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S'appuyant sur la technologie pour maintenir un avantage concurrentiel en période économique difficile - Un débat Analysé Deuxième partie: Business Process Modeling

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Présentation

A    IFS Forum exécutif , qui a eu lieu le 29 Mars et le 30   à Orlando, en Floride (États-Unis), les principaux analystes de recherche et des experts de l'industrie discutés   comment les entreprises peuvent encore exploiter la technologie pour maintenir leur avantage concurrentiel,   même pendant les périodes économiques difficiles. L'événement a été organisé en collaboration avec IFS   Conférence monde 2004 , et elle comprenait six tables rondes, avec   chaque panneau, y compris les cadres supérieurs, des analystes et des journalistes. Une partie de l'   panélistes de renom étaient Geoff Dodge, vice-président, Business Week ;   Dave Caruso, vice-président senior, AMR Research ; Barry Wilderman,   vice-président, Meta Group ; Leo Quinn, vice-président des opérations,   Solutions mondiales de fabrication, Rockwell Automation ; Dave Brousell,   rédacteur en chef, Managing Automation ; David Berger, Ouest   Management Consultants , et Josh Greenbaum, directeur, Enterprise   Applications conseil . Des séances de travail explorés des sujets tels que   transformer des menaces concurrentielles mondiales en opportunités, en augmentant le bas   ligne grâce à l'efficacité opérationnelle, en conformité avec la loi Sarbanes-Oxley de   2002 et utilisant des logiciels d'entreprise pour préparer aux défis à venir.

Technology   Evaluation Centers ( TEC ) a été représenté à l'exécutif   ronde intitulée «L'avenir de logiciels d'entreprise et comment elle influence votre rentabilité»,   qui visait à aider les entreprises à trouver où les logiciels d'entreprise va   dans les cinq prochaines années, et comment il peut faire ou défaire leur rentabilité et   part de marché. Le groupe, qui a été animée par Josh Greenbaum, inclus le   participants suivants: Barry Wilderman; Peggy Smedley, président et rédaction   administrateur; Magazine Démarrer ; Dave Turbide, un consultant indépendant   et chroniqueur de renom pour des magazines comme Les systèmes de fabrication ;   et Predrag Jakovljevic, directeur de la recherche, du traité CE. En prévision de l'événement,   Nous avons interrogé les pensées et les opinions de nos experts et collaborateurs: Olin Thompson,   Jim Brown, Joseph Strub, Kevin Ramesan, et Lou Talarico, étant donné qu'ils étaient incapables   pour assister à l'événement en personne.

Voici les questions et réflexions consolidés et réponses qui se sont déroulés à partir de la table ronde. Nous avons également pris la liberté de se développer avec quelques questions et réflexions pertinentes qui n'ont pas été discutés au niveau du panneau en soi (en raison de la limite de temps), mais est apparu de nombreuses autres interactions et des présentations à la conférence. Par ailleurs, certains articles pertinents déjà publiés sur notre site, ce qui peut jeter plus de lumière sur le sujet respectif sont mentionnés comme des lectures plus recommandées.

L'   questions sont

T1 . Quelle est la seule pièce d'un nouveau logiciel ou d'une technologie qui sera un must-have   au cours des cinq prochaines années? (voir la partie   One)

Q2 .   Certains experts disent que l'avenir du logiciel d'entreprise réside dans orientée services   architectures applications de composants et. Vrai? Faux?    (voir la partie   One)

Q3 .   Comment le développement de nouveaux processus d'affaires et entreprise   modélisation des processus dans tout ça? (voir deuxième partie)

Q4 .   Quelles sont les applications accueillent et d'autres modèles de service? (voir   Troisième partie)

Q5 .   L'identification par radiofréquence (RFID ) est dans l'esprit de tout le monde   ces jours-ci. Nous allons discuter des problèmes de logiciels autour de la RFID et de ce genre de logiciel   solutions seront profitent de la technologie RFID. (voir quatrième partie)

