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Remapping la chaîne d'approvisionnement Univers, par Ann Grackin et Sree Hameed

Écrit par : Sree Hameed
Date de publication : juillet 18 2013

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Présentation

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Un des changements qui est devenu évident que la technologie inadaptés ont émergé. C'est comme aller à la gym et devenir maigre et de trouver vos vêtements ne correspondent plus! Aussi, si vous n'avez pas appris à la salle de gym dernièrement, vous serez surpris de voir le nouvel équipement cool qui a été développé pour vous rendre plus maigre, plus fort et agile! Parfois, quand je vois cette nouvelle technologie, je suis perplexe sur la façon dont je vais l'utiliser, quels sont les avantages qu'il apportera, et comment il s'intègre dans le programme que j'ai actuellement. Et, parfois, une nouvelle approche est si révolutionnaire (du moins pour moi) qu'elle exige une réévaluation de mon programme d'entraînement complet.

Dans cet article nous allons discuter des technologies; la façon dont ils permettent la nouvelle structure émergente de la chaîne d'approvisionnement, et plus important encore, faire l'affaire pour une nouvelle approche de sélection de la technologie.

La nouvelle chaîne d'approvisionnement

Nous avons tous entendu parler des modèles de chaîne d'approvisionnement virtuel que le grand changement novateur, mais c'est donc 90! Au cours des dernières années, les chaînes d'approvisionnement ont évolué avec un nouveau modèle émergent. Ce modèle est activé par une nouvelle fondation technologies (web, sans fil, etc.)

Figure
1

Les chaînes d'approvisionnement class=articleText> survie . Si vous regardez les entreprises qui ont ouvert la voie au virtuel, il s'agissait d'obtenir coût dans les livres . Et aujourd'hui encore, ce modèle, d'abord et avant tout, est entraîné par objectifs opérationnels coût et certains l'excellence opérationnelle, si elles peuvent y parvenir grâce à la partenaire tiers.

Dans la nouvelle génération du modèle d'affaires, que nous appelons «fédérés», la responsabilité est répartie, et les clients affirment maintenant leur position de valeur. Les clients peuvent configurer les partenariats. Fédérations pourraient exiger de nouvelles fonctionnalités d'entreprise, mais plus important encore, ils ne peuvent pas exister sans nouvelles structures technologiques, ainsi que nouvelle architecture de la livraison (voir plus loin). L'architecture en temps réel basé sur le Web pour exécuter ces modèles ne se contente pas de créer des liens- e , mais assure renseignements commerciaux et synchronisation de la Fédération agissant comme une seule. (Comment cette technologie diffère des modèles précédents, nous allons discuter sous peu.)

Cependant, il est clair que même les modèles d'affaires traditionnels assez faudra renforcer les liens avec les clients, et compter sur l' e facteur , même pour les processus assez linéaires, comme la collaboration de partenaires commerciaux, CRM, achats, ventes, etc Et derrière la technologie de pare-feu ne sert pas très bien tout moment l'entreprise atteint au-delà des frontières traditionnelles.

Pourtant, nous n'avons pas modifié notre approche de sélection de la technologie comme notre modèle d'affaires et les besoins technologiques ont changé. Et ceux gagnant / perdant quadrants nous disent très peu sur comment une technologie particulière peut prendre en charge vos objectifs d'affaires et de fournir des modèles de chaîne.

Modification des modèles et des nouvelles technologies exigent une nouvelle façon de sélectionner facilitateurs

Quelles sont ces nouvelles technologies habilitantes?

