On Demand partenariats de gestion de la rémunération pour la réussite spiffed-up




Comme un participant au début de la gestion d'incitation de l'entreprise (EIM) et sur demande ventes compensation arène du logiciel, Centive est déterminé et mis l'accent sur l' software as a service (SaaS) de livraison seulement. Le vendeur reste déterminé à maintenir sa position de leader sur ce nouveau marché, ainsi que d'élargir son offre dans l'espace de compensation de la demande sur les ventes. Pour plus d'arrière-plan, veuillez consulter On Demand livraison oblige un fournisseur de gestion de la rémunération et Les capacités incontestables de la solution d'une rémunération Vendor Management .

partenariat pour le succès spiffed-up

La dynamique pour la de Centive Compel continue de croître, la solution a suscité l'intérêt d'un large éventail de partenaires commerciaux et technologiques. Le résultat le plus important de cette vague de nouvelles intérêt était de 2006 annonce de la disponibilité de peut obliger à Salesforce.com s 'AppExchange- Centive Compel pour AppExchange . Avec ce développement, Centive est devenu un partenaire certifié de solutions de Salesforce.com, leader sur demande, gestion de la relation client (CRM) vendeur.

clients Salesforce.com peuvent désormais déployer contraindre au sein de leurs implémentations Salesforce.com. La solution permettra à ces utilisateurs un oeil à un coup d'œil au tableau de bord interactifs qui affichent des résumés rapides des indicateurs clés de performance de vente avec un simple clic, la capacité d'exploration. Construit sur la plate-forme AppExchange sur la plateforme de la demande, de contraindre pour AppExchange a depuis été disponible pour des essais et le déploiement à http://www.salesforce.com/appexchange. Plus récemment, Centive est devenu actif au sein du programme d'incubateur Salesforce.com , qui a ouvert en Janvier 2007 à San Mateo, en Californie (États-Unis) pour un certain nombre d'éditeurs de logiciels indépendants sélectionné (ISV) partenaires.

Centive Compel pour AppExchange est 1 de plus de 430 applications créées par Salesforce.com et ses clients et partenaires qui sont maintenant disponibles sur le Salesforce.com AppExchange, la première sur la plateforme d'application de la demande. Monde AppExchange (rebaptisée Apex et soutenue par son propre langage de programmation du même nom) offre une facilité de personnalisation et d'intégration pour les déploiements Salesforce.com, et permet une flopée d'applications à la demande qui vont au-delà du domaine de la CRM. Apex permet toutes ces applications à la demande sur d'être facilement partagées, échangées et installées avec un ou quelques clics sur le compte d'un client Salesforce.com. Par exemple, de contraindre assure une authentification unique avec l'application Salesforce.com, et s'affiche comme une des commissions de onglet dans l'interface Salesforce.com.

En plus de la certification Salesforce.com Apex, de contraindre l'intégration de fonctionnalités avec d'autres systèmes de CRM (bien que ce soit via comma-separated value [CSV] fichiers ou l'intégration du service Web) afin de permettre représentants des ventes et des gestionnaires de prévoir une compensation en fonction des opportunités au sein de leurs pipelines. Cette intégration offre aux clients l'automatisation complète du cycle de vie des ventes. Marqué comme de la perspective de Paycheck , les phases suivantes sont concernées: qualifier, prévisions, élaborer des stratégies, à proximité, une commission, et la masse salariale (qui est, du point de lancement du gazoduc à travers la commission versée aux ventes personne).

Cette intégration de la rémunération axé sur les possibilités et les résultats réels de la commission vise à assurer représentants rester concentré, aligné, et motivé pour fermer la bonne entreprise. Alors que les représentants des ventes doivent être en mesure de prévoir plus facilement leurs commissions et identifier les offres qui permettra de maximiser les gains individuels sur une période donnée, la gestion des ventes devient équipées d'un accès en temps réel aux indicateurs clés de performance (KPI) métriques pour les aider à mieux gérer leurs équipes affectées.

Grâce à une intégration plus étroite avec les interfaces de programmation d'applications Apex (API), de contraindre les importations données d'opportunité de pipeline pour permettre associés aux ventes aux prévisions de la Commission et les gains de bonus pour les périodes actuelles. Contraindre applique des filtres d'importation, tels que la probabilité estimée, le montant, les sièges, le stade, les étapes réalisées, et proches dates, afin de permettre aux utilisateurs de sélectionner des opportunités qui répondent aux critères de pipelines spécifiques.

