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ROI systèmes de gestion s bien après 2000 Partie 2: Impact et recommandations

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

résumé des événements

Le 13 Mars, ROI Systems , Inc. ( www.roisystems.com ), un fournisseur privé de systèmes logiciels ERP étendues, avec son siège à Minneapolis, MN, a annoncé que Core Solutions Business Software Indiana (CBSS) serviraient comme un partenaire d'affaires dans sa région du Midwest. CEMB, une société de conseil en technologie, va distribuer et mettre en œuvre GERER ROI Systems 2000 système ERP étendu. La décision du CEB pour distribuer GERER de 2000 de retour sur investissement aurait été basé principalement sur la capacité démontrée du système à répondre aux besoins des fabricants de milieu de gamme. Selon Terry Coonan, co-fondateur de la BCSS, gérer les fonctionnalités out-of-the-box forte de 2000 et adapter la facilité, la présence ROI Systems stable sur le marché ERP depuis plus de deux décennies, et son pourcentage élevé de clients satisfaits ont convaincu le groupe qu'il s'agissait d'un partenariat qui a promis succès pour BCSS et leurs futurs clients.

C'est la partie marque 2 d'une analyse des nouvelles en deux parties.

Partie 1 couvert développements récents ROI Systems et comment l'entreprise a atteint ses objectifs.

Expansion continue

Bien que la société ne peut être considéré en tant que leader sur le marché et comme sa base les montants clients à moins de 700, principalement (90%) des entreprises nord-américaines, le mandat et l'expérience du personnel de ROI et le chemin de mise à niveau moins traumatisante de l'offre de produits à long terme n'ont pas encore quitté tout client dans le pétrin. Ce fait peut être un aiguillon puissant pour les entreprises d'opter pour le fournisseur. L'expansion progressive, avec des objectifs modestes et une grande attention à la ligne de fond, et en tirant parti un modèle d'affaires essayé-et-vrai, des partenariats et des technologies a été ROI La formule systèmes de succès. Sa récente performance financière solide peut mettre la société en position de pouvoir aller de l'avant avec ses plans pour de nouvelles améliorations de produits nécessaires, l'expansion de la dotation et de la croissance de l'entreprise, à un moment où nombre de ses pairs continuent à lutter.

La société a toujours fait tous les efforts pour assurer un chemin de migration facile et sans bug lors de l'introduction de nouvelles technologies et / ou de lancements de produits. Probablement unique dans l'industrie est le fait que tous ses clients sont exécutés sur le Communiqués de la version actuelle de produits. Cet état de fait semble être le nirvana, comme on pourrait pas osé estimer combien d'entreprises encore fonctionner sur plusieurs générations anciennes versions de produits ERP (par exemple, SAP R / 3 version 3.1, Oracle Applications v 10.7 , PeopleSoft v 6 & 7 , le logiciel mondial de JD Edwards , Baan IV , SSA BPCS de GT v.5 , et ainsi de suite).

Une mise à jour sans douleur devrait être le cas aussi avec la version la plus récente 7.0 de sa suite logicielle GERER de 2000 de retour sur investissement, en dépit du fait qu'il intègre désormais des fonctionnalités ERP traditionnels de la gestion de la relation client (CRM), gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM), et les capacités de collaboration e-business. Version 7.0, qui est basé sur eXtensible Markup Language (XML) pour faciliter l'accès, la navigation et l'interface globale, est en effet une évolution importante pour la suite, en ajoutant des fonctions telles que service sur le terrain, Internet en temps réel le traitement des commandes clients (ESOP) et rapports d'état, les envois d'achat, afin fractionnement du travail, gestion des demandes d'accès à Internet, stocks par le fournisseur managé (VMI), et élargi planification et d'ordonnancement avancés (APS).

ROI Systems semble avoir bénéficié de l'approche prudente prudente des fabricants de taille moyenne. Ils s'efforcent d'abord d'établir une infrastructure échelle de l'entreprise, ils peuvent compter sur, avant de s'étendre vers l'extérieur. Un bon endroit pour commencer ces extensions de l'entreprise serait la gestion des commandes, pour s'assurer que le processus de l'interaction client de magasiner exécution de plancher est parfaitement réalisé par un bureau pleinement intégré dos. Le module de ESOP, à cette fin, de gérer 2000 est un mécanisme d'enregistrement des commandes en temps réel. Il ne se contente pas d'accéder à une base de données en mode batch. Elle ne tient pas les commandes saisies pour le traitement par lots ou ultérieure rentrée manuel. Commandes clients »peuvent être saisis que des citations pour examen avant leur conversion en commandes ou peuvent être réservés directement dans le système. Comme la commande se développe, les clients peuvent visualiser son contenu, le coût total et d'autres détails. Ils peuvent également effectuer de nombreuses modifications requises telles que la quantité l'article, les dates de livraison et l'adresse de livraison, et peuvent recalculer l'ordre par la suite.

