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Vendor "Once Bitten» n'est pas «Twice Shy" sur New Acquisition

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

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Beaucoup a été dit ces derniers temps par les Centres de technologie de l'évaluation (TEC) et d'autres observateurs du marché quant à la réussite de redressement en cours de IFS (OMX STO: IFS ), la société mondiale d'applications d'entreprise. Fondée en 1983 en Suède, l'entreprise peut maintenant se vanter d'environ 300 millions de dollars (USD) de recettes et 2.650 employés dans le monde.

Le fournisseur pionnier de la planification des ressources d'entreprise à base de composants (ERP) avec IFS Applications , maintenant dans sa septième architecture de composants génération dont fournit des solutions qui sont plus faciles que plus de mettre en œuvre, exécuter et mise à niveau. IFS Applications est disponible dans 54 pays et 22 langues, et le vendeur a plus de 600.000 utilisateurs à travers sept secteurs verticaux clés: la fabrication, de l'automobile, les industries de transformation, des services publics et des télécommunications, construction, sous-traitance et la gestion des services, l'aérospatiale et la défense (A & D); et de détail et de gros. Pour plus d'informations sur l'état plus récent IFS des affaires, voir deux fournisseurs Stalwart discuter des questions Mid-market

une des nombreuses raisons pour lesquelles la performance financière d'achoppement et les pauvres du fournisseur d'antan était ses acquisitions mal avisées de plusieurs sociétés de logiciels d'entreprise à la fin des années 1990. À savoir, IFS élargi dans la gestion de la relation client (CRM) arène par l'acquisition de l'ancien fournisseur de CRM basée en Israël Exactium pour son module de configuration du produit. La suite sell-off passage à Pivotal (maintenant partie de CDC Software) en 2000 (voir Quelle est IFS Jusqu'à la CRM Arena?! ) représenté concession tacite de IFS il était allé au-delà de ses moyens à sa portée des produits trop ambitieux et l'expansion géographique.

IFS s'adresse à une nouvelle expansion dans les années 1990: l'espoir d'obtenir une tête de pont US rapidement en convertissant sa base de clientèle de la Fabrication temps critique (TCM) produit sa propre entreprise applications, ERP IFS acheté fournisseurs Systems américaines efficaces de gestion (EMS). Cependant, la satisfaction du client avec TCM était (étonnamment à IFS) de haut et, par conséquent, fidélisation de la clientèle, il est difficile de se déplacer loin de clients TCM. Avec la majorité des clients MTC réticents à faire la transition, et avec IFS réticents à maintenir deux gammes de produits distinctes ERP, IFS a ensuite décidé de se séparer de la ligne de produits TCM en Novembre 2001. Ainsi, le courant workwise organisation a été créée de l'ancien personnel EMS, et a depuis porté uniquement sur la gamme de produits TCM et sa base de clientèle (pour plus d'informations, voir centrée sur l'utilisateur Customer Conference WorkWise ).

Pourtant, le sell-off à la fin de l'année 2004 de la filiale brésilienne d'IFS, de la conception tangentielle assistée par ordinateur (CAD) les demandes de processus, de l'électricité, la tuyauterie et la conception de l'instrumentation et des demandes de paie (voir IFS poursuit sa réinvention par élagage ) était un signe avant-coureur d'aujourd'hui est stabilisée-même "optimiste"-entreprise. Après avoir soigneusement introspection, puis la gestion de l'IFS a décidé de rester concentré sur les compétences essentielles à la place de l'extension de laborieux efforts pour développer des applications périphériques pour une petite fraction de clients en Scandinavie, où le remboursement aurait été hautement improbable.

Bien que la création d'un trait de différenciation aurait pu être tentant (aucun autre fournisseur ERP n'a jamais eu applications CAO natifs pour la conception de tuyauterie), CAD client de la base de IFS était trop petite pour le vendeur de justifier le développement de ses propres applications de CAO à long terme, et la société n'a pas eu assez de spécialistes extérieurs à la région nordique à vendre et soutenir les applications de CAO dans le monde. Encore une fois, ce fut peut-être la meilleure preuve que l'IFS a été de se débarrasser de son attitude d'autrefois "pas inventé ici".

Retour vers le futur?