Par exemple, les utilisateurs peuvent prévoir rémunération axé sur les possibilités associés à une opportunité date de clôture prévue dans la période actuelle, ainsi que d'un certain nombre de jours supplémentaires, comme le mois en cours et soixante jours. Contraindre puis calcule bénéfice de participants prévus, et traite la valeur associée commission de ces possibilités selon les règles du régime, en tenant compte de facteurs tels que les niveaux d'atteindre rampes supérieures ou frapper accélérateurs. De leurs tableaux de bord des ventes, les gens d'affaires peuvent réduire le filtre de base des critères spécifiques à leurs besoins. Une fois que le filtre est réglé, de contraindre enregistre automatiquement et applique ce filtre pour les importations futures d'opportunité. Les prévisions de revenus personnels, qui devient plus précis, permet d'associés aux ventes afin de mieux prioriser les pistes et de maximiser commissions; elle motive les représentants des ventes de conserver leurs dossiers de pipeline à jour.

En Octobre 2006, American Express Incentive Services ( SIUA ), un business-to-business (B2B), prépayée leader de l'industrie de la carte, jointe à Centive à offrir des cartes prépayées AEIS comme une récompense spécial d'encouragement, ou performance des ventes incitation formule de financement (SPIFF), option Contraindre. SIUA, une joint-venture entre American Express Travel Services connexes Company Inc . et Maritz Inc ., fournit des solutions de fidélité B2B, y compris les cartes prépayées, American Express Chèques-cadeaux , et un outil de gestion récompense basée sur le Web. Ses produits s'adressent à un large éventail d'applications, telles que la récompense des employés et la reconnaissance, incitations à la vente et promotions auprès des consommateurs, tout en aidant les clients en voiture la consommation et les comportements des employés, de fidéliser et d'accroître la notoriété des marques.

Cartes prépayées de

AEIS fournissent obliger les clients avec une option SPIFF qui est nettement distincte d'une récompense en argent standard. A SPIFF est une petite prime immédiate pour une vente, et traditionnellement, spiffs sont payés, soit par un constructeur ou un employeur, directement à un vendeur pour vendre un produit spécifique. Cependant, contrairement aux espèces, cartes AEIS peuvent être personnalisés et personnalisables, et peuvent diriger les options de dépenses des bénéficiaires pour s'assurer que la récompense est mémorable, et qu'il a une valeur sentimentale, aussi. Quelques exemples d'options de personnalisation comprennent la capacité de contrôler carte passent à travers la DirectSpend de SIUA processus de filtrage, et la capacité de concevoir une carte face à disposer d'un logo d'entreprise, thème du programme, et les noms des participants. Avec des options de personnalisation, il est rappelé salariés de fidélité comment ils ont gagné la carte et qui ont donné à chaque fois qu'ils ouvrent leur porte-monnaie.

Compel permet aux utilisateurs de construire des programmes de SPIFF via automatisé SPIFF Builder du produit . Avec SPIFF Builder, les utilisateurs peuvent rapidement concevoir leurs programmes, choisissez une carte de récompense prépayée SIUA que l'option de récompense, et lancez le programme pour les participants. La solution de récompense SIUA pour contraindre est considéré comme approprié pour un tel incitatif commercial et des programmes détaillant et distributeur en vente spiffs du concours, des bonus, spiffs concessionnaire-distributeur, certifications de formation, les nouveaux développements d'affaires, les ventes conduisent les renvois, la reconnaissance de la performance de vendeur, etc idée ici est de motiver les personnes de ventes pour obtenir des résultats mesurables pour l'entreprise.

Est-ce que l'élan de Centive apaiser les inquiétudes des «des sceptiques"?

Après la CompCentral dessaisissement, certains observateurs ont légitimement évalué la stratégie de Centive aussi risqué, compte tenu du fait que contraindre seul dispose désormais d'acquérir une base d'abonnés suffisant pour soutenir l'activité de Centive ainsi que tout développement de futurs produits ou d'expansion organisationnelle. L'entreprise CompCentral avait déjà produit la plupart des revenus de Centive, et il a même aidé à financer Compel. Mais seule une minorité de l'effectif Centive a été transféré à Incentive Technology Corporation ( ITC ). En d'autres termes, le personnel et les investissements nécessaires sur le marché, le service et développer contraindre sera relativement élevé d'abord en proportion de son chiffre d'affaires. Les flux de recettes à base de contraindre restants seront relativement limitées dans un avenir proche en raison de la nature du marché du SaaS, qui est par abonnement, et a typiquement traite de plus petite taille que leurs homologues sur site.

