Lawson Software-IPO et plusieurs acquisitions postérieures Troisième partie: Impact sur le marché




impact sur le marché

Bien    Lawson Software, Inc. (NASDAQ: LWSN) a une longue traînée de réussite,   tout au long de 2002, il a rencontré de nombreux défis simultanés. Pourtant, après avoir initialement   craie et l'expérience hoquet, le vendeur semble résister à la   tempête et se remettre sur la bonne voie. Bien qu'il soit très difficile de rivaliser avec   les goûts de SAP , PeopleSoft , et Oracle ,   ce n'est certainement pas impossible, comme en témoigne le passé (voir Lawson   S'affirme, dessine un bourrelet sur les plus gros joueurs).

Dans plusieurs aspects, Lawson Software pourrait être considéré comme une entreprise applications anomalie de marché. D'une part, à son apogée durant l'exercice 2002, la société a vanté chiffre d'affaires annuel de près de 430 millions de dollars, mais il a encore qu'une mince (moins de 10 pour cent du chiffre d'affaires) présence en dehors de son marché domestique américain. En outre, il demeure une force majeure dans les logiciels d'applications d'entreprise, mais il ne répond pas la fonctionnalité pour les secteurs de la fabrication, et l'immensité de ses ventes découle ainsi que quelques-uns orientée service marchés verticaux, principalement les soins de santé et de détail. Lawson Software introduit sur le Web, à trois niveaux client / logiciels d'entreprise du serveur pour les entreprises sur les marchés à moyen et haut de gamme (les sociétés Fortune 2000). Le vendeur dispose actuellement de plus de 2000 clients, principalement dans les soins de santé, les services professionnels, le secteur public, les services financiers et les marchés de détail. Elle commercialise et vend ses solutions logiciels et services principalement grâce à une force de vente directe, complétée par une combinaison de partenaires de distribution et des revendeurs.

En outre, fondée en 1975 par Bill et Richard Lawson et John Cerullo, et dont le siège est à Minneapolis, MN, Lawson Software a connu plus de deux décennies d'être en quelque sorte une entreprise à la gestion familiale privée. Pas moins de vingt membres des kinfolk ont ​​été utilisés tout au long de l'organisation à un moment donné, avec les frères Bill et Richard à la pointe, qui possèdent encore l'essentiel des actions de la société, et qui occupait respectivement les titres de PDG et de président. Propriété, cependant, a changé de manière significative, avec une avance de gestion professionnelle par l'actuel PDG et président Jay Caughlan prendre la barre quand la société a lancé une bourse initiale du marché en 2001, dont il sera question plus en détail plus tard.

Comme   En conséquence, la mise au point dans les années 1980 et 1990 à Lawson était de garder un virage serré   contrôle sur les coûts et augmenter les revenus et la rentabilité. Le tournant   pour l'entreprise est venu dans le milieu des années 1990, quand les fondateurs ont commencé à travailler avec le    Chasm Group , une société de conseil spécialisée dans les stratégies de croissance   pour les entreprises de technologie, de définir une stratégie verticale. Après des décennies de conservateur   expansion et à courir presque toutes les pistes viables dans le domaine, Lawson croissance   alors sauté dans la gamme de 20 pour cent à 40 pour cent par le premier perfectionné son objectif   sur les soins de santé et les marchés de détail, et plus tard, sur la fourniture d'un ensemble de base d'   ressources financières et humaines des applications de gestion (RH) aux services professionnels   entreprises, ce qui a véritablement commencé en 2001. Dans le même temps, la société a   en mesure d'afficher une longue série ininterrompue de bénéfices nets annuels.

Lawson a également fait des incursions dans le secteur public (par exemple, l'Etat et les collectivités locales, K-12 établissements d'enseignement, autorités publiques, etc) et les marchés de services financiers (par exemple, les banques et les assureurs), en signant plus de 140 clients du secteur public au cours des trois dernières années. À cette fin, Lawson sert deux des dix plus grands (par la population) des gouvernements des États américains (ou cinq des vingt premiers), et quatre des vingt plus grands districts scolaires de la ville aux États-Unis. Le logiciel de Lawson est utilisé à plus de 1.300 écoles avec une participation combinée de plus de un million d'étudiants. De nouveaux marchés que Lawson a l'intention de s'attaquer sérieusement et sont le transport et la distribution, de l'énergie et des services publics, des jeux et du divertissement, et de l'édition.

