PeopleSoft: No More a Kid Humble partir d'un quartier difficile?




PeopleSoft: No More a Kid Humble partir d'un quartier difficile ?          P.J.         Jakovljevic          - Septembre         5 2000

événement         Résumé

        Comme l'a signalé un certain nombre d'IT News des sites Web à la mi Août, PeopleSoft         Inc., un fournisseur leader d'applications d'entreprise, a éliminé presque         70% des cabinets de consultants extérieurs de sa liste préférée-fournisseur dans le         an passé et met en place un nouveau programme de certification pour près de 12.000         consultants individuels en raison de plaintes concernant les clients mauvais service         et une mauvaise manipulation de l'installation du logiciel et de la configuration. Le         responsables de l'entreprise, seulement 34 des 96 entreprises restent sur-partenaire privilégié du vendeur         liste. PeopleSoft nécessitera une meilleure formation pour les certifiés individuellement         consultants tiers à partir de Octobre.

En         outre, le vendeur a renforcé son pôle conseil, PeopleSoft         Consulting, pour se concentrer sur l'aide aux clients de déployer des systèmes e-business. PeopleSoft         Propres 2.600 consultants de consultation traitent actuellement seulement environ 10% des         toutes les nouvelles affaires, mais le personnel vont plus que doubler d'augmenter sa         partager à 20% en fin d'année. Dans le passé, PeopleSoft, Pleasanton, en Californie,         principalement appuyés sur des cabinets de conseil tiers à mettre en œuvre et soutenir         ses produits. Apparemment, la nouvelle orientation e-business est invité par le         récente libération de ligne PeopleSoft 8.

tôt,         le 20 Juillet, PeopleSoft Inc. a annoncé ses résultats financiers pour le deuxième         trimestre terminé le 30 Juin 2000. Revenus, le bénéfice net et le bénéfice net par action         des activités poursuivies pour le deuxième trimestre de 2000 étaient 420,2 millions $,         15,9 millions de dollars et 0,06 $, respectivement. Cela se compare avec les revenus, net         Les revenus et le bénéfice net par action des activités poursuivies de 360,7 millions $,         1,6 million de dollars et 0,01 $, respectivement, pour le deuxième trimestre de 1999 (voir         Figure 1).

Figure         1.

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revenus         des frais de licences logicielles pour le deuxième trimestre de 2000 a augmenté de         109,8 millions $, une augmentation de 37% par rapport au même trimestre l'an dernier. PeopleSoft         connu une croissance significative par rapport au même trimestre l'an dernier         En matière de gestion financière et des applications de ressources humaines - en hausse de 38%, et         Fournir des applications de gestion de la chaîne - en hausse de 44%. Customer Relationship Management         Applications (CRM) ont émergé comme le plus grand produit des revenus de licence de PeopleSoft         ligne au cours du trimestre. Les ventes de licences ont augmenté dans tous les grands géographique         régions, avec les États-Unis en croissance de 49% et internationale croissante         31% à taux de change constants.

      Dépenses de class="articleText">

Demand "         pour PeopleSoft a été forte dans toutes les lignes de produit et de la géographie », a déclaré         PeopleSoft président et chef de la direction Craig Conway. «Il est         une étape importante que les revenus de licence a dépassé la barre des 100 millions de dollars         pour la première fois depuis 1998. Cela est particulièrement important à venir dans         le quart avant le lancement de PeopleSoft 8. Ce trimestre marque le         transformation de PeopleSoft à une société d'affaires électroniques. Avec le lancement         de PeopleSoft 8 au troisième trimestre, PeopleSoft s'attend à être un dominant         concurrent sur le marché des applications e-business. "

"En         le dernier trimestre, nous avons considérablement augmenté notre part de marché et         visibilité ", a déclaré le vice-président exécutif du marketing mondial et         Stratégie Baer Tierkel. "Nous sommes très heureux avec le très positive         examens initiaux de PeopleSoft 8, la nouvelle suite Internet pur eBusiness         applications. Afin de maximiser les opportunités de revenus présentée par         PeopleSoft 8, nous ajoutons rapidement des ressources de vente sur le terrain et nous avons lancé         la plus grande campagne marketing de l'histoire de PeopleSoft. "

tôt,         le 11 Juillet, dans un discours plein de critiques de ses rivaux, PeopleSoft de         PDG Craig Conway a dévoilé son dernier produit, PeopleSoft 8 et         a donné une perspective optimiste pour, jusqu'à récemment, l'entreprise en difficulté. Il         vanté que PeopleSoft est bien positionné avec son nouveau logiciel pour prendre         sur les leaders du marché SAP et Oracle. PeopleSoft a toujours été renommé         pour sa culture d'entreprise conviviale, par opposition à la façon cape et d'épée         d'Oracle ou de la rigueur tendu de SAP. Par conséquent, on ne peut imaginer         L'étonnement de l'auditoire quand Conway a pris la barre et a effectivement commencé         fustigeant l'opposition d'un ton inhabituellement strident.

