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MAPICS Sur la route du point de vue pragmatique Partie 2: Impact sur le marché

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

impact sur le marché

Pour   Depuis plusieurs mois, MAPICS, Inc . (NASDAQ: MAPX), un fournisseur mondial   des applications ERP étendues pour classe mondiale fabricants de taille moyenne, a entrepris   sur un processus laborieux de produire une stratégie pour l'avenir qui serait pragmatique   mélanger les valeurs traditionnelles de la société et les facteurs de succès de nouvelles approches   pour rester en phase avec les tendances du marché.

Selon   le proverbe qu '«un vieux bœuf fait un sillon droit", un vétéran ERP,   MAPICS, tout en n'étant pas un haut-insecte récemment en termes de croissance, ni avoir excellé   en communiquant des messages sur le marché jusqu'à très récemment, a rarement manqué   dans l'exécution bien financièrement (voir les figures 1 et 2) et dans sa profonde industrielle   expertise. Malgré les moments difficiles pour tout le monde à travers le conseil, et avec une   fardeau supplémentaire de résoudre certains problèmes internes, MAPICS 'imperméable financière   la position couplé avec sa nouvelle amure sur la fourniture de solutions basées sur les valeurs de la fabrication   clients, devraient positionner pour profiter des applications d'entreprise   reprise éventuelle du marché.

  Figure 1.

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Figure   2.

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  * Principalement représente une dépréciation de goodwill bas de la pivotPoint   acquisition

La société appartient en effet à un groupe de fournisseurs récemment bénéficiant du marché dégrisement de son récent engouement des années 1990 avec cool »(et souvent non prouvée et immature) technologies à tout prix et de sa reprise ultérieure à un un retour aux sources de la philosophie illustrée par une amélioration de la maison pragmatique »approche à utiliser et / ou rationaliser les logiciels déjà mis en œuvre à l'excès (" shelfware ») et de déployer de nouvelles technologies progressivement avec un retour rapide éprouvée sur investissement (ROI).

Après avoir longtemps cru dans les valeurs traditionnelles comme le partenariat, l'expertise, la satisfaction du client et la fiabilité, MAPICS a pour durer plusieurs années poursuivi en outre le développement en interne et les accords de partenariat supplémentaires destinées à aider les fabricants à se déplacer dans un e collaborative -business royaume prudence et moins douloureusement. La société a récemment mis l'accent sur l'ouverture et l'extension de ses applications afin que les données de tous les clients et les processus d'affaires restent en place comme ils se lancent sur l'e-business développement collaboratif de leurs investissements de back-office.

En fait, MAPICS depuis longtemps développé un modèle d'affaires solide qui, en partie, la société pourrait être décrite comme un développeur de logiciel virtuel étant donné que certains add-on fonctionnel'S, ainsi que la quasi-totalité des ventes et des professionnels services, ont été exécutés par les réseaux dans le monde entier d'un vaste partenaires. Ce modèle efficace combinée avec les revenus générés par ses plus de 3.000 Service & Maintenance clients payants ont rendu le vendeur un bon producteur de trésorerie et doit placer bien même tout au long des années 2000.

Cette   est la deuxième partie d'une note de quatre sur MAPICS.

partie   Un couvert les récentes annonces.

partie   Trois abordera les défis.

partie   Quatre couvrira la concurrence et faire des recommandations d'utilisateurs.

défis et réponses

Pourtant, la position MAPICS «forte de trésorerie et aucune dette, la taille de sa base de clientèle étendue (3.000 dans 70 pays) et le modèle d'affaires éprouvé, l'ampleur et la finesse fonctionnelle de son offre de produits (disponible en 19 langues), et des cours boursiers déprimés de la plupart des fournisseurs de logiciels Dernièrement, plus les rachats fréquents de la société de ses propres actions ont été bons coups défensifs pour préserver sa prise de décision majoritaire. Ceci devrait mettre MAPICS dans une position de force pour poursuivre sa stratégie annoncée de l'acquisition à l'avenir.

