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Razorfish veut obtenir son nom dehors sur le haut débit

Écrit par : R. Krause
Date de publication : juillet 18 2013

Razorfish         Veut obtenir son nom dehors sur le haut débit E. Robins - 30th Mars, 2000

vendeur         Genesis

Razorfish,         Inc. (NASDAQ: RAZF) a été fondé par Jeffrey Dachis et Craig Kanarick dans         1994 et a évolué pour devenir un fournisseur de services aux entreprises (Digital DBSP).         C'était la deuxième création de Dachis suite "In Your Face Inc.", décrit elle-même une         «Guérilla cabinet de marketing d'événements».

Razorfish         se décrit comme une des solutions de communication numérique international         fournisseur, et passe sous le Tout maxime «qui peut être numérique, sera         être numérique. La société a réduit ses dents sur le web design animation dans le serveur-push         / Client-pull en 1995, travaillant pour des gens comme IBM Personal Computers,         AT & T, et CMP Publications. Depuis ses débuts, Dachis vu la technologie numérique         comme un moyen de changer le mode de fonctionnement des entreprises, même si à l'époque le plus en ligne         services étaient en grande partie pas plus de catalogues web.

Razorfish de         intentions étaient - et sont - à mener la révolution numérique plutôt que         être mené. Son succès précoce lui a donné la valeur en espèces et actions pour acquérir         les éléments constitutifs stratégiques dont il a besoin pour suivre sa vision. Récemment         il a acquis I-Cube pour lui donner une respectabilité en tant qu'intégrateur de systèmes,         et TSDesign (Boston) dont la fonction principale est de fournir l'assurance de la qualité         à l'expérience utilisateur Web.

En         L'Europe, elle a étendu sa portée en sans fil par l'acquisition de Spray Ventures         et a récemment ouvert un laboratoire sans fil à Helsinki. Ses acquisitions         au Royaume-Uni de CHBI pour le haut débit et Sunbather pour la conception web en Europe,         et carburant et Tonga pour les capacités de conception Web dans l'industrie des médias ont         renforcé ses capacités et de renforcer son positionnement stratégique         un fournisseur de service complète.

Razorfish         a également augmenté en partie biologique, mais c'est le processus moindre, et         doit rassembler les nombreux fils, il a construit à travers l'organisation interne         les processus et les infrastructures, ce qu'elle est actuellement occupée à faire.         Gestion Razorfish a reconnu que dans ce jeu, vous devez viser         le Saint Graal service - fournir des solutions de bout-en-bout (SEE) à ses clients.         Pour ce faire, il a élaboré des procédures et des infrastructures internes à         partager les connaissances et d'intégrer ses diverses acquisitions.

        En Avril 1999, le Razorfish a rendu publique une émission d'actions, portant sur         45M $ pour fournir du combustible pour son expansion.         

vendeur         Stratégie et Trajectoire

venir         du côté créatif de la conception web, Razorfish possède aucune allégeance particulière         à un fournisseur de technologie spécifique - en d'autres termes, c'est un agnostique de la technologie,         ce qui n'est pas une caractéristique rare de fournisseurs de ce genre. Le         avantages de cette approche est qu'elle peut, en théorie, de mieux servir sa         clients en fournissant le meilleur et le plus approprié technologies à particulier         problèmes. L'inconvénient est que la société doit disposer de ressources suffisantes         pour couvrir toutes les technologies dont elle aura besoin. Pour y parvenir, cependant,         signifie que les ressources internes - gestion des connaissances d'entreprise et de projet         gestion, formation du personnel, et cross-fertilisation bureau de compétences         ensembles - doivent être utilisés efficacement. Razorfish a adopté un certain nombre de         stratégies et infrastructures en développement à relever ce défi.

interne         Structure et Culture

        En général, comme un agnostique de la technologie, le personnel Razorfish sont divisés         en groupes fonctionnels plutôt que sur les domaines technologiques. Cela signifie que l'         personnel se concentrer sur l'architecture, design ou implémentations de la technologie.         Les gens se déplacent dans ces fonctions, bien que souvent la ligne entre la fonction         groupes est floue, ce qui permet au moins une partie de croisement entre la fonction         groupes. De cette façon, au moins certains membres du personnel peuvent grimper d'être partenaire du client         gestionnaires d'une variété de milieux. Un partenaire du client est le principal         Interface de gestion client.

