Portails: nécessaire mais pas auto-suffisante




Portals: nécessaire mais pas autosuffisants

Auparavant, les portails Web étaient simplement des «super-sites» qui offrent un large éventail de ressources et de services, tels que (gratuit) e-mail, forums / groupes de discussion, les moteurs de recherche, des centres commerciaux en ligne, nouvelles, blanches et annuaires Pages Jaunes, et des liens vers d'autres sites. Maintenant, ils sont omniprésents dans le monde des affaires et utilisés au niveau des départements et des entreprises. Les grands portails Web, à usage général sont encore Yahoo! , Excite , MSN , et America On-Line (AOL) et sont l'équivalent Web des services en ligne originaux, pré-Web tels que CompuServe et AOL, qui était initialement uniquement un fournisseur d'accès Internet. Aujourd'hui, la plupart de ces moteurs de recherche traditionnels se sont transformés en portails Web pour attirer et retenir un plus large public.

Toutefois, il convient de distinguer entre une population portail, qui est un site web à fort trafic avec un large éventail de contenus, des services et des liens avec les fournisseurs, et un entreprise ou entreprise portail, qui est une présentation basée sur le Web et l'interface d'interaction pour les utilisateurs d'applications et de ressources de l'entreprise. En d'autres termes, un portail d'entreprise est un site Web interne (intranet) qui fournit des renseignements exclusifs échelle de l'entreprise aux employés de l'entreprise, les partenaires commerciaux sélectionnés et des sites Web publics et verticale du marché sélectionnés. Il comprend généralement un moteur de recherche pour les documents internes et la possibilité de personnaliser la page du portail pour différents groupes d'utilisateurs et des particuliers. C'est l'équivalent interne du portail des fins générales d'entreprise sur le site Web d'une entreprise.

Judicieusement nommé, portails ouvrent une fenêtre de communication entre les applications et les communautés de clients, partenaires, fournisseurs de contenu, les annonceurs et, dans la plupart des cas, le public en général des entreprises. En outre, les portails d'information entreprise (EIP) ouvrent des fenêtres dans l'information d'entreprise, les applications et les processus les principales applications des fournisseurs de l'entreprise ont pris des mesures à adopter des stratégies de portails Internet. L'objectif fondamental est de créer un environnement de travail virtuel et le marché pour les utilisateurs, où les applications d'entreprise, les systèmes back-end disparates, et le contenu et les services (catalogues, annuaires, services de voyage, l'administration des avantages sociaux, etc) externe peut être de manière transparente accessible par utilisateurs via le Web. De cette émerge le terme d'intelligence d'affaires (BI) portail , qui est un portail d'entreprise qui permet aux utilisateurs de rechercher et de produire des rapports sur les bases de données à l'échelle de.

En personnalisant, le profilage et la présentation des informations, des applications d'entreprise et les interfaces inter-organisationnelles dans le contexte des rôles et des processus de travail, un portail d'entreprise fournit un lien client léger basé sur le Web pour travailler à ressources basées dans l'entreprise. Sur le Web, personnalisation signifie le retour d'une page qui a été adapté pour l'utilisateur, en prenant en considération le fait que les habitudes et préférences de la personne. Personnalisation peut être effectuée par l'utilisateur, apparaissent sur le site Web, ou les deux, et peut être destinée au grand public ou aux employés de l'entreprise.

sont le résultat naturel de la concurrence mondiale accrue, la nécessité d'améliorer et d'accélérer le support client, et le phénomène Internet. Si rien d'autre, ils offrent aussi la technologie contestée fournisseurs un coût, l'entrée à faible risque faible sur le marché de l'Internet (le «village global»). Portails permettent également de fournisseurs de logiciels d'atteindre un plus grand nombre de pouvoir et les utilisateurs comme pour les novices, ce qui augmente l'utilisation du système et crée la possibilité pour les revenus de licence plus élevés.