Néanmoins,   dans la seconde moitié des années 1990 exubérantes, Mapics existence prolongée de la   marché, son ancien IBM AS/400 (maintenant iSeries ) plate-forme confinement,   et son incapacité ensuite de rajeunir son propre produit mature a donné un négatif   Perception «vieux et cool». Bien que la société avait longtemps cherché à embrasser   nouvelles technologies, tout en fournissant en même temps un chemin de migration en douceur pour   les clients existants, il avait souffert ensuite de cesse d'être perçu comme   retard sur le marché avec ses nouvelles incursions de la technologie. Son incapacité prolongée à livrer   un produit tout-le-rage Windows NT plate-forme basée a du mal à   maintenir l'élan en plein essor alors mid-market de plus en plus intrigué par le   faible coût et omniprésente Microsoft de la technologie. Bien que la société avait   par exemple amélioré son convaincant "travail visuel» d'autrefois graphique   Interface utilisateur (GUI) pour une plus convaincant Smalltalk métaphore basée, qui   inclus les améliorations de la productivité par l'utilisateur tels que les fonctions drag-and-drop '(long   avant leur popularité de nos jours), et même si elle avait tenté l'inclusion   de la technologie objet dans ses futurs produits génération, il manquait encore un véritable   saut quantique.

Pour   cette fin, en raison de l'acquisition de l'ancien concurrent débattant pivotPoint   (Voir Comment   MAPICS a été l'extension? ), MAPICS avait livré au cours des deux dernières années   une pléthore de nouveaux modules e-business et élargi sa portée de plate-forme à partir de son   IBM iSeries uniquement et DB2 plates-formes pour y inclure Microsoft Windows NT,   Les systèmes d'exploitation UNIX et Linux et Oracle plates-formes de bases de données. Cependant,   tout en élargissant son offre et le soutien de la plate-forme livrée avec une fonctionnellement    Point.Man produit ERP pour les industries de haute technologie (électronique de forte pivotPoint   et semi-conducteurs) et adaptées aux entreprises qui souhaitent modifier le logiciel   pour un ajustement personnalisé et toujours maintenir l'admissibilité des mises à niveau, la société a   depuis été accablés par une immense tâche de mélanger différentes cultures d'entreprise   (C.-à-pivotPoint moins formel de vs une MAPICS plus rigides ») et avec héritée   problèmes de pivotPoint, qui, à cette époque, avait été soumis à un état de   un flux, faible viabilité financière, l'érosion canal, l'exode des employés, et une mauvaise   Service & disque de soutien.

En conséquence,   le fait que les revenus de licence dans les années 2000 étaient en grande partie plat ou moins   ceux de 1999 et 1998 (voir la figure   2), lorsque MAPICS seulement avaient le seul, produits périmés, a indiqué de la société   résulté des difficultés, malgré le fait que la plupart de ses pairs ont simultanément   revenus affaissement expérimentés aussi bien.

L'   gestion des gammes de produits à double phares avait initialement et longtemps après été   gênant pour MAPICS et son canal d'affiliation. Tout en gagnant de nouveaux comptes ont continué   être un défi de taille, la clientèle fidèle existant depuis longtemps (et encore   reste) plus grande force et d'actifs de la société, et la société devaient comprendre   comment être plus efficace dans la vente de nouveaux modules ERP prolongée à elle. Out   de plus de 3500 clients combinés, la majorité de ces comptes ne peut avoir qu'un   été sur une base de service et de maintenance, sans tous les programmes actifs destinés   à la vente à la base, jusqu'à tout récemment. Par conséquent, la société a dû comprendre   comment exploiter plus efficacement sa clientèle en faisant un meilleur travail de vente   l'offre élargie, en obtenant son canal d'affiliation à la fois excité   le portefeuille de produits et en améliorant la capacité du canal de vente. Pour que   Finalement, MAPICS a dû se résoudre la situation difficile de son association avec l'ancienne   en regardant l'écran vert, produit AS/400.

