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Les mises en oeuvre à distance - Pourquoi ils peuvent faire ense $

Écrit par : Joseph J. Strub
Date de publication : juillet 18 2013

Présentation

Votre planification des ressources d'entreprise (ERP) est développé en Inde, votre site Web est hébergé en Chine, et vos appels au service d'assistance sont répondu au Costa Rica. Malgré les barrières linguistiques et les problèmes connexes, la délocalisation peut offrir des avantages significatifs en termes de productivité accrue et une réduction des salaires, un dur "punch 1-2" qui est difficile à ignorer ou à expliquer. Alors pourquoi ne pas également envisager off-shore ou l'exécution à distance de logiciel?

Cet article examine plusieurs raisons pour lesquelles la mise en œuvre distant peut donner un sens logique et fiscal pour les entreprises américaines. Applicabilité à d'autres pays dépendra grandement de leur échelle salariale et l'évaluation de la monnaie. L'alternative de mise en œuvre à distance par rapport à l'approche sur place peut-être pas pour tout le monde, certaines organisations peuvent se sentir mal à l'aise avec une équipe de mise en œuvre située 1,000 miles. Toutefois, vous devriez sérieusement évaluer un scénario de mise en œuvre à distance afin de déterminer son applicabilité à votre projet de logiciel et de son impact potentiel sur le budget et l'échéancier de votre projet. Un vendeur de logiciels, qui peuvent offrir un choix entre l'exécution à distance et sur site, peut-être le tie-break dans une situation de concurrence.

économies de coût

économies de coût est la raison la plus évidente et la plus simple pour justifier implémentations à distance. En règle générale, le coût du travail dans des endroits off-shore est nettement inférieure à celle à votre emplacement. Par conséquent, les services professionnels pour des activités telles que l'analyse de l'intégration des entreprises, de plain-pied thrus, la planification de la configuration, et de l'écart peuvent être réalisées à des coûts bien inférieurs à distance que sur place. En outre, la vie et la commutation dépense sera pratiquement inexistante.

class="articleText"> La plupart des fournisseurs de logiciels

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Il ya des moments où il vaut mieux avoir tous vos œufs dans le même panier, ou, au moins, en un seul endroit. Mise à distance peut être un de ces moments.

Généralement, quand un consultant sur place constate un problème, il y aura quelques heures ou journées à jouer tag téléphone avec les développeurs. Ensuite, il faut souvent plus de temps constatation et arrondir le bon groupe de ressources techniques. Maintenant, nous sommes prêts à discuter du problème.

L'avantage d'une mise en œuvre à distance, c'est que c'est que le consultant a immédiatement, en temps réel, de personne à personne l'accès à des techniciens et développeurs qui peuvent regarder sous le capot et inspecter le code. C'est le concept de l'unique source-, le service à guichet unique qui est plus facilement disponible à un scénario de mise en œuvre à distance. Cependant, il ya un hic ou qualification.

Ce type de service n'est viable que lorsque les maisons de localisation à distance à la fois le savoir-faire technique et les consultants d'entreprises qui ont acquis des connaissances dans votre environnement. Ainsi, la première hypothèse est que l'analyste d'affaires a passé un certain temps sur place comprendre vos workflows et des processus, des exigences particulières, et, ensemble, comment vous voulez faire des affaires à l'avenir. Une mise en œuvre à distance ne signifie pas une absence totale d'une présence sur place, mais plutôt celui où cette présence est considérablement réduite et utilisée plus efficacement.