Géographiquement,         Razorfish est divisé en deux zones: l'Amérique du Nord et en Europe, chacun avec         son vice-président délégué. Les deux zones sont reliées par une connaissance de base         système d'information de gestion et projet appelé MOM. MOM permet aux utilisateurs         de chaque côté de l'Atlantique pour examiner les projets en cours et projets         les compétences requises, pour planifier leurs programmes et d'interagir avec d'autres sur         le réseau. MOM est le début d'une connaissance approfondie inter-office         Système de gestion.

A         poste de direction de haut niveau consacrée actuellement tenu par Bob Lapides         (EVP du processus global, méthodologie et la transformation du marché.) Fournit         les moyens pour coudre des systèmes de gestion et de créer un ensemble international unifié         présence. Des questions telles que le transfert de technologie dans les bureaux et efficace         l'utilisation des compétences pour la planification et l'exécution du projet sont abordés         avec les chefs de groupe de bureau qui créent des communautés de compétences entre les bureaux.         communautés de maman et les compétences réduire les déplacements et les frais de déplacement.

Razorfish de         philosophie est que bons techniciens sont en mesure de traiter avec de multiples         technologies, les apprennent rapidement, et de les appliquer. Dans l'organisation,         des programmes de mentorat ont été mis en place, souvent à travers les lignes de fonction. Le         mentor peut accepter ou refuser une demande, mais en général peut prendre quatre         ou cinq «stagiaires». Apprentissage style d'apprentissage des compétences de moyens sont apprises         grâce à l'osmose et sur le lieu de travail pratique plus que par une formation formelle         programme. Cependant, Razorfish insiste la qualité de ses habitants est élevé,         et des programmes de formation formels ne sont pas nécessaires.

Culturellement,         Razorfish est une organisation de travail dur / play-dur. Il est prévu que         leurs personnes fournissent un travail de qualité, puisque c'est ce qui maintient les clients         revenir.

De         un point de vue personnel, avec une population de plus en plus actuellement à environ         1360 employés, Razorfish possède une force facturable de plus de 900. Parmi ceux-ci,         environ 20% (environ 180) sont des stratèges (généralement clientèle Partners), 40%         technologues (environ 360), et les 40% restants (un autre 360 ​​ou plus) sont         concepteurs, répartis entre ses bureaux. Quelque 45% de sa base de compétences - principalement         en Europe - sont consacrés à des solutions haut débit et sans fil tels que interactive         et télévision améliorée, et l'ensemble des compétences comprend la conception physique (y compris         level design board) et la marque d'appareils portatifs. Environ 25% des         la masse salariale est en appui et les rôles de haute direction.

ventes         & Marketing

Razorfish         a pas de groupe de vente en soi, en grande partie parce qu'ils sont dans la position heureux         d'avoir plus de travail entrant qu'ils ne peuvent gérer. La demande fournit         Razorfish avec la capacité d'être sélectif sur sa clientèle comme il essaie         pour diriger la société dans les orientations stratégiques. Une partie du travail est créé         en répondant aux appels d'offres ainsi que des références de bouche-à-bouche,         mais la plupart sont générés à partir de requêtes entrantes. experts en développement des entreprises         écran de nouvelles opportunités d'affaires comme ils arrivent. Le cas échéant, ces         sont transmises à un partenaire du client.

Il         est intéressant de noter que Razorfish affirme qu'il répond à quelques appels d'offres.         Ceci est conforme avec d'autres fournisseurs qui ont également connu que la demande         est élevé, en particulier dans la dernière année ou deux. DBSPs sont de plus en plus         sélective avec leurs clients: dans un récent sondage tous DBSPs rapporté l'         même phénomène. Les résultats de cette enquête seront publiés à une date ultérieure         jour.