Dans ce bref article, nous ne pouvons pas explorer toutes les nuances des nouvelles technologies Web-enabled pour lier les processus d'entreprise, livrés à la demande, qui n'existait pas il ya dix ans. Ces réseaux intelligents sont vraiment unique, encore peu compris. Ils sont conçus comme une source de confiance (peut être utilisé comme Enterprise Intelligence, non seulement les échanges) pour synchroniser les données et les processus réciproques entre les partenaires commerciaux. Plutôt que de transaction orienté (vous m'envoyez vos données et je le pomper à travers mes couches de sécurité et des systèmes, de les analyser, et vous envoyez une réponse), le réseau est un modèle partagé basé sur l'accord en matière de politique, processus, sécurité, etc

Un attribut de base de ce modèle de réseau est qu'il sépare la chaîne d'approvisionnement physique (flux de matières) de la chaîne d'approvisionnement logique (flux d'information) afin de permettre la mobilité, par exemple, le suivi des stocks, les gens, etc, en mouvement , en fournissant

  • Accès Peer-to-peer. Une sorte de multi-threading, ce qui libère les flux d'information dans les obligations d'un même partenariat bidirectionnel, permet aux informations d'être capturé et simultanément partagé avec tout le monde (à condition qu'ils possèdent des privilèges d'accès).
  • Et en tant que tel, devient l'autorité version unique de la vérité et un objet (source des données) qui est mis à jour par des flux d'informations provenant des événements et des idées de la chaîne de valeur.

Une autre technologie de notes et non trivial, est l'émergence de la technologie d'auto-identification et la mobilité des plates-formes d'affaires véritables. Ces technologies ont le potentiel de permettre de nouveaux liens au-delà de la pensée traditionnelle sur les événements d'entreprise, (qui sont déjà conquis par POS, ou codage et d'autres systèmes de collecte de données bar.)

Si vous pensez que des décisions comme le cerveau, et l'exécution de ces décisions étant effectuées par les membres, alors que le réseau est le système nerveux central, et RFID vos sens, tous travaillant ensemble maintenant pour créer la connectivité et réactivité.

cartographie de l'univers de la chaîne d'approvisionnement

Ainsi, avec ces deux nouvelles questions abordées, bien que brièvement, le nouveau modèle de chaîne d'approvisionnement et la nouvelle technologie, nous sommes de retour à la salle de gym. Comment puis-je pense à la façon dont ces innovations s'inscrivent dans ma prise de décision? J'ai besoin de revoir ma façon de penser un peu à les intégrer dans mon programme.

Pour toute transformation SMC technologie compatible, nous avons besoin de regarder plusieurs variables clés ou dimensions qui sont essentiels à la réalisation d'un résultat opérationnel requis. Figure 2 ci-dessous montre les trois dimensions clés:

Figure
2

  1. SMC processus fonctionnalités : Quelles sont les fonctionnalités d'affaires et des flux de travail ne produit at-il?
  2. Architecture de distribution : Comment est-ce que la fonctionnalité livré? Dois-je installer le système sur mes locaux? Ou est-ce le Web, hébergé par des tiers, etc?
  3. Connaissances du domaine : Combien le vendeur peut aider à la transformation? Partons de la notion de best of breed. Nous avons toujours trouvé que ce terme un peu étrange. Après tout, ce n'est pas une exposition canine.

nous allons explorer ces concepts en un peu plus de profondeur.

d'abord, quels sont les processus SCM pertinentes?

La grille de processus suivant montre le spectre du processus SCM à différents stades de décision:


Le processus SCM Grille
(source: Centre pour réseaux intelligents, l'Université de Texas à Dallas) Figure 3: (cliquer ici pour agrandir l'verison)

Ce point de vue, même si apparemment évidente, est devenu un tort composante de passe. C'est un point de départ logique pour déterminer les processus d'affaires que vous essayez d'améliorer et comment. La diligence raisonnable est toujours nécessaire, afin d'obtenir ci-dessous dans les détails de la carte ici est nécessaire, pour déterminer ce qui doit vous avez besoin sur le plan fonctionnel, et comment vos besoins changeants seront pris en charge.

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anciens modèles de sélection de logiciels ont été axées sur l'obtention de la fonctionnalité de droit des affaires à soutenir les processus de la chaîne d'approvisionnement qui ont été en grande partie gérées au sein de l'entreprise. Mais comme d'autres processus se externalisée à des partenaires, l'architecture de distribution devient un élément clé de mon choix de la technologie.