Malgré les efforts d'IBM pour contrer l'image de la plate-forme AS/400 d'être propriétaire (même en le renommant en iSeries), le marché avait largement été lente à se réchauffer à elle pour des réalisations e-business. Compte tenu du fait que l'opportunité de marché pour Point.Man avait alors semblé être beaucoup plus importante que pour MAPICS XA, grâce à une forte personnalisation de Point.Man, les capacités d'interopérabilité et l'évolutivité, on devrait avoir envisagé Point.Man pour devenir tacitement l'offre principale MAPICS à long terme. Catch 22 est cependant le fait que MAPICS XA a été et est encore fonctionnellement un produit plus fort que Point.Man toute la gamme. En outre, les produits / plateforme choc des cultures et la crainte de la marque pivotPoint être étouffé sous MAPICS avaient, en effet, incité exode supplémentaire des cadres restants de l'ancien pivotPoint et / ou personnel.

Damage Control innovante

Néanmoins, MAPICS semble avoir contrôlé les dommages mieux que beaucoup d'autres sociétés auraient, comme on le voit dans sa performance financière stable (ie, sans dette et avec de nombreux trimestres rentables ces derniers temps), et la prestation continue des fonctionnalités améliorées dans ses jamais converger nouvelles versions de produits. Le premier produit de Point.Man maintenant par exemple inclut des fonctionnalités multi-devises, et est disponible en plusieurs langues, ce qui devrait le rendre plus compétitif.

ailleurs,   au début de 2002, MAPICS est devenu l'un des premiers éditeurs de logiciels   d'avoir une division virtuelle complète, bien que les deux ex-pivotPoint et MAPICS   avait été initialement utilisant une approche d'équipe de développement virtuel à un degré.   En utilisant les meilleurs talents disponibles, indépendamment de la géographie, les équipes se disperser   avait été en mesure de mettre en place un logiciel d'entreprise innovante. Utilisation des outils   comme les sites web, les téléconférences, les portails de collaboration, instantanés spécifiques d'équipe   messagerie (IM) et les réseaux privés virtuels (VPN), les équipes ont mis au point   amitié et peut-attitude que beaucoup désirer. MAPICS ensuite élargi   sur l'idée alors qu'il mélange les deux organisations après la fusion, et en   Janvier, il a annoncé que l'ensemble de la division axée sur la MAPICS ERP   pour Extended Enterprise (ancien Point.Man) produit, allait virtuel.

Cette   approche audacieuse innovation devrait permettre MAPICS de s'appuyer sur le meilleur et le plus approprié   talents disponibles, indépendamment de considérations géographiques, et de présenter aussi   à ses clients une preuve de concept de collaboration. Il permet également à l'équipe   afin de mieux concilier travail et vie de famille, une considération importante pour les personnes orientées vers   MAPICS, comme le montre la reconnaissance par l'Atlanta   Entreprise Chronicle.

En regardant le classement de l'entreprise, avec ~ 128 millions de dollars de revenus en 2002 et actuellement avec plus de 450 employés, MAPICS appartient toujours dans les Top 20 des éditeurs d'ERP, même si, avec sa seule mid-market discret accent de fabrication , il pourrait occuper des postes plus élevés, en particulier dans certains marchés, comme l'Europe, l'Amérique du Sud ou la région Asie-Pacifique. Au cours de 12 derniers mois, la société a déployé des efforts considérables supplémentaires dans la restructuration et l'introduction de la vente directe aux clients stratégiques, tout en requalifiant certains de ses revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et d'autres re-branding de ses applications offres.

Shift Technology

IBM   récent renforcement de l'iSeries avec J2EE et / ou la compatibilité de plate-forme WebSphere,   et les dernières initiatives MAPICS »pour rajeunir l'architecture du produit via   ce qui lui permet à la fois J2EE et Microsoft. NET et BizTalk eXtensible   Markup Language (XML) basés sur les technologies et l'architecture orientée services (c.-à-   qui expose les fonctionnalités d'entreprise comme des unités discrètes appelables via Internet),   pour ainsi rendre déployable à tout dispositif client (y compris les technologies mobiles   trop) de manière sécurisée, et par componentizing elle basée sur des processus cœur de métier,   dans l'ERP MAPICS for iSeries (ancien MAPICS XA) produit version 7.0 ,   peut s'avérer crucial pour surmonter la perception proverbiale ci-dessus. L'initiative   promet d'être le plus grand changement technologique dans la longue histoire du produit,   et devrait certainement respirer un air frais dans sa vie

