SAP renforce ses capacités MDM de NetWeaver Troisième partie: Impact sur le marché




impact sur le marché

SAP NetWeaver , est devenu le principal pilier de SAP AG s '(NYSE: SAP) stratégie visant à se refaire dans un fournisseur de plate-forme. Avec cela et mySAP Business Suite , la plus vaste gamme d'applications d'entreprise sur le marché, SAP se vendra peut-être tout de serveurs d'applications via le middleware pour les services Web (envisagé, dans le cas de SAP, d'orchestrer les processus d'affaires au moyen d'applications composites packagées à travers et au-dessus des systèmes existants). À la mi-Juillet, SAP a annoncé qu'elle a acquis la quasi-totalité de A2i , Inc a Los Angeles, en Californie (États-Unis), société de logiciels non cotée, qui, depuis 1993 a développé et commercialisé xCAT , la plate-forme pour toute l'entreprise de gestion de contenu produit (PCM) et la publication du catalogue cross-média, mais avec la simplicité et l'accessibilité vanté de bureau applications.

Compte tenu de sa position de leader et le poids résultant sur le marché, la décision de SAP sur toute technologie a un poids significatif. À cette fin, ayant une entreprise de l'envergure de SAP en complément de son SAP Master Data Management ( SAP MDM ) produit avec une plate-forme PCM qui fournit plus de produits traditionnel gestion de l'information capacités (PIM) de réunir, en un seul endroit, toutes les informations nécessaires pour mettre un produit sur le marché, est susceptible d'augmenter la prise de conscience PCM concept valider l'espace et accélérer son adoption croissante de retard.

Dans le même temps, l'acquisition représente probablement admittal tacite de SAP SAP MDM, malgré ses capacités impressionnantes et les concepts décrits ci-dessus, reste l'un des composants les moins complètes et mature de SAP NetWeaver, et ne pouvait donc seul remplir le vide créé par inévitables, sources de données disparates toute l'entreprise plus distribuée (sans parler de la chaîne d'approvisionnement), en particulier pour les biens de consommation emballés au détail et clients (CPG) qui nécessitent de toute urgence PIM et mondial synchronisation (GDS) Les solutions de données. À savoir que les applications d'entreprise »continuent à se développer, il en va de une propagation des sources de données sur les entreprises et les systèmes informatiques. Atteindre une compréhension uniforme de ces données dispersées est devenue un obstacle majeur à l'amélioration des processus d'affaires, avec une redondance, les déchets, et une pléthore d'occasions perdues à la suite.

En fait, l'un des produits les plus excitantes précédant le composant SAP NetWeaver MDM de l'été Collaborative Master Data Management ( CMDM ), qui a introduit le notion de nettoyer toutes les données dans de nombreux systèmes d'enregistrement dispersé. Cela signifie non seulement avoir une copie unique du client, un fournisseur, un employé ou master article (plutôt que le plus grand nombre de ceux-ci des dizaines), mais aussi la compréhension du contexte / relations dans lesquelles, par exemple, les éléments sont liés à des produits, article en stock ou l'enregistrement des pièces de rechange. Le fait que SAP développe depuis longtemps cette initiative avec plusieurs clients d'entreprise de premier plan, y compris Dow , Motorola et Nokia , pourrait donner une justification à Oracle l 'idée d' une base de données unique avec un seul modèle de données sous-jacente à toutes les applications d'affaires à long vanté, la création d'un soi-disant «version unique de la vérité» pour toutes les données d'entreprise.

Ceci est la troisième partie d'une note de cinq parties.

Pièces Un et Deux détaillé le résumé de l'événement.

quatrième partie se penchera sur SAP et A2i.

Cinquième partie abordera les défis et faire des recommandations d'utilisation.

Pourquoi Acquérir A2i?

