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SAP AG - ERP leader avec une "nouvelle dimension"

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Résumé du vendeur

Fondée   par cinq anciens employés d'IBM en 1972 et basé à Walldorf, Allemagne, SAP AG   est le fournisseur n ° 1 dans la planification des ressources (ERP) arène des logiciels d'entreprise,   (19.000 employés, 31% de marché mondial ERP), et l'un des plus importants cabinets indépendants   sociétés de logiciels dans le monde, présentent actuellement dans 107 pays. La Société de   les revenus ont augmenté de DM2.6 milliards en 1995 à DM8.4 (5,1 US $) milliards en 1998   (Voir SAP AG annuelle Tableau des résultats). La Société a enregistré un bénéfice net de 631 millions $   en 1998, alors que la majorité de ses principaux concurrents rencontré grandes institutions financières   difficultés. La première génération de SAP de logiciel a été introduit en 1973 et   se composait d'une opération de comptabilité financière modeste. En 1981, la société a lancé   sa deuxième génération de logiciel d'application, le système R / 2, qui a eu l'   capacité à être installé échelle de l'entreprise sur les ordinateurs centraux. SAP du primaire   produit est le système R / 3 pour les architectures client / serveur (distribué), qui   a été mis sur le marché au début des années 1990. Aujourd'hui, SAP est en train de terminer   un de ses nouveaux produits plus agressifs lance de son histoire en introduisant   sa "dimension nouvelle" ligne de produits, qui comprend initialement indépendant   des applications d'entreprise pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) - ("SAP APO"),   Gestion de la Relation Client (CRM) - («SAP Sales", "SAP Service"   "SAP Marketing"), Business Intelligence (BI) - ("SAP BW»,   "SAP SEM", "SAP KM»), et e-commerce ("SAP B2B»).   En plus de diviser le système en composants, SAP a commencé le développement   d'une série de modèles pré-configurés R / 3 ("AcceleratedSAP") pour   utiliser dans les industries spécifiques. À la fin de 1998, la Société avait accordé une licence   plus de 19.000 installations de systèmes à plus de 10.700 clients dans le monde,   à env. 60% des clients SAP de plus de 200 millions de dollars de recettes. SAP   est devenue publique en 1984 (1998 sur NYSE) et le commerce de ses actions sur le New York, Francfort,   et à la Bourse de Stuttgart.

Fig. 1

forts des fournisseurs

  • commandant       position sur le marché et la reconnaissance de la marque, situation financière très saine, durable       investissements en R & D (13% du chiffre d'affaires, 25% de l'effectif), très fort directe       force de vente (18% des salariés), une excellente culture d'entreprise informelle qui       nourrit la créativité des employés.

  • forte       technologie, très large et profond solution de base ERP (R / 3), avec une       excellente réputation pour l'innovation (nouveau flux de produit très saine) et       infrastructure de maintenance formidable soutien et.

  • L'       Suite complète de produits a été développée en interne, éliminant ainsi l'intégration       problèmes, connu par les concurrents dans la foulée de leurs acquisitions.

Fig. 2

Défis des fournisseurs

  • Bad       réputation pour les implémentations longues (très souvent plus de 18 mois) et coûteux       (Souvent 7-10 fois les coûts de licences logicielles), ainsi que d'un, produit rigide complexe       qui impose souvent des changements radicaux sur les pratiques commerciales des clients. Cette       pourrait être un des obstacles possibles à la capacité de SAP à pénétrer le bien       convoités des Petites et moyennes entreprises (PME) du marché.

  • plus en plus       marché concurrentiel, les recettes SAP est récemment entraînée par le service et la maintenance,       avec forte décélération des revenus de licence (seulement 13% de croissance totale du chiffre d'affaires       au cours des 2 derniers trimestres avec seulement 1% de croissance du chiffre d'affaires des licences et 7% de baisse       de son bénéfice net par rapport à la même période l'an dernier - voir SAP AG trimestriel       Tableau des résultats), la croissance soutenue des années précédentes sera très difficile       de maintenir, tout simplement en raison de la taille de l'entreprise.

