JD Edwards trouve sa Intime Dans sa 5e Incarnation Partie 3: Impact sur le marché




impact sur le marché

Cette   est encore un autre exemple de ce qui différence une année peut faire, et d'un vendeur en prenant   bénéficier d'une seconde chance donnée. Il ya un an, J.D. Edwards se trouvait dans une   plutôt le dégoût de soi humeur au milieu de l'affaissement des ventes, des licenciements massifs et de restructuration,   et avec les rumeurs d'un rachat possible abondant ainsi, tous faisant existants   clients très intéressés et potentiels ceux extrêmement méfiants (voir JD   LA QUETE Edwards mettre fin à ses série de victoires à la Pyrrhus). Pire que cela,   il y avait un sentiment général persistante que la compagnie avait longtemps été incapables   d'articuler une stratégie de produit qui était bien l'écoute des besoins / tendances du marché.   La nomination du nouveau président et chef de la direction Bob Dutkowsky, du recul,   après moins d'un an à la tête (J.D.   Le PDG d'Edwards retire Encore une fois, cette fois pour de bon? ), Semble être tout ce que   le médecin avait ordonné, ressemblant à un degré un exploit du courant PeopleSoft 's   PDG, Craig Conway. Faire un étranger (même si il / elle est livré avec un pedigree   du partenaire le plus proche, IBM) à une tête d'une entreprise qui a toujours jalousement   gardé cette position que pour ses rangs de la dynastie aura aidé à apporter un nouveau   prospective sur la façon de satisfaire davantage les clients, et avoir apaisé la lenteur   et un pas inventé ici »mentalité qui vient généralement avec décision trop   connaissent un territoire depuis trop longtemps.

Avouons-le, JD Edwards n'est pas affolés comme un taureau au milieu de la mauvaise économie, mais la nouvelle équipe de direction a au moins atteint de nombreux changements positifs (y compris inculquer une attitude gagnante) en misant sur un produit éprouvé et son agréable, quoique organisation souvent inefficace et anémique dans les dernières années, et en sondant la façon de produire de la valeur pragmatique à une base installée born-again-fidèle et à la prospective fertile "milieu de gamme à moyenne capitalisation" marché cible, qui se compose de entreprises qui répugnent à des changements radicaux dans leurs pratiques commerciales, mais sont plutôt enclins à améliorer leurs activités progressivement en ajoutant des fonctions supplémentaires autour de leur noyau investissement ERP.

Cette   est la troisième partie d'une note de quatre sur JD Edwards. Les deux premières parties couvertes   récentes annonces. Cette partie traite de l'impact du marché. La quatrième partie sera   présenter les défis JD Edwards visages et faire des recommandations d'utilisateurs.

amélioration du rendement financier

Tout d'abord, l'accent initial naturel Dutkowsky sur l'amélioration de la performance financière, les ventes exécution et la poursuite de l'entreprise de l'intégration du portefeuille de produits aura répondu aux deux questions importantes suivantes: 1) la perception commune de l'entreprise en difficulté, et 2) la difficulté de reprendre confiance. À cette fin, les secteurs opérationnels importants, comme la gestion du pipeline, l'augmentation des flux de trésorerie, les collections / jours de ventes exceptionnelles (DSO) la réduction, l'amélioration des marges, etc, ont tous été améliorées, tout en augmentant les ventes à la base installée, l'expansion du secteur des services et l'amélioration de la visibilité sur le marché de l'entreprise s'est passé ainsi.

Bien   le nouveau PDG a incontestablement produit des résultats rapides et a stimulé la Société   posture (mais il n'a toujours du travail restant à faire pour lui), il serait injuste   de ne pas donner crédit à l'ancien PDG d'ouvrir la voie au moins en partie. McVaney   non seulement co-fondé JD Edwards, mais il a également navigué à travers une odyssée-like   transition entre uniquement l'IBM AS/400 (maintenant iSeries ) plate-forme de   UNIX et Windows NT tout en gardant la plupart des clients engagés et sans doute content.   Ceci est en contraste avec l'expérience de nombreux contemporains AS/400-only ERP concurrents,   avec certains comme SSA et JBA est mortellement blessé dans le processus.   McVaney, souvent décrié par ses homologues et de Wall Street les experts pour sa   style de gestion rudimentaire mais efficace, n'a jamais réussi à créer un véritable   puissance du logiciel si, à l'exception de l'honnête un héritage plutôt que de fastueux   compétitivité.

