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Est 'Sage' Wiser et mieux que "meilleures"?

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

résumé des événements

Alors que, à l'extrémité supérieure du marché des applications d'entreprise, nombreux sont ceux qui ont été rivetées en regardant l'inévitable intensification de la guerre de suprématie mondiale entre SAP et Oracle , il pourrait être intéressant d'analyser les mouvements équivalents des deux superpuissances à l'extrémité inférieure (peut-être encore plus prometteur) du marché, également connu sous le nom petit-à- moyennes entreprises (PME) segment de marché. Un joueur serait inévitablement Microsoft Business Solutions (MBS) , après deux acquisitions majeures, très médiatisés au début des années 2000 (voir l'article Microsoft maintient sur Arrondir ses solutions d'affaires ). D'autre part, le Royaume-Uni a fondé la Sage Group plc (LSE: SGE.L), l'un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion d'entreprise pour les PME dans le monde entier, avec des ventes annuelles totales de plus de 1,2 milliards de dollars ( USD) et 4,4 millions de clients pour l'exercice 2004 et la seule valeur technologique de l'indice FTSE 100 de la Bourse de Londres (LSE), a été complétant, également par l'annexion, son actuellement la plus grande couverture géographique des PME (voir Will Sage Groupe Ciment Son leadership PME avec ACCPAC et Acquisitions Softline? ).

Bien que l'on ne peut jamais être trop certaine, il semble qu'en ce moment d'importantes acquisitions supplémentaires ne sont pas imminent quand il s'agit de deux MBS et de la sauge, et que ces dirigeants de PME sont plutôt impliqué dans le tri des autres, plus brûlante des questions internes. À cette fin, à la mi-Mars, le Sage Group a annoncé que, après un hiatus de trois ans, il a l'intention de reprendre l'utilisation du nom "Sage" et la marque en Amérique du Nord, permettant à l'entreprise de mieux tirer parti de ses points forts dans le monde entier.

première partie du Est "Sage" plus sage et meilleur que "meilleur"? série.

Nom de la Conundrum Sage

Sage a perdu la capacité d'utiliser son propre nom en Amérique du Nord en 2001, quand il a perdu un combat judiciaire pour rapides Technologies Inc ., le petit Dallas, Texas entreprise (US) basée qui a revendiqué la propriété du nom de Sage dans la région. En conséquence, Sage a dû par la suite et pour le moment, d'adopter le nom Best Software pour ses opérations alors principalement à base US (avant le ACCPAC acquisition en 2004, qui a depuis permis de pénétrer d'autres régions, comme le Canada). Certains pensent que Sage a adopté le nom de Best, le nom d'origine de la société de logiciels spécialisée Reston, en Virginie-base qui a longtemps commercialisé le FAS la gestion des immobilisations, gestion Carpe Diem temps et Abra ressources humaines (HR) / lignes de paie, comme un palliatif après rapide exigeait trop d'argent pour les droits de noms. Quel que soit le cas, les parties ont apparemment constante (ie, dans le cadre de sa reprise de l'utilisation du nom et de la marque Sage, Best Software a acquis les droits de Quick à la marque Sage, dont les droits remontent au début des années 1990), et Sage prévoit d'adopter pleinement la marque Sage pour son activité en Amérique du Nord en Mars 2006.

cadres Sage croire que la marque Sage est synonyme d'excellence dans le logiciel de gestion d'affaires comptables et pour des millions de PME dans le monde entier. De même, la force de Sage comme un chef de file mondial des logiciels va maintenant se tenir clairement derrière ses clients plus de 2,4 millions de PME en Amérique du Nord. D'autre part, les cadres supérieurs de meilleurs affirment que, au cours des dernières années, le Best avait renforcé sa notoriété dans la gamme de 20 pour cent, et a été éventuellement escalade vers les chiffres 30. Président et PDG de Best Ron Verni a récemment lancé un programme agressif d'une transition rapide vers le nouveau nom de la société.

Alors que beaucoup de valeur ajoutée revendeurs (VAR) peut voir la valeur à long terme de la marque mondiale Sage, il y aura toujours quelques-uns des réactions de consternation, étant donné qu'ils ont vécu Nom plusieurs changements, par exemple, l'ancien Peachtree Software , "original" Best Software ou State-of-the-Art , la société qui l'origine de la MAS 90 produits de comptabilité, temporairement via Sage Software et de la division Mid-Market de Best Software , pour maintenant faire un cercle complet remontant Sage. Cependant, parce que la plupart des produits ont une très forte identité de marque themselvesPeachtree, ACT ! , Timberline , ACCPAC, MAS et d'autres qui ont été retenus et continuera à être retenu dans le cadre du Sage umbrellathe superposition de la marque Sage devrait certainement fournir un compromis solide à long terme. Pourtant, il n'ya vraiment qu'une seule entreprise qui a incontestablement meilleure reconnaissance du nom dans le domaine de la comptabilité mid-market (sinon partout ailleurs), Microsoft, et un produit qui est pratiquement un nom de ménage au sein de ce marché cible en Amérique du Nord, MBS Great Plains . Toutefois, en Amérique du Nord, certaines exceptions qui peuvent clairement prétendre à la reconnaissance du nom de famille au Canada peuvent provenir de ACCPAC et QuickBooks Intuit aux Etats-Unis, dans le bas de gamme le marché.

