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Oracle (enfin) l'apprentissage et appliquant sa propre CRM

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Oracle (enfin) l'apprentissage et appliquant sa propre CRM P.J.         Jakovljevic          - Juillet         19 2000

événement         Résumé

        Selon le communiqué de presse de la compagnie en Juin, Oracle Corporation,         un fournisseur de base de données et de logiciels pour les applications d'entreprise, a annoncé         Oracle Applications mondiale, une conférence sur les applications de première pour Oracle         Clients des applications e-business, partenaires et prospects. La première conférence         se tiendra du 20-23 Février 2001, à la Nouvelle-Orléans, en Louisiane. Par ailleurs,         la première conférence mondiale des Applications Oracle européenne aura lieu         au printemps de 2001.

Oracle         Applications mondiale fournira cadres et les utilisateurs de clients, prospects,         et les organisations partenaires un forum innovant pour discuter de stratégies e-business         et la meilleure façon de tirer parti de la solution Oracle E-Business Suite à l'expansion des marchés,         renforcer les relations avec les clients et d'accroître l'efficacité de l'entreprise.         On s'attend Oracle Applications monde pour être le plus grand événement d'applications         dans l'histoire de l'entreprise, avec la participation devrait atteindre 12.000.

Oracle         Président et chef de la direction Lawrence Ellison sera la vedette de l'événement de la conférence qui         offrira plus de 250 séances en petits groupes, notamment des séances de produits sur le         E-Business Suite, où les cadres peuvent se renseigner sur les fonctionnalités du produit         y compris des détails sur la gestion de la relation client, les achats sur Internet,         la chaîne d'approvisionnement, et de solutions de plateforme d'échange B2B. Orientations futures pour         versions à venir, des applications verticales, le soutien, l'éducation et les partenariats         seront également abordés. des leaders d'opinion de l'industrie animeront des séances d'adressage         contenu de l'industrie verticale, les directions et les tendances. Déjà plus de 250         exposants se sont inscrits pour y participer. Les commanditaires Platine de la conférence         sont Sun Microsystems, Hewlett-Packard, PriceWaterhouseCoopers et Deloitte         Consulting.

Oracle         Applications mondiale sera également disponible en ligne. Diffusion sur Oracle         Réseau E-Business, les participants peuvent assister à la conférence virtuelle.         Sélection des plages et des séances seront diffusées sur le réseau E-Business         Business Channel, et keynotes seront disponibles via le streaming vidéo         sur le canal Webstyle.

«Nous         sommes extrêmement heureux d'accueillir notre événement d'applications de classe mondiale »,         a déclaré Mark Jarvis, vice-président senior, Oracle Marketing mondial. "Oracle         Applications mondiale donnera au public et à nos clients une chance de         nous rencontrer directement pour discuter et partager des informations sur notre E-Business         Suite expériences et la mise en œuvre. Propre succès d'Oracle à atteindre         le but d'économiser un milliard de dollars en utilisant notre propre logiciel e-business         nous aide à comprendre ce que nos clients ont besoin lors de leur transition dans l'e-business ".         

L'         On s'attend ordre du jour de la première épreuve du World Oracle Applications pour inclure:         présentations principales de cadres supérieurs Oracle Applications, y compris,         Ron Wohl, vice-président exécutif, Oracle Applications, et Mark Barrenechea,         vice-président principal, division Oracle CRM Products, autre leader de l'industrie         visionnaires, des séances sur les nouveaux produits Oracle et une fenêtre à la dernière         tendances e-business, l'éducation et présentations techniques par des experts Oracle;         une piste de client complet fournissant monde réel savoir-faire actuel         Les clients d'Oracle, des cours de grande valeur présentés par Oracle University; plus         150 des démonstrations de produits animés par Oracle et experts de l'industrie, et         plus de 200 partenaires les plus stratégiques d'Oracle démontre la dernière         dans les innovations e-business.

marché         Incidence

        Il est incroyable de voir comment les choses ont changé dans les applications métier d'Oracle au cours de         les deux dernières années. Oracle est incontestablement applications les plus réformés         vendeur, après avoir réalisé une croissance significative du chiffre d'affaires total, les ventes de licences         et le résultat net au cours de la période mentionnée ci-dessus. Oracle a récemment         été résoudre les problèmes passés comme l'amélioration des relations avec son         intégration de systèmes et partenaires technologiques, dont certains restent prudents         et enfin la raison de bras à la concurrence directe d'Oracle avec eux. Qui         les derniers résultats d'Oracle ont montré qu'une augmentation modeste de son conseil         chiffre d'affaires pourrait être une indication de traitement plus équitable d'Oracle de son conseil         partenaires.

Oracle         des relations tendues avec ses clients et groupe d'utilisateurs indépendant (OAUG)         a également été diffusé dans le passé. Le mouvement d'Oracle pour héberger son propre utilisateur         conférence est une logique, mouvement évolutif. S'il initialement considéré         ses applications d'entreprise que comme un accessoire à sa diversification         entreprise de base de données principale, ses prix ont souvent été mis sous scellés en raison de sa         énergique, la testostérone chargée de la force de vente. Beaucoup de clients ont par la suite         senti un peu trompé et laissés à eux-mêmes après un «one-mise en œuvre         se 'expérience. OAUG a été formé comme un mouvement d'auto-protection par les utilisateurs.         Les temps ont radicalement changé, et les applications sont maintenant la force motrice         de l'activité de l'entreprise. Dans le même temps, Oracle s'est appuyé de manière significative         moins sur sa force de vente directe, puisque les clients peuvent acheter ses produits         à travers un certain nombre de canaux supplémentaires, y compris l'Internet.

Être         un aspirant pour les applications trône de marché sans être en contrôle         de ses utilisateurs association serait une tâche ardue. La société         qui prétend être le leader dans le marché du CRM serait difficile à         expliquer comment il n'écoute pas davantage les voix de ses clients.

utilisateur         Recommandations

        Toutes les parties concernées semblent être gagnants dans cette affaire. Toutefois, ceux qui         d'en tirer le meilleur parti de cette annonce sont les clients d'Oracle existantes.         Ils devraient maintenant avoir la possibilité d'assister à trois conférences annuelles des États-Unis         et au moins deux celles de l'Europe. Pour les utilisateurs, la nouvelle conférence signifie plus         possibilités d'acquérir des connaissances sur Oracle et les offres de ses partenaires.         Les conférences OAUG fournissent des forums indépendants précieux pour les utilisateurs         pour discuter des questions et partager leurs expériences avec leurs pairs. La conférence Oracle terme         leur donnera une occasion supplémentaire de voir les produits, entendre entreprise         vision, et parler aux partenaires Oracle.

Oracle,         d'autre part, sera l'occasion pour enfin montrer une forte         engagement à sa large base de clientèle et de former un lien solide avec eux.         En outre, il ne faut pas oublier la possibilité d'attirer de nouveaux,         utilisateurs potentiels. À cette fin, en ligne conférence procédure disponibilité         peut s'avérer être une idée très lumineux et prévenant. Nous vous conseillons tout le monde         avec un intérêt pour les produits et / ou d'Oracle dans les applications d'entreprise         marché en général, de faire usage de cette possibilité de formation peu coûteux.

 
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