Ceci n'est qu'un exemple de la longue tentative ROI Systems pour fournir l'approche globale de réduction délai échelle de l'entreprise, il se réfère comme la fabrication de réaction rapide (MRR) Concept. Pour ce faire, il a mis à profit ERP, comme un moyen qui devrait accélérer l'information à travers toute l'entreprise et devrait supposément fournir un accès instantané à l'information quand elle est nécessaire et à ceux qui en ont besoin. Pour le contrôle des changements d'ingénierie (ECO), Vendor Managed Inventory (VMI), mobile configurer à la demande (CTO) installation, à la disposition de promesse (ATP) calculs, les envois de vente / point d'utilisation (POU) techniques d'inventaire, les concepts de fabrication de flux, des groupes de commandes répétitives (ROG) planification / ordonnancement, maître ordonnancement basé sur la fréquence production (SRPM), la planification de la distribution des besoins (DRP), la programmation de la maintenance préventive des plantes, la collaboration de changement de produit (PCC), EDI et le transfert électronique de fonds (TEF) et délai de fabrication (MLT) gestion / suivi de nombreux exemples de pratiques QRM qui ROI Systems a inculqué omniprésente tout au long de l'ensemble de ses Gérer les modules de 2000.

La société peut continuer à avoir du succès, même en période de ralentissement économique en s'attaquant avec succès les préoccupations des petits fabricants, qui bien que souvent intimidés par la complexité perçue des applications d'entreprise, ont encore besoin de monter à bord avec fondamentale capacités de commerce électronique et de rester agile.

Défis

Néanmoins, des améliorations restent à l'intérieur de ROI Systems. Grâce à son genre d'une opération d'infiltration et passé modeste mais stable et une croissance de 20 bureaux de vente et des partenaires commerciaux aux États-Unis, Canada et l'Australie, ROI Systems a réalisé seulement une petite présence sur le marché en général. Cela se reflète dans notoriété limitée et un canal à travers le monde sous-développé en dehors des États-Unis. Cette situation est encore aggravée par le fait que, bien que son produit présente des capacités multi-nationales de base il ne supporte que la langue anglaise. Le résultat peut être un certain nombre d'occasions manquées que certaines entreprises peuvent chercher fournisseurs mondiaux pour ses besoins de gestion de la chaîne d'approvisionnement. En outre, certains clients apprécient encore une dose de flamboyance et l'affichage de la puissance de leurs fournisseurs potentiels.

En outre, certains Gérer les modules 2000 ne proposent pas de distinction fonctionnalité intrinsèque (même s'il ya eu un certain nombre de facilement disponibles interfaces vers des produits spécialisés 3e partie), même dans les zones «indigènes» discrets de fabrication (par exemple, la gestion de projets complexes et de comptabilité, consolidation financière multi-nationale, la gestion de la qualité, de prévision, de gestion d'entrepôt, ventes et des contrats d'achat et de gestion des contacts et des campagnes marketing). La même chose vaut pour les ressources humaines (RH) et des modules de paie. Technologiquement, le produit peut être pas le plus approprié comme une solution pour les entreprises complexes, dans le monde entier dispersé, avec des exigences fortes en matière d'infrastructures distribuées, de sécurité et ainsi de suite.

En outre, la société a été moins agressif en prononçant sa stratégie de soutien Microsoft. NET cadre architecture, alors que certains concurrents comme Made2Manage , Epicor, Navision , Lilly Software et Microsoft Great Plains ont (au moins verbalement) été occupé à livrer les premiers composants logiciels basés sur cette architecture. ROI Systems sentiers aussi ces concurrents à ses fournisseurs de services applicatifs (ASP) / hébergement, et l'échange privé stratégie commerciale (PTX) et la livraison, ce qui pourrait encore être attrayante pour son marché cible. Néanmoins, compte tenu des indications ci-dessus, il faut s'attendre à des améliorations dans ce sens un certain temps à l'avenir, devrait ROI commencer à entendre des voix plus fort de ses clients potentiels à cet égard. Étant donné que la grande majorité de ses clients sont sur la dernière version du produit, ils peuvent être mieux lotis que les utilisateurs de produits plus avancés sur le papier, mais sur des années-anciennes versions.

Recommandations de l'utilisateur

Les entreprises qui bénéficieraient d'évaluer le retour sur investissement offre de produits Systems sont technologiquement moins agressif, de petite à moyenne (avec 10 $ - 500 $ millions de recettes) répétitif et make-to-order fabricants discrets en Amérique du Nord et d'autres pays anglophones (ou divisions des grandes entreprises de ces pays Amérique du Nord), avec un besoin de planification de la production solide, l'ingénierie, la finance, vente, de service, de business intelligence et collaborative e-commerce fonctionnalité.

Les industries qui serait très probablement bénéficier de l'aide GESTION 2000 sont l'électronique et le matériel informatique, les équipements industriels et de transport, les produits fabriqués, le bois et le bois, les meubles, le caoutchouc et les plastiques, les produits de consommation, et des dispositifs médicaux. Entreprises recherchant une fonctionnalité beaucoup plus large au-delà des frontières ERP traditionnels (par exemple, CRM plus complexes, ou la fonctionnalité de gestion / ingénieur-to-order projet complexe (ETO)) à partir d'un seul fournisseur multinational et peut bénéficier de l'évaluation d'autres produits à ce stade . ROI systèmes devraient être inclus sur une liste restreinte de choix au sein du marché de la fabrication des PME où configurer to-order-ensemble (CTO), répétitif / flux fabrication, la distribution, boutique exécution de-chaussée, et des modules de service sur le terrain sont les principaux piliers (porter une grande importance) d'une application d'entreprise.

Cela conclut la première partie marque 2 d'une analyse des nouvelles en deux parties.

Partie 1 couvert développements récents ROI Systems et comment l'entreprise a atteint ses objectifs.

 
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