Deuxièmement, et plus important encore, la co-localisation des ressources d'analyse technique et d'affaires signifie que tous les experts sont disponibles pour travailler sur votre mise en œuvre au même endroit, au même moment, en regardant la même information. Avoir le consultant d'un fournisseur de logiciels à un endroit et un centre de développement tiers dans un autre continent n'est pas mise en œuvre à distance. C'est simplement une tentative ridicule de faire des économies en utilisant moins cher bassin d'emploi. C'est le «loup déguisé en brebis" classique réveiller.

véritables économies d'exécution à distance ne peut être réalisée et les heures de projet réduit lorsque la mise en oeuvre d'experts-concepteurs, développeurs et analystes ont l'occasion de travailler côte-à-côte pour résoudre vos problèmes et de configurer avec succès le logiciel. Évidemment, cela peut être plus facilement et plus efficacement accomplie lorsque ces ressources appartiennent à la même organisation.

flexibilité d'acquisition

Dans de nombreux projets d'implémentation, vous pourriez avoir à attendre sur familiarisation avec le logiciel jusqu'à ce que vous avez le matériel configuré ou installé. Dans les implémentations distants cela ne devrait pas être le cas. La charge initiale et la configuration du logiciel peut se faire off-shore sur le matériel du fournisseur. La connaissance et l'expérimentation du logiciel peuvent être atteints avec l'avantage d'un accès Internet haut-débit. En conséquence, votre organisation peut être en mesure de se prévaloir de fin de trimestre ou remises de fin d'année sur le matériel, réduisant ainsi le coût total du projet. Peu importe le chemin que vous prenez, vous avez la possibilité de prendre une décision de matériel en fonction de votre emploi du temps et non pas celle de la chronologie de projet et l'achèvement du projet ne devrait pas être affecté.

efficacité et efficacité

avec les implémentations à distance votre organisation peut utiliser son propre personnel une plus grande efficacité et efficacement. Considérez ce la raison band-aid. Comme tout hypocondriaque qui se respecte sait, la meilleure façon d'enlever un pansement revient à extraire le désagrément hors momentanée suivie de soulagement. Cette analogie peut être appliqué à des implémentations si elle se fait à distance. Pendant une période de temps courte mais intense, vos ressources sont consacrées au projet pour compléter des activités telles que comme c'est , être , et des analyses d'écart . À la fin, consultant ou d'affaires l'analyste du vendeur prend les informations recueillies et analysées au centre de développement à distance où le logiciel est adapté à vos conditions d'affaires et de l'environnement.

Pourquoi ça ne marche mieux pour une mise en œuvre à distance? En raison de la proximité de l'analyste d'affaires travaillant avec les développeurs, généralement side-by-side, les chances d'un malentendu ou une mauvaise interprétation des exigences opérationnelles sont considérablement réduits, voire totalement éliminés. Tout comme une image vaut mille mots, une description narrative avec un verbal give-and-take pour compléter les flux de travail entraîne généralement le logiciel étant configuré correctement la première fois plutôt que par un processus d'essais et d'erreurs. De même, le test sera complété par les développeurs avec l'analyste d'affaires planant au-dessus de leurs épaules. Si nécessaire, des aperçus du logiciel peuvent être fournis à votre personnel via webcasts et de l'Internet. Encore une fois, cette méthode permet une utilisation efficiente et efficace de vos précieuses ressources

Quand un analyste d'affaires revient à votre endroit, je l'espère au milieu de fanfare et de réjouissances, votre personnel doit seulement confirmer que ce qui était demandé était exactement ce qu'il fait.

urgence de secours

Même avec les motifs et les raisons ci-dessus, les implémentations à distance peut être encore rencontré un montant de scepticisme. Des phrases comme «Nous n'avons jamais fait cela auparavant» ou «Comment pouvons-nous travailler avec quelqu'un des milliers de miles de là?" seront chuchoté dans les couloirs et autour de la machine à café. Il n'y a rien à dire qu'après le démarrage d'une application à distance, vous ne pouvez pas changer de cap et de revenir à une approche plus traditionnelle de mise en œuvre.