Pour dissiper ces préoccupations un peu, Centive annoncé en Novembre 2006 que le nombre d'abonnés à contraindre avait dépassé la barre des 10.000. En tant que véritable indicateur de l'état de leadership, de contraindre a été choisie et déployée par plus de directeurs financiers (CFO) et vice-présidents (VP) des ventes que tout autre sur les ventes de la demande Système de gestion de compensation.

Le fournisseur évalue son sur le leadership de l'espace de la demande à l'aide de nombreux étalons, y compris les fonctionnalités du produit, la maturité du produit, nombre de clients, la taille moyenne de la clientèle, des prix, et la couverture par la presse et les analystes. À savoir, en plus de dépasser la barre des 10.000 abonnés avec environ 50 entreprises clientes, Centive est aussi le suivi en termes de nombre moyen d'abonnés par contraindre client. En 2006, ce nombre aurait augmenté de 26 pour cent, pour atteindre une moyenne de plus de 200 abonnés par client. Obliger est aujourd'hui déployé dans des entreprises allant de ceux avec aussi peu que 20 représentants commerciaux à ceux qui ont plus de 1000.

En Décembre 2006, le Centive annoncé MoreMentum , un programme conçu pour aider les entreprises prennent de l'ampleur des ventes en tirer le meilleur parti de leurs programmes d'encouragement des ventes. À cette fin, Centive fournira de nouveaux clients contraindre Avec Free, cartes de AEIS personnalisés pour une utilisation avec leurs programmes de SPIFF. Le programme MoreMentum était disponible pour les nouveaux clients jusqu'à la fin de Février 2007. En outre, Centive annoncé sa propre «Plus-Mentum», une série de mesures du monde réel qui doit valider la position de leadership du fournisseur sur le marché de la rémunération des ventes.

En Novembre 2006, des sociétés telles que McData , UTStarcom , Flowserve , SPX et BBUP Réalisation finie de contraindre. En outre, au cours du quatrième trimestre de 2006 seulement, 17 entreprises, y compris IKON , ADIC , Knology , Cars.com , et Wolters Kluwer , qui représente plus de 3.000 abonnés-sélectionné obliger à automatiser leurs processus de commission sur les ventes. L'élan s'est poursuivi en début de 2007, avec de nouveaux clients qui comprennent des marques bien connues telles que McKesson , ChoicePoint et WebEx . Dans le même temps, de nouveaux clients "live" en Février 2007 comprenaient Cars.com , Isymmetry , Intervoice et la division Asie-Pacifique Quantum .

développement de produits et des partenariats de déploiement

Pour une meilleure performance et une expérience utilisateur plus riche, Centive utilise Flex technologie de Adobe Macromedia pour l'interface utilisateur de Obliger de (UI) au lieu de l'asynchrone plus couramment utilisé JavaScript and XML technologie peer applications à la demande (AJAX). Les éléments de formulaire de la technologie (dilater et se contracter, le cas échéant) dans Centive Compel de l'interface utilisateur, les analystes d'affaires utilisent pour construire des plans de compensation, le rendent facile d'organiser les composantes du plan et inutile de remplir un seul formulaire encombrant. En outre, Centive utilise des technologies de Oracle , Microsoft et BEA Systems pour une performance sûre et solide système.

citer est hébergé sur un haut-sécurité du site et de classe transporteur qui est certifié SAS 70 Type II par Ernst and Young , et détenue et exploitée par informatique Sciences Corporation ( CSC ), comme mentionné dans On Demand livraison oblige un fournisseur de gestion de la rémunération . SAS 70 est une norme d'audit conçu par l'Institut de américain de Certified Public Accountants ( AICPA ) pour permettre à un auditeur indépendant pour évaluer et émettre une opinion sur les contrôles d'un organisme de service. Le rapport du commissaire aux comptes de service contient l'avis de l'auditeur, une description des contrôles mis en œuvre, et une description des essais du commissaire aux comptes utilisés pour déterminer l'efficacité d'exploitation (si le rapport est un Type II). Le rapport d'audit peut être partagée avec les clients de la société de services (associations d'usagers) et leurs auditeurs respectifs. L'organisation du service est chargé de décrire ses objectifs de contrôle et les activités de contrôle qui seraient d'intérêt pour les organisations d'utilisateurs et leurs auditeurs respectifs.

outre, alors que Centive dispose d'un personnel de back-office de près de trente personnes qui sont impliquées dans tous les aspects du développement de produits, mises à jour, mises à jour et des déploiements, le vendeur a également des partenariats avec de nombreux organismes de l'extérieur pour les services de déploiement supplémentaires , service à la clientèle et de soutien. Une des partenariats de plus longue date est celui Centive a avec rémunération Technologies (http://www.compensationtechnologies.com/). Technologies de compensation est un fournisseur de services pour la planification, l'exécution et le soutien aux infrastructures de rémunération incitative de l'entreprise de l'utilisateur. En plus des services de déploiement du système EIM, la société propose des solutions telles que l'évaluation des besoins, la planification des besoins, l'élaboration d'analyses de rentabilisation, le soutien de l'administration, et l'externalisation.

