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QAD: un fournisseur de logiciels qui a survécu (s'il n'est pas prospéré) dans le marché ERP

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

En ces jours de fusions et acquisitions rapides, le fournisseur indépendant de logiciels de milieu de marché (ISV) devient une espèce en voie de disparition dans le marché des applications d'entreprise. Avec un chiffre d'affaires relativement faible collectif de seulement quelques centaines de millions de dollars, les éditeurs de logiciels semblent être en voie d'extinction. Il est impressionnant, donc, de voir QAD Inc ., Un fournisseur renommé de solutions logicielles d'entreprise pour la taille moyenne, fabricants mondiaux, survivre à beaucoup de ses contemporains, ainsi que d'avoir atteint , un statut de vétéran respecté.

QAD est un Santa Barbara, en Californie (États-Unis) société basée à plus de 1500 employés et 236 millions de dollars (USD) de recettes. Le vendeur se concentre sur le mid-market et demeure un fournisseur leader d'applications destinées aux entreprises industrielles mondiales. QAD a évolué d'une simple planification des ressources de fabrication orienté installation, (MRP) fournisseur de logiciels en un fournisseur de Internet-enabled planification des ressources d'entreprise (ERP) et gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) des logiciels et des services connexes à site unique, à mi-marché, et les entreprises multinationales de toutes tailles.

En effet, les principaux concurrents au début de QAD dans la fabrication mid-market, dont certains étaient autrefois beaucoup plus puissant et le profil supérieur, ont quitté le mid-market (même si elles sont encore représentés dans le nouveau venu féroce Infor ). Ces entreprises, qui ont en grande partie été acquises par d'autres industries «géants» du jour , comprendre BPCS SSA , Symix , Marcam Corp ., JDA international , Demandez , et MAPICS . Trois de l'ancien soi-disant «JBOPS club d'élite" (c'est-à- JD Edwards , Baan , Oracle , PeopleSoft et SAP ), dont la plupart ont rejoint la mêlée ERP bien après QAD a fait (au moins en Amérique du Nord) et qui ont dominé le marché du milieu à la fin des années 1990, n'existent pas en tant que ISV plus longtemps.

Cependant, il est loin de la vérité que le marché n'est pas plus facile pour des entreprises telles que QAD, IFS , IBS , PSIPENTA , SYSPRO et Cincom Systems . Ces entreprises restent toutes indépendant (pour le moment), et surtout avec un phare indigène produit ERP unique code. Glovia pourrait être inclus dans ces exemples ainsi si l'on est d'examiner son fonctionnement assez autonome au sein de sa société mère, Fujitsu . Exact Software et Epicor Software pourrait également être inclus, si l'on ne tient pas compte d'un certain nombre de leurs, les systèmes ERP secondaire disparate.

sociétés telles que SAP, Oracle (y compris PeopleSoft, Siebel Systems et JD Edwards), Infor, Lawson Software (y compris l'ancien Intentia ), Microsoft Dynamics et Sage Group (dont la plupart sont venus ironiquement sur le marché après QAD) ont tous fait valoir que les compagnies d'applications d'entreprise du indéniable La taille de QAD ont des coûts fixes élevés détériorer. Si les entreprises de taille moyenne sont incapables de croître rapidement et ne veulent pas fusionner avec d'autres entreprises comme (réduisant ainsi les coûts fixes élevés), leurs structures de coûts devraient les mettre dans une situation désavantageuse.

QAD, tout comme ses IFS indépendants et résiliente par les pairs (voir Enterprise Applications vendeur Inverse Fortunes-mais la volonté et la persévérance Agilité sera suffisant? ), est un excellent exemple des avantages et des inconvénients d' un deuxième fournisseur ERP niveau. QAD et IFS démontrent qu'il n'ya pas de «formule magique» ou approche gagnant-gagnant dans l'industrie. Chaque décision déchirante en matière de développement de produits et le marketing est livré avec un trade-off. Jusqu'à très récemment, les vendeurs ont eu une ou deux décennies floraison pré-Y2K (pendant la proverbiale jours de salade ERP), lorsque pistes et des opportunités volaient dans toutes les directions.