Toutefois, même s'il ya eu une corne d'abondance des applications de portail (y compris les interfaces Web dans n'importe quel nombre d'applications d'entreprise) au sein d'une entreprise donnée, il ya eu une tendance à lier toutes les fonctionnalités nécessaires dans un cadre unique. Notamment, cela se voit dans le client et le consommateur face portails, où la convivialité se concentre sur les développeurs et les fonctionnalités telles que la personnalisation venir notamment en jeu. Cela diffère d'employé ou fournisseur-face portails, où la convivialité est axé sur les utilisateurs finaux, aux besoins de leur collaboration, la recherche et le contenu des fonctions de gestion. En d'autres termes, plus on monte dans la hiérarchie de l'architecture du portail, les moins de fournisseurs offriront un cadre unique de portail pouvant accueillir plus de ces capacités. Comme satisfaits car ils peuvent avoir été avec les applications de portail autonomes particulier, au fil du temps les utilisateurs commencent à chercher moins de fournisseurs et graviter vers ceux avec la position stratégique plus ferme et la viabilité à long terme.

Evolution du marché des portails

À son apogée, le marché des portails comptait environ 30 portails start-ups et les éditeurs de logiciels indépendants à part entière (ISV), et a attiré grand technologies de l'information (IT) des joueurs comme Sybase , SAP , IBM , Computer Associates , Oracle , Vignette , et Hummingbird (dont certaines fois même pris l'initiative audacieuse de se réinventer en tant que portail entreprises que pour faire u- s'avère peu de temps après). Cependant, parce que les clients étaient à la recherche pour les fournisseurs établis, les marchés portail a atteint la fin de sa vie comme un marché autonome, qui a été symboliquement marquée par BEA Systems 'acquisition récente de la dernière fournisseur de portail debout Plumtree , qui a lancé le logiciel portail qui relie les groupes de travail, des systèmes informatiques et des processus multi-canal en 1996. Compte tenu de la disparition précoce de portail pure joueur comme Epicentric et Corechange , beaucoup reconnaissent maintenant que la technologie de portail devrait être inclus dans le cadre de serveurs d'applications infrastructure spécifiquement que grouper ensemble les différents logiciels programmes afin de travailler les uns avec les autres.

Ayant déplacé au-delà de son rôle initial d'une couche de présentation autonome pour devenir une partie d'une pile technologique plus large, le portail est maintenant considéré comme faisant partie d'une offre plus large, que ce soit en collaboration, applications verticales spécifiques, ou l'infrastructure des applications et des intergiciels. Même la récente, on parle beaucoup des applications composites ont favorisé le portail comme une sorte de couche d'intégration léger pour les personnes, les données et les processus.

Pourtant, les éditeurs de portails de niche ont eu des difficultés avec le meilleur exemple étant Plumtreee. En dépit de peaufiner sa stratégie produit à un portail de services syndiqués, le web de l'entreprise, la gestion de l'activité et le développement d'applications composites, Plumtree a lutté pour maintenir l'élan et de la croissance du marché. Il a constaté lui-même pressé par l'aspect de l'infrastructure stratégique des cadres de portail, qui l'aime de Microsoft et IBM ont tendance à dominer. Il a également dû composer avec application de portail poids lourds entreprise, tels que SAP et Oracle, étant mal en mesure de faire les mêmes types d'investissements dans le développement. Cependant, même SAP, avec sa vaste base installée et de la recherche de et ressources développemen T (R & D), toujours Hasd de recourir à l'acquisition TopTier , un fournisseur spécialisé, afin d'offrir SAP Enterprise Portal (voir SAP acquiert TopTier à élargir ses horizons ).

Ces développements ont été en phase avec le flou continue des lignes traditionnelles et des couches qui ont des applications middleware démarqués et leur infrastructure sous-jacente. Cela a créé la soi-disant «appli-structure" (voir applications SOA et de l'infrastructure - The Next Frontier ). La pile de middleware est pressé, et l'intégration d'applications et de gestion de la configuration devient enracinée dans l'application et les couches de l'infrastructure. En outre, dans les entreprises utilisatrices les plus actuels et potentiels, les fournisseurs d'applications propres relations d'affaires, tandis que les fournisseurs d'infrastructure ont des relations informatiques. Mais ces grands fournisseurs couvrir les bases et auront naturellement le plus d'influence lors de la sélection et de la mise en œuvre d'applications et middleware / infrastructure.

partenaire plutôt que de rivaliser pour la Commodity Portal?