Q6 .   Technologie de côté pour un moment, que pouvons-nous dire au sujet de son impact sur la rentabilité ?    (voir la cinquième partie)

Q7 .   Avec toute cette nouvelle technologie, la question est de savoir ce qui se passe pour les applications existantes   et de la technologie. Personne ne veut recommencer, mais combien cela va existants   Systèmes informatiques doivent changer? (voir la cinquième partie)

Q8 .   Est-ce que le plus récent et le plus grand provenir que de progiciels? Qu'en est-il personnalisée   développement ? Quelle est la construction par rapport à acheter équation ressemble dans le   un avenir proche? (voir Sixième partie)

Q9 .   Comment seront les dernières améliorations en matière de flexibilité du logiciel et l'agilité jouer dans    fournisseur unique par rapport à solution multifournisseurs   équation à des sociétés multi-division? (voir Sixième partie)

Cette   est la deuxième partie d'une note de tendance multipart.

Chaque   les parties suivantes couvre les questions et les réponses adressées par le jury.

Questions et réponses (suite)

Q3.   Comment le développement de nouveaux processus d'affaires et entreprise   modélisation des processus dans tout ça?

A3:   Eh bien, comme mentionné plus tôt, le centre de services Web et les applications composites   est le processus, ainsi que sur des données et des transactions. Un processus métier est   une fonction réalisée sur, une base récurrente en cours avec deux ou plusieurs étapes   ou actions nécessaires pour compléter tout, et donc, ces mesures doivent être exprimées   explicitement. Prise de commande, facturation des clients, des commandes, des partenaires d'affaires »   interaction, l'expédition, ressources humaines (RH), l'assurance qualité,   gestion de projet, la fabrication, et ainsi de suite sont tous des exemples de processus d'affaires.

Ces   processus incarneront un des éléments suivants: les pratiques les meilleures pratiques actuelles, uniques,   ou meilleures pratiques "Suivant". En outre, les organisations sont de plus en plus conscience   que leurs processus d'affaires sont une source fondamentale de l'avantage concurrentiel.   Les entreprises doivent être en mesure de tirer parti des meilleures pratiques actuelles, et également   la souplesse nécessaire pour s'adapter rapidement à la découverte de pratiques uniques qui devraient   aident à livrer concurrence ou à réduire les coûts, mais aussi la capacité à adopter de nouvelles pratiques   dès leur apparition. Applications d'entreprise qui peuvent être adaptées à une entreprise   sans intervention significative de re-programmation et de développement ont un avantage distinct   par rapport à ceux qui ne peuvent pas. À cette fin, la gestion de processus d'affaires (BPM)   est la nouvelle approche pour automatiser les processus transverses, qui permet aux processus   à modéliser puis dynamique (plutôt que d'une manière rigide, codé en dur)   maintenu que les exigences opérationnelles sont affinés ou modifiés.

Indépendamment   le type de fonction, tous les processus d'affaires sont construits autour de l'idée d'    flux de travail , ce qui signifie que chaque processus a une «carte» prédéfini ou modèle.   Cette carte comprend des étapes de workflow (qui peuvent être des actions ou des décisions) et les itinéraires,   ou des chemins. Un workflow plus complexe peut avoir de nombreuses étapes et les itinéraires pour couvrir tous   des scénarios possibles qui peuvent se produire au sein du processus. Workflows généralement   une étape de début et de fin unique, mais certains workflows complexes peuvent avoir plusieurs   étapes de gamme, tandis que les flux de travail extrêmement complexes peuvent même avoir plusieurs étapes de démarrage   pour entrer dans le flux de travail.

