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Made2Manage Systems Un an après »: revitalisé et croissance Quatrième partie: Processus de gestion de la qualité

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

processus de gestion de la qualité

Made2Manage Systems Inc ., un ancien prestataire public de larges systèmes de gestion d'entreprise pour les petites et mid-market fabricants discrets, a décidé au cours d'une année Il ya à rencontrer en privé en vertu riches Battery Ventures . Le vendeur a produit des avantages tangibles pour les clients existants (par exemple, la stabilité du vendeur et la livraison sensible de la fonctionnalité du produit à une augmentation de la qualité du produit). Alors que le marché cible de l'entreprise reste petite et moyenne taille fabricants discrets, que sweet spot a d'abord été affinée et développée en partie par les récentes acquisitions prudentes.

Bien que n'étant pas nécessairement unique à Made2Manage Systems, la stratégie de prendre une profonde respiration et de réflexion sur la façon de mieux servir les clients de façon proactive existants, et en s'appuyant sur ce que, avec une croissance organique combinée et la croissance grâce à des acquisitions, semble être une recette pour le succès de ces journées. Le marché des applications d'entreprise est sans conteste un domaine mature et assez saturé, et tous les joueurs doivent ajuster en conséquence leurs stratégies d'investissement de celles du marché émergent et en pleine croissance dans les années 1990.

Ainsi, Made2Manage Systems a récemment concentré sur la vente de sa base installée, qui, bien que pas énorme, est confortablement importante, étant donné le vendeur n'a pas d'aspirations (si ce n'est même illusions) sur une croissance trop agressif ou de devenir une force mondiale ERP dans un avenir prévisible. Une partie de Made2Manage stratégie d'acquisition de systèmes comprend la prise d'une présence plus globale grâce à l'acquisition de sociétés non américaines qui offrent des logiciels, des services et un soutien, en particulier les entreprises qui vendent directement dans les pays non-américains, mais pas limité à cela. Sa croissance indiqué dans la stratégie qu'elle entend croître organiquement par les ventes de nouveaux systèmes, des ventes à la clientèle et la fidélisation des clients, ainsi que la croissance par acquisition.

À cette fin, le vendeur a effectué une évaluation approfondie de ses forces et faiblesses de répondre aux besoins de ses clients existants. Battery Ventures a sélectionné les systèmes de Made2Manage comme un investissement à long terme, en se concentrant sur l'amélioration de la valeur ajoutée pour les clients actuels et prospects en premier et avant tout l'amélioration de la rentabilité, la stabilité et les opérations de l'entreprise.

Comme pour accueillir les processus de gestion de la qualité de ses clients (que ce soit dans le cadre de l'initiative maigre ou pas), Made2Manage Systems s'est associé avec Powerway , un fournisseur leader de gestion de la qualité logiciels pour l'industrie de fabrication qui respecte les largement établies QS-9000 Exigences du système qualité, y compris Advanced Product Quality Planning de ses produits Processus d'approbation partie obligatoire (APQP) et (PPAP) . Powerway Suite 2000 comprend seize modules logiciels et le Powerway bureau centre de commandement, tandis que les clients de Made2Manage peuvent bénéficier de plusieurs ensembles de solutions, telles que le contrôle des documents, avantage technique, la performance de plancher de l'usine et des outils de solutions de qualité.

Par exemple, les utilisateurs devraient être en mesure d'automatiser les processus de révision de papier intensifs avec la gestion des documents solution, dont les outils doivent aider les employés à acquérir une visibilité en temps réel sur les documents clés afin que les personnes peuvent consulter les documents appropriés que des changements se produisent. D'autre part, pour une meilleure visibilité dans les processus de qualité au niveau des composants, les utilisateurs peuvent utiliser le Avantage technique module, qui permet aux utilisateurs de relier et de gérer des documents au niveau des composants connexes APQP-process. Par exemple, on peut accéder et maintenir la répétabilité et de la reproductibilité de la jauge (R & R) des études pour identifier et réduire les variations de mesure, les études de capacité, mis en place instructions, ou conception assistée par ordinateur (CAD) / fabrication assistée par ordinateur fichiers (CAM) et des formes, et, de l'information opportune, on peut ainsi réduire les efforts de saisie des données et d'identifier qualité inférieure beaucoup plus tôt et garder les clients heureux.