SAP MDM a donc par la suite devenir la stratégie de SAP pour fournir la cohérence de l'information à ses utilisateurs, dans le but d'améliorer la prise de décision, de traduire les coûts d'opportunité des gains et de réduire les coûts de maintenance informatique. Toutefois, dans le même temps, apparemment, SAP a découvert que le domaine de la PIM / PCM nécessite trop d'exigences difficiles, avec une urgence time-to-market suffisamment convaincante pour faire une acquisition intéressante, tout comme dans le cas de son plus haut acquisitions de l'ancien TopTier et TopManage pour la respective a suivi l'évolution de SAP EP et SAP Business One petit et moyennes entreprises (SMB) solution (pour plus d'informations, voir SAP acquiert TopTier à élargir ses horizons et SAP tente autre, Tack jumelés à un petit gars ).

Le A2i ajoute la technologie présente un modèle de données spécifique sur socle technologique de SAP MDM. En d'autres termes, il est susceptible d'augmenter accent traditionnel de SAP sur des données transaction centrées sur la gestion-dire, tandis que les données de base typiques comme le numéro de pièce, le prix et la description du produit sont suffisantes pour le traitement des transactions, ils ne sont pas suffisants pour exécuter le sell-side , buy-side ou PLM / NPDI ( développement de nouveaux produits et l'introduction ) les questions autour de marchandisage, le marketing et les promotions.

Par conséquent, l'acquisition pourrait avoir deux effets supplémentaires:

1) il peut donner de l'espoir pour de nombreux clients stressés par de multiples instances SAP, de tiers et des applications héritées et de l'information douleurs de produits suivants, tels que les informations sur les produits en conflit et le nettoyage et la synchronisation des données et

2) il peut aussi indiquer une nouvelle orientation pour les entreprises des solutions de convergence des applications qui combinent des données structurées avec des contenus non structurés.

Pour l'un, tandis que les entreprises dans de nombreux secteurs tentent d'obtenir une «source unique de la vérité» pour les informations sur les produits, les marchés de produits de consommation et de vente au détail ont des besoins les plus urgents, en particulier lorsque les mandats GDS obligent les entreprises dans une stratégie d'information de production plus unifiée. Par exemple, certains détaillants puissants comme Wal-Mart , Carrefour , Home Depot et Ahold sont exigeant que leur plus de 10.000 fournisseurs soumettent des informations sur les produits par voie électronique plutôt que sur papier, à raccourcir les processus et de réduire les coûts et les erreurs de données. À cette fin, les entreprises axés sur les produits des deux côtés de la chaîne de valeur au détail (c.-à-fournisseurs et les acheteurs / clients) bénéficieraient de la mise en œuvre des solutions PIM / GDS sonores.

Pendant des années, les entreprises de produits de consommation ont envoyé des données inexactes de produits (par inadvertance ou non) à des détaillants, mais maintenant ils sont sous préavis de résoudre le problème, payer de pénalités, et même peut perdre à la fin de la journée. Par conséquent, de nos jours, ils devront analyser leurs priorités et élaborer un plan d'action PIM / GDS qui fournit la conformité des données sémantiquement réconcilié avec les détaillants puissants au-dessus »des demandes. En outre, ces fournisseurs pourraient même offrir à leurs clients de nouveaux services de relations accroître la valeur ajoutée une fois qu'ils ont mis en place nettoyée et les informations synchronisées produits référentiels.

comme une aide, l'uniforme de codage du Conseil ( UCC ) a établi des normes pour les informations sur les produits et transactions connu sous le nom UCCnet à laquelle les fournisseurs sont mandatés pour vous abonner. Grâce à cette opportunité de résonance, de gestion de catalogue et les fournisseurs d'édition comme A2i ont récemment fait un bond dans l'espace PIM / GDS plus lucrative. En outre, selon le marché et les segments de la géographie, le numéro d'article du commerce mondial (GTIN), code uniforme de produits (UPC), et numéro européen d'article Formats de données (EAN) permettent l'identification cohérente des marchandises tout au long de la chaîne d'approvisionnement, depuis la conception du produit au point de vente (POS). L'utilisation de GTIN, UPC et EAN données promet d'augmenter considérablement l'efficacité avec laquelle les détaillants et les fabricants peuvent marquer, suivre et échanger des informations détaillées sur les produits. À la suite de ces normes et de technologies, de nombreux détaillants, les vendeurs, les fournisseurs et les fabricants de marques ont été en mesure de réduire le coût des opérations financières, les décalages entre les commandes et les factures, les livraisons de produits inexactes, et les ruptures de stock.