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En un mot, JD Edwards semble prête à fournir des applications au sein de ses marchés verticaux traditionnels qui sont de grande envergure, intégrée et modulaire (lâchement découplé) en même temps, ce qui est apparemment un message clair et une meilleur modèle d'affaires pour l'entreprise.

Atteindre l'équilibre

Pourtant,   McVaney doit se sentir en outre justifiée par le fait que, avec lui à l'   barre JD Edwards avait commencé à mettre sa maison en ordre. Le fait demeure que   l'entreprise avait atteint un juste équilibre entre la portée de la fonctionnalité du produit   l'expansion et l'architecture flexibilité du produit toujours durant son mandat (voir    J.D.   Edwards On The Mend, cette fois peut-être pour Real). La première consiste à attendre que   M. Dutkowsky continuera à mettre l'accent sur les produits récemment soutien de famille   comme OneWorld (récemment rebaptisé ERP 8 ) la planification de la chaîne logistique et   Et l'exécution suite (la plupart venant ancien Numetrix ) et une prospective   soutien de famille, produit CRM de YOUcentric (voir JD   Edwards incendies Siebel, vous embauche). L'accent mis sur les solutions de l'industrie tels que   pour les hautes technologies, la fabrication industrielle et assemblage (IFA), l'automobile,   sciences de la vie et de la construction architecturale et, devrait continuer ainsi. Le    J.D. Edward 5 gamme de produits avec des solutions de CRM, SCM, fournisseur   gestion, business intelligence (BI), et la collaboration basée sur le Web, ainsi   comme une architecture qui évolue à embrasser services Web ont probablement été ourdi   sous l'aile de McVaney ainsi.

utilisant une approche délibérée de ne pas sauter inconsidérément sur chaque dernier train de la technologie, l'entreprise a dans l'ensemble pris avec succès ses clients des systèmes mainframe sur le Web, sans avoir recours à un rip-and-replace la stratégie (dans une évolution plutôt que de manière révolutionnaire), tout en offrant un plus large éventail de solutions.

L'   touches finales suivantes de la nouvelle direction sont apparemment ce qui a fait le long   attendu Quantum Leap possible:

  • Un nouveau produit     philosophie de développement pour J.D. Edwards 5 , permettant au produit de     être renforcée progressivement sans nécessairement obliger les clients à mettre à jour     tous les modules et les produits à la fois, et dont une qualité logicielle rigoureux     Processus d'évaluation (QA) qui apporte l'analyse des besoins et la planification QA     beaucoup plus tôt dans le cycle de développement. J.D. Edwards 5 couvre l'ensemble de la suite     des produits que l'entreprise a développées ou acquises à ce jour, et aller de l'avant,     chaque groupe de produits sera améliorée de façon indépendante pour répondre aux exigences de     clients, tout en brisant les applications en petits modules     devrait permettre aux clients d'acheter ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, ce qui     est en phase avec le marché d'achat actuel. Malgré une économie déprimée, les entreprises     encore besoin de mettre à niveau et améliorer les applications nécessaires pour appuyer la collaboration     processus pour les utilisateurs internes et les partenaires commerciaux externes, et pourtant ils doivent     être en mesure de prouver un retour rapide sur investissement (ROI). Cela s'est avéré     être crucial dans la vente de fonctions supplémentaires dans la base installée,     mais il donne également JD Edwards Les représentants des ventes "de multiples points d'entrée»     de nouveaux comptes.

  • Combiné avec     ce qui précède vient le nom de marque unifiée et de marketing entièrement rénové,     y compris une présentation commune à la littérature précédemment disparates pour un     myriade lourde de différents noms de produits et de communications plus efficaces     sur le marché et presse / analystes, tous ceux qui ont grandement manqué dans le passé.     

