Microsoft Business Network (MBN) - Coming of Age? Quatrième partie: plus de défis et recommandations utilisateur




plus de défis

A   la fin de Mars, lors de sa conférence annuelle pour les clients nord-américains,    convergence de 2004 , Microsoft Corporation s '   (NASDAQ: MSFT) Microsoft Business Solutions ( MBS )   division avant-première les prochaines versions de sa planification des ressources d'entreprise de solutions (ERP) et gestion de la relation client (CRM): MBS   Axapta , MBS Great Plains , MBS Navision ,   MBS Salomon , Microsoft CRM , et des services associés.   Le principal emporter de la conférence était que SCG continuera à investir dans   son offre actuelle de fournir aux clients la fonctionnalité enrichie ils   nécessité de rester compétitif dans le marché en constante évolution d'aujourd'hui et d'exploiter leur   technologies de l'information existant (TI). Les processus d'affaires   sera simplifié, et l'information dont ils ont besoin sera plus accessible permettant   aux entreprises de prendre des décisions d'affaires éclairées.

tenu   cette immense entreprise de développement en cours, qui a commencé à MBS avant même   sa stratégie ayant été fiancée en 2002 (voir Microsoft   Lays-forcées de béton Fondation pour ses solutions d'affaires ), le   approche progressive vers la construction d'une des applications d'entreprise plus complètes   portefeuille semble logique, si elle n'est pas la seule option possible. MBS s'efforce de ne pas   ne retenir que la base installée existante arrivant à échéance dans les lignes de produits ERP,   mais aussi pour stimuler l'acceptation des récentes extensions de produits ERP adjacents,   dont certains sont spécialisés dans les pièces de la dernière technologie basée sur les services Web,   et stimuler les ventes ou mises à niveau de produits à haut volume comme Microsoft Office   2003 à l'intérieur de grande base installée des MBS »qui est presque le 300000   marque.

Par conséquent,   il ne faut pas être surpris par les récents résultats plus optimistes MBS »qui sont, en   une grande partie, à partir de up-selling soi-disant «entourant» des applications comme Microsoft   Réseau d'entreprise ( MBN ), Demand Planner Microsoft ,   ou Microsoft Business Portal à ses utilisateurs de l'ERP existants (voir    Microsoft   Continue à arrondir son activité Solutions ). À savoir la fin de 2003,   afin d'améliorer sa gamme actuelle de solutions d'affaires ERP et des offres de services   afin d'aider son segment petit, mid-market, et même pour aider certains grands   entreprises clientes d'améliorer l'efficacité des investissements actuels ERP, MBS   a annoncé la disponibilité générale de MBN, et la prochaine livraison de deux   modules de planification de la demande.

Bien   certains peuvent souligner que l'adoption de business-to-business (B2B)   technologie de connectivité est encore largement tirée par les grandes entreprises qui   recommandent et exigent souvent que leurs partenaires commerciaux plus petits adoptent Internet    échange électronique de données (EDI) la technologie, au moins MBN et le tua   des produits compétitifs ci-dessus qui se dessinent, devrait être utile pour   les petites entreprises. Ces petites entreprises, ce qui pourrait désormais ne pas être proactive   la poursuite de cette technologie, finira par avoir à agir sur leurs plus gros clients "   mandat. Ceci, cependant, peut encore prouver la finesse de Microsoft quand il s'agit   à l'habilitation technologique, mais pas nécessairement quand il s'agit de domaine complexe   connaissance de plusieurs industries et la gestion de leur chaîne d'approvisionnement (SCM)   processus. Alors que MBS n'auraient pas nécessairement sous-estimé les services   et le soutien requis par petites entreprises et moyennes entreprises (SMB) lors de l'engagement   l'intégration B2B avec leurs propres fournisseurs et les clients, il devra prouver   son sérieux en offrant beaucoup plus de modèles de processus d'affaires.

liaison électronique avec chaque nouveau fournisseur qui utilise l'EDI est typiquement un week's-long processus et la menace de MBN provient de certaines entreprises choisissent de lien avec leurs fournisseurs non-EDI compatibles à travers spécialisé tiers , intermédiaire, les fournisseurs de services EDI. Ces fournisseurs reçoivent des messages EDI à partir d'un réseau commercial ou le fabricant et fournissent l'information aux fournisseurs dans le format qui travaille pour la société (même par fax), et vice versa. La communication est alors pris par les fournisseurs et traduit en EDI pour le dos de transmission à l'échange. Comme les fabricants continuent d'étendre les gains d'efficacité qui viennent avec l'EDI pour une grande partie de leur base d'approvisionnement, tout en réduisant le temps et les efforts pour se connecter à un grand nombre de fournisseurs, pour l'entreprise de petit fournisseur requis, les avantages incluent la possibilité de faire des affaires avec beaucoup plus importants partenaires, tout en évitant la nécessité d'un personnel informatique, pour ne pas mentionner le coût de la mise en place des connexions EDI individuelles avec des clients différents. Certains de ces fournisseurs pourrait même effectuer accomplissement pour le fournisseur en plus d'agir à titre d'intermédiaire de l'EDI.