Ainsi, il est logique de voir beaucoup mid-market des applications d'entreprise les vendeurs allié avec les fournisseurs de l'infrastructure de portail au plus haut niveau, plutôt que de gaspiller des ressources précieuses et rares sur «réinventer la roue». Cette approche devrait aider à leur but d'augmenter l'utilisation de portails basés sur le Web auprès de leurs clients de l'entreprise alors que, dans le même temps, faire un usage plus efficace et pointue de leurs propres ressources de R & D. En outre, certains éditeurs d'ERP acquisitive avec plusieurs lignes de produits devraient être en mesure de prendre de nouvelles fonctions et, en même temps, améliorer le "look-and-feel» de leurs lignes de produits ERP assortis rapidement et simultanément.

Compte tenu de la «banalisation de la technologie» (qui n'est pas un terme désobligeant pour les goûts de IBM et surtout Microsoft, qui a été en plein essor sur les ventes de logiciels à fort volume), les vendeurs qui vendent Java 2 Enterprise Edition (J2EE) ou Microsoft. NET applications basées sur J2EE ou Microsoft boutique seront pragmatique commencer accueillir IBM WebSphere ou Microsoft SharePoint Portal cadres, respectivement .

Enterprise applications vendeurs SSA Global et Epicor Software ont récemment fait ses débuts de nouvelles versions de leurs portails pour leurs clients principalement mid-market. Respectivement, ces fournisseurs travaillent avec IBM et Microsoft afin que adoptants portail peuvent bénéficier de WebSphere et de modèles de SharePoint et accéder à d'autres données de l'entreprise. Dans le même temps, les clients peuvent continuer à approcher diverses applications, telles que SSA Global et Epicor à travers des portails globaux ou individuels Epicor Afrique subsaharienne. Cela devrait plaire aux existante IBM et magasins Microsoft pense à l'adoption d'applications de ces fournisseurs pour leur ajustement particulier de l'industrie, il peut également être un bonus pour les clients existants qui sont réticents à inutilement "greffe" un portail non prouvée propriétaire n centrée sur les applications sur une infrastructure de portail bien connu ils peut-être déjà en place.

Par exemple, peu de temps après Epicor a présenté ses propres applications de portail en 1999, près de la moitié des comptes Epicor ERP sauté sur l'occasion et sous licence des portails. Pourtant, plus récemment, ce nombre a chuté de manière significative à moins de 15 pour cent des entreprises utilisatrices d'octroi de licences portails pour leurs déploiements initiaux. Le vendeur espère inverser cette tendance négative par ferroutage sur la popularité incontestée de Microsoft sur le bureau côté (voir choix technologiques ), et utiliser sa grande popularité, mid-market sur le côté serveur.

En général, serveur de portail est une application qui est utilisée pour développer, fournir et maintenir un portail Web, qui inclut généralement une variété d'outils et de fonctions, y compris l'authentification des utilisateurs , gestion de l'identité, de la personnalisation, un centre de recherche et de contenu capacités d'agrégation. À cette fin, le Epicor Portal Server composante de Epicor Portal fonctionnalités banalisées de tirer parti de Microsoft SharePortal pour fournir un accès basé sur les rôles sécurisé à Epicor et d'autres applications d'entreprise. Il fournira également découverte autoguidée et de visualisation de données, du contenu ciblé grâce à la personnalisation, l'accès Web requête pour l'intégration des applications et des schémas pour le Epicor Enterprise, la fabrication et les produits iScala.

Bien Epicor concurrence de plus en plus avec Microsoft Business Solutions »(MBS) produits ERP mid-market, comme Great Plains , Navision , et Axapta (récemment renommé en Microsoft Dynamics GP , Dynamics NAV , et Dynamics AX , respectivement ), il n'y a pas de risque grave de Epicor lier étroitement sa stratégie de portail avec Microsoft. C'est vraiment un autre cas de «coopétition», où les concurrents se réunissent pour un produit ou un concept particulier, tout en demeurant concurrentiel sur le marché. Ces pratiques sont devenues monnaie courante dans l'industrie, et ne sont pas particulière à Microsoft, en particulier compte tenu de l'incursion d'Oracle dans la base de données, middleware, et les marchés d'applications, et la présence d'IBM partout sauf pour les applications. Il serait préjudiciable (si elle n'est pas stupide) pour tout fournisseur de technologie sous-jacente (aussi puissante qu'elle puisse être) de saboter un fournisseur d'applications partenaire-concurrent.