partie         de la question de la commercialisation des visages Razorfish est une question d'image de marque. Clients I-Cube,         par exemple, avoir à ré-adapter à la nouvelle donne depuis s'approchent des ventes         est tout à fait différent. Razorfish a changé de gestionnaires de la solution I-Cube         Partenaires à la clientèle, la différence est que les partenaires de la clientèle sont plus         orienté business que technique, souvent avec des MBA dans leur fond         plutôt que de MS, une initiative visant à conduire Razorfish dans la direction         la vente de services stratégiques frontaux, en particulier dans certains vertical         marchés.

engagement         Process

        Ce sont les partenaires des clients qui fournissent les compétences en marketing techniques nécessaires         à des présentations aux clients et à conclure des affaires. Les présentations aux clients         sont adaptés au client, et ne sont pas exposés en conserve. Razorfish         croit ce qui lui donne l'avantage sur ses concurrents, comme en témoigne         son taux de succès élevé (85%). Ce qui est bien supérieur à la moyenne de l'industrie.         Autres membres du personnel qui seront effectivement font le travail sur le projet peut         également faire une apparition approprié.

L'         Client Partner veille à l'engagement avec le client. Sous le client         Partner est le chef de projet qui est en charge de la livraison des marchandises.         Plus profondément, compte développeurs gardent la trace du temps des ressources internes en gardant         et classeurs internes pour mettre à jour l'avancement du projet.

L'         objectif à long terme mentionné des partenaires à la clientèle est de concentrer leurs efforts         dans le développement de business consulting stratégique dans le numérique donné         l'environnement, et non être réduit soit par un accent de l'industrie verticale ou         capacités techniques: en un sens, ils considèrent l'activité du client donné         le contexte de la moyenne numérique. Le Client Partner supervise client         relations tout au long de la mission. Par conséquent, si Razorfish peut mieux faire         en début de match, il a une chance de fournir pleine End-to-End         Services (EES).

Prix         Politique

Razorfish         Est-ce que les deux T & M (temps et matériaux) et les contrats à prix fixe. Dans ce dernier,         Razorfish préfère morceaux très discrets de travail, bien planifié, avant qu'il ne         est prêt à risquer prix fixe.

A         position de capitaux propres de sueur limitée dot-com de peut être une possibilité en échange         pour les services.

vendeur         Stratégie

Razorfish de         orientations stratégiques reposent sur trois disques de base:

  1. première est d'avoir la capacité technologique suffisante pour couvrir les pays émergents           technologies numériques

  2. seconde est d'avoir une expertise verticale du marché où il peut tirer parti           le travail effectué sur un projet dans celle d'un autre

  3. troisième est de couvrir les quatre domaines fonctionnels de l'entreprise numérique           l'espace de fournisseur de service d'une manière intégrée

Pour         satisfaire à la première de ces orientations stratégiques, Razorfish tôt reconnu         l'importance du marché du haut débit et sans fil. Ce marché est en pleine explosion         en Europe plus rapidement qu'aux États-Unis, et sera sans aucun doute (probabilité de 98%)         être la même en Asie, bien que le développement économique a été plus lente il         en général, en ignorant les poches comme Hong Kong et Singapour. Il a en outre         a reconnu que les Etats-Unis était bien en avance dans un autre domaine - celui des business-to-business         et business-to-consumer (B2B et B2C).

conséquent         il est devenu clair que d'avoir une présence dans ces deux places de marché serait         lui fournir l'ensemble des compétences nécessaires pour répondre à la demande prévue sur         les deux côtés de l'Atlantique. Pour créer un lien tout cela ensemble, cependant, signifiait         croissance rapide, et les moyens les plus rapides étaient biais d'acquisitions et rapide         intégration des sociétés acquises.

        À cet égard, Razorfish semble avoir eu beaucoup de succès, ayant         créé une histoire de fusions réussies aux États-Unis Ce succès est         terni seulement par une action en justice en Suède au cours de son utilisation du nom Razorfish         d'une entreprise qui a le nom Razor: en Suède, il semble, Razorfish de         nom peut encore être émoussée.

        En outre, Razorfish investit massivement dans les infrastructures, un exemple         qui est la construction d'un laboratoire sans fil à Helsinki. Il reste         à voir si cette diversité géographique fonctionne, et comment il sera utilisé.         