  • concentrer sur son     marchés verticaux traditionnels tout foraying dans de nouveaux marchés qui s'appuient sur     Les forces connues de l'entreprise dans les services financiers / fabrication / distribution, elle     que l'immobilier et de la construction / développement, et de rester loin des marchés     qui sont les bastions de certains concurrents féroces (par exemple, SAP , PeopleSoft ,     ou Lawson ) et ne ferait que diluer les efforts, comme gouvernement fédéral,     Soins de santé et de détail.

  • Un certain nombre de     Communiqués intégrés accélérées de l'produit CRM JD Edwards en moins     un an, initialement axé sur l'automatisation de la force de vente (SFA) et l'appui aux     la plate-forme IBM iSeries, qui est utilisé par une grande partie de sa capacité installée     base.

Analyse de la concurrence

Bien   JD Edwards reste au n ° 4 dans les applications des fournisseurs de l'entreprise mondiaux '   ligue (avec un support pour 21 langues, et plusieurs dizaines de pays localisée   questions), et PeopleSoft est maintenant à une distance sécuritaire au n ° 3, derrière SAP et    Oracle , la performance récente de JD Edwards est plus impressionnant que ceux   de ses homologues plus grandes, étant donné orientation traditionnelle de la société sur médium   fabrication et de distribution des entreprises, un segment de marché à fort potentiel,   mais celui dont Pouvoir d'achat a été gravement affectée par la conjoncture économique actuelle.   Le moteur essentiel de son renouveau des revenus de licence a été la base du client   adoption de sa forte fonctionnalité étendue ERP natif comme la chaîne d'approvisionnement   la planification, la collaboration et l'exécution.

ailleurs,   avec son ouverture de produit et de flexibilité, JD Edwards a élargi sa chasse   motifs et il a récemment été en compétition avec succès contre SAP et Oracle   à certains segments de la fin supérieure du marché de la fabrication. Il dispose également d'   amélioré ses produits pour les industries de services où il peut maintenant rivaliser contre   PeopleSoft, SAP, Oracle, Geac , Lawson et Infinium . En raison de sa   propre produit de CRM, il a même gagné contre l'ancien allié Siebel Systems   sur le marché des services financiers.

Par conséquent, la portée fonctionnelle JD Edwards est maintenant indéniablement large, car il offre presque de tout, de l'ERP traditionnel de modules collaboratifs basés sur le Web complets pour CRM, SCM et l'optimisation au niveau tant stratégiques que tactiques. Les applications de l'entreprise sont 100% compatibles Web utilisant Java 2 Enterprise Edition (J2EE) et HTML, et toutes les applications fonctionnent également sur Windows CE à l'interface utilisateur la plus basse (UI) de niveau. Pendant ce temps, eXtensible Markup Language (XML) est originaire du produit, et les technologies mobiles sont entièrement pris en charge, en particulier dans des applications comme son CRM, rendant une suite indépendante de la technologie supportant toutes les principales plates-formes acceptées par l'industrie.

particulièrement encourageant, en effet, est le fait que la société a récemment été crée buzz beaucoup plus sur les fonctionnalités produit l'expansion du champ d'application de la technologie supériorité »des produits. Dans sa tentative de défaire de l'image de simple d'un fournisseur d'ERP traditionnel il ya quelques années, JD Edwards avait d'abord mis l'accent sur les applications prolongée ERP e-collaboration et, quoique avec beaucoup de fonctionnalités venant de nombreuses tierces parties. La société avait plutôt essayé de se différencier de ses concurrents en intégrant EAI dans son produit Xe OneWorld par sa couche d'intégration XPI - un moteur d'interopérabilité basé sur XML et l'architecture qui gère les données, les processus et l'intégration de flux de travail entre les entreprises.