Figure 4: (cliquer ici pour agrandir l'verison)

En regardant les "cellules" de processus individuels et poser des questions simples comme «Qu'est-ce que je fais à l'intérieur de mes quatre murs?" et "où dois-je collaborer?" etc, à la fois physique et une limite logique commence à émerger. Par exemple, une société comme Dell peut toucher physiquement seulement 20 pour cent de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout, mais veut logiquement visibilité de plus de 100 pour cent de celui-ci. Cela définit les critères de décision suivante, qui est l'architecture de la livraison. Elle pose aussi une question de processus d'affaires, ainsi que d'une question d'activation de la technologie, de nombreuses entreprises qui songent à travers. architectures de livraison ont des nuances, que nous n'avons pas l'espace pour discuter ici, mais il suffit de dire que quelques éléments sont autorisés, organisé, et à la demande.

Dans la figure ci-dessus 4, nous montrons un exemple de «propriétaire de marque» qui a externalisé une grande partie de la chaîne d'approvisionnement. Comme nous pensons à travers les «limites des systèmes", nous voyons qu'au niveau de l'exécution, ils ont encore besoin d'une gestion des commandes et du système de passation des marchés, mais peut-être pas besoin d'un système de gestion du transport ou du système de gestion d'entrepôt. Cependant, au niveau de la planification, ils exigent une étroite collaboration avec leurs partenaires afin de coordonner les lancements de nouveaux produits, composante essentielle d'approvisionnement, les rendements des calendriers de production, la capacité de la logistique, etc, sur le côté de l'offre, ainsi que de coordonner les promotions et après-vente et de service sur le côté de la demande.

Comme vous tracer ces frontières et regardez les liens avec vos partenaires commerciaux, le fondement de l'architecture devient critique, parce que si vous êtes strictement S'adressant à une solution interne, le logiciel de licence traditionnelle est l'approche probable. Mais si votre but est de synchroniser les modèles, une approche en réseau pourrait être nécessaire. L'achat et l'installation d'un paquet derrière votre pare-feu ne fournira pas le niveau de la chaîne de visibilité que vous recherchez. Ou pire, en essayant de faire inutilement grimper le coût total de possession.

connaissance du domaine

Retour à la salle de gym, j'ai ce nouvel équipement cool, mais comment puis-je l'utiliser effectivement, l'adapter à ma situation. Je veux que mon fournisseur d'être aussi mon entraîneur personnel, potentiellement. Les vendeurs, à une extrémité du spectre, seulement offrir une assistance technique pour obtenir le produit en marche. À l'autre extrémité, ils sont capables de prendre réellement sur le processus et de le gérer efficacement (tiers, 3PL, EMS, etc.)

Cela peut sembler évident, mais le manque d'expertise dans le domaine au sein de l'équipe est souvent la source de nombreuses implémentations pauvres. Là encore, nous examinons les résultats de l'entreprise souhaitée et posons la question: «D'où vient cet automne sur le spectre de l'automatisation des processus par rapport à l'amélioration?" Si l'exploitation de la nouvelle technologie nécessite la refonte des processus, de nouvelles connaissances et de nouvelles compétences, alors la capacité du fournisseur de solutions de transférer efficacement que domaine d'expertise à l'équipe de l'utilisateur est une considération majeure. La question devient pas seulement «Est-ce que le vendeur sait vraiment mon industrie et du commerce ainsi que je fais?", Mais plutôt "Savent-ils ce morceau de beaucoup mieux que ce que je fais?" Sont-ils réellement ajoutant connaissances et l'expertise de mon équation total?

La connaissance du domaine aborde également la proposition de valeur. La technologie seule ne dépose pas le retour sur investissement. Un mélange de relancer le processus avec l'extensibilité et intelligence embarquée dans le code ce qui est nécessaire. La connaissance du domaine peut également être reflété dans l'information-catalogues, des données de contenu, services de nettoyage de cartographie / données sémantiques, etc que l'entreprise peut fournir.