L'         deuxième objectif d'obtenir la reconnaissance du marché vertical est, à notre avis,         beaucoup plus difficile, car c'est une question d'image de marque et l'expérience. Quoique         Razorfish a probablement un certain nombre d'implémentations réussies dans la cible         industries, ces implémentations ne vont pas assez profondément dans l'industrie         et dans chaque engagement individuel d'avoir un effet majeur de reconnaissance de la marque.         Ce n'est pas un problème qui n'est pas au courant de Razorfish et s'efforce         pour remédier à la situation. Pour faire respecter cette orientation stratégique, Razorfish         récemment créé des groupes de discussion de marchés verticaux internes, sous la direction         de Barry Wolfield, vice-président de startups, pour lequel elle est agressive embauche.         Ainsi un futur client peut trouver un spécialiste de l'industrie se présenter à         la présentation avec le Client Partner. Les industries verticales accent         le verrons plus loin dans cet article.

        A titre d'exemple des problèmes de profondeur de mise en œuvre, la construction du site de Schwab         peut-être que partiellement contribué à le faire connaître en tant que fournisseur de services complets         dans le secteur financier. Cependant, son travail pour Schwab était largement limitée         à la construction du site - l'intégration créative et backend - pas nécessairement         leur offrant une reconnaissance en tant que stratèges Web de l'industrie financière.         Encore une fois, nous pensons qu'il est un peu trompeur de penser que les sites de construction         fournit ce genre d'expérience. Actuellement, Schwab conserve Razorfish         de maintenir le site, ce qui est bien loin de plein partenariat dans le         sens de la planification stratégique entreprise numérique.

Razorfish         est actuellement mise à niveau de certaines fonctionnalités telles que la formation en ligne pour la banque         employés - essentiellement enrichissement du site. BankOne est un autre exemple         où Razorfish battre la concurrence à l'emporte-pièce dans la conception web et d'exécution,         Mais la stratégie de BankOne avait déjà été formulée avant de Razorfish         engagement. Qu'est-ce BankOne voulait, c'était un nouveau look au site Web et un accent         d'intégrer ses services financiers avec First Chicago. Le développement web         à condition que le catalyseur, et a permis aux deux banques de fusionner leurs offres         beaucoup plus efficace que le contraire. Les consultants de Razorfish ont été portées         au début (avec KPMG) pour aider à la planification stratégique de l'         site, pas dans la stratégie de l'entreprise numérique (par exemple, répondre à la question         «Qu'allons-nous et que faisons-nous dans ce nouveau média?") Lui-même.

Pour         ajouter à son revers, l'implication de Razorfish a pris fin après le site         monta et le travail créatif fait, et il a été clairement établi dès le premier jour que         entretien devait être fait par le personnel de BankOne interne. Cependant, l'attraction         de faire «un lieu après l'autre» dans un secteur vertical où la réutilisation du code         peut être aussi élevé que 60% -70%, est très attractif et très leveragable         modèle.

L'         industries Razorfish s'intéresse dans include Healthcare, qui InfoCom         comprend les communications sans fil, des médias et de l'Internet, financiers, consommation         et de détail et de la fabrication.

Stratégie         pour Strategic Consulting

numérique         stratégie peut avoir un impact l'ensemble des opérations commerciales du client, et         par conséquent, une analyse stratégique plus large (global) d'un client établi devient         nécessaire. Pour assurer cette extrémité avant, Razorfish se développe lentement         l'expertise et le renforcement de sa crédibilité à travers l'embauche, assis sur         Les panneaux de l'industrie, et les processus de développement pour s'adapter au nouvel environnement.         Faire appel à des spécialistes de l'industrie est toujours la bonne chose, mais il faut         référencés clients pour vous aider (qui vous recommandent souvent aux autres) vraiment         aller de l'avant, ainsi que d'une procédure impressionnante qui offre des résultats rapides.         Razorfish a encore du chemin à faire avant qu'il ne devienne confiance au naturel         conseiller pour les PDG et les conseils d'administration. Cependant, Razorfish prétend avoir         déjà battu sur les goûts de Andersen sur un certain nombre d'occasions.