outre, Best Software a reconnu depuis longtemps que ses produits sont mieux connus que le nom de la société. Des sociétés telles que l'ancien spécialité produits fournisseur Best Software (acquis en 2000), la gestion de la relation client (CRM) fournisseur Interact Commerce (acquise en 2001), entrée de gamme fournisseur DacEasy comptable (acquise en 1991), sans but lucratif (NFP) comptabilité fournisseur Micro Produits d'information (MIP) (acquise en 2001) et une autre entrée de gamme comptabilité fournisseur Peachtree Software (acquise en 1999), tous avaient une forte reconnaissance de la marque dans leurs niches cibles respectives et une présence sur le marché dans le marché des PME. Ainsi, à la fois sage et Best ont fait très bien, respectivement, en dépit gros avantage de Microsoft dans la dénomination sociale et la reconnaissance de la marque.

Best Software vend un tel portefeuille de marques américaines et canadiennes de renom comme Abra, ACCPAC, ACT!, BusinessVision , CPASoftware , FAS, MAS 90 , MAS 200 , MAS 500 , MIP, Peachtree, SalesLogix , Timberline bureau et Simple Comptable , parmi beaucoup d'autres. Pour l'exercice clos le 30 Septembre 2004, Best Software a enregistré des revenus de 516,6 millions $ (USD), ce qui représente 42 pour cent du commerce mondial de Sage. Pour être exact, en plus de sa position de leader en Amérique du Nord, Sage est le premier fournisseur de logiciels de comptabilité pour les PME au Royaume-Uni, l'Espagne, la France, l'Allemagne et l'Afrique du Sud. Globalement, le vendeur a rapporté plus de 1,2 milliards de dollars (USD) pour le dernier exercice financier avec des profits dans la fourchette de pourcentage milieu des années 20, une entreprise relativement très forte par rapport au chef de Microsoft rival, dont les solutions d'affaires du groupe a réussi un peu plus de la moitié du chiffre d'affaires de Sage (667 millions de dollars) et d'importantes pertes de plus de 200 millions de dollars (USD) à son dernier exercice financier.

meilleur logiciel décrit la transition de la marque à ses Insights Conférence revendeur en mai dernier, où la fixation du délai de commutation de nom à l'année prochaine devrait donner revendeurs temps d'apporter des modifications en raison de leur matériel de marketing . Plus tôt, en Mars, Meilleur annoncé sa première conférence utilisateurs toujours combiné, le Sommet Sage , qui aura lieu le Novembre 2-5 2005 à San Diego, en Californie (États-Unis). Ce sera la première fois que les conférences des clients pour l'ensemble des lignes de produits nord-américains de la société seront combinés en un événement de 3 jours pour les participants au réseau, mieux comprendre pour mieux utiliser leur logiciel, et entendre parler de l'industrie et des tendances commerciales affectant leurs organisations . Ouvert aux plus de 2,3 millions de PME aux États-Unis et au Canada qui utilisent meilleur logiciel ou de produits Sage, la conférence du Sommet Sage 3 jours combinera trois conférences des clients précédents de la société axée sur Office Timberline, CPASoftware, et le logiciel MIP, et ajoutera agendas de conférence intégrant d'autres produits de la famille Meilleur logiciels tels que MAS 90, ACCPAC, SalesLogix, et plus d'une douzaine d'autres. Il y aura aussi une session spéciale d'une journée pour les utilisateurs de ACT!, Peachtree, ou BusinessWorks .

l'aide d'une "conférence au sein d'une conférence" format pour les 3000 participants attendus, Sommet Sage est conçu pour préserver l'expérience d'une communauté pour les clients tout en offrant la possibilité de participer à un large éventail de Best Software et les utilisateurs de produits Sage partir d'une variété d'industries. pistes de la session seront éclaté en fonction des besoins et des industries plutôt que des produits spécifiques affaires, de sorte que les clients devraient avoir la possibilité de se renseigner sur les questions pertinentes incidence sur leur secteur d'activité et d'explorer d'autres outils logiciels pour améliorer leurs entreprises en plus d'apprendre comment obtenir une meilleure le retour sur investissement (ROI) de leur logiciel actuel.