"Oracle         est devenue une société sociopathe. Il se trouve manifestement des choses. Larry         Ellison est maniaque », rugit Conway." En 1990, Dun & Bradstreet Software         eu 13.000 clients. Où est-il maintenant? Par ailleurs, SAP dispose d'environ 13.000         les clients aussi ... Nous vivons dans un quartier difficile. Oracle consacre 11% de         son chiffre d'affaires sur le marketing. En 1999, nous n'avons dépensé que 3,5% de notre chiffre d'affaires sur         marketing. Cela va changer. Nous devons être combatif, agressif,         et compétitive dans notre marketing et de la publicité à partir de maintenant. "

marché         Incidence

        PeopleSoft a tourné le coin. Alors que la plupart de ses concurrents ont été         chancelante lors des récentes turbulences, à l'exception d'Oracle         et, éventuellement, SAP, PeopleSoft est revenue à de solides bénéfices et revenus.         Les jours sombres de 1999 et la possibilité d'être renversé par JD Edwards         sont une question d'un passé lointain.

L'         société a également amélioré sa traditionnellement faible pénétration du marché international,         avec les revenus de licence internationale croissante année de 31% sur un an. Par ailleurs,         ces résultats optimistes coïncident avec la réduction progressive de son ambitieuse de R & D         efforts. PeopleSoft a investi une somme exorbitante 27% des recettes totales en R & D.         Cet investissement porte ses fruits avec de nouvelles versions des produits qui indiquent         l'entreprise est en phase avec les tendances du marché.

Nous         pensent que PeopleSoft peut aussi être dans une bonne position pour avoir une forte         concurrent dans un certain nombre d'industries. Même si cela peut ne pas être le cas dans         fabrication complexe jusqu'à ce que les témoins le marché les capacités éprouvées de         de sa prochaine PeopleSoft version 8, il peut certainement rivaliser en traditionnel         industries de services avec ses ressources humaines, financières et a récemment ajouté         modules CRM et e-business. Il peut également concourir dans les industries de distribution         comme produits de consommation emballés (CPG) avec sa chaîne d'approvisionnement et logistique         fonctionnalité résultant de l'acquisition de Red Pepper 1996.

Bien         PeopleSoft a jusqu'ici peu exploité son acquisition de Red Pepper, sa         nouveau point d'amure de répondre aux besoins des fabricants peut conduire à beaucoup plus         succès. À savoir, PeopleSoft a concentré ses solutions de fabrication sur         seuls les biens de consommation, la haute technologie / électronique, et distribution en gros         industries. Il a déjà une solide base de clientèle au sein de ces industries,         principalement avec ses systèmes de gestion des ressources financières et humaines, mais         aussi dans une certaine mesure avec ses modules de la chaîne d'approvisionnement et de fabrication.

Néanmoins,         PeopleSoft est confronté à un certain nombre de difficultés notables. Malgré une impressionnante         la croissance des ventes de licences dans le dernier quart, les choses ne semblent pas         être très optimiste après un look plus insistance. À savoir, les produits ont Vantive         été le principal contributeur du chiffre d'affaires de licence (~ 26%), ce qui signifie que PeopleSoft         soutiens de famille »(systèmes financiers et RH) des recettes traditionnelles ont augmenté         bien en dessous du taux ERP du marché moyenne de croissance, année après année. Par ailleurs,         l'impression dominante est que Vantive n'a pas été utilisé à son         plein potentiel soit malgré le fait que le marché du CRM a connu         croissance annuelle stellaire. Alors que PeopleSoft a maintenant une gestion rigoureuse avec         un revigoré position et exécute une entreprise rentable, il peut être         de courte durée sans subir de revenus de licence. La société jouit d'une réputation         de gaspiller acquisitions très prometteurs loin - le Red Pepper être         une. Une semblable glisser-up avec Vantive pourraient être désastreuses, en particulier         depuis CRM, un des principaux moteurs de la nouvelle économie, donne une PeopleSoft or         occasion.

