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Microsoft Business Network (MBN) - Coming of Age? Deuxième partie: Impact sur le marché

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

impact sur le marché

A   la fin de Mars, lors de sa conférence annuelle pour les clients nord-américains,    convergence de 2004 , le Microsoft Corporation   (NASDAQ: MSFT) Microsoft Business Solutions ( MBS )   division avant-première les prochaines versions de sa planification des ressources d'entreprise de solutions (ERP) et gestion de la relation client (CRM): MBS   Axapta , MBS Great Plains , MBS Navision ,   MBS Salomon , Microsoft CRM , et des services associés.   Les plats à emporter principal était que le SCG continue d'investir dans ses offres actuelles   de fournir aux clients la fonctionnalité enrichi dont ils ont besoin pour rester compétitif   dans le marché en constante évolution d'aujourd'hui et d'exploiter leur technologie de l'information existant   (TI) en rationalisant les processus d'affaires et en accédant plus facilement   l'information dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'affaires éclairées.

tenu   l'entreprise de développement continu immense, qui a commencé à MBS avant même   sa stratégie ayant été fiancée en 2002 (voir Microsoft   Lays-forcées de béton Fondation pour ses solutions d'affaires ), le   approche progressive vers la construction d'une des applications d'entreprise plus complètes   portefeuille semble logique, si elle n'est pas la seule option possible. MBS s'efforce de la présente   non seulement conserver la base installée existante arrivant à échéance dans les lignes de produits ERP,   mais aussi pour stimuler l'acceptation des récentes extensions de produits ERP adjacents.   Certains d'entre eux sont spécialisés dans les pièces de la dernière technologie basée sur les services Web,   et stimuler les ventes ou mises à niveau de produits à haut volume comme Microsoft Office   2003 à l'intérieur de grande base installée des MBS »qui est presque le 300000   marque.

Par conséquent,   il ne faut pas être surpris par ces dernières, des résultats plus optimistes MBS »dans une grande partie   à partir de up-selling soi-disant «entourant» des applications comme Microsoft   Réseau d'entreprise ( MBN ), Demand Planner Microsoft ,   ou Microsoft Business Portal à ses utilisateurs de l'ERP existants (voir    Microsoft   Garde sur Arrondir Ses Business Solutions ). Fin 2003, MBS améliorer   sa gamme actuelle de solutions d'affaires ERP et des offres de service en termes de   aider son petit segment mid-market et même certaines grandes entreprises clientes   améliorer l'efficacité des investissements ERP actuels et a annoncé le général   disponibilité de MBN, et la prochaine livraison de deux modules de planification de la demande.

Cette   est la deuxième partie d'une note en quatre parties.

partie   Une récents événements détaillés.

partie   Trois couvrira défis et la concurrence.

partie   Quatre continuera discuter des défis et faire des recommandations d'utilisation.

possibilités de MBN abondent

cours de Convergence 2004, cependant, MBS a annoncé son élan en cours et à venir des plans pour étendre la portée de Microsoft Business Network à un public plus large de partenaires commerciaux et il a également souligné l' Le succès de solution à ce jour et feuille de route pour l'avenir.

l'entreprise (MBN) produit Microsoft Network a certainement attiré plus de notre attention au cours de la conférence utilisateurs récente. Il ya plusieurs raisons à cela, mais le problème majeur serait son potentiel pour éventuellement livrer sur le jamais (ou presque jamais) ont réalisé les avantages de l'ère des échanges précoces dot-com Internet commerciaux ou des réseaux qui pourraient relier raisonnablement efficacement les clients à leurs partenaires commerciaux ., que la complexité augmente, ce réseau pourrait éventuellement faire partie de nombreux échanges plus importants, à relier les entreprises de la même industrie verticale ou à l'horizontale, à travers diverses industries.

Il   est également un potentiel lucratif de la vente de licences de logiciels à chaque participant   et de générer des revenus récurrents provenant des cotisations de réseau (similaire à   Les fournisseurs de services Internet populaires [ISP], comme, eh bien, Microsoft Services   Réseau [ MSN ], EarthLink ou Amérique   En ligne [ AOL ]) et même des services spécialisés (par exemple,   construction communautaire, l'exécution demande de devis RFQ [], ventes aux enchères conducteurs   et enchères inversées, etc), souvent sans imposer des frais de transaction unique   et de repousser inutilement les clients se méfient d'être "rationnés"   jusqu'à "bleu dans le visage".

