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Détail dynamique du marché pour les éditeurs de logiciels Première partie: Exigences de logiciels pour le Commerce

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Présentation

Il   sont une dynamique intéressante dans le segment du marché de détail. D'une part,   le marché a été pénétrée moins par les applications d'entreprise de plus   d'autres secteurs économiques, en partie parce que les détaillants ont largement fait preuve de négligence dans   laissant mainframes et d'autres technologies héritées derrière. En outre, le secteur a   montré une certaine résilience, même pendant la récente et potentiellement économique en cours   malaise, en partie, que les consommateurs ont cessé de repousser leur carte de crédit soldes   et ses limites. Générant plus de 3 billions de dollars (USD) par an dans la vente, au détail   est la deuxième industrie en importance aux États-Unis, tel que rapporté par le US Census   Bureau en Avril 2003.

Cependant,   d'autre part, le secteur a fait des demandes sur les deux éditeurs de logiciels »   et les capacités de leurs clients potentiels, puisque les organisations de vente au détail et   leurs fournisseurs semblables sont constamment confrontés à la concurrence accrue; fluctuant   demande si oui ou non raison de la saisonnalité, les clients capricieux et volage; évolution   canaux de distribution, et la mondialisation croissante. Les ventes sont poussés, les marges   sont compressés, et presque toutes les entreprises participantes doivent essayer d'atteindre   l'amélioration des résultats avec moins de personnes. En conséquence, les organisations de vente au détail cherchent entreprise   applications et autres technologies de l'information (TI) afin de mieux   gérer leurs entreprises de plus en plus complexes qui ont pour couper à travers différents   disciplines commerciales de l'entreprise au lieu de se concentrer uniquement sur un en particulier,   d'une manière cloisonnée (par exemple, les achats, le marketing, la finance, le service à la clientèle,   etc). Ainsi ce qui améliore l'efficacité de leur performance opérationnelle et financière,   et renforce leurs relations avec les clients et les fournisseurs.

Par conséquent,   entreprises dans le marché de détail n'ont exigences spécifiques de soutenir et   optimiser leurs opérations. À cette fin, le général planification des ressources d'entreprise   (ERP) des fournisseurs de solutions ont toujours été en mesure de répondre pleinement aux exigences   de ces organisations, mais récemment, certains acteurs majeurs ERP ont mis au point   en interne, l'achat ou de partenariat avec des fournisseurs qui ont des solutions de point de vente au détail   d'augmenter leur attrait pour les détaillants. Bien que les clients de détail et de gros   ont généralement investi une faible proportion de leurs revenus totaux en informatique, commerce de détail   leaders de l'industrie ont commencé à démontrer sa capacité à obtenir un avantage sur le marché   grâce à l'utilisation efficace des applications d'entreprise spécialisés. Ainsi, une exigence   pour tous les détaillants à augmenter leurs investissements dans les TI et adopter les meilleures pratiques   a augmenté. Comme mentionné précédemment, beaucoup de ces entreprises n'ont pas encore remplacé   leurs anciens systèmes sur mesure avec des solutions de progiciels. En conséquence,   il existe une possibilité importante dans le marché de détail et, en outre, de nombreux   des entreprises dans le marché n'utilisent pas les solutions d'optimisation sophistiquées.

Cette   est une partie d'une note en deux parties.

partie   Deux présentera les progrès du détaillant.

solutions actuelles

consommateurs   marchandises emballées (CPG) clients industriels utilisent des solutions de vente au détail   Les fournisseurs de logiciels afin d'optimiser leur capacité à vendre aux consommateurs à travers le   vente au détail. Alors que la plupart de ces entreprises ont historiquement investi massivement   dans les systèmes de fabrication provenant d'autres fournisseurs, tels que la fabrication axée sur   Fournisseurs de systèmes ERP, le support de la technologie pour leurs opérations de vente est généralement   limitées. Par conséquent, les aspirants au détail de logiciels développent une nouvelle solution   marché avec ces entreprises, axées sur l'optimisation des ventes de produits de consommation   aux consommateurs finaux à travers des solutions collaboratives. Ces solutions permettent à l'   CPG fabricant et le détaillant pour améliorer assortiment des stocks et la disponibilité   au point de vente (POS).

Ainsi,   investissements dans les technologies de l'exécution du magasin resteront une priorité dans le   avenir prévisible, le tout avec l'idée de livrer réellement sur la promesse d'   "Bon produit, bon prix, au bon endroit et bon moment». En plus de POS   des améliorations technologiques et les remplacements, l'augmentation de l'utilisation de la technologie mobile   et l'amélioration de l'utilisation des prévisions magasin-centric, la planification et la reconstitution   (CFPR) systèmes sont souvent cités comme les prochaines étapes d'acquisition par le détaillant prospective   utilisateurs. Pour plus d'informations sur quelques idées d'exécution de magasins novateurs, tels que   pour équiper les collaborateurs des magasins avec la technologie sans fil qui offre une plus assistée   et interaction éclairée à la clientèle à travers, par exemple, des comparaisons sur-le-champ que   ainsi que la vente croisée et up-sell informations, consultez   Magasin de l'avenir .

récemment   de nombreux détaillants ont également demandé des prestations de déploiement de certains prix et démarques   applications d'optimisation. Au cœur de ce que la gestion de tarification fondé sur des règles,   renforcée par prix et d'optimisation de démarque (algorithmes) avec près,   liens en temps réel à la base de données centrale des produits, les prix historiques et de promotion   données avec plusieurs niveaux de magasin espace regroupement et d'analyse de zone.   Dans le cas des détaillants de produits de consommation, il comprend la nécessité d'inclure le commerce des fournisseurs   fonds et des fonctionnalités de gestion de transaction. Ils soulignent également une intégration facile   capacité de sorte que ces données de tarification pleinement analysés et optimisés peuvent être déployés   rapidement. Pour plus d'informations sur certaines de ces approches, voir Profit   Optimisation-Can nous soutenons Peut-être avec l'objectif?