L'         plus grand défi de la société, sans doute, réside dans la création commercialisation         la sensibilisation, la promotion de sa nouvelle image, les produits et l'architecture du Web         ainsi que dans l'exécution des ventes croustillant. Alors que PeopleSoft a plus que triplé         ses budgets de marketing et est sur la quête pour renforcer et concentrer ses ventes         organisation, une mauvaise acceptation par le marché de PeopleSoft 8 pourrait être très préjudiciable         pour l'avenir de l'entreprise. Nous avons peur que les paris principalement sur l'entreprise         gestion analytique de la performance (EPM) et de nouvelle architecture de produit, sur         haut de sa gamme de produits traditionnelle embellie, ne suffira pas         dans le long terme. Alors que le nombre de demandes en outre libérés         est impressionnante, le portefeuille de produits montre encore des trous fonctionnels graves,         en particulier dans ses domaines de bogey proverbiales comme la fabrication et la fourniture         gestion de la chaîne, où sa position concurrentielle ne va pas améliorer         dramatiquement très bientôt.

Comme         pour sa nouvelle image, certains pourraient convenir que lorsque Larry Ellison a ordonné privé         détectives pour se nourrir dans les poubelles de ses concurrents, PeopleSoft n'avaient pas le choix         mais pour jouer c'est difficile de survivre. Alors que la nouvelle position peut d'abord impressionner         certains, l'attrait et plausible serait une histoire de film où Tom Hanks         ou Michael J. Fox serait dépeindre un gars dur de gagner sur les caractères d'intimidation         comme Nicolas Cage ou Bruce Willis? Néanmoins, chacun d'eux peut encore         être éligible pour l'Oscar de jouer les rôles qui conviennent complètement         elles.

Par conséquent,         PeopleSoft devrait plutôt se concentrer sur la prestation de PeopleSoft 8 à l'heure, en adhérant         à la formation rigoureuse de ses forces commerciales et de support client, et sur         préempter toute insatisfaction des adopteurs précoces et la mauvaise publicité subséquente.         À cette fin, nous approuvons le déménagement de l'entreprise pour améliorer radicalement son client         service & support. Le marché de l'ERP a toujours été en proie à une         nombre de cabinets de conseil douteuses ou des intégrateurs de systèmes tiers.         En passant au crible son programme de partenariat et d'appliquer un contrôle beaucoup plus serré         sur l'attribution des certifications est certainement un bon choix, bien que légèrement         tardive dans le cas de PeopleSoft.

utilisateur         Recommandations

        Clients de PeopleSoft existantes devraient certainement considérer cette nouvelle offre,         mais éviter de sélectionner sans regarder ce que les autres fournisseurs ont         à offrir. Nous vous recommandons d'identifier votre stratégie e-business claire et         procéder à une comparaison-shopping approfondie, au moins pour la négociation         souci de levier. Communiquez avec un représentant des ventes PeopleSoft pour plus d'informations         sur PeopleSoft 8 et de demander une liste de clients récents et leur poser des questions sur         le produit. Les utilisateurs existants de client PeopleSoft / produits basés sur le serveur         peut vous renseigner sur les futurs produits de soutien et / ou la migration de PeopleSoft         stratégie. Méfiez-vous des coûts potentiellement cachés de la migration, en particulier         pour les installations fortement personnalisées.

Comme         pour les clients potentiels, PeopleSoft demeure un concurrent très fort dans         processus de sélection des applications d'entreprise dans les industries suivantes:         services publics, soins de santé, les fournisseurs de services, des institutions financières publiques         secteur, l'assurance, l'enseignement supérieur et les biens de consommation. Il devrait         être sur une courte liste de toutes les sélections où le système de gestion des ressources humaines, des modules financiers,         et e-business/self-service sont les principaux piliers d'une application d'entreprise.         Cependant, puisque la société a été vantant la fabrication significatif         et l'amélioration des produits de la chaîne d'approvisionnement au sein de sa nouvelle version, qui est         plus tard cette année, les utilisateurs actuels et potentiels sont invités à informer         eux-mêmes au sujet de ces derniers, en particulier dans les industries susmentionnées.

ailleurs,         entreprises d'autres secteurs peuvent bénéficier d'une évaluation de PeopleSoft         composants des produits sur une base autonome à leurs besoins d'affaires électroniques et         tirer parti de cette information contre d'autres fournisseurs dans la sélection. Organisations         applications ERP étendus considérant (à la fois basé sur le Web et du réseau)         devraient envisager toutes les options, même si les activités de PeopleSoft sont prometteurs.         La notion d'une solution basée sur Internet complet pourrait économiser temps et argent         sur l'intégration. Une considération supplémentaire pourrait être la complète         l'externalisation de l'application ERP auprès d'un fournisseur de service d'application         (ASP). Les futurs clients sont également invités à demander à la société est écrit         engagement à la fonctionnalité promise, la durée de mise en œuvre et transparente         futures mises à jour, notamment pour les offres récemment annoncées.

 
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