Pour   cette fin, MBN a été pendant un certain temps (sur deux ans) en cours d'utilisation en direct au Mexique   et l'Argentine dans le cadre de Microsoft bCentral intégré en ligne   services de marketing pour les petites entreprises, où il a été utilisé pour relier 25 grandes   hubs de commerce de détail à quelque 4000 partenaires commerciaux. MBN permet aux partenaires commerciaux   d'échanger des documents commerciaux germane à la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)   transactions, telles que les listes de prix, les ordres d'achat d' (OP); ventes   commandes (SOS); reconnaissances; ASN et les manifestes d'expédition, factures;   et ainsi de suite, en utilisant des extensions sécurisées aux produits Outlook ou Excel. L'intention   est d'automatiser les transactions et réduire (voire éliminer complètement) téléphone   appels, les fax et les erreurs qui en résultent qui viennent de saisie manuelle des données et   processus papier. Par conséquent, comme mentionné plus tôt, MBN facilitera   communications de système à système via XML, les réseaux traditionnels valeur ajoutée à base de   (VAN), électronique d'échange de données (EDI), ou sur Internet EDI (sur la   Norme AS2 dans un premier temps).

C'est   MBN n'est pas nécessairement approprié seulement pour les détaillants. Consumer Packaged Goods   (CPG), les fournisseurs et autres petits fabrication ou de distribution des entreprises   MBS sur les systèmes de back-office peuvent prouver l'exemple de Northrop Grumman ,   un grand entrepreneur de la défense et SAP utilisateur, qui utilise MBN   établir des liens avec plus de 800 fournisseurs de communiquer et de partager en collaboration   informations sur l'état de la commande, la livraison et l'ordonnancement de la production. Ainsi, une   ne devrait pas être surpris par notre intérêt pour l'analyse du produit, qui offre   plusieurs raisons impérieuses à évaluer.

D'une part, il faut aider les entreprises à faire face à environ 80 pour cent de leurs partenaires commerciaux qui représentent généralement que pour environ 20 pour cent du chiffre d'affaires, et encore provenir d'environ 80 pour cent du coût opérationnel pour les administrer ( en raison de la nécessité de les traiter manuellement, avec embêtants et redouté erreurs exercices ressaisie). Inversement, en restant 20 pour cent des partenaires commerciaux qui représentent lourde 80 pour cent des revenus de l'entreprise, proviendrait seulement 20 pour cent du coût opérationnel pour les administrer, compte tenu de leur utilisation de l'EDI ou toute autre technologie d'échange d'informations automatisé.

MBN   est aussi relativement facile à installer, configurer, maintenir et mettre à niveau-implémentations   peut être aussi rapide que l'installation Microsoft Project , tandis que la formation   est également assez simple, car les utilisateurs vont travailler avec des outils familiers qu'ils   sont déjà susceptibles aide- Perspectives et Excel .   Avec la version actuelle, les utilisateurs MBN pourront afficher des options supplémentaires sur   leur Outlook, MBS Grands écrans des Plaines Excel ou. Dans Outlook, par exemple,   il ressemblera à une boîte de réception MBN qui contiendra les données XML reçues, comme tous   documents commerciaux envoyés et reçus via MBN seront disponibles là-bas. Utilisateurs   peuvent ensuite réutiliser ces données, comme les données passant d'un ordre d'achat   dans un ordre de vente sans ressaisie elle. Excel est le client de modèle et MBN   est utilisé pour visualiser, modifier, créer et envoyer des documents de MBN, alors que pour les MBS Grands   Les utilisateurs Plains, documents MBN seront insérées directement dans les transactions du système   base de données, mais il sera également toujours visible dans Outlook et Excel.

L'   aspect de la construction de la communauté (un hub), du plus grand au plus petit commerce   partenaire, est également digne de mention. Par exemple, mentionné ci-dessus Mikimoto   (Voir la partie   One) aurait créé une liste partenaire modèle commercial qui a été importé   MBN à l'aide de données de base clients et fournisseurs des MBS Great Plains   système de back-office. Une invitation par e-mail circulaire a été envoyée aux partenaires commerciaux   les invitant à se joindre à MBN en cliquant simplement sur un lien hypertexte dans l'e-mail   et suivez les instructions. En outre, il ya de stockage de documents et avant   services (pour les partenaires commerciaux qui sont souvent hors ligne), le certificat numérique   et services d'infrastructure à clé publique (PKI), tandis que MBS fournit actuellement des affaires   modèles de processus pour "order-to-cash» et les processus de "visibilité fournisseurs», avec   beaucoup plus à venir dans le futur, probablement par des partenaires.

Peut-être   la principale raison pour regarder MBN pourrait être ses chances de s'aligner sur   Succès bien connu de Microsoft dans la vente de grands volumes de logiciel à raisonnablement   bas prix. Les prix de détail estimé (même si les produits ne seront   disponible par le biais revendeurs à valeur ajoutée [VAR]) commencer à 399 $ licence (USD)   Frais d'activation à un utilisateur pour MBN standard édition (permet   de l'utilisation de Microsoft Outlook 2003 et Excel 2003   pour la gestion des documents d'entreprise) et 1.999 $ (USD) de frais d'activation de licence pour   un utilisateur pour MBN professionnelle édition (y compris tout standard MBN   caractéristiques, ainsi que l'intégration avec MBS Great Plains 7.0 ou 7.5   et Microsoft BizTalk Server 2002 , la possibilité d'inviter des clients   et les fournisseurs à se joindre à la communauté commerçante, un la possibilité de créer et de distribuer   modèles de processus d'affaires), avec une cotisation annuelle par utilisateur de 99,95 $   (USD) pour les deux éditions. Il ya aussi, un abonnement annuel en option séparée   charge de $ 4,999 (USD) pour les services de développement communautaire hébergés, ce qui inclut   la gestion des partenaires du réseau, invitations partenaires, la publication de nouveaux formats de documents,   et d'autres services qui sont encore à définir.