En outre, l'acceptation de l'offre de produits devrait bénéficier des dernières améliorations fonctionnelles aussi, et de la récente réalisation du marché que la technologie produit tôt ou tard atteindra un statut de marchandise (y at-il là-bas vendeur ne pas annoncer le soutien pour J2EE et / ou. NET?), alors que la véritable différenciation reste dans la capacité du fournisseur à résoudre des problèmes d'affaires réels pour le client.

En conséquence,   MAPICS encore a essentiellement deux offres ERP clés: MAPICS ERP pour iSeries (l'   originale vénérable phare MAPICS XA AS/400 offre) et la élégamment   nommé MAPICS ERP pour Extended Systems (provenant de la Point.Man acquise),   en plus d'une pléthore de produits ERP adjacents comme MAPICS SMC (de l'ancien    Thru-Mettez ), un système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) de produits appelée MAPICS   Entretien et étalonnage (ancien Maincor EAM ) produits. Autre récente   solutions dignes de mention comprennent une intelligence d'affaires (BI) produit MAPICS   Analytics , MAPICS Portal (anciennement TeamWeRX , une entreprise   portail qui intègre des processus de collaboration d'entreprise à travers la chaîne de valeur,   et MAPICS Commerce , basé sur Internet, l'achat et la vente interactive   environnement), et MAPICS PLM logiciel, qui utilise Magik! produit   d'un produit partenaire fournisseur CEIMIS Enterprises, Inc .

MAPICS ERP forts

Depuis   sa création en 1978, l'ERP pour iSeries MAPICS produit a évolué à un large   gamme de fonctionnalités pour les entreprises manufacturières discrets. Sa force   reste largement dans le domaine de la fabrication discrète, et jusqu'à il n'ya pas longtemps,   son sweet spot a été dans les installations de plantes simples. Avec des fonctionnalités telles   que la planification basé sur la fréquence, le numéro de série de traçabilité et de gestion des données produit   (PDM), le produit peut gérer make-to-stock (MTS), assemblage à la commande (ATO) et   moins complexe ingénieur-to-order (ETO) environnements de fabrication. Avec l'   Outre son Gestion financière internationale Module quelques produits   Communiqués de retour, sa fonctionnalité financière de l'entreprise était devenue encore plus compétitive.   En outre, un module de paie a longtemps été disponible, ce qui représente toujours une belle   supplémentaire pour son marché cible. MAPICS 'accent a aussi été longtemps sur l'intégration de flux de travail   fonctionnalité conçue pour soutenir les processus d'affaires à travers de nombreux fonctionnel   domaines, après avoir livré cette capacité pour les fonctions de conception et d'ingénierie,   et ayant récemment élargi de workflow à travers l'ensemble du produit.

D'autre part, MAPICS ERP pour Enterprise Extended a MTS et répétitif capacité de production forte, y compris le traitement "du point de salaire", avec la possibilité de signaler matériaux, du travail et / ou les coûts indirects liés aux activités individuelles au sein la séquence d'acheminement tout entier. Un facteur de différenciation important devrait être la capacité du produit à soutenir les entreprises de fabrication virtuelle qui externalisent des opérations de fabrication à des sous-traitants tiers. Une gestion du changement (ECM) capacité d'ingénierie et la valorisation réelle ont également été disponible. Contrairement à son iSeries homologue, le produit de l'entreprise étendue (comme son nom l'indique) a également offert longue fonctions interdépendantes multi-sites, les ventes et la gestion centralisée des commandes d'achat, mais il a conclu un partenariat avec des spécialistes de niche à exploiter la prévision, la citation, de la paie, de l'outillage et fonctionnalité de maintenance préventive. Ses modules financiers sont capables de fonctions de consolidation et de drill-down sur plusieurs entités, même si elles ont été mieux utilisé et éprouvé dans les entreprises américaines.