One   tel fournisseur de service tiers serait Mercure Commerce ,   qui offre un service appelé VendorBridge . Le produit offre   envoi des informations aux participants dans un fichier pouvant être importés directement   dans un UPS application afin que le personnel du client Ne pas   avoir à re-saisir les données. Last but not least, la solution est entièrement basée sur le Web,   avec aucun logiciel à installer de chaque côté et sans frais initiaux pour l'   mise en place initiale.

Cette   est la quatrième partie d'une note en quatre parties.

partie   Une récents événements détaillés.

partie   Deux couvert l'impact du marché.

partie   Trois défis et la concurrence présentées.

Résumé

Par conséquent,   clients et revendeurs MBS existants et potentiels devront faire face à un assortiment déroutant   de l'EDI et XML produits, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du royaume de MBN. L'image   devient beaucoup plus encombré avec les nombreux autres partenaires ISV qui ont potentiellement   des solutions semblables à Inovis , et leur consternation et le ressentiment   d'une éventuelle acquisition d'un fournisseur de services indépendant (ISV), les MBS »   qui est spécialiste de l'EDI. D'une part, certains éditeurs de logiciels et revendeurs à valeur ajoutée   (VAR) partenaires, en particulier ceux qui ont construit au sommet de la fonctionnalité MBN,   devrait devenir plus compétitif (par exemple, en fournissant un processus d'affaires spécifiques   la personnalisation des modèles et de l'intégration, en effectuant des fonctions help-desk pour   un certain hub ou de la communauté, etc.) De nombreux autres partenaires verraient la finale   acquisition comme une nouvelle menace concurrentielle de l'appétit croissant du SCG   pour fournir des fonctionnalités de plus en plus niveau des applications que la simple électronique   fonctionnalité de connectivité.

savoir, MBS a été séduisant à ses partenaires de se concentrer sur la fourniture de la couche d'application, peut-être unique pour des marchés verticaux spécifiques. Cependant, ces partenaires peuvent se sentir comme étant entre la roche et le disque lieu, non seulement qu'ils pourraient être impliqués dans investir dans des solutions qui pourraient rivaliser avec ceux d'un autre partenaire ISV, mais il ya toujours un danger de MBS entrant dans un grand nombre de alliances et d'acquisitions OEM, ce qui pourrait cannibaliser les efforts actuels de développement.

Encore une fois,   pour éviter de devoir personnaliser son logiciel de base, MBS doit essayer de convaincre les éditeurs de logiciels   applications à construire spécifiques à l'industrie qui exploitent les fonctionnalités de base   fournie par ses systèmes ERP et des extensions comme MBN, alors que Microsoft resterait   le fournisseur d'infrastructure (par exemple de Business Framework Microsoft   qui inclut des fonctionnalités de l'application, les bibliothèques de classe affaires, et le développement   outils etc. NET et Visual Studio , le tout exécuté sur le de Windows   OS ). MBS devront dynamiser ses revendeurs de fournir spécifiques à l'industrie   modèles configurables, mais qui peuvent encore se produire seulement une fois MBS produit une constante   et liste complète des extensions souhaitées (par exemple, les "espaces blancs"   au sommet de la pile Microsoft qui cherchent la personnalisation et la valeur add-on par les partenaires).   Il sera également besoin d'un programme de certification garantissant que les développeurs de ces extensions   utiliser des méthodes qui garantissent la compatibilité avec les produits en cours de MBS, tout ce qui   peut-être trop tiré par les cheveux à attendre à ce stade.

Dernière   mais pas moins, à long terme, MBN promet de devenir l'épine dorsale   pour le tableau d'ensemble de la planification collaborative, la prévision et le réapprovisionnement   (CPFR), promotions commerciales, conception de nouveaux produits et l'introduction (NPDI),   sourcing, achat, etc, mais MBS est encore loin d'être un chef de file dans ces   les applications d'entreprise les domaines. Les messages de permettre la satisfaction des clients   et la rétention, libérant-fonds de roulement de la réduction des stocks, l'augmentation   revient sur les promotions commerciales, de nouveaux produits sur le marché plus rapidement que   concurrents, et parvenir à une croissance top-line en réduisant les situations de rupture de stock   que les premières initiatives SCM gérables, devraient trouver un accord avec l'aversion au risque   cible.