Bien   Le mouvement de JD Edwards dans le EAI et les produits arènes ouverture a été récemment   confirmée par les avenants des autres géants monolithiques de l'ouverture du produit (voir    SAP   Ouvre concours 'Miss', Siebel   Rallyes son intégration troupes de l'Alliance et Oracle   Fait demi-tour au «tout à tous» Exit), et bien   les XPI / XBPs semblent avoir prouvé leur concept, la société a jusqu'à très   récemment lutté sans élargir l'étendue de ses applications nativement fournis.   Maintenant, avec JD Edwards 5 et son ample fonctionnalité nativement prévu, le   «Idée pour l'action» et «liberté de choisir» mantras pourrait sonner   comme l'humilité plausible d'un fournisseur qui offre une grande flexibilité à ses clients,   plutôt que d'une action de désespoir en raison de l'absence de son placement.   Ces idées ont entre-temps été validés par la prise de conscience émergente de   La promesse de Web Services pour lesquels JD Edwards a établi de bonnes bases avec   son infrastructure à couplage lâche et d'un service basé sur l'architecture produit blueprint.

avoir affiné ses oreilles aux souhaits du mid-market, JD Edwards a apparemment été de rester loin d'être un développeur d'infrastructure, peu contrastées ambitions de ses grands homologues, car il reste une des applications d'entreprise pures développeur ouvert à des partenariats pour fournir des applications, des services et des produits qui sont en dehors de ses compétences de base.

Un exemple serait les partenariats renouvelés et améliorés avec IBM et webMethods. Ayant pris conscience depuis longtemps que sa pléthore d'applications disparates doivent coexister à l'intérieur et à l'extérieur l'égide de la JD Edwards, les deux sociétés ont conclu un partenariat il ya quelques années, et, par conséquent, webMethods a fourni la plate-forme XPI intégré pour l'intégration de JD Les applications Edwards ainsi que des applications tierces à la manière d'un centre d'intégration pour les données et les processus. À l'avenir, cependant, webMethods seront apparemment devenir le fournisseur privilégié d'intégration au lieu de JD Edwards abrégeant applications utilisant les outils webMethods et d'autres dissipant ses ressources, comme cela a été le cas jusqu'ici.

stratégie pour l'avenir

J.D. L'orientation future de Edwards sera censé être le développement d'applications profondes qui mettent l'accent sur les processus d'affaires plutôt que sur de simples fonctions. À cette fin, le vendeur sera fournit à ses clients avec une gestion distincte des processus d'affaires (BPM) de services pour répondre à leurs besoins spécifiques, et ces «services» sera solutions préemballés qui peuvent s'étendre sur plusieurs différents domaines d'applications d'entreprise (ie, SCM, ERP, CRM, SRM, etc) pour aborder un processus métier spécifique.

titre d'exemple, depuis les petites entreprises et moyennes entreprises veulent fabriquer et livrer un produit / service de manière plus efficace et en utilisant les ressources minimales nécessaires, ces entreprises considèrent la planification et l'exécution comme un processus. JD Edwards a, à cet effet résolu de nombreuses pièces du puzzle en livrant ou envisagent de livrer rapidement l'intégration XPI basée en temps réel de toutes les composantes de sa suite de planification avancée (par exemple, la planification, l'exécution, la logistique, e-procurement, et gestion de données du produit (PDM)) et ERP 8 avec event-driven architecture du produit.

En offrant la recrudescence notable au-dessus des morceaux de fonctionnalité comme adaptateur avancé de planification et de technologies de l'agent, la collaboration et la planification de la demande, afin prometteur, la production et la planification de la distribution et de l'ordonnancement (en saveurs de fabrication à la fois discrètes et processus), planification Web, la prévision du consensus de la demande pour l'ingénieur-to-order (ETO) industries (où la prévision statistique pur basée sur des données historiques ne suffit pas), multi-sites ancrage, et la gestion des événements de la chaîne logistique (SCEM), JD Edwards rejoint l'élite des dirigeants SCM. exécution de la chaîne d'approvisionnement (SCE), de sa part, implique le système porte, module de tarification avancé, avancé valorisation des stocks, la gestion de l'accord, en vrac la gestion des stocks, prévision, gestion des stocks, la comptabilité de gestion et la valorisation des produits.