Pour une discussion détaillée de ces normes, voir Mainstream vendeurs Enterprise commencer à saisir Content Management .

PCM se lève à l'avant-garde

Il est devenu clair que les fournisseurs ont besoin d'un système complet qui leur permet de gérer le contenu des produits aussi efficacement qu'ils gèrent produits. Ainsi, l'exigence de robustesse PCM est enfin reconnue par de nombreux fournisseurs de l'entreprise de retard et parmi les agents principaux de l'information (DPI) et les responsables informatiques, qui cherchent à créer et gérer un référentiel centralisé du contenu du produit riche. Le manuel toujours d'actualité, les procédures d'autorisation élément à base de papier sur certains sites continuent de créer des temps de latence d'expédition inutiles et entravent également la croissance future. Cela est particulièrement vrai lorsque, en moyenne, un détaillant en alimentation peut être nécessaire la collecte et la saisie de centaines de morceaux de données à introduire un nouveau produit auprès d'un fournisseur dans le réseau de milliers de partenaires commerciaux.

Ainsi, certains fournisseurs de logiciels ciblant le secteur de la distribution, comme QRS (qui sera bientôt fusionné avec Inovis, après l'annulation de la fusion avec JDA Software , voir Pas toutes les acquisitions étapes: JDA et QRS ) ou général Services d'échange ( GXS ) (voir GXS acquiert HAHT Commerce de détail Plus synchronisée Les données B2B ) rester concentré sur l'activation des participants de l'industrie de vente au détail de se connecter les uns avec les autres et de réaliser des transactions grâce à l'utilisation de ces communications automatisées et des normes d'identification des produits. Il ya un certain nombre d'autres best-of-breed PIM joueurs sur le marché, y compris FullTilt Solutions , Blue Martini , Cardonet , SAQQARA , Sterling Commerce , Technologies Comergent , CommercialWare , Flow Systems , Stibo , Technologies Liaison et Velosel . Chacun a un certain nombre de clients qui utilisent ses solutions, mais le marché PIM est en ce moment en train de chauffer et la part du lion du marché est encore à gagner.

Néanmoins, main dans la main avec la tendance à effectuer des transactions commerciales par voie électronique via l'Internet est un effort pour nettoyer ces transactions et réduire la fréquence des erreurs. Assez souvent, comme déjà mentionné à plusieurs reprises, le problème avec les attributs des produits, c'est qu'ils ne correspondent pas d'une base à l'autre de la chaîne de valeur. Pour chaque produit sous sa marque ombrelle, il ya plusieurs attributs du produit, y compris les définitions, les spécifications (poids du produit, les dimensions, le nombre de calories, etc), des images, des conventions de nommage, des messages de marketing et de prix. En conséquence, quelque chose d'aussi fade comme une boîte de conserve est livré avec un ensemble de données relatives à la fixation des prix, la description, la promotion, et ainsi de suite.

Pour aggraver les choses, les entreprises peuvent avoir des centaines ou des milliers de produits et plusieurs individus peut maintenir chaque bit d'information sur le produit, de sorte que la tâche d'organiser et de maintenir toute cette information est essentielle à la société. Données Bad coûts des entreprises des milliards de dollars en bons de commande incorrectes, les déclarations ultérieures et l'effort manuel nécessaire pour les fixer (voir 40 milliards de dollars sont gaspillés par les sociétés sans produit Information Management Strategies-Comment est le vôtre à venir le long? ).

En conséquence, les applications PIM et GDS combinés automatiser le processus par lequel les fournisseurs, les fabricants et détaillants de partager des informations pertinentes à des questions telles que le statut de l'inventaire et les spécifications des produits. Cette technologie pourrait également être un support important et de facilitateur pour les régimes émergents autour de la technologie d'identification par fréquence radio (RFID), qui est également élevé sur ces détaillants à l'ordre du jour des géants ». Mais, comme mentionné plus tôt, la synchronisation des données serait une tâche relativement simple si les données ont été normalisées, complètes et sans erreur. Malheureusement, c'est rarement le cas, l'information produit donné n'est pas créée par un seul département au sein de l'entreprise et n'est généralement pas supervisé par un seul groupe. C'est cette absence de processus au sein de l'entreprise du fabricant et autour de la gestion des informations sur les produits qui facilite erreurs. Pourtant, les systèmes connexes tels que la logistique, la réconciliation des factures et POS ont également besoin de la même information sur le produit. Le secteur de la distribution, en particulier l'industrie alimentaire et de l'épicerie, serait donc grandement bénéficier d'une certaine coordination de l'industrie en ligne quand il s'agit de gérer des catalogues et des communautés commerciales B2B où UCC semble jouer son rôle.

