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Made2Manage affirme son astuce technologique Partie 2: Stratégie

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Made2Manage Stratégie

Dans le bas de gamme discret assemblage à la commande (ATO) domaine de la fabrication, Made2Manage a trouvé un marché avec de bonnes possibilités, et il a développé plus de la Part-et-colis dont il a besoin pour défendre son gazon. Ainsi, alors que la concurrence ne peut être écartée de cette baisse de revenus de Made2Manage, l'attitude des clients aucune décision »semble être encore plus grand adversaire du vendeur. Sa principale compétition provient toujours de niveau 2 ou 3 fournisseurs nord-américains axés sur les entreprises petites et moyennes entreprises (PME), qui tous Made2Manage peut en effet rivaliser contre, compte tenu de son orientation vers le marché cible et / ou de sole déploiement de la technologie Microsoft.

Depuis ses débuts en 1986, la société a mis tous ses efforts uniquement en servant les PME manufacturières discrets besoin de solutions d'applications d'entreprise qui sont intuitifs et, par conséquent, facile à utiliser et mettre en œuvre. Les utilisateurs finaux des petites entreprises ont en effet longtemps été impressionné par l'interface utilisateur intuitive du produit (UI) avec la métaphore Windows, qui a fourni la facilité de navigation système (la fonction "Navigator") et de récupération d'informations (la fonction "localisation"), et avec de workflow sous-jacents et les capacités du système de messagerie (la fonction "Notifier").

Toutefois, au cours des dernières années, Made2Manage a encore évolué à partir d'un fournisseur de logiciels MRP / ERP traditionnel à un fournisseur d'applications d'entreprise one-stop-shop entreprise. La société a, peu à peu, surtout en développant en interne, et en partie grâce à des acquisitions ou des partenariats, a recueilli une ligne de e-business, Gestion de la relation client (CRM), de business intelligence (BI), et avancé de planification et d'ordonnancement des composants (APS) collaborative intégrée au sein de sa solution de base ERP.

En d'autres termes, le système d'affaires de Made2Manage Enterprise propose désormais une solution d'application largement intégré pour l'automatisation des processus d'affaires de la vente et de la conception des produits, de la finance et des ressources humaines (RH), service à la clientèle et de soutien, grâce à la planification et la distribution, fondamentalement, il contient la plupart des fonctionnalités que toute entreprise s'attendrait même à partir d'un fournisseur d'applications d'entreprise de haut niveau aussi bien. Il inclut des fonctionnalités ERP traditionnels (c.-à-finance, la distribution et la logistique, les achats, la production et en atelier de contrôle, les ventes, l'estimation et devis, gestion de la qualité et de service à la clientèle), ainsi que des applications de l'entreprise étendue comme la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) ( ie, la planification de la demande, APS et l'ordonnancement à capacité finie), CRM, BI et. Comme mentionné précédemment, Made2Manage récemment ajouté un portail d'entreprise et une nouvelle couche d'intégration à sa suite, en utilisant XML (eXtensible Markup Language) des services Web basés sur des applications via VIP portail e-commerce de M2M fonctionnant sur la plate-forme Microsoft.NET.

L'   deux dernières années ont été particulièrement actifs pour son département de développement de produits,   depuis, il a publié deux nouvelles versions majeures du produit durant l'année 2001, avec plus de 900   améliorations en grande partie à la suite de commentaires de son groupe d'utilisateurs, ainsi que   une série de nouveaux produits étendue ERP. 2002 a vu la sortie de M2M   ERP 5.0 SQL , maintenant avec le support de fabrication multi-sites (intégration   production, finance, ingénierie, des ventes, des ressources humaines et des mesures de contrôle de la qualité à travers   opérations multiples) et certaines capacités financières accrues. Autre nouvelle clé   caractéristiques comprennent la facturation progressive pour les industries orientées sur les projets et multi-dimensionnelle   la gestion des stocks (voir Made2Manage   Offre de nouvelles fonctionnalités et un traitement VIP). Les extensions de produit 2001 serait   inclure M2M Synchronizer (qui utilise une combinaison de l'optimisation et de la théorie   des contraintes module de planification (TOC) en alliance avec ILOG );   M2M BI sous la forme d'avancée déclarant; M2M CRM, RH / Paie et immobilisations   Inscrivez-vous. Quant à l'avenir, Made2Manage aspire à développer à la fois géographiquement   et fonctionnellement, mais encore en pénétrant plus sa fabrication discrète   PME arène. Le cabinet a des aspirations à se déplacer plus en multi-site, multi-langue,   multi-devises, multi-constructeurs nationaux avec sa nouvelle fonctionnalité, mais   n'abandonnera pas son cœur ni ne s'écarter de son adhésion au Microsoft   Stratégie. NET pour ses développements en cours sur le Web. Le partenariat susmentionné   avec Infoscan devrait encore étendre la possibilité pour le M2M au-delà traditionnel   domaine de la fabrication.