L'         Razorfish autre aspect apporte à la table est son approche multidisciplinaire         et «une nouvelle réflexion». En ce jour de l'évolution des environnements commerciaux rapides         qui deviennent rapidement entrelacé avec les technologies inter-industries,         il ya une exigence pour la fertilisation croisée des idées, et donc un utilisateur         peut regarder Razorfish pour obtenir de nouvelles perspectives dans le domaine numérique. Une         exemple donné par Razorfish Health Industry spécialiste Mike Parker est l'         utilisation de la technologie numérique sans fil dans les soins de santé: un dentiste par exemple         peut voir une reproduction numérique d'un X-ray tout en s'occupant simultanément         pour le patient, en utilisant un appareil mobile idéalement situé pour la visualisation         - L'absence de fils étant d'une grande aide contre l'encombrement. Les implications plus larges         de cette technologie peuvent bien entendu être vu dans d'autres domaines de la santé,         les fournisseurs de services de soins de santé (médecins, hôpitaux, etc), la prestation de soins de santé         industries de l'instrumentation, les fabricants, revendeurs à valeur ajoutée, etc auquel vertical         spécialistes de l'industrie peuvent donner un aperçu.

Cependant,         procédures appropriées et des outils de gestion doivent être développés, prouvé, et         utilisé dans un certain nombre d'engagements si Razorfish est d'être un concurrent sérieux.         Leur approche lente est raisonnable étant donné qu'ils ont besoin de créer ces         outils ainsi que des structures de diffusion des connaissances internes. Par ailleurs,         en tant que société transcontinental, Razorfish possède des leaders équivalentes sur les deux         côtés de l'Atlantique qui doivent coordonner leurs efforts.

Il         est également un assez large ligne entre bon stratégique d'entreprise numérique         analyse et d'apprendre à connaître l'entreprise d'un client afin de créer un         site Web, quelque chose que l'utilisateur doit être conscient. Razorfish est conscient de         cette question, et comme tel, il met en place le développement des affaires internes         programmes pour son personnel technique et de gestion.

Ainsi,         Les premiers succès de Razorfish ont été et continueront d'entraver ses ambitions         au moins sur le marché américain: ces succès ont été fondés sur leur capacité         faire sites soignées et construction de site Web - une fois fait - qui pourrait être         pris en charge par moins coûteux et moins sexy externaliser organisations ou         MIS départements internes. Un autre problème est la personnalité de l'acquis         entreprises. Les clients de ces entreprises ont maintenant un partenaire avec plus de         offrir que précédemment, comme dans le cas si I-Cube clients. D'où la nécessité         pour fournir un ensemble tout au long de services - ou au moins donner l'apparence         de le faire - est primordiale si Razorfish veut aller de l'avant. En Europe         il peut avoir plus de succès grâce à ses acquisitions, mais pour l'essentiel, Razorfish         a un problème d'image de marque propre. Ainsi, les premier et quatrième éléments         de la SEE - voir ci-dessous - sont actuellement hors de portée de Razorfish.         Toutefois, nous prévoyons que Razorfish devrait être en mesure de prétendre à l'         pièce de stratégie dans la prochaine année à dix-huit mois.

        Dans une autre direction, Razorfish a un désir majeur de ne pas être si dépendante         sur quelques clients, mais la réalité, c'est qu'il va continuer à dériver une         partie importante de ses revenus à partir d'un nombre limité de gros clients         (Probabilité de 90%). Cependant, comme les revenus de la société se développent, le anticipée         dépendance à l'égard des clients individuels qui représentent plus de 10% du chiffre d'affaires devrait         déclin. En 1998, un client représentait environ 25% du chiffre d'affaires de l'entreprise.         Avec une croissance du chiffre d'affaires de plus de 400% de 1998 à 1999 (due en grande partie à partir de         acquisitions), et la taille des contrats majeurs presque doubler, au moins         plus de nouveaux clients sont ajoutés. USWeb, un autre DBSP, rapporte son contrat         tailles ont presque doublé en moyenne, confirmant le marché tend         vers des contrats de plus grande taille qui nécessitent plus de services. Cependant, une partie de         la croissance du chiffre d'affaires, - environ 15-20%, est due à une augmentation de 30%         des taux de facturation de certains clients majeurs en Janvier 1999. Cela ajoute une certaine         poids à la probabilité que Razorfish a une certaine difficulté dans la mobilisation         lui-même dans la taille des contrats plus importants, même si les acquisitions brouille cette         l'analyse que fait ses récentes acquisitions internationales.