Ensuite, des solutions de qualité outils comprennent les packs de modèles riches en contenu développés par des équipes de membres Registrar Accreditation Board, auditeurs certifiés, et les principaux conseillers en gestion de l'environnement, et qui devrait considérablement réduire le temps qu'il faut pour interpréter et de se conformer aux exigences des normes de qualité appropriées. Last but not least, pour aider les fabricants à réduire les rebuts, retouches, des variations et des malformations, la performance du plancher de l'usine de module fournit en temps réel contrôle statistique du processus (SPC). Ces outils de gestion de la qualité de recueillir, gérer et analyser la jauge de l'organisation et des données de la machine à assez rapidement identifier les processus hors-tolérance, où les utilisateurs peuvent automatiser la saisie des données prend beaucoup de temps grâce à l'intégration en temps réel avec leurs jauges et des machines

Ceci est la quatrième partie d'une note de cinq parties.

première partie a présenté le résumé de l'événement.

Part Two discuté de l'orientation future.

troisième partie analyse l'impact sur le marché.

cinquième partie sera défis de détail et de formuler des recommandations d'utilisation.

affaires Outils de collaboration

En outre, Made2Manage offre des outils de collaboration d'entreprise, qui sont tous exécutés sur le Web Microsoft. NET plate-forme, y compris une entreprise portail ( M2M VIP ) et une couche d'intégration ( M2M référence ) qui permet l'échange automatisé de données entre des systèmes hétérogènes via extensible markup language (XML) et technologie des services web. La technologie sans fil et mobiles et de la formation et de soutien basé sur le Web sont également devenus les capacités de repère Made2Manage Systems (voir Made2Manage affirme son astuce technologique ). Enfin, le Microsoft. NET transition en cours a entraîné avec M2M Business Intelligence et M2M Mobile Manager outils (en plus de M2M VIP et M2M référence ) tout fonctionnant sur la plate-forme. NET, tandis que le M2M ERP épine dorsale sera lentement transformé par la mise en œuvre progressive d'une SOA précitée.

Les nouvelles des améliorations fracassantes ne faut pas s'attendre dans un proche avenir, alors que la prochaine version du produit majeur, qui est susceptible d'être livré au début de 2006 mettra en vedette axé sur la clientèle et conçu améliorations le long des lignes de systèmes d'exécution de fabrication (MES) des améliorations, comme tableau d'ordonnancement, sans papier d'expédition, et élargi les options de collecte de données, une solution plus complète de CRM, et une mise à niveau du module configurateur de produit sur le web, le tout avec incrémental avantages pour les clients pragmatiques à l'esprit.

Une autre différence dans les philosophies entre les deux meilleures gestions est venu de relever le défi que la fonctionnalité verticale spécifique du produit à travers le conseil, bien large et bien équilibré, n'a jusqu'à présent pas été reconnue comme un facteur de différenciation dans le marché. Même si le produit a le soutien de plusieurs environnements de fabrication, comme sur commande, sur stock, etc, c'était toujours de manière horizontale, sans, par exemple, un ensemble de critères pour l'électronique ou les plastiques.    Plus précisément, les anciens systèmes de Made2Manage avaient choisi de maintenir une version souple, mais unique (c.-à base de code) de la Business System Made2Manage d'entreprise afin de répondre aux besoins et défis des fabricants à travers certaines industries. En conséquence, il serait livrer, une solution flexible extensible qui pourrait être modifié pour supporter une opération spécifique, ainsi que de répondre aux besoins d'une organisation comme il grandit. Le produit est complètement Microsoft Visual Basic pour Applications ( VBA )-activés et les développeurs du vendeur utilisés pour écrire des scripts VBA pour étendre les fonctionnalités de l'emballage à travailler dans des marchés adjacents à son sweet spot, alors qu'il y avait un groupe de développement séparé qui sert à faire les personnalisations du système de base si les conditions étaient vastes et très complexes.