Être   aussi particulière sur le plan de la technologie, bien que Lawson initialement prévu personnalisée   logiciel de l'ordinateur central pour Burroughs et IBM installations,   la société a continuellement reconnu et anticipé les nouvelles tendances de l'informatique   en élargissant son support de plate-forme et l'ajout de produits pour la IBM System/38   En 1981, IBM AS/400 (maintenant IBM iSeries ) en 1988,   UNIX en 1990 et Microsoft Windows NT en 1998. La société   entièrement adopté la technologie des systèmes ouverts en 1985 en déplaçant tout développement à   un génie logiciel (AGL) outil assistée par ordinateur UNIX.

En   1993 Lawson était l'un des premiers fournisseurs d'applications logicielles pour déplacer son   axée sur le marché en offrant des applications client / serveur. Lawson multi-plateforme,   open-base de données, la technologie des composants a été incorporée dans son produit phare,   qui s'appelait autrefois le LAWSON INSIGHT II Gestion des affaires   Système dans les années 1990, et lawson.insight au début   Des années 2000. En conséquence, les clients de Lawson peuvent fonctionner sur un certain nombre de systèmes d'exploitation   (Comme UNIX, Windows NT, et iSeries), les systèmes base de données (comme IBM   DB2, Microsoft SQL Server , et Oracle) et matériel (comme les plates-formes   comme Hewlett Packard , IBM, Sun Microsystems ,   et Windows / Intel). En outre, les clients peuvent accéder aux applications à travers divers   appareils des utilisateurs finaux, y compris les ordinateurs personnels, les périphériques sans fil et personnelles   assistants numériques.

également Lawson a sauté dans le train avec impatience intranet et Internet, la fonctionnalité du bâtiment Web dans tous ses produits à venir de la plupart des concurrents. Ses suites d'applications actuelles de la série 8 disposent d'interfaces utilisateur entièrement basés sur le Web, tandis que sa base d'utilisateurs AS/400 historique représente aujourd'hui qu'une petite partie du chiffre d'affaires, en partie à cause de la disposition au début du chemin de mise à niveau vers UNIX. Malgré les louanges ci-dessus, la société reste confrontée à des défis d'évolutivité soit inférieure perçue ou réelle par rapport à ses grands concurrents, qui seront également abordées en détail plus loin.

Cette   est la troisième partie d'une note de cinq parties.

Pièces   Un et Deux récentes annonces détaillées.

Pièces   Quatre continueront à discuter de l'impact sur le marché.

partie   Cinq couvrira défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

forts

Pour résumer, jusqu'à très récemment, Lawson a navigué en tant que leader sur le marché mi-to-haut de gamme pour la gestion des ressources financières, humaines (RH), l'automatisation des services professionnels (PSA), e-procurement , et les applications de distribution de détail en misant continuellement sur les quelques croyances de réussite suivants:

  1.     Suffisamment large empreinte
  2.     Astuce architecturale
  3.     des solutions sectorielles sur mesure
  4.     Approche hébergement

  1) Empreinte assez large

Lawson a épousé une suite complète horizontale non manufacturier entreprise orientée logiciel qui automatise les processus d'affaires, permet la collaboration entre les participants dans les processus et fournit des analyses détaillées des résultats des processus. En commençant par les applications financières intégrées et puis en ajoutant des fonctionnalités d'approvisionnement des ressources humaines et des applications cœur de métier actuel de Lawson fournissent la plate-forme ERP traditionnel et fonctionnalité pour gérer la gestion financière, gestion des ressources humaines, l'approvisionnement et la distribution tandis que les opérations de vente au détail et de la SpO constitueraient les fonctions de front-office. Ces applications, qui permettent aux organisations d'exécuter des processus d'entreprise standard dans chacun des domaines ci-dessus, ainsi que pour offrir des fonctionnalités spécifiques aux objectifs Lawson industries, comprennent plusieurs composants dans chaque domaine fonctionnel, qui Lawson licence à séparément ou ensemble des liasses que des suites conçues pour ses marchés verticaux ciblés.