Au début de 2006, Centive formé une alliance stratégique avec Southborough, dans le Massachusetts (États-Unis) basée Theikos (http://www.theikos.com/), un fournisseur de CRM- services connexes et des solutions en fonction de son expertise dans la vente, le marketing et les opérations de service client et d'automatisation. Selon les termes de cette relation, Theikos se réfère Centive obliger à clients nouveaux et existants, et fournir des services de déploiement pour aider les clients à automatiser le processus de vente holistique (c'est le déjà mentionné de la perspective de Paycheck) afin d'améliorer la prévision et à améliorer les ventes rendement. La société, qui a été fondée en 2000, et qui est un partenaire Saleforce.com niveau or et développeur leader de AppExchange, permet la mise en œuvre, le développement et l'externalisation des services, ainsi que des solutions logicielles à valeur ajoutée.

Comme la stratégie de Centive est de former un nombre limité de partenariats stratégiques avec des sociétés de conseil en gestion afin de s'assurer que tous ses clients reçoivent les plus hauts niveaux de service et de soutien, à mi-année 2006 a vu un certain nombre d'alliances pertinentes supplémentaires . À cette fin, Centive signé un accord de vente conjointe avec Dallas, Texas (États-Unis) basée MW Advisors, LLC (http://www.mwadvisors.com/), une société de conseil de gestion et société de services de technologie visant à aider les clients à accélérer les ventes grâce à son marketing, la vente, le rendement des employés, et les pratiques de la technologie. MW Advisors, avec des bureaux dans plus d'une douzaine de grands marchés américains, fournit des solutions à des clients partout en Amérique du Nord ainsi qu'à l'étranger. Les clients du fournisseur représentent une variété d'industries, et varient en taille de petites et moyennes entreprises, des entreprises privées pour cotées en bourse, les entreprises mondiales. MW Advisors a ajouté Centive obliger à sa liste des solutions proposées à ses clients.

Un accord de vente conjointe similaire a été signé à la même époque avec Atlanta, Géorgie (États-Unis) basée GrowthCircle (http://www.growthcircle.net/), une gestion cabinet de conseil et de technologie avec une pratique dédiée aux implémentations Salesforce.com. Au début de 2007, MW Advisors et GrowthCircle annoncé une fusion. La nouvelle société, Astadia , fournit Centive avec des ressources humaines qualifiées qui couvrent un large éventail de territoires et marchés verticaux.

Centive a également conclu un accord de partenariat de vente commune avec Atlanta, Géorgie (États-Unis) à base profilage Solutions (http://www.profilingsolutions.com/), une intégration de systèmes ( SI) entreprise qui fournit une expertise et des outils pour rationaliser et améliorer l'interaction client et de rétention. L'entreprise est un revendeur de ACT ! , Sage CRM , Sage CRM SalesLogix , KnowledgeSync , QlikView et Centive, et offre une large gamme de solutions et meilleures pratiques pour les entreprises de toutes tailles et les industries. En tant que partenaire, le profilage Solutions mettra en œuvre et fournir des services de déploiement pour Centive de Obliger solution de gestion de la rémunération des ventes aux clients nouveaux et existants en utilisant ventes SalesLogix et aide du logiciel d'automatisation de bureau.

Enfin, bien que ne fournissant pas les noms des entreprises spécifiques, les rapports Centive il développe activement des relations que de Avril 2007 avec des partenaires potentiels pour soutenir l'expansion internationale. Plusieurs clients Centive utilisent les capacités multidevises de contraindre l'entreprise à payer leur force de vente internationale. Centive affirme que son plan est d'engager et de former un groupe restreint de partenaires qui seront en mesure de fournir des ventes et le support des services pour les clients internationaux.

Ceci est la troisième partie de la série On Demand livraison oblige un fournisseur de gestion de la rémunération . Dans la partie suivante et finale, le plan de match de Centive pour s'imposer comme un fournisseur leader dans le marché de l'espace EIM-SaaS englobe une multitude de stratégies, qui seront discutées en détail.

 
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