Acquisition         comme une source de revenus fonctionne bien pour Razorfish. Les recettes dramatique         sauts (figure 1) en 1998 et 1999 ont été en grande partie le résultat de l'acquisition         I-Cube et Spray respectivement, ainsi que par la croissance du marché (une estimation         montre qu'environ la moitié de l'augmentation d'année en année). Les acquisitions plus importantes ont été         représenté principalement par le biais d'options d'échanges et de certaines espèces. Razorfish de         plus tôt petites acquisitions en 1998 ont été bons plans de trésorerie. Un autre troublant         tendance est l'augmentation du coût du personnel de la figure 2. En Janvier 1998         Razorfish a relevé ses taux de 30% à au moins un client important, bien         la modeste hausse apparente des coûts de main-d'œuvre relatifs est masqué par des acquisitions         et expansions. La figure 1 montre l'impact sur la ligne de fond de Razorfish de         acquisitions.

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One         zone où Razorfish peut avoir un impact sur le développement stratégique majeur et         suivi partenariat à long terme est de nouvelles sociétés point-com bien financés         de capital-risque (VC). Ces entreprises commencent souvent avec une bonne         idée d'entreprise, souvent par quelqu'un bien versé dans l'industrie. Quelqu'un,         Par exemple, familier avec l'industrie des pièces d'automobile se rend compte que         il s'agit d'un secteur idéal pour une pièces Auto Mart en ligne. Ce qui s'est passé         dans le cas de partsdriver.com pour Razorfish qui a construit le site et         l'intégration backend. Cependant, la traduction de l'idée dans un groupe de travail         signifie site web que les concepts stratégiques doivent être élaborés que l'entreprise         modèle se traduit par le support numérique. L'expertise de Razorfish a brillé         Dans cet exemple, si c'est un problème plus confiné à un complexe de pré-existante         brique et de mortier entreprise changeant ou en ajoutant des taches à son organisation actuelle.         

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Nous         devraient également prendre note du fait que la culture de Razorfish est bien adapté         de dot-com est - il être un lui-même. Le match culturelle et les relations         forgé à partir de «l'éducation des enfants» ne doit jamais être négligé dans cette         entreprise. En ce sens, une DBSP comme Razorfish pourrait frayer un réseau de         entreprises qui se développeront comme plus d'affaires est entraîné vers le filet.

        doivent être conscients que les projets typiques peuvent durer 3-9 mois. Razorfish de         préférence va à des projets dans le signe + ou au-dessus de $ 750,000 - le mid-market         où la plupart des joueurs pensent que la majeure partie de bâtiment e-business existe.

vendeur         Points forts

Sans         les forces de doute Razorfish sont dans la conception, l'architecture et la technologie.         Tous les clients qui nous avons parlé entre eux ont donné des notes très élevées pour ces fonctions.         

développement         Compétences: Parmi les ensembles de compétences de Razorfish est une forte capacité à UNIX,         C, C + +, COBOL et VB. En outre, ils ont déménagé à JAVA et vont         combiner et développer leurs compétences. En outre, Razorfish a construit au moins         un outil unique - un traducteur automatique de COBOL dans la langue de SAP         ABAP, ce qui leur a valu un contrat de traduction avec SAP. Susceptibles que les         non, des outils propriétaires construits à partir de l'expertise interne peuvent fournir Razorfish         avec des avantages supplémentaires.

L'         société n'a pas beaucoup de partenaires technologiques, ce qui peut être considéré         comme une résistance, d'une part, et d'une faiblesse de l'autre. Sur la foi         côté cela signifie qu'il n'est pas voyant à n'importe quelle technologie. Sur le plan négatif,         Cela signifie qu'il ne peut pas avoir des relations avec les fournisseurs de produits à         exploiter véritablement leur connaissance. Parmi les solutions packagées de l'entreprise         expertise sont Siebel - où il a besoin de plus de personnes - Vignette et Ariba         qui est de plus en plus utilisé pour l'interface avec les systèmes installés.