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Lawson ERP bains) a été libéré, ce qui comprend des services financiers,   la chaîne d'approvisionnement et les achats modules, ainsi que la technologie de workflow intégré.   En 1999, la société a acquis ijob d'Edmond, OK, un fabricant de   logiciel de Web-based HR, qui automatise la formation du personnel et le suivi des prestations.   C'était la première acquisition majeure et un signe avant-coureur de la flopée des acquisitions   poster IPO dans les années 2000. Bien que la société a longtemps vendu un produit de ressources humaines dans le   États-Unis, les utilisateurs européens ont dû attendre jusqu'à la fin des années 1990 pour un entièrement intégré   module dans la version du produit 8,0, tandis que la capacité canadienne de la paie   arrivé en 2001. L'autre trou dans un ERP offre par ailleurs à part entière,   un module de fabrication, n'a jamais été à l'ordre du jour. Bien que la société a   liens vers d'autres systèmes de construction, il a actuellement pas de partenaire majeur dans le domaine   et reconnaît qu'elle a délibérément resté loin de nombreux fabrication dirigée   traite.

Lawson Financials Suite

Comme   un exemple frappant de la composante du noyau bains, Lawson Financials   Suite vise à donner aux clients la possibilité de créer et de suivre financière   et des données comptables à travers de multiples sociétés, des langues, de devises, et des livres   des comptes. Ces applications offrent de grandes capacités d'analyse et d'intégration   processus de gestion financière des clients avec d'autres activités de base Lawson   applications. Les applications les financières sont composées de plusieurs principale   composants, y compris ce qui suit:

  •     General Ledger

  •     Projet et de comptabilité de l'activité, y compris la facturation et la gestion des recettes     

  •     Lawson budgétisation et de la planification

  •     Consolidations Enterprise

  •     Asset Management |     
  •     Gestion des baux

  •     Grant Management |     
  •     Multi-livre Ledger

  •     Solde quotidien moyen

  •     Comptes à payer

  •     Gestion des comptes fournisseurs (il étend les fonctionnalités des comptes créditeurs     demande pour une grande facture correspondante du volume, comme des ordres d'achat et des recettes     peut être adaptée à des factures pour Lawson et applications non-Lawson, et il     est intégrée à Lawson Procurement, AB     
  •     Débiteurs

  •     comptabilité d'engagements (il fournit une solution d'allocation budgétaire fondé sur des règles,     permettant à une organisation d'évaluer l'information budgétaire en temps réel avant     la prise de décisions en matière de dépenses)

  •     Trésorerie et gestion du Trésor (le module est fourni par la relation     avec XRT)

  •     Financial Reporting Self-Service |     
  •     Stratégique Ledger (il capture des données qui ne seraient normalement pas être maintenues     dans le grand livre général de l'organisation pour mesurer la rentabilité et entreprise     performances en détail multidimensionnelle)

Ainsi, le produit présente de nombreuses caractéristiques qui seraient soit des différentiateurs clés ou tout au moins pourrait donner les grandes tier 1 offre une course pour leur argent. Ceux-ci seraient le module de Ledger stratégique, la capacité de tableau du segment des comptes, les attributs Matrix, une hiérarchie illimité de comptes, l'intégration avec Smart notification, Knowledge Management Enterprise, la suite de gestion du rendement d'entreprise, et la connexion à des programmes de bureau et à la Enterprise Reporting Module.

  Lawson Human Resources Suite

En outre,    Lawson Human Resources Suite est intégré à la finance   applications à mettre à jour automatiquement les fonctions d'information financière pour les changements   dans l'emploi et la masse salariale. Les applications RH sont composées de plusieurs principale   composants, y compris ce qui suit:

  •     Avantages administration

  •     Paie

  •     Gestion absence

  •     Gestion du personnel (il suit les données de la main-d'œuvre, y compris les employés actuels,     positions ouvertes et de l'histoire de l'emploi, l'éducation, et d'autres renseignements sur les employés;     gère la formation du personnel, l'orientation et des programmes de re-certification;     et gère la santé des employés et des dossiers de sécurité pour le respect de la santé     et les politiques de sécurité)

  •     Workforce Analytics

  •     Employee Self-Service et directeur

  •     e-Recrutement

Comme son homologue de la gestion financière, le produit présente de nombreuses caractéristiques qui seraient soit des différentiateurs clés ou tout au moins pourrait donner les grandes Tier 1 offre un défi décent, en particulier les Workforce Analytics, E-recrutement, gestion des carrières modules et un système de traitement des transactions forte.