La croissance que ces deux sociétés expérimentées, cependant, est venu au détriment de débordés recherche & développement (R & D). Les développeurs de logiciels coûteux et surchargés de travail devaient soit fébrilement course pour la prochaine version de produit dehors, ou d'avoir les anciennes versions, prématurément livrés débogage. Ainsi, les lignes de fond des vendeurs étaient moins impressionnants, et leurs clients ne sont pas les plus heureux du monde. Aujourd'hui, QAD et IFS sont capables de montrer de bien meilleures lignes de fond, et leurs produits élargies font en grande partie ce que leurs forces de vente prétendent qu'ils font. Les inconvénients sont les, chiffre d'affaires organique plats et les spéculations sur la capacité de ces fournisseurs de rester indépendant dans l'avenir.

QAD-hier et d'aujourd'hui

QAD a été fondée en 1979 par Pamela Meyer Lopker lorsqu'on lui a offert un contrat pour écrire un logiciel de fabrication pour une entreprise sandale, appartenant à Karl Lopker, en Californie (États-Unis). Il est ensuite devenu chef de la direction d'un officier de QAD (CEO) et le mari de Pamela. Après avoir réussi son premier projet, QAD a commencé la personnalisation des produits pour d'autres compagnies de la Californie. Son succès a continué tout au long des années 1980 et 1990, avec le vendeur expansion internationale et rendre ses produits compatibles avec les systèmes d'exploitation de plus en plus. En 1995, QAD est devenu l'un des premiers International Standards Organization (ISO) 9002 fournisseurs de systèmes ERP, atteignant plus certification ISO 9001 en 2000. En 1996, QAD commerce a publié son application ERP phare, nommé MFG / PRO , qui a été conçu pour contrôler toutes les fonctions principales d'affaires pour les secteurs fortement réglementés, tels que les aliments et boissons, les dispositifs médicaux et les sciences de la vie.

Aujourd'hui, les applications d'entreprise de QAD, y compris l'application ERP Suite Core MFG / PRO (récemment rebaptisé QAD Enterprise Applications 2007 ) et les applications de l'entreprise étendue connexes, répondre aux besoins des fabricants multinationaux. Les applications de QAD permettent à ces fabricants d'opérer au niveau mondial tout en préservant leur capacité à répondre aux besoins locaux. Les applications du fournisseur assurent des fonctions critiques de l'entreprise et des processus à deux niveaux: 1) le niveau de l'entreprise, offrant des fonctionnalités ERP traditionnel intra-entreprise (dans les quatre murs de l'entreprise) fonctions, et 2) le niveau de l'entreprise étendue, offrant des capacités de communication pour la gestion des fournisseurs et les fonctions de gestion des clients.

Les applications de

QAD offrent des fonctionnalités essentielles pour la gestion des ressources de fabrication et des opérations à l'intérieur et au-delà de l'entreprise. Cela permet aux fabricants mondiaux de collaborer avec leurs clients, fournisseurs et partenaires pour fabriquer et livrer le bon produit, au bon prix et au bon moment. Par conséquent, QAD a construit une solide base de clients de Fortune Global 1000 et petites et moyennes entreprises (SMB) fabricants.

Après concentrant près de 30 ans sur le secteur de la fabrication, et ayant environ 5800 sites de logiciels sous licence dans plus de 90 pays à travers le monde (en autant que 27 langues), QAD est bien qualifié pour répondre à l'entreprise et les exigences technologiques des entreprises mondiales de fabrication à travers le monde. En outre, depuis sa création, les applications de QAD ont porté sur et ont été optimisés pour six certains segments de l'industrie manufacturière: sciences de l'automobile, les produits de consommation, de l'électronique, de la nourriture et des boissons, de l'industrie et de la vie. Le fournisseur développe ses produits et services avec la contribution des principaux fabricants multinationaux au sein de ces six secteurs verticaux, et cet accent de l'industrie verticale a longtemps été un facteur clé de différenciation pour QAD (voir QAD Inc.: The Art of Focus verticale ).