Microsoft devrait être un gagnant dans cette course, même si ses applications ne gagnent pas un concert de sélection particulier contre Epicor; Information Worker Microsoft et serveur et divisions de plate-forme va encore bénéficier indirectement de chaque instance du déploiement de Epicor. Après tout, MBS est seulement une petite partie (mais important) de Microsoft, avec encore naissantes revenus par rapport à ses divisions apparentées. Certes, Microsoft voudrait de ne pas s'aliéner ses partenaires ISV et les pousser dans les bras de IBM, BEA ou Oracle.

Ironiquement, comme dans le cas d'embrasser. NET, Epicor offrira probablement une mise en œuvre plus complète de technologies SharePoint à travers ses produits d'applications d'entreprise de Microsoft offres, étant donné que les produits Microsoft Axapta fait pas encore tirer parti de portail SharePoint technologies. La situation gagnant-gagnant s'étend à Epicor aussi, car il aura encore plein les bras pour remplir les Epicor Portal Content Composant avec des workflows pré-emballés, les indicateurs clés de performance (KPI ), les opérations stratégiques pour des secteurs spécifiques, les flux de processus et les structures organisationnelles. Plusieurs cibles d'audience, diverses doivent être fournis avec espaces de travail collaboratifs et les solutions de gestion de documents. Il ya aussi une opportunité significative (mais aussi le travail de développement imminente) de fournir des applications composites qui relient les parties Epicor Web (portlets transactionnels), multiple Epicor BI, pièces Web (pour ligne de traitement analytique [OLAP] Analyse cube ), et divers Epicor et des applications tierces, avec des rapports, des discussions SharePoint et d'autres éléments pertinents, dans un mode best-of-breed.

Pour mettre en contexte, portlet est un mécanisme permettant d'intégrer plus facilement le contenu, les applications et les processus dans les portails via offrant une approche d'intégration de bas niveau, le point-à-point en accédant interfaces de programmation d'applications (API), structuré langage de requête (SQL), les services Web, et plus encore. Services Web et Java offrent des mécanismes permettant aux portlets écrites pour le portail d'un fournisseur pour exécuter inchangée dans le portail d'un autre fournisseur. Les normes émergentes qui promettent de permettre cette interopérabilité portlet comprennent Java Specification Request (JSR) 168 et Web Services for Remote Portlets (WSRP). JSR 168 est une spécification de l' Java Community Process (JCP) organisation conçue pour permettre l'interopérabilité entre les portails et les portlets. Il définit un ensemble d'API pour le portail informatique, abordant des domaines tels que l'agrégation, la personnalisation, la présentation et la sécurité. D'autre part, WSRP est une spécification visant à établir un moyen commun pour les portails d'obtenir et afficher des informations récolté à partir de services Web, et il a été approuvé comme norme de l'Organisation pour la promotion de la Structured Information Standards (OASIS) en 2003. En adoptant ces installations, Epicor (et SSA Global du camp IBM/J2EE) pourrait en fait rester comme la technologie de portail grand public où ses produits devraient devenir plus attrayant pour les environnements avec différents systèmes.

Tout comme Epicor, la mission de SSA Global pour ses solutions de portail est d'augmenter la productivité et l'efficacité en fournissant à chaque employé, client, fournisseur, partenaire et avec un accès facile à toutes les informations et les outils dont ils ont besoin pour faire leur emplois. La stratégie consiste à

  • Améliorer la productivité en fournissant à chaque personne avec un accès immédiat au contenu agrégé à partir de leurs pages d'application SSA Global plus pertinents       

  • améliorer l'alignement en mettant en évidence les informations d'affaires les plus importants, y compris les indicateurs de performance clés pour chaque rôle d'utilisateur       

  • Améliorer la réactivité en permettant aux utilisateurs finaux de percer des informations et prendre des mesures       

  • améliorer l'agilité en permettant aux clients et aux utilisateurs finaux de personnaliser facilement leurs portails       

  • Accroître les connaissances institutionnelles en facilitant la collaboration
class="articleText"> solutions de portail Le fournisseur de

directeur financier (CFO) de commis à la facturation. La feuille de route des produits du fournisseur appelle à un flot continu de solutions de portail libérés chaque trimestre. Ensuite sont une gestion du capital humain (HCM) portail et un portail axé sur l'industrie des biens de consommation emballés (CPG) de l'industrie. SSA Global a également un partenariat stratégique avec IBM et s'appuie sur le serveur renommé IBM WebSphere Portal pour ses solutions.

 
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