Défis

Malgré   l'appel d'assez faible sur la bretelle d'accès coûts, certains présentation notable de retour   sur investissement (ROI) justification (même pour les entreprises qui permettrait de maintenir une   certain pourcentage de leur manuel et les transactions sur papier à côté de MBN)   et l'intégration avec le bureau omniprésente et les produits de la productivité, le MBN   le succès n'est pas automatiquement accordée. À savoir, le MBN version 2.0 ,   qui est prévue pour la deuxième partie de l'année 2004, portera sur une partie du courant   faiblesses évidentes du produit, tels que le manque d'utilisateur basée sur un navigateur   Interface (UI) pour envoyer et recevoir des documents d'affaires, la flexibilité   des processus d'affaires personnalisation et d'intégration, de lancement international modèle,   intégration avec d'autres MBS ERP et CRM lignes de produits, et une plus grande intégration   avec de multiples systèmes EDI.

accès Web pour le produit serait certainement motiver beaucoup plus de petits fournisseurs à se joindre et participer sans mise à niveau vers Office 2003 ou d'installer des composants sur site requis par le courant MBN version 1.0. Le prix va sur le dessus de la mentionnés ci-dessus ceux entachant ainsi l'attrait de faibles coûts. support EDI est essentiel pour obtenir un soutien pour MBN entre les fabricants et les distributeurs de taille moyenne qui ont été largement en utilisant les réseaux EDI basés.

A   ce stade, les utilisateurs MBN parler entre eux seulement avec XML, mais ils ont aussi une   besoin d'échanger via EDI avec leurs partenaires, bien que toujours plus de MBN. Par conséquent, les attentes   sont élevés dans le mid-market qui MBN va déclencher un énorme intérêt de la clientèle   en EDI, au moins dans XML et les saveurs de l'Internet, tout comme Microsoft CRM   a été prévu auparavant pour créer la prise de conscience de front-office force de vente   et la fonctionnalité d'automatisation du marketing.

Bien   EDI a acquis une réputation de moyens complexes, rigides et coûteux d'affaires   document et l'échange de données entre les partenaires commerciaux, le transport, la finance,   secteurs de l'assurance, et d'autres ont EDI lourdement endettées et communications exclusifs   lignes de conduite des affaires. Aussi, les grands fabricants, tels que automobile originale   équipementiers (OEM) et les entreprises de produits de consommation, ont adopté l'EDI et   exigé que leurs fournisseurs fassent de même. Par exemple, Owens Corning   a relativement récemment exigé que plusieurs centaines de ses fournisseurs œuvre   EDI sur Internet, ou ils seront facturés 50 $ (USD) pour chaque facture papier soumis,   illustrant la tendance actuelle généralisée des grandes entreprises de donner leur petit   fournisseurs mandats de «My Way ou la route". Beaucoup d'autres grandes entreprises (par exemple,    Wal-Mart , Home Depot , cible ,   etc) ont également trouvé EDI sur Internet pour être productif et rentable,   et ont typiquement mandaté son utilisation à leurs fournisseurs.

Même   sans ces mandats, les petits fournisseurs qui ne peuvent pas être disposés à acheter en   EDI en ce moment pourrait progressivement devenir conscient de ses nombreux avantages potentiels.   Bien que pas très interactif ou assez rapide pour traiter les activités de collaboration   comme la planification, la technologie pourrait encore aider ces entreprises à leur plus   initiatives stratégiques, tels que l'approvisionnement stratégique et de la gestion des dépenses (ie,   comment sélectionner et négocier avec les fournisseurs, d'automatiser les demandes de devis   et des propositions (RFQ / P), la conduite des offres et des enchères inversées, etc, voir   Trésors cachés de l'Espace Enterprise Application ). Pour faire ces choses   effectivement, ils ont besoin d'une méthode cohérente pour saisir des données transactionnelles   pour tous les fournisseurs, suivre et la performance des fournisseurs de la piste, qui ne peut être   réalisé avec des processus papier archaïques, mais plutôt dans un institutionnalisé   manière électronique, où MBN semble trop correspondre à la facture.

Cette   conclut la deuxième partie d'une note en quatre parties.

partie   Une récents événements détaillés.

partie   Trois couvrira défis et la concurrence.

partie   Quatre continuera discuter des défis et faire des recommandations d'utilisation.

 
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