mesures d'action nécessite une action à être prise soit par un humain ou une machine, où l'entrée peut être manuelle ou automatique, avec le plus automatisé qui constitue l'objectif. Il ya aussi des actions d'information, qui ne nécessitent pas d'entrée mais, au lieu de générer une notification d'un certain type comme un processus passe par l'étape de l'action. En outre, sur la base des critères de décision (qui peut également être automatisé ou manuel), la circulation sera acheminé soit à la voie A, voie B, ou ailleurs. La combinaison d'une étape de démarrage, l'action ou des étapes de décision, une ou plusieurs routes, et une étape d'extrémité constitue un flux de travail, qui, à son tour, représente un processus d'affaires. Par conséquent, BPM a évolué à partir des outils de workflow, mais il implique également des activités telles que la modélisation des processus, l'intégration d'applications, la surveillance des processus et des outils de développement rapide d'applications. Le système démarre à partir d'un modèle qui est généralement construit à l'aide d'un outil graphique ou le programme d'organigrammes. Ce modèle ou organigramme définit comment et où les données seront voyager (c.-être orchestrée) le long du pipeline de processus, comme illustré ci-dessus.

Nous   je ne vois pas BPM comme un facteur important pour adulte ERP ou maintenance assistée par ordinateur   systèmes de gestion (GMAO) des applications, et surtout pas dans un site unique   environnement. En effet, combien de façons il ne faut être pour payer les fournisseurs, créez   factures, les débits de livres et de crédits, ou l'entretien de calendrier? Toutefois, en ce qui concerne   pour plus d'applications "extraverties" comme SCM et CRM, il est important de pouvoir   pour modéliser l'application à la façon dont une organisation fait des affaires avec des partenaires commerciaux,   et ne pas être contraint par le logiciel. La nécessité d'une SOA, les services Web, et   BPM a été stimulée par ces processus externes, qui sont le plus souvent automatisé   workflows qui impliquent plusieurs entreprises et une diversité d'entreprise existant   systèmes. Ces workflows envoyer des messages via des interfaces de programmation d'applications   (API) vers et à partir des différents systèmes disparates impliqués. Habituellement, ces communications   sont envoyés sur l'Internet sous forme de messages XML, mais ils peuvent également être transmises   par un certain nombre d'autres moyens.

Aborder la réalité

Ainsi, la prochaine génération de l'architecture des applications d'entreprise doit tenir compte du fait que les processus d'affaires franchissent les limites d'application. L'architecture devra fournir la modélisation des processus d'affaires et l'intégration, l'intégration d'applications, et l'extension de l'application afin de permettre aux entreprises de réaliser le plein potentiel de leurs applications actuelles. Avec toutes ces fonctionnalités, les nouvelles architectures seront d'abord utilisés pour réunir diverses applications d'une manière que l'application composite résultant est mieux que la somme de ses parties. Finalement, la prochaine génération d'applications d'entreprise sera également profiter de ces capacités architecturales dans l'application elle-même.

devraient chercher à gagner plusieurs valeurs de BPM, comme une meilleure agilité et de contrôle sur leurs affaires en avoir défini les processus basés sur des règles, et une plus grande visibilité dans leurs processus et de l'information pour identifier les domaines pour amélioration. En règle générale, comment une entreprise de fabrication, tels que les organise, planifie, et les horaires de ses lignes de production représente un avantage compétitif et stratégique sur le marché. En conséquence, ils ne veulent pas avoir à faire des changements de processus d'affaires en raison de la rigidité du logiciel et peut-être perdre les gains d'efficacité qui ont mis des années à acquérir. Les processus d'affaires doivent être activés à travers les frontières artificielles des applications disparates qui doivent travailler ensemble pour soutenir ces processus d'affaires. À cette fin, BPM pourrait contribuer à des problèmes de conformité, peut réduire les besoins en formation et peut augmenter l'efficacité globale de l'entreprise.

Pour   plus d'informations, consultez les lectures recommandées suivantes: BPM   Les données les tissages et les processus et mesures de Real Time Chiffre d'affaires , affaires   Activity Monitoring-Regarder le magasin pour vous , intégration   Tous les actifs de l'information , et Mid-Market   Obtenir le goût de certaines technologies émergentes .

Cette   conclut la deuxième partie d'une note de tendance multipart.

Chaque   partie couvre les questions et les réponses adressées par le jury.

 
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