En allant bien au-delà noyau ERP, le produit couvre également les aspects de la gestion de la qualité, la planification des besoins, la gestion des commandes clients, atelier et la gestion des commandes de travail et la gestion du transport et de la gestion d'entrepôt. JD Edwards a également fait des incursions importantes avec sa solution EAM, qui a été ré-architecturé comme un produit autonome en plus d'une intégration native avec son système ERP et des fonctionnalités solides, y compris l'analyse de la maintenance prédictive basée sur l'application de l'analyse à l'entretien historique dossiers, l'analyse de la criticité et la gestion de la garantie, la gestion de contrat de service prévu pour une prochaine version.

Une autre source de revenus prometteuse (au moins sur la base de la faible pénétration de base installée existante et un intérêt croissant pour) devrait être le produit de CRM acquis de la société, comme le déménagement tout à fait une substance à longue tardive et l'errance JD Edwards stratégie de CRM. Même si douloureusement évident négligent jusqu'en Novembre dernier, lorsque la société a acquis un fournisseur YOUcentric du CRM pour renforcer ses solutions de CRM, il a depuis été agressivement occupé son intégration avec les autres composants (une grande partie de la solution a été intégrée avec le système ERP 8, et dans une certaine mesure avec les solutions SCM), en vue de couvrir l'ensemble du cycle "tête-à-caisse".

À la fin de 2002, la société prévoit de livrer une solution complète de CRM avec la visibilité de plein client tout au long de la fin de nouveau dans l'inventaire, des services contractuels, et d'autres données pertinentes. JD produit Edwards CRM, désormais largement intégré (et qui signifie la fin de la relation Siebel, qui s'est avéré trop lourd pour de nombreux clients du mid-market de JD Edwards à avaler et à difficile à intégrer avec OneWorld), fournit des modules d'auto à la clientèle service, le marketing de base et l'automatisation des campagnes, la gestion des relations partenaires (PRM), l'automatisation des forces de vente (SFA) et de services et la gestion de la garantie.

ailleurs, commerce collaboratif ensemble de produit CRM envisagé de JD Edwards devrait rassembler ERP, SCM, et les fonctions SRM tels que la livraison, facturation, commandes prometteur et la collaboration avec des fonctions de CRM traditionnels, ce qui devrait permettre à un client solution orientée, collaborative business-to-business (B2B) pour l'optimisation de la planification d'une entreprise, le marketing, les ventes, l'exécution des commandes, la livraison, et les opérations de service.

Par conséquent,   que le tout est toujours mieux que la somme des parties, JD Edwards avancée   Planification des fonctionnalités de produit devrait être renforcé par l'intégration de CRM,   comme il sera également en mesure d'inclure également des ordres éventuels dans la planification (en   Outre les taux réels), ou il devrait également être en mesure d'optimiser rechange   Les stocks de pièces pour le service sur le terrain. En outre, SFA aurait été un   point chaud dans le mid-market, comme propre enquête JD Edwards montre que ses clients   sont désireux de l'achat d'une solution SFA, par opposition aux modules de gestion du marketing.   À cette fin, la YOUrelate de l'ancien YOUCentric produit a en effet l'un des   les meilleurs modules de SFA pour le segment de marché, tandis que Aprimo 's partenariat   devrait faire pour moins de fonctionnalités de gestion du marketing d'urgence.

Peut-être l'avantage clé de JD Edwards CRM est sa capacité de transmission de données qui permet aux clients d'accéder à leurs données clients les plus importants sans avoir à reproduire ou copier des données dans un autre modèle de données. L'offre est basée sur le standard J2EE, de sorte qu'il absorbe la base de données des systèmes existants ou il se fixe à la base de données, et est capable de s'asseoir sur le dessus de n'importe quelle collection de systèmes ERP dans une entreprise sans les coûts d'intégration graves et / ou une accumulation d'infrastructure énorme.

Cette   conclut la troisième partie d'une note en quatre parties sur JD Edwards. Première et deuxième parties   couvert les récentes annonces. Quatrième partie portera sur la Challenges J.D. Edwards   visages et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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