Gestion de la chaîne logistique

Bien   Lawson n'a pas de Supply Chain Management offre à part entière (SCM) dans   termes de planification et d'une partie d'exécution et les modules de colis, il dispose d'une forte   les demandes et les capacités d'approvisionnement pour les industries de concentration. À travers   le Armature et Numbercraft acquisitions   (Pour plus de détails voir deuxième partie),   le vendeur a encore renforcé la partie merchandising des équations   correspond aux principales solutions de point de vente, et que les éditeurs d'ERP traditionnels   qui ciblent le secteur du détail sont encore à livrer. L'approvisionnement est également   Le produit phare de Lawson pour l'industrie des soins de santé, qui s'appuie sur Lawson   aider à gérer la diminution des marges. Lawson offre une intégration pré-construite à plus   d'une quarantaine de fournisseurs de soins de santé et la capacité à s'intégrer facilement aux autres   fournisseurs. Avec l'acquisition de Apexion, Lawson devrait maintenant être même à suivre   le flux de matériaux dans la salle d'opération.

Ainsi,    Lawson Procurement Suite vise à automatiser et à rationaliser   le processus d'approvisionnement opérationnel et administratif, de promouvoir le respect des   politiques d'achat, aider les entreprises à négocier des prix pour les fournitures,   des matériaux et des coûts des services baisser, et d'améliorer les pratiques d'inventaire. Ces applications   sont constitués de plusieurs composants principaux, y compris ce qui suit:

  •     Les réquisitions

  •     Bon de commande

  •     Contrôle des stocks (avec un support pour l'utilisation de dispositifs portatifs sans fil pour     la collecte de données)

  •     Les demandes d'auto-Service |     
  •     Self-Service Vendor

  •     Vendor Portal

  •     e-Procurement (il fournit l'achat de services de gestion avec la réquisition automatisé,     approbation, la réception, la réconciliation, paiement des factures, et annonce à un utilisateur de     comptabilité générale, tout en intégrant les échanges basés sur le Web, les fournisseurs et     fabricants)
Les solutions Lawson

facilitent également la collaboration entre les clients, les partenaires, les fournisseurs et les employés. À titre d'exemple, dans son module e-Procurement, les processus de flux de travail et d'affaires peuvent inclure des fournisseurs externes et les entités commerciales pour les différentes étapes de l'approbation de l'ordre. L'application est déployée Web, ce qui rend la fonctionnalité accessible à distance.

Lawson   Suite de distribution assure la gestion de l'ordre sell-side, la réalisation de l'entrepôt,   la facturation des clients et débiteurs dans une solution intégrée. La distribution   applications sont constitués de plusieurs composants principaux, y compris ce qui suit:   

  •     Entrée de la commande

  •     Ordre de travail (il gère le traitement des commandes qui nécessitent l'assemblage, la fourniture     ordonnancement, composante de l'ordre, et les capacités d'ajustement des coûts)

  •     Warehouse Management

  •     Analyse des ventes

  •     Facturation, Gestion de la Franchise (il s'agit d'un franchiseur à franchisé intégré     solution qui gère les contrats, les prêts et les redevances pour les franchisés)     

  •     Customer Self-Service

Retail Operations Suite Lawson

Last but not least, détail solutions Lawson Operations Suite est construit pour les gros volumes entreprises de détail et englobent un éventail d'activités, y compris la gestion de l'information produit, la planification de la catégorie et de l'examen, assortiment, prix, promotions , entrepôt reconstitution, la détermination ordonnancement, le réapprovisionnement du magasin, les prévisions et commandes multi-canal. Les principaux composants des applications d'opérations de vente au détail sont les suivants:

  •     Merchandising-passes category managers dans la gestion, la définition, la planification,     les promotions, les prix et la révision des catégories de produits.