Par conséquent, certains pourraient ne pas avoir attendu que le vendeur considère acquisitions pendant un certain temps à venir. Et pourtant, en Juillet 2007, le joint-venture avec IFS BAE Systems , IFS Défense Ltd ., A acheté sciences de l'information Consultants Ltd . ( ISC ). Une société privée basée à Cirencester, Royaume-Uni, l'ISC se spécialise dans les applications de gestion de la maintenance navale et des services; la flotte de la Marine royale du Royaume-Uni utilise à bord et à terre unité de maintenance du système de gestion de iSC (UMMS). La société fournit également une expertise de pointe dans entretien fiabilité centré (MRC) des processus et des ensembles d'outils à un large éventail d'organisations de défense et commercial. A la fin de l'année 2006, l'ISC (en livres sterling) a généré des revenus de 2,4 millions de livres sterling, avec un bénéfice avant intérêts et impôts (EBIT) de £ 0,5 millions sur l'actif brut de 1,8 millions de livres sterling. Suite à l'acquisition, l'ISC fonctionnera comme une unité commerciale d'IFS Défense.

Impact sur le marché

Avant de sauter à un «pas encore!" conclusion, peut-être il faut noter que cette acquisition pourrait être d'une nature quelque peu différente de celles précédentes infructueuses de l'IFS. Acquisitions d'entreprises spécialisées de niche, fait pour combler certaines lacunes fonctionnelles ou d'affirmer un leadership dans un certain segment vertical ou géographique, généralement un sens ou se justifient rapidement. À cette fin, étant originaire du royaume de systèmes de gestion de maintenance informatique (GMAO) pour les services publics dans les années 1980, IFS est depuis devenu l'un des principaux fournisseurs de gestion d'actifs entreprise solutions (EAM), avec une part de marché de premier plan dans l'Europe , (EMEA) Moyen-Orient et en Afrique.

En un mot, avec ISC, IFS espère renforcer sa fiabilité entretien centré capacités (MRC), en plus de sa déjà forte EAM; entretien , la réparation, et la révision (MRO) et projet centré sur des solutions de fabrication pour le secteur A & D. IFS de A & D clients, citons les organisations de défense des États-Unis en Colombie, le Norvégien, et, tandis que ses boutiques et des opérateurs MRO commerciaux incluent Finnair, Bristow Helicopters, Aero-Dienst, Hawker Pacific , et Jet Turbine Services , pour n'en nommer que quelques-uns. IFS fournit également des solutions à fabricants d'équipement d'origine (OEM), comme General Dynamics, Lockheed Martin, l'Eurofighter , BAE Systems, Saab et General Electric (GE) Transport .

Plus loin le long des lignes d'une sellerie d'acquisition différent, forts coentreprises qui vont bien au-delà de la communiqué de presse habituelle (PR) annonces et de marketing conjoint et les arrangements financiers (tels que ceux avec BAE et NEC ), sont récemment devenus la norme pour IFS. Cependant, les acquisitions sont généralement effectués directement par l'IFS, alors que l'acquisition iSC est inhabituel pour son menée par la Défense coentreprise IFS. Cette route a apparemment été choisi en raison de la spécialisation de l'IFS Défense dans le secteur A & D.

Historiquement, l'ISC a été principalement impliqué dans le conseil (la société est un développeur de logiciels personnalisés et de conseil, et il prend en charge les implémentations de ses solutions logicielles de clients), tandis IFS a surtout été un fournisseur de produits logiciels . Bien que la réalisation de l'acquisition par IFS Défense atténue le risque financier pour IFS et offre une meilleure consultation axée sur l'ajustement, culturel, certaines préoccupations pourraient impliquer la propriété du produit et si elle sera déployé au niveau mondial pour les clients d'IFS au-delà du secteur de la défense.

New Asset Maintenance appel?

EAM et MRO semblent être d'un intérêt croissant pour les clients, et par conséquent aux fournisseurs, comme on le voit par de nombreux fournisseurs »et les capital-risqueurs » (VC ») des investissements délibérés dans ces zones. Par exemple, IBM a récemment investi une bonne partie du changement pour acquérir l'ancien logiciel MRO, malgré la réticence du géant d'être un fournisseur d'applications d'entreprise en soi (en ce sens qu'il a préféré longue et continue de partenaire pour les applications , en fournissant principalement la plate-forme sous-jacente et de l'infrastructure).

plus récemment, Vista Equity Partners a regroupé ses investissements individuels EAM service sur le terrain, l'ancien publique Indus international , avec l'ancien mobile Data Solutions Incorporated ( MDSI ) pour créer la nouvelle société Ventyx . L'investissement de Francisco Partners dans le anciennement publique Mincom ; Infor l 'acquisition de la Datastream publique anciennement (voir L'impact de la «Stratégie de l'assembleur» dans le champ d'applications d'entreprise ); Consona l 'acquisition de Business Systems pertinents (voir Smaller Les vendeurs peuvent encore fournir des systèmes de gestion pertinents; Quatrième partie: MRO et gestion des pièces détachées ), et Lawson Software fusion s ' Intentia (un ancien concurrent suédois de l' IFS avec une forte EAM et offres MRO, voir EAM contre GMAO: Quel est pour votre entreprise ) doit tout dire long sur l'attractivité du marché de la maintenance?.