La réalité dans la chaîne d'approvisionnement, c'est qu'il ya de nombreux actifs incorporels qui ne peuvent être entièrement encapsulés dans l'application de la technologie, alors quoi d'autre peut la firme technologique mettre sur la table? Si vous prenez cette dimension à sa logique extrême, la solution idéale pour atteindre le résultat opérationnel souhaité peut être d'externaliser ce processus à un partenaire qui prendra la responsabilité de la technologie habilitante.

Rassembler le tout

Ainsi, lorsque vous choisissez un fournisseur de solutions pour aider à la transformation, on devrait se pencher sur tous les critères à l'intérieur de ces trois dimensions. Plus la convergence entre les trois séries de critères, plus l'ajustement.

Alors comment mapper ces composants? Encore une fois, nous n'avons pas assez de temps pour faire face à toutes les nuances de la technologie, mais nous allons tenter un autre exemple: un exemple de transport.

  • Si je possède une flotte privée, derrière le firewall applicatif peut fonctionner très bien si-fonctionnalité de l'entreprise et de l'expertise de domaine est mon jeu.
  • Cependant, la plupart des entreprises s'appuient sur un vaste réseau de joueurs à gérer leur fret. Tous les partenaires commerciaux-expéditeur, client, fret vers l'avant, les transporteurs, et 3PL veulent avoir accès à la version unique de la vérité, à tout moment tiers intégration du parti. C'est là que l'architecture de livraison est au centre de votre prise de décision. Cet exemple est un peu difficile à configurer dans un univers en deux dimensions, mais il suffit de dire que les trois dimensions sont maintenant critique. Sans l'architecture de distribution adressée, portant spécifiquement sur le web comment l'architecture soutiendra votre vision de l'entreprise, de la chaîne d'approvisionnement visiblement ne sera pas atteint.

Figure 5

Mettre le client au centre de l'univers!

Donc, en conclusion, notre effort pour tracer l'univers de la chaîne d'approvisionnement n'est pas tant de créer une carte qui est tout ce que révolutionnaire, mais pour revenir à une démarche qualité qui inclut votre contemplation de la façon dont votre 3pe-politique , les processus, les performances et les facilitateurs travaillent ensemble. Et en partant de ce que le modèle d'affaires et processus seront, alors vous êtes hors de trouver une solution complémentaire qui permet au processus et les objectifs de performance de l'entreprise ou de la fédération. Cela rend la technologie sélection et d'aménagement à l'univers de la chaîne d'approvisionnement.

Après avoir vu trop grand nombre de présentations des fournisseurs qui montrent un univers centré sur les produits des vendeurs (plutôt que de vos besoins), nous ne pouvons pas souligner l'importance de rejeter cette mentalité dépassée et sans importance. Il est de votre univers, prendre soin d'elle!

Pour en savoir plus sur les technologies à la demande obtenir le résumé du rapport de recherche ChainLink.

Voir ChainLink recherche Parallax View pour des articles sur les fournisseurs de connaissances de domaine.

l'aide d'outils comme RFI http://rfp-templates.technologyevaluation.com/ est une excellente idée.

Bien sûr, j'ai toujours la possibilité d'embauche expertise du domaine à travers des cabinets de conseil.


Cet article est issu Parallax View, le magazine en ligne de ChainLink recherche, lu par plus de 150.000 chaîne d'approvisionnement et professionnels de l'informatique chaque mois. Articles incitant à la réflexion et à une action de Les analystes de Clôture, cadres supérieurs de l'industrie, les chercheurs et les autres pratiquants. Pour consulter l'ensemble du magazine, cliquez ici .

propos de l'auteur

Depuis plus de deux décennies, Ann Grackin, Chief Executive Officer, a été mis sur les lignes de front de la technologie de gestion de la chaîne d'approvisionnement et la frontière e-commerce, ce qui conduit la stratégie globale et les implémentations de la technologie dans la haute technologie, semi-conducteurs, de l'automobile, le textile, l'habillement et les industries.

ChainLink recherche est une nouvelle chaîne d'approvisionnement organisme de recherche audacieux dédié à aider les décideurs à améliorer la performance des entreprises et la compétitivité.

 
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