  •     Lawson-Library sert de plaque tournante de gestion des données pour tous d'un client de détail de     systèmes, y compris back-office, le merchandising, le réapprovisionnement de l'entrepôt, de distribution     et même des applications non-Lawson.

  •     Supply Chain: fournit un système automatisé de gestion d'entrepôt et de réapprovisionnement,     ainsi que le contrôle centralisé du multi-canal de commande.

  •     Exploitation des magasins, s'étend la chaîne d'approvisionnement Lawson à chacun de détail d'un client     emplacement et contient un certain nombre de composants pour simplifier et automatiser la prévision,     réapprovisionnement, le contrôle des stocks et d'analyse.

En outre, Lawson propose une plateforme intégrée qui permet aux sous-jacente des notifications proactives, les abonnements de transaction »dans le contexte« gestion des connaissances (KM) et de la collaboration, de l'échantillonnage aléatoire et un contrôle de transaction, et le workflow et les approbations automatisé. Ceci est en accord avec Lawson récemment frappées énoncé de mission de "se concentrer sur les organisations de services et offrant des fonctionnalités vertical profond, de sorte que les clients peuvent obtenir l'optimisation des effectifs résultant en un service supérieur à leurs clients et un avantage concurrentiel."

Lawson   estime un concept clé pour les organisations centrées sur la main-d'œuvre et une nouvelle façon de   faire des affaires avec et parmi vos employés, clients et fournisseurs réside dans:

  1.     Collaboration contextuelle (ie, la discussion et la connaissance sont centrées autour de     de centres d'affaires, et intégré et conçu pour une utilisation plus efficace et de tirer parti,     tandis que la connaissance globale du point d'affaires est constamment maintenu)     

  2.     Capture et de levier (c. connaissances, les utilisateurs doivent saisir structuré     et les données non structurées comme une partie naturelle de faire leur travail, tandis que le système     doit fournir le partage sécurisé des connaissances pour assurer un continuum de services,     et les deux actions vont augmenter de l'organisation "IQ" par l'évolution de la connaissance     plutôt que recréant)

  3.     Données structurées et non structurées sont capturés (par exemple, le système recueille     documents, e-mails, des transactions, des fichiers multimédias, etc Il maintient ensuite     un référentiel hautement interrogeable pour un accès rapide et efficace à l'information et     automatiquement les balises tous les documents pour les futures recherches par mots clés).

Lawson Enterprise Performance Management (EPM)

Avec   Une remarque importante que Lawson budgétisation et de la planification devraient représenter une très importante   Outre cette suite quand il est libéré, le courant Lawson Enterprise   gestion de la performance (EPM) pistes de bains plus de 200 entreprises pré-configuré   mesures, y compris des mesures spécifiques à l'industrie qui permettent aux utilisateurs de visualiser et d'analyser   mesures clés de performance opérationnelle et d'utilisation, des interfaces utilisateur graphiques   pour parcourir les informations pertinentes stockées dans transactionnel du client   système. Comme décrit ci-dessus, Lawson EPM vise à permettre avancé financière et   reporting opérationnel, les notifications event driven, la surveillance des transactions et   l'échantillonnage aléatoire et l'intelligence d'entreprise proactive (BI). C'est une suite de   basée sur les rôles, pré-construit des options et des outils d'analyse à signaler reporting, d'analyse,   et d'examiner les indicateurs clés de fois Lawson et sources non-Lawson.

Cette   est l'évolution de ce Lawson offrait dans les années 1990 que l'ancien Valeur   Solutions de gestion produits, y compris le analytique Suite   et Financial Performance Management . Ces solutions à valeur ajoutée   réuni mesures financières et non financières en temps réel dans une image   de la performance organisationnelle. La suite analytique a été intégré dans un Enterprise   Analytique Entrepôt , qui a donné une visibilité aux décideurs clés de l'   commerciaux et financiers processus. L'ancien Performance Suite de l'indicateur   serait anticiper les questions d'affaires les plus fréquemment posées pour chaque cible   rôle exécutif, puis utilise le traitement analytique en ligne (OLAP) et les algorithmes   de fournir les réponses et de pré-remplir des data marts basées sur les rôles.