Catering pour les marchés verticaux

l'inverse, les systèmes de Made2Manage d'aujourd'hui a l'intention de continuer à développer ses solutions pour répondre à des marchés verticaux spécifiques, et l'orientation future de Made2Manage Systems sera de mettre l'accent sur la fonctionnalité en termes de trouver à l'intérieur de laquelle verticales Le vendeur a jusqu'à présent eu du succès et pourquoi. Bien que l'initiative. NET n'a pas été déraillé (comme indiqué par la livraison des modules collaborative, mobile / sans fil et BI sur la technologie moderne), le vendeur a décidé d'adopter une politique plus sélective, approche fragmentaire. Adoption NET au lieu de le big bang », beaucoup de ressources" réécriture complète "l'un des anciens dirigeants, et en particulier si elle serait sans aucun avantage apparent pour le client. En d'autres termes, grâce à l'utilisation de services Web et les applications. NET comme Microsoft Visual Studio.NET 2005 , le vendeur a mis en œuvre une solution basée sur SOA progressive.

savoir, le vendeur a pris conscience que les clients de son marché ne demandent pas dans le court terme. Par conséquent, le vendeur s'engage à ne pas construire la technologie pour le bien de la technologie, ce qui est justifiable si la fonctionnalité VBA basé fait le travail correctement. Au lieu de cela, Made2Manage Systems prévoit de se concentrer sur les vrais besoins de ses clients et ceux des acheteurs potentiels sur le marché cible, tout en appliquant prospectifs améliorations technologiques qui protègent l'investissement de ses clients en matière de solutions d'affaires.

À cette fin, la nouvelle direction a analysé vigoureusement les marchés dans leur quête pour identifier davantage le sweet spot, et de se concentrer et de ne vendre que dans ce domaine bien plus étroite à l'avenir. À savoir, bien que les anciens systèmes de Made2Manage n'avaient pas offert des versions spécifiques de la suite développé spécifiques de marchés verticaux en soi, plus de 50 pour cent de sa clientèle se situe dans les trois Classification type des industries suivantes (sic) groupes: 3500S (machines industrielles et commerciales), 3400s (Métaux ouvrés), et 3600 (Electronique). Il faut également noter que les fabricants et les transformateurs caoutchouc et les matières plastiques représentent aujourd'hui, après l'acquisition de DTR Software, près de 15 pour cent de la clientèle totale, ce qui signifie que le vendeur maintenant sert vraiment quatre secteurs bien. L'accent mis par les nouveaux propriétaires sur le ciblage de ces charnières principalement les industries à réduire le besoin de personnalisation.

Les premières mesures ont été prises pour tirer parti de la riche inventaire des caractéristiques fonctionnelles dans l'orientation verticale de l'offre pour ces trois industries, y compris de nouvelles améliorations justifiées telles que définies ci-dessus désignateurs référence BOM (numéros bulle) ou de longues date drag-and-drop M2M Product Configurator pour l'industrie électronique. Des exemples similaires d'une liste de fonctionnalités développées à partir de la perspective des processus d'entreprise peuvent être trouvés pour les deux autres verticaux aussi, comme le «support de pièces non-standard" business process activation grâce à une fonction de constructeur de BOM personnalisable pour la machinerie industrielle et commerciale verticale.

De son côté, le processus de «respecter les exigences de précision» de l'industrie des produits métalliques ouvrés serait assurée par les fonctions de gestion de la qualité décrits ci-dessus, tandis que la «gestion des stocks multi-dimensionnelle et de contrôle beaucoup" processus serait géré par l'inventaire multi-dimensionnelle (MDI) capacités, permettant aux utilisateurs de spécifier des exigences dans de multiples dimensions, types, tailles et alliages de matériaux constitutifs qui doivent être mesurés et capturer les transactions d'inventaire en alternance UDM (une pouvez même suivre la tôle non consommés, ainsi que du reste, goutte, et des matériaux de récupération avec des dimensions différentes et UDM au long du cycle de production, et même "prêt à« ces matériaux de l'inventaire à la fabrication et à accepter reclassés articles de retour dans l'inventaire pour une meilleure visibilité et précision, les matériaux peuvent ensuite être contre-rinçage contre les emplois correspondants). L'approche ci-dessus coïncide avec prudence avec nos conseils d'un accent équilibré sur ces deux caractéristiques et les processus d'affaires lors de la sélection d'une solution d'entreprise (pour plus d'informations, voir évaluation Enterprise Process Software-Business ou Feature / approche fonctionnelle? Tout ce qui précède, Peut-être? ).

Ceci conclut la quatrième partie d'une note de cinq parties.

première partie a présenté le résumé de l'événement.

Part Two discuté de l'orientation future.

troisième partie analyse l'impact sur le marché.

cinquième partie sera défis de détail et de formuler des recommandations des utilisateurs.

 
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