Pasture "Green" MBS »

Alors que certains pourraient penser que Sage / Best, en étant impliqué dans un autre changement de nom, est remise aux MBS ennemi juré un club, il semble que MBS pourraient aussi avoir plus questions brûlantes de se gérer. À savoir, si pour des raisons de manque de communication de MBS sur le marché, ou pour des raisons plus graves (par exemple, le champ immense de l'entreprise), le fournisseur a récemment obtenu beaucoup d'attention non désirée et rap négatif des observateurs du marché. À savoir le projet de maintenant proverbial Vert exploit, dont le but initial de deux ans ou plus il ya semblait claire: le développement d'une base de code unique qui serait le successeur de quatre grandes lignes de produits MBS »découlant de le acquisitionsi.e susmentionnée., MBS Great Plains, MBS Salomon , MBS Navision , et MBS Axapta a eu un go rude dès le début. Notamment, il a maintes fois pris du retard, en partie en raison de la décision du vendeur de réduire considérablement le nombre de développeurs affectés au projet. Ensuite, il fait face à des retards supplémentaires avec le report de la livraison de Longhorn , le parent prochain système d'exploitation de génération de Microsoft (OS), qui devait fournir les outils de développement et d'autres éléments d'infrastructure Vert l'action.

Certaines de ces préoccupations et de spéculations ont été en partie apaisées au début de Mars, lors de la conférence annuelle des utilisateurs du SCG, qui a mis en évidence la stratégie de l'entreprise implacable pour les applications commerciales et détaillant sa meilleure carte de route technologique pour les partenaires et les clients. Convergence 2005 , qui s'est tenue Mars 6-9 au San Diego Convention Center, inclus discours d'ouverture par le président de Microsoft et architecte logiciel en chef Bill Gates, et Doug Burgum, vice-président principal du Groupe des affaires MBS de Microsoft.

keynote de

portes à la fin de l'événement discuté des applications d'entreprise comme un élément essentiel de la journée-à-jour des opérations des entreprises d'aujourd'hui et dans l'avenir, et a renforcé leur importance stratégique pour Microsoft, en particulier à la lumière de certains analystes »(peut-être prématuré, sinon absurde) spéculations du SCG éventuel spin-off en raison de pertes de longue groupes (qui sont encore qu'une goutte d'eau dans le seau de la richesse de Microsoft). Il a souligné que, bien que Microsoft Windows et bureau sont une base solide pour une productivité et une plate-forme riche de partenaires pour construire de grandes solutions et ajouter de la valeur, la charte du groupe MBS sera de construire sur cette base pour offrir des applications d'entreprise de classe mondiale qui sont plus simples et moins coûteux, offrant plus d'entreprises utilisatrices de nouvelles façons d'améliorer la façon dont ils travaillent.

Burgum a réaffirmé la vision de Bill Gates pour les logiciels d'entreprise dans son discours, soulignant l'engagement du groupe MBS à fournir aux clients un choix de solutions riches en fonctionnalités et qui offrent un ajustement précis pour leur entreprise needsat une faible coûtera que les offres concurrentes. Ci-dessus décrite ambitieuse vision de Microsoft pour les affaires applicationsto rester concentré sur l'innovation de rupture qui fournit de riches fonctionnalités avec une grande capacité d'adaptation et à costshas inférieures été surnommé «l'adaptabilité abordable» et est centrée à la fois sur une conception de l'application personnes et les processus centrés délivré par un model-driven approche, qui sera expliqué prochainement.

Adaptabilité abordable

Il a longtemps été (et reste encore probablement) un dilemme comment faire baisser les coûts de déploiement des applications d'entreprise et en même temps offrir une solution plus fonctionnelle qui est plus adaptable aux deux partenaires et clients. La question se aggravée par certains fournisseurs qui mettent à profit la technologie des applications d'entreprise et de mettre une couche de middleware sur le dessus de celui-ci, en dépit du fait que l'ajout c'est une certaine façon d'augmenter les coûts sans offrir une valeur supplémentaire aux PME conscients des coûts et d'aversion au risque marché. D'autres offrent accueilli "Software as a Service» (SaaS), mais généralement avec des capacités de personnalisation un peu limitées (voir les joueurs de Software-as-a-Service Business Models et trouver le meilleur propositions de valeur ) .