Pour une discussion plus détaillée de ces exigences et la nécessité d'un système unifié, voir Mainstream vendeurs Enterprise commencer à saisir Content Management .

D'une manière générale, PCM (parfois aussi appelé PIM) fait référence à un système de gestion de tous les types d'informations sur les produits finis, et il est une nouvelle étape de l'évolution de la gestion du contenu du catalogue soutenue avec une gestion de workflow. C'est toutefois différente de la gestion de contenu d'entreprise (ECM), qui se concentre plus sur la gestion des documents et d'autres éditoriale non structurées et du contenu web, alors PCM est plus granulaire autour des éléments de données individuels et se concentre sur le contenu des produits hautement structurés. ECM englobe un grand nombre des technologies citées ci-dessus utilisées pour capturer, gérer, stocker, préserver et diffuser du contenu et des documents liés aux processus organisationnels. En d'autres termes, il permet la gestion de l'information non structurée d'une organisation (comme les e-mails, photos, feuilles de calcul, documents, etc), où l'information existe-stocké dans des dépôts, la navette à travers les réseaux, et a réussi au cours de sa existence ou cycle de vie.

Cependant, quel que soit le nom ou la raison, toutes les catégories de logiciels ci-dessus visent le même objectif d'être la seule source digne de confiance, le maître de l'information produit pour l'entreprise. Pourtant, des fins commerciales pour de tels systèmes pourraient tomber brutalement dans les trois groupes suivants:

  1. L'information sur les produits liés à la conception, le développement et l'introduction des produits, qui appartient au PLM et PDM, comme son sous-ensemble, qui capture et gère les données de produits générés lors de la conception des produits et processus de développement.

  2. Les informations relatives à l'achat (achat) ou sur le côté de vente de e-commerce des produits, où les systèmes PIM entrent en jeu plus tard dans le cycle de vie du produit, après un produit est fabriqué et mis sur le marché. Vendeurs PIM visent à aider les fabricants et les distributeurs créer des référentiels d'information produit centralisés qui peuvent être utilisés à de multiples fins par des personnes dans divers rôles dans toute l'entreprise et de la chaîne d'approvisionnement.
  3. Les informations sur les produits déjà détenues, l'équipement et les installations, c'est-à-actifs.

Pourtant, pour mener des processus collaboratifs, les entreprises ont besoin de l'intelligence embarquée. Business Intelligence (BI) et les applications analytiques qui se concentrent sur des données structurées offrent seulement une partie de la solution totale. En d'autres termes, les entreprises ont également besoin de gestion de contenu pour les données non structurées et le contenu, qui peut contenir une majorité de l'information de l'entreprise, étant donné que de nombreux décideurs collaborent via e-mail ou messagerie vocale, qui sont des exemples de grande informations non structurées qui réside actuellement en dehors des processus d'affaires et de la portée des systèmes ERP et BI.

Beaucoup d'entreprises se rendent déjà compte la valeur de la récente BI / ERP et PLM / ERP convergence et de consolidation (voir at Consolidation rendu le marché PLM Plus Agile? et consolidation du marché BI rapport ERP à la consolidation du marché ). L'ECM et PCM éventuelle convergence avec l'ERP devrait également se traduire par des avantages permettant aux entreprises de tirer parti des connaissances et des contenus cachés dans d'énormes bassins inexploitées de contenu non structuré.

Ceci conclut la troisième partie d'une note de cinq parties.

Pièces Un et Deux détaillé le résumé de l'événement.

quatrième partie se penchera sur SAP et A2i.

Cinquième partie abordera les défis et faire des recommandations d'utilisation.

 
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