Incidemment,   En plus de choisir le bon foyer et la fonctionnalité d'accompagnement appropriées   empreinte, la société a été pionnière en même temps que la majorité de ses   pairs en ce qui concerne l'aspect technologique de son produit. Le orienté objet   l'architecture du produit a été conçu à partir de zéro en interne au sein de   le contexte Microsoft. Avec la sortie de Made2Manage pour Windows   à la fin de 1995, Made2Manage est devenu un des premiers à adopter Windows NT   et aurait été le premier logiciel de fabrication pour recevoir l'   "Designed for Windows 95" approbation.

Cette   est la deuxième partie d'une note en trois parties.

partie   On a examiné l'évolution récente.

partie   Trois couvrira les défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

utilisant la technologie Microsoft

Aujourd'hui, Made2Manage utilise la technologie de Microsoft pour pratiquement tous les aspects du développement de ses produits et sa relation stratégique avec Microsoft s'est avéré être de la plus haute importance étant donné l'engouement de son segment de marché avec la technologie, dont les performances, la fiabilité et l'évolutivité a longtemps été l'amélioration significative. En tirant parti des capacités de la plate-forme Microsoft uniquement, Made2Manage devrait être en meilleure position pour répondre à livrer nouvelles fonctionnalités que ses clients peuvent exiger. En revanche, un fournisseur plus petit qui couvre de multiples plateformes passe souvent plus de la moitié de son budget de R & D sur les problèmes de portage, apportant ainsi une solution multiplateforme l'apanage des plus grands fournisseurs seulement.

tenu   le vendeur a embrassé plates-formes Microsoft (par exemple, Visual FoxPro ,    SQL Server , VBA ) bien avant l'avènement de l'   le cadre. NET car ils étaient beaucoup plus abordables que grande ou moyenne envergure   alternatives, adoptant. NET serait la prochaine étape logique. La stratégie. NET   a été le point de vue de Microsoft d'exploiter Internet basé sur XML, Simple Object   Access Protocol (SOAP), et il est une vue de l'informatique de prochaine génération d'Internet   environnement comme étant constitué des services Web accessibles par des dispositifs qui interagissent   avec d'autres services et d'applications de contenu.

L'   l'intégration entre les composantes disparates devrait être rendue possible grâce à XML   les services Web, qui sont de petites applications réutilisables écrites en XML, de facto   un langage de codage universel utilisé pour l'échange de données. Les services Web XML doit   permettre la communication entre sources hétérogènes et d'accueil des interfaces communes   pour le client-à-client, client-serveur, le serveur-à-serveur et un service de remise en service   l'échange de données. Bien homologue concurrente Java 2 Enterprise Edition (J2EE)   plate-forme pourrait offrir des fonctionnalités équivalentes et il pourrait avoir l'avantage   d'un démarrage rapide (au moins 2 ans) et un déploiement multi-plateforme qui est   attrayante pour les grandes entreprises, de nombreux fournisseurs de systèmes de fabrication de petites peut   voir des avantages stratégiques à exploiter la technologie. NET (voir Liberté   Alliance vs WS-I;. J2EE vs NET; accablé ENCORE.? ).

récemment   publié Visual Studio.NET ( VS.NET ) a pratiquement   Microsoft fourni avec un outil permettant de rivaliser sur un pied d'égalité avec le formidable   Communauté J2EE de développeurs et fournisseurs respectueux. Par exemple, en comparant    Java Server Pages ( JSP ) avec Microsoft   équivalents, Active Server Pages ( plateformes ) Outils,   on peut même remarquer. NET décoller caractéristique sage. Les ASP et JSP fournis   architectures de composants pour générer des pages Web HTML dynamique, mais la nouvelle   La version de l'ASP pour la plate-forme. NET, ASP.NET, ajoute aurait la capacité de   pages Web contrôles visuels distincts de la logique métier utilisé pour générer.   En outre, Made2Manage cite. NET pour être un environnement de développement plus productive   qui devrait réduire la quantité de codage. Par exemple, lorsque vous visualisez une page Web   page, le document XML est automatiquement converti en un objet avec son propre   propriétés et méthodes, éliminant le besoin d'écrire du code source supplémentaire.   