Conception:         Côté design a sans doute gagné les nombreux contrats. Cependant, il         est comme un acteur qui joue un rôle: une fois identifié avec le rôle, l'         véritable caractère de l'acteur n'est jamais reconnu. Du point de vue du site,         conception et mise en œuvre sont maintenant encore plus forte - de l'expérience client         l'assurance de la qualité a été renforcée avec l'acquisition de TSDesign dans         Boston.

organisation interne et de l'Infrastructure: Un autre point fort est sa         développement de l'organisation interne et les infrastructures. Razorfish semble         avance sur beaucoup en termes d'approche intégrée de la gestion de bureau.         Cela est essentiel que les entreprises se développent à l'étranger. Compte tenu de la nature de l'         Internet, la pénurie de main-d'œuvre et le coût élevé du développement de la         États-Unis (et même certaines parties de l'Europe), la capacité à aller à l'étranger et encore         gérer, suivre et conserver un ensemble de compétences joueront un rôle de plus en plus         dans la réussite d'une entreprise.

        acquise dans l'acquisition et l'apprentissage précoces d'intégrer d'autres sociétés         sans tuer l'organisme acquise (le Big 5 font si bien à tuer         leurs bébés créatives) est quelque chose qui est de plus en plus nécessaire. Cependant,         comme Razorfish évolue vers une plus grande organisation, il peut trouver ce difficile         à réaliser.

haut débit sans fil et Focus: Le déménagement anticipé en haut débit et         sans fil est un grand mouvement de Razorfish. Ce marché est susceptible d'exploser         depuis infrastructures, la déréglementation et les énormes fusions et acquisitions         dans l'industrie des télécommunications préparent le terrain pour de vrai émergence.         En plus de cela, les nouvelles technologies arrivent. Au cours des cinq prochaines années         nous nous attendons à la montée du système sur une puce - en donnant la puissance de calcul         d'un bureau aujourd'hui à des dispositifs de communication comme le téléphone portable et PDA         (Probabilité de 85%). À l'heure actuelle, on ne peut s'attendre à ce que cette révolution         va faire, mais ordinateurs de poche sont susceptibles de devenir le principal moteur derrière le         prochaine génération d'applications d'entreprise.

L'         installation sans fil et les premières associations avec les goûts de Nokia et Ericsson         en Europe fournira épine dorsale de Razorfish lors de cette apparition se produit.         Pendant ce temps, il ya beaucoup de travail à faire dans la région, même si elle est à         crochet machines coke avec le téléphone cellulaire de sorte que vous pouvez composer un coke si vous         n'ont pas le changement!          

vendeur         Défis

Razorfish         est comme la plupart des fournisseurs dans cet espace - en essayant d'atteindre le Saint Graal         d'apporter à chaque client une solution de bout-en-bout (SEE). SEE est essentiellement         composée de quatre fonctions:

  1. business consulting numérique dans lequel un plan d'affaires est traduit           dans la stratégie de l'entreprise numérique, ce qui peut inclure le marketing et le branding.           

  2.         architecture et de design
  3. dans lesquelles le plan d'affaires numérique est activé           dans une architecture technologique: cela peut inclure la conception de sites Web et           la structure, ainsi que les briques technologiques nécessaires à l'exécution           la solution.

  4.         bâtiment
  5. du système et l'intégration avec les systèmes back-end.

  6. extension de la relation d'affaires en un véritable partenariat où           le client et le fournisseur continuellement réinventer l'entreprise et d'élargir           / Améliorer les capacités numériques du client.

Of         ceux-ci, Razorfish fournit certainement (2) et (3), et doit encore prouver         lui-même dans la première et la quatrième pour toutes les catégories de clients, comme le fait valoir plus tôt.         Razorfish possède une bataille acharnée pour la reconnaissance et doit s'éloigner         partir d'une image juste comme un joueur créatif. Elle doit être perçue comme un         consultant plus flegmatique capable d'entrer dans les conseils d'administration de la brique et         établissements de mortier - du moins en Amérique du Nord.