Certains   détaillants qui ont déjà fait des investissements importants dans l'entrepôt de données et   applications analytiques, maintenant logiquement tendance à accélérer l'utilisation de leur historique   données afin de mieux mettre en œuvre les programmes de prévision et de réapprovisionnement axés sur la demande,   et la planification et l'utilisation à la fois, le magasin et la distribution de espace dynamique   centre (DC) niveau. La réduction des situations hors de stock, et l'amélioration de l'inventaire   tours et un assortiment de produits sont quelques-uns des pilotes et des avantages de ces initiatives,   tout comme la capacité à continuellement et automatiquement affiner les prévisions et les   résultant des plans de reconstitution à travers l'examen en cours des données historiques.

Par conséquent,   ce secteur du marché pourrait également être une leçon de choses dans la façon importante et, à l'   en même temps, comment laborieux processus de livraison d'applications centrées verticalement   peut être. Ceux qui peuvent offrir des solutions qui répondent à la exigeante, rigoureuse   exigences de certains marchés verticaux sont dans le siège du conducteur de capturer ce   segment de marché. Cependant, le marché sera également punir inversement ceux qui prennent   l'exploit trop allègrement. Cela est particulièrement vrai dans le petite à moyenne   entreprise (SMB) segment de marché, où il ya beaucoup moins de marge de manœuvre pour le temps   et de l'argent implémentations consommation qui nécessitent également patchwork de logiciels massives.   

Défis Plus

Bien   les consommateurs pourraient avoir augmenté les dépenses discrétionnaires dans le secteur, il ya   segments de plus en plus de détail en lice pour ces cordons de la bourse. Tous les détaillants sont confrontés   la pression intense de prix discount, augmenter la rotation des stocks, et méticuleusement   la maîtrise des coûts de main-d'œuvre, tout en conservant des marges de papier d'aluminium minces. En général, tout le monde   est dans une sorte de jeu "somme nulle", étant donné le manque d', marché organique significative   croissance, ce qui oblige sa croissance en grande partie au détriment de son concurrent. Cependant,   malgré les thèmes communs ci-dessus en termes de défis pour tous les segments de détail,   magasin d'alimentation, par exemple, ont le défi supplémentaire d'assurer assortiments des magasins   avec une attention particulière à la fraîcheur des produits, leur qualité et de localisation   facteurs. C'est tout à faire face au sticker-sensibilité entre les acheteurs.   En outre, en raison de nombreux articles périssables, de la composition et de la décomposition, et unité   de mesure changements (UDM), épiciers ont des demandes fonctionnelles supplémentaires   pour les applications qui les aideraient à suivre sur les ventes-vitesse, la détérioration,   et la rentabilité de tous les éléments.

Sur   D'autre part, l'industrie de la mode et de l'habillement a également des défis abondantes.   Les entreprises sont mis au défi de rester compétitive dans cette évolution rapide, volatile   environnement en prenant le contrôle des stocks et des coûts, l'amélioration de l'efficacité   et de faibles marges. Certains des affaires plus spécifique, le marketing et opérationnelle   défis comprennent des chaînes d'approvisionnement multinationales complexes, les questions d'approvisionnement mondiales;   les expéditions directes, les opérations multisites; modèles de vente volatils; inexactes   prévision de la variation des tendances de la mode; la fluctuation de la demande saisonnière; croissante   et l'évolution des besoins des clients; prolifération des variantes de conception et de produit   caractéristiques, les capacités de séduction de la demande avertis; chaussons de style rapides;   décalage des périodes de faire pour stock (MTS) et make-to-order   (MTO), un nombre immense de stock unités de maintien (SKU) et le complexe   planification et la logistique de la coupe, la couture, la sous-traitance et de l'externalisation,   et le transport, et ainsi de suite.

Pourtant,   ces entreprises ont toujours été réticents à faire des investissements en TI.   Alors que beaucoup ont mis en place des morceaux de la technologie pour répondre à un besoin spécifique,   comme conception assistée par ordinateur (CAD) systèmes et optimisation de coupe   systèmes ou commande numérique automatisé (NC) pour machines répétitives   opérations, leurs décisions sont généralement basées sur une logique d'entreprise de rapide   retour sur investissement grâce aux économies de coûts opérationnels.

En   Autrement dit, la plupart des investissements informatiques ont été dirigés vers l'automatisation, pas   d'informations et, par conséquent, beaucoup de taille moyenne et même les grandes entreprises de vente au détail de mode   encore fonctionner sans prévision intégrée, la planification, l'achat ou la planification   systèmes. Ils peuvent avoir un logiciel de comptabilité de base, ou un entrepôt   système de gestion (WMS) pour fournir Avis avance-expédition (ASN)   aux clients, principalement parce que leurs clients-les influents grands détaillants   exiger. Certains peuvent même avoir investi dans données électroniques échange   (EDI), à nouveau pour satisfaire l'exigence d'un «grand frère» client. Par ailleurs,   des entreprises qui ont mis en œuvre des applications d'entreprise, de nombreux   de leurs systèmes sont des systèmes existants de propriété ou en interne qui ont évolué   au fil des années, et maintenant face à l'obsolescence.

Cette   est une partie d'une note en deux parties.

partie   Deux d'entre eux de discuter des progrès qui ont été accomplis dans la lutte contre le marché de détail.   

 
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