Le filet de sécurité ou d'urgence de secours pour une mise en œuvre à distance est que vous vous penchez sur la manière démodée, à savoir sur place. S'il peut y avoir un certain dérapage dans le calendrier du projet, les coûts seront pas supérieure à l'estimation d'une mise en œuvre sur site en premier lieu. Donc, si votre organisation est ouverte à de nouvelles idées et approches, une mise en œuvre à distance peut être attrayant. Vous devriez, cependant, documenter la mise en garde, en particulier avec la haute direction, qu'une mise en œuvre sur site est votre urgence si votre évaluation organisationnelle est un peu de travers.

Résumé

Heureusement, vous pouvez apprécier les mérites d'une application à distance des logiciels qui vont généralement bien au-delà des économies de coûts. Une meilleure utilisation de votre personnel, une plus grande flexibilité dans la prise de décision et une productivité accrue grâce à la co-localisation des ressources des fournisseurs sont tout aussi attrayant. Si vous sentez que votre organisation peut travailler littéralement à l'extérieur de la boîte et veut réduire les coûts et délais de projet, les implémentations à distance peut être votre billet.

Les facteurs critiques de succès pour les implémentations à distance incluent

engagement

Avoir votre personnel disponible pour travailler sur une mise en œuvre au moment et selon les besoins est important de tout projet. Cependant, pour une mise en œuvre à distance de la criticité de ce facteur est accentuée. Alors qu'une partie des économies de coûts de mise en œuvre d'une distance est réalisé grâce à la participation mesurée et contrôlée de l'équipe de conseil du vendeur, utilisation maximale doit être faite lorsque ces ressources sont disponibles sur place.

flexibilité

La mise à distance se déplace certainement le paradigme et remplace approches plus traditionnelles. En conséquence, l'équipe du projet et les utilisateurs doivent être souples et confortables à essayer différentes méthodes et efficacement en utilisant la technologie. Par exemple, webcasts utilisés pour remplacer ou compléter la formation en salle de classe, l'accès haute vitesse à votre logiciel configuré sur le matériel du fournisseur de terminer les tests.

proximité et la coopération

La clé d'un projet de mise en œuvre à distance efficace et réussie est l'interaction étroite entre (1) l'équipe du projet, qui comprend les besoins de l'entreprise, (2) le consultant, qui traduit ces exigences en termes de logiciels; et (3) les développeurs qui construisent des ponts pour s'assurer que le logiciel répond aux besoins de l'entreprise. Accès fréquent et le partage d'informations entre ces groupes est essentielle. La proximité de ces ressources, en particulier entre les consultants et les développeurs, et un esprit de coopération sont indispensables.

connaissance

Typiquement, dans une mise en œuvre sur le site de l'équipe de projet du fournisseur est assemblé à partir des ressources disponibles pour fournir des connaissances du logiciel adéquat et détaillée. En tant que tel, consultants passeront aussi apprendre beaucoup de temps pour travailler entre eux, comme avec le client. Inversement, dans une mise à distance, l'équipe de projet est beaucoup plus petit. En conséquence, une relation de travail proche et familier est renforcé à plusieurs reprises tout en travaillant à distance.

point

À certains moments, étirement de la sangle de sécurité en travaillant à distance peut placer une contrainte sur une organisation. L'organisation, vous devez réaliser que ces "inconvénients" mineures et temporaires réalisent d'énormes économies. Ce fait mérite d'être souligné à plusieurs reprises au sein de l'équipe de projet et de l'entreprise. C'est là sponsors exécutifs peuvent fournir une aide incommensurable.

propos de l'auteur

Joseph J. Strub possède une vaste expérience en tant que un chef de projet senior pour la planification et l'exécution des projets ERP pour les systèmes de production et de distribution pour les grandes et les moyennes entreprises dans les industries de transformation de produits de consommation au détail, de la nourriture et des boissons, des produits chimiques, et. En outre, Strub a été consultant et auditeur des systèmes d'information avec PricewaterhouseCoopers et un développement d'applications et le gestionnaire de soutien à des sociétés Fortune 100. Actuellement, il est consultant senior pour 3i Infotech.

Il peut être contacté à Joe.Strub @ 3i-Infotech.com.

 
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