Pourtant, parce que le cadre. NET est assez nouveau, les vendeurs sont à des stades de l'ajout ou la migration de leur fonctionnalité à la nouvelle technologie variable. À cette fin, Made2Manage a jusqu'ici terminé la migration de ses modules portail hébergé mentionnés ci-dessus-, comme M2M VIP, qui permet aux clients d'afficher des informations telles que l'état de la commande par le biais d'une simple page Web. Quant à sa suite d'affaires, les applications. NET disponibles incluent déjà Suivi de commande, saisie des commandes, état de la facture, catalogue de produits, inventaire disponibilité, demande de citation, Statut et quelques autres fonctionnalités pour le personnel de vente et les distributeurs.

Par conséquent,   Made2Manage appartient à un groupe choisi de fournisseurs qui ont livré leur   produits de levier. technologies Microsoft NET et d'autres beaucoup plus tôt que Microsoft   Business Solutions (MBS) de la division, Epicor , Frontstep ,    Syspro , et Best Software étant l'autre   exemples. Après avoir été un des premiers à adopter SOAP , Web   Services , Microsoft BizTalk , Office XP Web   Composants , VS.NET , et le Internet mobile   Toolkit ( MIT ), la société a été particulièrement heureux   et honoré de partager la scène avec Steve Ballmer, PDG de Microsoft en Février   à Chicago lors du lancement de VS.Net de Microsoft en tant que l'une des nombreuses applications en vitrine   qui avaient fait le déplacement pour. NET tôt.

Fer de lance de la technologie sans fil et mobiles

En outre, comme le temps peut-être aussi venu pour adoption plus généralisée des technologies sans fil et mobiles sur le sol de la boutique, Made2Manage semble être le fer de lance de la tendance. Ces offres n'ont pas gagné beaucoup d'élan au cours de leur première poussée d'il ya quelques années cependant, et ils ont jusqu'à présent été limité à des fonctions ostentatoires tels que les arrangements de voyage mobiles et l'automatisation des forces de vente (SFA). Progressivement, cependant, les solutions sans fil PDA de levier ont gagné du terrain dans des domaines tels que le service sur le terrain, prise de commande, le contrôle d'inventaire, d'alerte, de la planification des installations et la maintenance des installations, qui ont un besoin naturel de la mobilité.

Parallèlement, un certain nombre de choses ont en outre transformé au cours des dernières années qui peuvent faire le bon moment pour une solution pratique sans fil / mobile pour avoir un impact sur l'atelier / entrepôt. Il ya eu une convergence des technologies et des progrès à la fois dans le logiciel et le matériel qui a fourni une base pour rendre ces solutions viables. Par exemple, une amélioration significative a été accompli pour mettre ces applications à une taille qui s'adaptera sur un client léger comme un PDA ou d'un comprimé, sans tenir sur la fonctionnalité. Dans sa première tentative, la technologie ne pouvait pas soutenir l'idée, à l'exception d'une manière très basique, qui était de peu d'utilité pour les gens de l'atelier. D'une aide particulière ont également été la récente prolifération de petits appareils, et le fait que le niveau de prix a baissé de façon spectaculaire. Les points d'accès sans fil peuvent maintenant être mis en place pour moins de 200 $, et les dispositifs sans fil proprement dits ne coûtent que quelques centaines de dollars chacun, alors que les prix devraient aller encore plus dans l'avenir.

Cela peut signifier qu'un presse-papiers contenant des informations dépassées, et la pratique de la course aller et retour entre les zones de production et un entrepôt au bureau pour obtenir de l'information actuelle de fabrication, y compris les ordres de travail et des données d'inventaire, sera désormais devenue une question d'un passé archaïque. M2M Mobile Manager remplace en effet le presse-papiers et des post-it approche, mais parce que c'est un fil de lecture / écriture client pour le système de back-office en direct, la richesse des informations telles que les horaires d'atelier, les niveaux de stocks, les informations clients, emploi , centre de travail, numéro de pièce, informations d'expédition et la vente / quote ordres informations restent d'actualité (par exemple, il n'est pas nécessaire pour berceau PDA synch-up). Les capacités de filtrage devraient permettre de localisation plus rapide des critiques que des données, dans un délai de 3-4 robinets. La solution est également basée sur les rôles, les rôles disponibles initiaux se concentrer sur des tâches spécifiques dans la fabrication, la vente, l'achat et l'expédition. L'expansion de la gamme de rôles est prévu à l'avenir, comme le développement de la solution mobile a été simplifiée par l'utilisation de l'outil Microsoft MIT qui, Made2Manage développe un rôle Mobile Manager M2M fois, et la boîte à outils prend en charge les complexités techniques de mise en forme ce rôle pour différentes plateformes PDA, ce qui devrait freiner le développement.