Un accent de l'industrie verticale a également permis QAD à développer progressivement des offres simples qui fournissent la flexibilité nécessaire pour les fabricants multinationaux. En effet, le seul produit ERP QAD, MFG / PRO, avec sa relativement faible coût total de possession (TCO), est devenu l'un des plus fonctionnelle et, dans le même temps, l'une des applications les plus faciles à installer et à entretenir dans les secteurs manufacturier lucratif. La philosophie de conception et l'approche de Lopker était de créer un produit ERP simple, construit pour être standard (avec le sens le plus commun) et de faire exactement ce que les organismes de normalisation tels que L'Association pour la gestion des opérations ( APICS ) prescrit logiciel de gestion du matériel devrait faire.

conséquent, QAD Enterprise Applications 2007 (aussi connu sous le nom QAD 2007 , la vaste offre de série actuelle qui a évolué à partir de MFG / PRO) offre une solution au niveau du sol boutique (c'est-à- une solution complète pour la gestion des stocks, la fabrication répétitive, de la planification des capacités, la planification et distribution) généralement associée à la mise en œuvre rapide. QAD 2007 est livré avec des coûts de mise en œuvre à un prix raisonnable appropriés pour multinationales, les entreprises du mid-market et leurs divisions autonomes qui ne nécessitent pas, les finances mondiales unifiées et des ressources humaines des stratégies de gestion (RH). L'élégance des solutions et services de QAD permet à ses clients de mettre en œuvre les applications QAD plus rapidement, réaliser un retour sur investissement (ROI), et d'atteindre un TCO inférieur par rapport aux produits offerts par les concurrents qui (prétendument ) cibler les mêmes industries.

Secteur d'activité et complète les offres de

QAD (qui ont été recueilli au fil du temps) ont également contribué à la réputation du fournisseur pour être facile de faire des affaires avec. Cette réputation se reflète dans positives à long terme des relations du fournisseur avec ses clients. Par conséquent, sa large base de clientèle de fabrication reste satisfait et engagé, comme le montre le suivi des ventes et l'expansion de la portée du projet à d'autres modules et des sites fonctionnels après les QAD Enterprise Applications 2007 initiaux (MFG / PRO) de mise en œuvre.

Ainsi, de QAD Mindshare (sensibilisation des consommateurs) au sein de l'automobile, les équipements médicaux, industriels et électroniques de fabrication de segments discrets reste forte. Comme indiqué précédemment, les logiciels QAD a été autorisé à des milliers de sites dans près de 100 pays, et aucun client ne représentait plus de 10 pour cent du total des recettes au cours de l'une des 3 derniers exercices.

En outre, la liste de QAD des clients de grande envergure dans ses six secteurs ciblés est vaste. La plupart de ces sociétés ou filiales ont généré chacun plus de 1 million de dollars (USD) en licence de logiciel, la maintenance et les services facturations au cours des trois derniers exercices. Cette large base de clientèle, ainsi que les points évoqués ci-dessus, a positionné QAD comme un acteur notable dans le middle-market supérieur de la fabrication discrète. QAD est un concurrent direct de JD Edwards (maintenant partie de Oracle), SAP, Infor, IFS, Lawson M3 , Epicor, CDC Software (y compris Ross Systems et IMI ), et d'autres, et appartient à la "Top 10" des éditeurs d'ERP mondiaux fabrication lucratif.

QAD est devenue publique en 1997, et actuellement cotée sur le NASDAQ sous le signe ticker Pamela et Karl Lopker posséder la majorité des actions ordinaires QAD "QADI." Et, par conséquent, QAD est une «société contrôlée», selon NASDAQ de règles. Plus précisément, QAD n'est pas nécessaire d'avoir une majorité d'administrateurs indépendants à son conseil d'administration, et il n'est pas nécessaire d'avoir des mises en candidature, la gouvernance d'entreprise, ou comités de rémunération composé d'administrateurs indépendants.

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