  • Certains       "New Dimension" produits ont été soit à la fin-to-market ("SAP       B2B ») ou ont une mauvaise fonctionnalité (« SAP APO "), ou les deux (CRM       produit suite), par rapport aux produits d'acteurs de niche équivalent (Ariba, i2,       Siebel, respectivement).

Fig. 3

Prédictions des fournisseurs

  • lent       croissance annuelle (10% -20%) en 1999 (voir Tableau éditeurs d'ERP de croissance annuelle), mais       plus élevés que ceux de la plupart des concurrents, la part de marché devrait passer à       35% en 2003 (70% de probabilité).

  • "New       Dimension "et" l'industrie des produits spécifiques »(en particulier       "SAP BW" et "SAP HR") seront des facteurs importants       à SAP chiffre d'affaires (jusqu'à 30% dans les 3 prochaines années).

  •       très peu probable, l'accent sera mis sur des alliances stratégiques avec des VAR renommée       et les entreprises ASP afin de pénétrer le marché des PME via des offres d'externalisation,       en particulier pour les "SAP HR" et "AcceleratedSAP" vertical       solutions de l'industrie.

Fig. 4

recommandations des fournisseurs

  • Pénétrer       Les entreprises petites et moyennes (PME) segment de marché avec l'ensemble du produit       portefeuille d'applications de composants, principalement par des voies indirectes et       les contrats d'impartition.

  • utilisation       force de vente directe pour développer l'entreprise dans une grande base de clients existants,       à la fois par l'augmentation du nombre de sièges et offrant une nouvelle dimension et spécifiques au secteur       produits, ainsi qu'en aidant les clients existants améliorer la situation économique       valeur de leur R / 3 installations (initiative ValueSAP).

  • Remain       commis à l'introduction de nouveaux produits rapides et entièrement fonctionnel (complet       CRM et suites de produits BI) et à la réduction de la complexité et de la mise en œuvre produit       prix (TeamSAP, EnjoySAP et initiatives ValueSAP), en augmentant la R & D       budget pour 1999 d'au moins 10% par rapport au niveau de 1998 (640 millions de dollars).

  • exercice       des ventes modérées, le marketing et la réduction des coûts administratifs afin de maintenir       dépenses d'exploitation totales pour 1999 moins de 10% d'augmentation par rapport à 1998 (4,1 $       milliards d'euros).

Fig. 5

Recommandations de l'utilisateur

  • One       serait difficile de trouver un cas où SAP ne devrait pas, avec une bonne raison,       figurer sur au moins une longue liste initiale des vendeurs dans un ERP global       sélection.

  • SAP       devrait être sur une courte liste de tout processus de sélection des applications d'entreprise       dans les secteurs suivants: produits pharmaceutiques chimiques, pétrolières et gazières,       l'ingénierie et de la construction, de l'aérospatiale et de la défense, high-tech, en évolution rapide       biens de consommation et de vente au détail, les services publics, prestataires de services, les institutions financières,       et le secteur public.

  • SAP       pourrait ne pas être un candidat sérieux dans une affaire de temps et / ou de budget-contraint       Mise en œuvre d'ERP avec une portée de fonctionnement étroite (RH ou financier       Module seulement).

  • Si       SAP est le choix final, les futurs clients SAP devraient envisager ce qui suit:

    • négocier           les frais de licence par module si l'ensemble R / 3 largeur n'est pas nécessaire.

    • Fournir           pour l'incorporation future de "New Dimension" composants par           les regrouper en contrat maintenant au frais de licence négociés.

    • Stay           loin de partenaires conseil qui ne suivent pas ASAP mise en œuvre de SAP           méthodologie, le meilleur scénario serait d'utiliser les consultants SAP Entreprise           ou des partenaires appartenant à l'initiative TeamSAP.

    •           pour la mise en oeuvre réussie de SAP: engagement de la direction au plus haut niveau,           formation des utilisateurs finaux appropriée, une surveillance étroite de l'avancement du projet, et           moulage R / 3 afin d'accommoder les processus d'affaires (non l'           inverse).

 
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