souplesse du programme

Plus sur le front de la technologie, en plus d'être entièrement Microsoft-centrique, le logiciel M2M est disponible dans une multitude de façons de l'achat de licence traditionnel, à la location et des options de crédit-bail, à la fois client / serveur et livraison basée sur le Web. Maîtrise proactive de la Société de l'(ASP) possibilité d'hébergement / fournisseurs de services d'application est louable, particulièrement à la lumière de la lenteur de ses pairs et / ou proposition de valeur non convaincant à cet égard. Alors que les fabricants préfèrent généralement garder leurs informations critiques en interne, beaucoup peuvent toujours opter pour l'utilisation d'applications hébergées de Made2Manage de commerce collaboratif avec le meilleur de principe hébergement hybride des deux mondes, qui est disponible via M2M portail VIP. Avec cette solution, Made2Manage héberge les serveurs de collaboration, mais pas les données sensibles, qui est conservé derrière le pare-feu du client via un petit logiciel appelé passerelle géré ». De cette façon, le vendeur peut non seulement héberger ses propres offres, mais il accueille également des applications e-business tels que les sites web et de messagerie électronique et de collaboration outils.

Peut-être   pensée d'attaque est la volonté de l'entreprise de fournir aux fabricants discrets de taille moyenne   avec un certain nombre de portails qui offrent un large éventail de collaboration interactive   et des applications personnalisées, y compris, Vendor Managed Inventory (VMI), virtuel   conception »- des outils de conception d'ingénierie collaborative (par exemple, AutoCAD   et ProEngineer ), les échanges commerciaux en ligne, avec rationalisée   processus inter-entreprises et de flux de travail et l'accès aux ressources d'information via   M2M VIP qui offre partenaire orienté vers le commerce des fonctions de portail et solidifie ainsi   relations avec les distributeurs, les fournisseurs, les employés et les clients (en d'autres   mots, améliore la communication au sein de la totalité du canal, en amont et en aval).

Made2Manage offre également une formation sur le Web et un programme de soutien pour ses clients appelé Université M2M. Ce programme d'éducation sur abonnement avec la fonctionnalité de service de soutien supplémentaire et est disponible via un client face portail appelé M2M Expert, donnant aux utilisateurs un accès en ligne à une base de connaissances des requêtes et des failles exploitées et leurs solutions. Un autre exemple de la vigilance Made2Manage dans le service et la réduction des coûts de soutien en mettant à profit les dernières technologies, comme la formation basée sur le Web en direct, pour offrir la formation des utilisateurs peu coûteux. En résumé, en s'appuyant sur les technologies avancées ci-dessus, la société a été assez agile pour s'entraîner avec un environnement d'affaires morphing en permanence, et pour répondre aux dernières attentes des clients de 24/7/365 disponibilité d'accès à l'autre et suivre les commandes, ou pour obtenir des tout l'appui du système d'urgence.

Made2Manage a longtemps offert des modèles de tarification sur une base axée sur la valeur, qui devrait être prête à ses clients du mid-market soucieux des coûts. Bien qu'il offre encore des applications sur une base par siège, de nombreuses applications sont également offerts sur une base d'abonnement qui permet de réduire le coût initial et répand la charge sur la durée de vie de l'application. Encore une fois, M2M VIP du portail, ainsi que de ses services éducatifs, sont offerts sur une base d'abonnement. Par exemple, une entreprise utilisatrice peut avoir 5 personnes suivent une formation ou avoir une personne passer par une formation 5 fois, ce qui devrait donne entreprise la souplesse dont il a besoin. Étant donné que le M2M VIP n'exige pas nécessairement le matériel, les logiciels et les investissements de maintenance que d'autres solutions nécessitent généralement, il peut être de bon augure pour la nouvelle source de revenus malgré le contexte économique difficile actuel.

En outre, la société a été avertis dans l'élaboration d'un canal indirect pour compléter sa force de vente directe et de s'attaquer au faible présence à l'international et la reconnaissance. Les clients et les revendeurs à valeur ajoutée devraient bénéficier de la "Team One" récemment mis en place de programme de revendeur, car il permet aux deux groupes de vente internes et externes de partager des services de conseil, d'éducation et de services de configuration / personnalisation produit. La quasi-totalité de ses revendeurs à valeur ajoutée sont situés en Amérique du Nord, où le vendeur vend à la fois directement et par des revendeurs à valeur ajoutée (avec une contribution égale de chiffre d'affaires), tandis que dans les nouveaux marchés comme le Royaume-Uni, les ventes sont à travers seuls accords VAR.

Cette   conclut la deuxième partie de la note en trois parties.

partie   On a examiné l'évolution récente.

partie   Trois couvrira les défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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