Poussé par la vision de permettre aux organisations d'utilisateurs à atteindre leurs objectifs d'affaires en rassemblant les gens et les processus avec les logiciels Microsoft familiers et abordable, le groupe MBS a livré d'importantes améliorations et des améliorations pratiquement à tous la gestion de son cœur de métier produits au cours des douze derniers mois environ. La feuille de route améliorée pour MBS est d'aligner ses efforts de développement avec les besoins des clients et de leur environnement technologique actuel. À cette fin, l'entreprise s'engage à améliorer et soutenir les solutions de gestion d'entreprise d'aujourd'hui au moins jusqu'en 2013 et offrira cinq ans de support principal pour chaque version majeure, basée sur la date du produit de disponibilité générale (GA), où la plupart des produits se compose de huit années de soutien à l'auto-assistance en ligne.

La clé de la prestation sur la vision au-dessus de «Adaptabilité abordable» est de combler le fossé entre le «business model» de l'entreprise de l'utilisateur et "modèle de logiciel". Les applications d'entreprise devraient être tous de rendre les gens plus efficace dans la conduite de processus d'affaires, et MBS cite que lorsque les entreprises parlent, par exemple, ce qui permet plus self-service pour leurs clients, partenaires commerciaux et employés étant plus sensible à la demande de leur offre et chaînes de livraison, ou de leurs besoins de consolidation dans le monde de plus en conformité de l'information financière et requirementsthey sont en fait parler des niveaux croissants de changement constant et l'agilité dans les rôles et les processus métiers de leurs populations.

Cela signifie que pour les entreprises d'obtenir des avantages de leurs investissements en applications d'entreprise, ces applications doivent être beaucoup plus agile, flexible et résilient au changement. En outre, comme les tâches des utilisateurs de tous les jours devraient également être facile et amusant plutôt que de simples corvées, ces applications ne doivent pas simplement refaire le revêtement des voies existantes, mais devraient plutôt présenter de nouvelles façons de surmonter les anciennes méthodes ou de pratiques ou d'innover pour faciliter de nouveaux, tout en offrant la performance optimale possible et facilité d'utilisation pour les utilisateurs "plus petit commun dénominateur» et des situations. Du point de vue de l'information, les applications devraient s'efforcer de permettre la manipulation de l'information contextuelle clé.

Pour répondre aux besoins ci-dessus, MBS s'est engagée dans la transition vers une approche pilotée par les modèles plus dans la conception d'applications d'affaires. L'idée est de tenir plus du modèle des processus d'affaires dans le modèle de logiciel de sorte que lorsque des changements se produisent au sein de l'organisation de l'utilisateur ou de ses processus d'affaires, le logiciel peut s'adapter à ces changements beaucoup plus facilement et à moindre coût. Pour plus d'informations sur l'évolution connexe, voir Technologie S'appuyant à conserver un avantage concurrentiel en période économique difficile - Un débat analysée; Deuxième partie:. Business Process Modeling

s'appuyant sur les points forts des solutions proposées aujourd'hui, Burgum annoncé les deux "vagues" libération prochaines importants qui apporteront davantage sur cette vision. En d'autres termes, le Projet vert, le nom de code pour les efforts de développement MBS prochaine génération », devient et la recherche de en cours et le développement projet (R & D) plutôt que d'un produit en soi, et sera livré au cours de deux ondes (ou même plusieurs d'entre eux, si besoin est).

La première vague aura lieu entre 2005 et 2007, et comprendra le lancement d'une interface utilisateur partagé (UI) sur la base d'une cinquantaine rôles configurables courantes que les gens ont à l'intérieur d'un utilisateur entreprise, le tout parfaitement intégré à Microsoft Office. En outre, les applications d'entreprise de Microsoft seront interopérer avec l'architecture orientée services (SOA) des applications basées par une couche de services Web, et incluent un environnement de reporting configurable commune basée sur Microsoft SQL Server Reporting Services et un courant à sécurité accrue intranet et extranet environnement basé sur Microsoft Office SharePoint Portal Server pour permettre à de nouveaux niveaux de collaboration au sein et entre les entreprises.

En d'autres termes, les innovations ci-dessus, anciennement ou encore dénommé Projet vert, viendra dans au moins deux vagues de mises à niveau majeure de planification des ressources d'entreprise tous les MBS » ( ERP) lignes de produits. La première vague comprendra une couche de services Web; renforcée "expérience utilisateur" basé autour de cinquante ou rôles sociaux ainsi configurables; collaboration basée sur un portail à l'intérieur et entre les entreprises, y compris une configurable commun et de l'environnement intranet / extranet sécurisé basé sur SharePoint Portal Server, et intelligence (BI) l'intégration de l'entreprise contextuelle, y compris un environnement de reporting configurable commune basée sur SQL Reporting Services permettant plus facile la création et la distribution rapport.

 
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