produits clés de Lawson EPM suites d'aujourd'hui, dont certains ont déjà été mentionnés plus haut, sont les suivants:

  •     Workforce Analytics

  •     Stratégique Ledger

  •     Enterprise Reporting (s'appuyant sur deux rapports Lawson et Crystal Decisions »     Crystal Reports et Crystal Enterprise rapport de la création et des capacités de distribution)     

  •     Scorecard-il utilise OLAP de fournir des processus vertical et d'affaires analytique     des mesures de performance et des outils personnalisés pour toute l'entreprise balanced scorecard     initiatives, permettant la collaboration entre les employés qui sont visualisation et l'analyse     les mêmes données. Lawson Scorecard fournit un contexte à l'analyse en combinant     indicateurs clés des renseignements pertinents provenant d'autres sources. Signaux visuels     tels que l'éclairage de la circulation, des graphiques et des indicateurs de performance clés (KPI) aide     les gestionnaires à identifier et agir sur les questions émergentes et les exceptions.

  •     Data Marts-un ensemble complet de mesures de performance pré-emballés pour Lawson Financials,     Ressources humaines, des achats, et les suites de distribution, en s'appuyant à la fois Hyperion     Essbase et serveurs Microsoft OLAP.

  •     Analytic architecte dispose dimensions prédéfinies pour créer des sujets spécifiques     data marts à partir des données financières, transactionnelles et opérationnelles pertinentes de     employés, clients, processus internes et des systèmes financiers, qui éliminent     la nécessité de définir et de programmer des data marts personnalisés.

  •     Smart Data notification-moniteurs, filtre le bruit et offre importante     informations aux utilisateurs, ce qui leur permet d'agir rapidement et intelligemment aux     optimiser la performance organisationnelle. En Avril 2002, le Lawson a acquis Keyola,     une petite société basée en Floride, dont le principal produit était intelligent notification,     un outil BI-like qui pousse informations aux utilisateurs sur la base de règles préconfigurées.     Initialement vendu comme un produit autonome, Smart notification a quant à lui     s'intégrer comme une caractéristique standard dans tous les produits Lawson. Il améliore     les capacités des applications de Lawson pour fournir automatiquement guidées par des événements     notifications à travers l'entreprise de l'organisation et instantanément poussent les informations clés     aux bonnes personnes.

Lawson   Intelligent notification , la solution configurable, en collaboration offre   l'information qui est défini par l'utilisateur et peut être reçu par un assistant numérique personnel   (PDA), le courrier électronique, de la voix, de messages texte et les dispositifs sans fil. Intelligent notification   devrait permettre aux utilisateurs en leur envoyant automatiquement des informations importantes pour   leur travail, et en permettant aux utilisateurs de définir quelles sont les informations qu'ils veulent et comment ils   souhaitez le recevoir. Comme un produit de gestionnaire instant, il offre un contenu riche et   renseignements utiles pour aider les clients de Lawson à prendre de meilleures décisions plus rapidement.   Sa force est plus que juste pousser une ligne simple et sans l'   possibilité d'interroger et de faire rapport sur ces informations. Plutôt, Smart notification   permet aux utilisateurs de lancer une application à partir d'un e-mail en fournissant un lien hypertexte   à un cube OLAP et la capacité d'utiliser les données en temps réel. Alors que la plupart des outils de BI font   plusieurs requêtes à une mise en scène pré-source de données pour obtenir des informations demandées pour l'   rapport, malgré les données étant souvent plus d'une semaine. Une fois que le rapport est   en revanche, l'utilisateur doit encore passer au crible pour glaner quelque chose de significatif   comme une forte baisse des ventes. Même alors, les rapports supplémentaires doivent être exécutés dans   Pour découvrir la gamme de produits qui est responsable. Inversement, Smart notification   est conçu pour se rendre à cette dernière étape en un seul clic.

Cette   conclut la troisième partie d'une note de cinq parties.

Pièces   Un et Deux récentes annonces détaillées.

Pièces   Quatre continueront à discuter de l'impact sur le marché.

partie   Cinq couvrira défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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