L'   objectifs de visibilité de la chaîne logistique de bout en bout sont de meilleurs plans, un meilleur service   augmenté la rotation des stocks et les marges bénéficiaires plus élevées. MBN peut répondre seulement   certaines de ces exigences à ce stade. Il va prendre beaucoup de temps et   un effort orchestré par MBS et de ses partenaires à prendre des fonctionnalités de SCM,    Product Lifecycle Management (PLM), Supplier Relationship Management   (SRM) et ainsi de suite, et le rendre disponible en offre «software-as-a-service».   En tout cas, MBN est un grand, idée initiale qui peut jeter les bases d'une   produit d'un avenir, d'un engagement de collaboration plus grandiose.

Recommandations de l'utilisateur

entreprises de fabrication et de distribution Petites et moyennes entreprises (en particulier ceux qui utilisent des MBS Great Plains applications de back-office), qui ont des pratiques d'intégration B2B avertis, mais nécessitent des connexions souples avec leurs partenaires commerciaux, et qui ont des préoccupations SCM axés sur la demande, devraient évaluer les capacités fonctionnelles de MBN actuels comme un moyen d'ajouter de la valeur à leurs applications existantes. Une telle entreprise doit garder à l'esprit que d'autres ERP ou fournisseurs EDI peuvent offrir actuellement des produits plus matures et fonctionnels à ce stade. Ces clients potentiels devraient envisager d'ajouter la fonctionnalité annoncé à leur liste d'exigences, à fixer la valeur en termes de réduction des coûts potentiels et une efficacité accrue. MBS approche de clarifier ses compétences actuelles pour soutenir vos initiatives à court et à long terme SMC, ainsi que pour produire une feuille de route produit clarifié, notamment en termes d'amélioration de l'EDI au sein de MBN.

Alors que les petites entreprises doivent être adaptées à ce que leurs grands clients et partenaires commerciaux exigent, et donc envisager MBN et de produits similaires comme un moyen relativement simple et peu coûteuse pour soutenir les demandes de ces clients, MBN est seulement une petite partie de l'équation de relation d'échange. Puisque la technologie est seulement un catalyseur qui facilite les changements, de collaboration B2B être, la mesure du rendement spécifiques à l'industrie et la gestion efficace du changement devra être mis en place. Ainsi, une véritable coopération des fournisseurs et des clients ainsi que des services de soutien solides de MBS et de ses partenaires pour s'occuper des questions relatives aux entreprises, des problèmes techniques et des problèmes de conversion de données sera nécessaire.

qui dépendent de l'EDI pour la transaction de routage doivent examiner de très près les goûts de MBN que son parcours dans le siècle XML. Quel devrait être le plus important pour eux est de savoir comment en douceur le service de traduction peut être mise en œuvre en termes d'intégration avec leurs autres systèmes. Par conséquent, la taille et la force technique ne sont pas aussi importants que l'expérience avec les mêmes systèmes utilisateurs pourraient avoir.

Compte tenu de l'utilisation concomitante de XML et EDI pendant un certain temps dans l'avenir, les entreprises doivent réfléchir à la façon de tirer parti de la combinaison, à réduire au minimum le risque de duplication des efforts (c. des deux systèmes ne faisant pratiquement le même travail). À cette fin, il faut soigneusement tenir compte du nombre de transactions de l'entreprise sera transmettre sur une base quotidienne, et si ce volume de transactions va changer au fil du temps. En outre, toutes les entreprises intéressées doivent vérifier si elle a le personnel disponible pour commettre certaines ressources à temps plein à l'EDI / XML, tandis que la compatibilité de la solution avec l'environnement d'exploitation actuel est une mission critique. Le nombre de partenaires commerciaux est également essentielle, et ils devraient vérifier et voir si la solution EDI / XML qu'ils évaluent a déjà travaillé avec leurs partenaires commerciaux. En outre, il convient de déterminer la structure des prix pour l'ajout d'un nouveau partenaire commercial.

Prospective   les clients doivent demander MBS et tout autre fournisseur concurrent à produire le total de   coût de possession (TCO) et le ROI raison d'un déploiement particulier.   Les clients doivent préciser si elles achètent tous les logiciels qu'ils   besoin pour répondre à leurs EDI / XML exigences présent, ainsi que les coûts de mise en œuvre,   la formation, le support et les mises à niveau, ils peuvent s'attendre, maintenant et dans l'avenir. Tel   des questions notamment de savoir si les mises à jour des partenaires commerciaux soient facilement disponibles pour le téléchargement,   ou si les clients doivent attendre EDI / XML cartes à changer.

 
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