Comme         indiqué précédemment, la capacité de l'entreprise à se faire connaître en         quelques industries verticales sont également touchés par la vision de l'entreprise         en tant que concepteur de site Web créatif et le constructeur, pas le vrai stratège numérique.         Pour qu'elle soit prise au sérieux en tant que joueur dans les industries verticales         sur lequel il a un oeil, Razorfish devra se pencher pour les joueurs qui sont         déjà présente et respectée. Cependant, il est difficile de voir qui et         Quoi: les grandes industries, il veut entrer sont régies par le Big 5         maisons d'experts-conseils ou consultants de grands médias, dont aucun Razorfish         peut acquérir (oups, mais peut-être l'inverse?).

Maintenance         de la qualité est une question clé. Comme l'entreprise se développe, il doit continuer à         s'efforcer de recruter les meilleurs, d'éduquer et diffuser les connaissances en fonction de         besoin. C'est un défi interne majeure. Il doit s'efforcer d'améliorer son         système MOM actuelle en une véritable gestion / partage des connaissances projet         outil, sinon son talent géographiquement distribués pourraient ne pas être en mesure         (au moins aussi bon marché) échanger leurs viviers de connaissances efficace. Acquisitions         doivent également être absorbé et fusionné avec la culture d'entreprise. Heureusement,         La culture de Razorfish est similaire à de nombreuses nouvelles entreprises, mais à mesure qu'il grandit,         il en sera le changement de culture. PeopleSoft semble avoir conservé sa culture:         peut-être Razorfish devrait regarder autour d'exemples afin qu'il puisse s'assurer qu'il         peut faire la même chose.

Razorfish de         taux de rétention des employés est raisonnable pour l'industrie. Actuellement, elle compte         environ 15% de taux de rotation -18%. La rétention des employés aux États-Unis est difficile -         en particulier dans Silicon Alley / vallée endroits - et l'embauche doit être         visent les organisations de culture similaires, telles que Cambridge Technology         Partenaires. SAPIENT n'est pas aussi semblables en termes de culture à Razorfish,         et donc les chasseurs de têtes de Razorfish ne ciblent généralement ses employés.         

Selon         pour Razorfish, de nombreux consultants proviennent de la Big Five à la recherche de plus         travail passionnant et gros morceaux de rendement monétaire de petite dot-com         organisations. Toutefois, cela rend aussi la cible de chasseurs de têtes         ainsi que d'un terrain fertile pour les nouveaux entrepreneurs pour objectif de créer         les entreprises de leur propre. Dot-coms sont des terrains propices pour d'autres dot-coms,         et peut-être Razorfish peut-être besoin de regarder comment il conserve ses relations         avec les bébés, il contribue à créer. La pénurie de main-d'œuvre qualifiée         aux États-Unis, c'est aussi ce qu'il a ici en termes de coûts de main-d'œuvre est chère.         Aller en mer pour le travail moins cher est possible, mais Razorfish aura         pour faire face aux barrières culturelles et linguistiques inévitables.

autre         problème, il peut trouver rapporte à sa tentative de fournir des conseils stratégiques         et obtenir en plus tôt dans le jeu de conseil. On peut constater que la concurrence         résultant de la Big X (où X doit être définie comme le monde change) organisation         initiatives, il sera difficile de concurrencer des entreprises plus établies B & M.         Toutefois, rien n'empêche ces entreprises d'essayer sur Razorfish, si seulement         pour corroborer ou ajouter de la valeur aux solutions de stratégie plus traditionnelle         partenaires.

internationalisation         est un défi pour tout le monde. En tant que concepteur de sites Web et commerce constructeur, bâtiment         dans les relations avec la clientèle pour de multiples cultures et les langues         être une opportunité majeure. La diversité des cultures internes et la langue         compétences est un atout pour n'importe quel fournisseur, ainsi que d'un challenge interne         à obtenir que la diversité de travailler et de jouer efficacement ensemble.                              

vendeur         Prédictions

En         un marché en plein essor pour DBSPs, il est difficile de voir ceux qui veulent aller vers le bas,         et Razorfish n'est certainement pas l'un d'eux: sa direction est certainement         vers le haut. L'expansion des services à large bande et sans fil rendent bien positionné         pour le nouveau marché des technologies convergentes.

        Bien que les bénéfices nets ont été généralement négative, ce n'est pa

 
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