L'entreprise applications leaders SAP et Oracle ont également été l'extension de leurs propres offres EAM. Alors que Oracle a de telles capacités, tant dans son origine Oracle E-Business Suite ( EBS ) et JD Edwards lignes, SAP récemment (lors de son événement utilisateur EAM-centric) a expliqué comment SAP Enterprise Architecture des services ( SAP ESA ) devrait-elle permettre de tisser produit originaire des améliorations et des solutions partenaires tiers pour satisfaire deux besoins critiques des utilisateurs: 1) l'innovation grâce à des applications composites pour permettre une croissance du chiffre d'affaires, et 2) l'amélioration de la productivité et l'efficacité grâce à la consolidation de la plate-forme et la normalisation de conduire bottom-line (le profit) la croissance. Les entreprises utilisatrices semblent s'être intéressé ces derniers temps dans certains domaines de la gestion d'actifs, y compris l'amélioration EAM processus de rendement, l'efficacité et la fiabilité de la maintenance; applications EAM facilité d'utilisation et l'accès à l'information, et l'amélioration en retour sur investissement (ROI) à partir de projets EAM.

En fait, Lawson Software a récemment mené une étude mondiale en ligne interne sur près de 200 entreprises (représentant les services publics, la fabrication, l'exploitation minière, la fabrication de processus, et les secteurs de transport). L'étude a conclu que les préoccupations concernant la sûreté des installations, la demande de la disponibilité des actifs, et sensibilisation à l'environnement ou de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et la législation (voir le Règlement "Evergreen"-environnementales pour la haute technologie et l'électronique , de la chimie et les industries pétrolières et gazières ) sont encourageants fabricants à se déplacer vers des stratégies de maintenance préventive et prédictive.

En d'autres termes, dans le passé, la disponibilité et la sûreté de la centrale ont été principalement questions relatives aux plantes internes (préoccupations au sujet de maintenir l'usine en cours d'exécution et les opérateurs sûr). Mais maintenant, cependant, en raison des enjeux de la RSE et de l'environnement (par exemple, en améliorant la gestion de l'énergie et de surveillance de réduction des émissions), ces problèmes sont plus une question d'affaires stratégique et externe. C'est une solution EAM intégrée devrait s'assurer que les actifs d'une entreprise fonctionnent efficacement au sein de lignes directrices environnementales.

Par exemple, un programme d'entretien préventif peut aider à allonger la durée de vie des pièces de rechange et des actifs, économiser les ressources naturelles et réduire les déchets. Certains adoptants EAM vraiment avancés sont maintenant encore affichés entretien comme une occasion de profit, et non pas seulement comme un fardeau de coût (ou un mal nécessaire). En effet, ces utilisateurs ont commencé à comprendre que les méthodes MRC pourraient augmenter la fiabilité et la disponibilité d'une plante, qui pourrait à son tour conduire à plus de débit (voir Fiabilité axée entretien clôture la GMAO "Value Gap»? ). En outre, les techniques de surveillance d'état de maintenance préventive et aussi prolonger la vie des éléments d'actif, économisant ainsi sur les dépenses en capital.

Aussi, EAM prolongée au-delà des ordres de travail de maintenance individuelles améliore la pièce de rechange de gestion des stocks et des achats, permettant au service d'achat pour négocier de meilleurs escomptes de volume, composante appel-offs, et consignations, entre autres avantages. Et, il ya des avantages sur le plan de la planification que les fabricants moyennes sont moins susceptibles d'avoir besoin "d'urgence" (Rush) les commandes et les coûts qui viennent avec l'accélération, qui sont généralement associés aux approches traditionnelles d'entretien "break-fix" tactique et réactive.

Ceci conclut la première partie de la série en deux parties vendeur "Once Bitten» n'est pas «Twice Shy" sur New Acquisition . deuxième partie examine les avantages supplémentaires IFS peut offrir à ses clients actuels et potentiels à travers l'acquisition de CSI.

 
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