ailleurs,   MAPICS a utilisé l'an dernier pour mettre la réalité à son effort de fournir   extensions stratégiques composantes qui couvrent les deux systèmes ERP ci-dessus et de prendre   eux plus loin pour inclure la chaîne d'approvisionnement et de collaboration PLM. Les systèmes   désormais à la fois lien vers suites substantielles de MAPICS CRM (relation client   gestion), un MAPICS MES (système d'exécution de fabrication couvrant l'   planifier, faire, cueillir, emballer et expédier phases), MAPICS PLM (y compris les niveaux de   PDM, l'attachement de données multimédia, intégré workflow, enquêtes, etc), et   rapports financiers et l'analyse d'affaires. Il ya aussi un large APS (Advanced   Planning & Scheduling) la capacité de l'ancien produit Thru-Put, couvrant what-if   scénarios et simultanée planification rapide des matériaux et des ressources, ainsi   comme indiqué ci-dessus et la maintenance des logiciels de gestion d'étalonnage automatique pour   EAM, et soi-disant logiciel «collaboration de processus de gestion" par les MAPICS   Portal, reliant en clients, fournisseurs et partenaires via le web.

Bien   certains d'entre eux proviennent des alliances stratégiques (par exemple, Cameleon configurateur de produit,    SalesLogix CRM , FRx rapports , et Magik! PLM), MAPICS   souligne que tous ces éléments sont OEMéd, avec MAPICS posséder mises à niveau de produits   et supporte de manière que l'origine est effectivement transparent. MAPICS a en effet   maintenu un foyer actif sur d'autres ententes de partenariat visant à   aider les fabricants à se déplacer dans une terre e-business collaboratif de façon plus contrôlée   manière. À cette fin, ses multiples initiatives de partenariat, comme ceux avec Vanguard   Groupe des solutions pour les modules BI add-on, meilleur logiciel pour ses ventes SalesLogix   automate (SFA) produit la force, et d'Access Commerce, qui a aussi une semblable   accord avec QAD pour sa jolie configurateur de produits (pour plus d'   d'informations, consultez MAPICS   XA améliore son offre BI en partenariat avec Vanguard, MAPICS   Unifie la marque et interagit de solutions de CRM et de l'Accès   Épices de commerce Jusqu'à CRM Fray Amérique du Nord) ont été bien pensé.

Si l'on veut chercher des différentiateurs, ils se tournent autour concentration totale MAPICS 'sur les fabricants mid-market discrets englobant tout, de méthodologies, flexibles de mise en œuvre progressive de la fonctionnalité large et profond approprié, ainsi que les nouveaux modules avancés pour répondre aux attentes modernes des ERP intégré, SCM, CRM, PLM et EAM. Au dernièrement, la société pourrait aussi citer ses solutions de plus en plus ouverts à toutes les grandes plates-formes matérielles et son faible coût total de possession (TCO).

MAPICS a en effet toujours marqué au-dessus de la moyenne dans la suite de service à la clientèle et de soutien clés de l'industrie des repères étudiés: la fiabilité, la qualité du support, de la stabilité du fournisseur, relation globale, la facilité de faire des affaires, des produits d'affiliation et de connaissances de l'industrie. Il dispose d'un réseau d'affiliation éprouvée de près de 100 revendeurs à valeur ajoutée avec les employés de plus de 950 filiales dans des centres d'appels au total et plusieurs à travers le monde, et maintenant avec les services professionnels en interne pour ces multi-sites, les entreprises stratégiques multi-nationales qui ont besoin de l' approche coordonnée et normalisée, dans le monde entier. Pour l'avenir, MAPICS prévoit de réaligner davantage son organisation, avec peut-être 30% de ses activités de mise en œuvre étant fournis à l'interne au cours des trois prochaines années. La société s'attend également à stimuler la croissance dans les marchés verticaux supplémentaires construction progressive de sa force dans certaines industries manufacturières et en élargissant son réseau d'affiliés.

Cette   conclut la deuxième partie d'un article en quatre parties sur MAPICS.

partie   Un couvert les événements récents,

partie   Trois abordera les défis et

partie   Quatre couvrira la concurrence et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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