SAP reste l'une des balises par le marché de l'Espoir




SAP demeure l'une des balises par le marché de l'Espoir P.J.         Jakovljevic          - Mai         17 2001

événement         Résumé

        Le 19 Avril, SAP AG (NYSE: SAP), le principal fournisseur de         solutions logicielles d'entreprise, a annoncé ses résultats pour le trimestre terminé le         31 mars 2001. Au 1er trimestre 2001, les revenus ont augmenté de 29% par rapport à la même période         l'année dernière à partir de EUR 1200-1500 million d'euros (voir la figure 1). Net         Les revenus pour le trimestre ont plus que doublé (jusqu'à 117%) à 117 millions d'euros par rapport         à un an plus tôt lorsque SAP a connu sa pire trimestre dans ses presque 30 ans         longue histoire. Bien que conscient de l'environnement difficile actuel, SAP         reste confiant sur les attentes pour ses opérations à travers la première         les trois quarts de l'année 2001. Pour les neuf mois se terminant le 30 Septembre 2001,         la société prévoit que les recettes légèrement supérieur au taux de croissance de 23%         accomplis dans l'exercice 2000.

Figure         1.

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«Ce         résultats confirment le leadership de SAP dans la fourniture de solutions complètes d'affaires électroniques         que les entreprises veulent ", a déclaré Henning Kagermann, co-PDG de SAP         AG. «Notre organisation est ciblée et sous tension. Lorsque vous combinez cela         avec la compréhension de la clientèle croissante de la puissance de mySAP.com et         notre solide pipeline 2001 ressemble à une autre très bonne année pour SAP. "

Pour         la première fois, la société a fourni des informations supplémentaires sur les revenus         de certaines solutions logicielles spécifiques. Au 1er trimestre 2001, le chiffre d'affaires logiciels         liée à mySAP CRM (Customer Relationship Management) a atteint environ         67 millions d'euros, tandis que mySAP SCM (gestion de la chaîne d'approvisionnement) des revenus liés         s'élève à environ 103 millions d'euros, ce qui prouve que les allégations de SAP de devenir         le No.2 SMC vendeur il ya un an était simplement un vœu pieux (voir, SAP         Déclare victoire sur Manugistics, s'attaque à i2). Ces chiffres         inclure les revenus provenant de contrats de solutions désignés, ainsi que des personnalités         de contrats de solutions intégrées, qui sont attribués en fonction de l'utilisation         enquêtes.

En         le trimestre, les revenus en Europe, au Moyen-Orient et Afrique (EMEA)         augmenté de 31% à 796 millions d'euros et dans la région Asie-Pacifique (APA)         les revenus ont augmenté de 28% à 178 millions d'euros. Le chiffre d'affaires de la région Amériques         a augmenté de 26% à 550 millions d'euros. Au constante des taux de change (ajusté), les revenus         dans les Amériques ont augmenté d'un solide 20%. Les ventes de licences ont augmenté de 24% à EUR 458         millions, tandis que les revenus de consultation ont augmenté de 38% à 458 millions d'euros. Cependant,         il convient de noter que les revenus de licence aux Etats-Unis n'a augmenté que de 7%, tandis que         à taux de change constants, il serait plat. Le nombre d'équivalents temps plein         collaborateurs au 31 Mars 2001, était 25,218, soit une augmentation de 14% par rapport au nombre         au 31 Mars 2000. Depuis le 31 Décembre 2000, SAP a ajouté plus de 1.000         les nouveaux employés.

En         le trimestre, SAP a annoncé l'intention d'acquérir des logiciels TopTier, un         SAP partenaire qui a des technologies de pointe sur le marché et de savoir-faire dans la création         les portails d'entreprise (pour plus d'informations, voir SAP         Acquiert TopTier à élargir ses horizons). SAP va créer         une nouvelle entreprise, SAP Portals, dédiée au développement et à la commercialisation plus         complet, portail open-entreprise et des produits de business intelligence.         SAP Portals sera une société internationale ayant son siège à Palo Alto, en Californie         et emploieront plus de 700 personnes. SAP Portals se combineront         Logiciel TopTier avec existantes efforts de SAP dans les portails d'entreprise. Une         des premières missions de SAP Portals sera de créer un portail pour         la nouvelle joint-venture entre SAP et Yahoo!

marché         Incidence

SAP         continue d'être un fournisseur fidèle malgré les sombres perspectives de l'         économie. Il a rompu avec sa mentalité ERP traditionnel et se déplacer         dans une direction pour pénétrer les marchés plus potentiels, tels que l'e-Business,         Supply Chain Management (SCM) et Customer Relationship Management (CRM).         Il a même abandonné sa politique obstinée proverbiale seulement le développement         logiciel de qualité supérieure fonctionnelle en interne. À cette fin, SAP est devenu plus         axé sur les partenariats et la collaboration avec d'autres fournisseurs qui se spécialisent         des logiciels de e-business. Les récents partenariats avec Yahoo ! et          Ascential Software avec mariage récemment renouvelé les vœux         avec Commerce One fait à cet égard.

Peut-être         ternir cette image, cependant, pourrait être très récente décision de SAP         mettre fin à l'accord de revente avec Clarifier du centre d'appels de Nortel         produit pour les pièces manquantes de sa solution de CRM. Il ne fait qu'illustrer         comment les partenariats fragiles sur le marché peuvent être, et il laisse le existante         clients confus et déconcerté. Les clients potentiels sont confrontés à ce qui suit         choix: aller chercher un arrangement actuellement inférieure, attendent natif de SAP         fonctionnalités à livrer, ou opter pour un autre produit à ce stade.

Néanmoins,         lors de sa récente conférence utilisateur Sapphire européenne, SAP a défini une         stratégie e-business sonore qui devra être motivée dans la prochaine         période bien. Componentization, l'ouverture de son produit et tourné vers l'extérieur         stratégie devrait être attrayante pour les utilisateurs actuels et potentiels. De SAP         humilité allégué et non insistance sur les clients de verrouillage dans sa technologie         laisserait Oracle comme le seul promoteur apparent du «one-stop         mantra shop '.

Il         semble que SAP se sent en confiance maintenant que ses solutions logicielles         extérieur noyau ERP peut attirer des clients en dehors de sa base installée gigantesque         sur une base autonome. À cette fin, SAP a identifié les éléments suivants         lignes de produits comme principaux piliers de sa stratégie de produit:

  1. portails           (Grâce à l'acquisition TopTier et ultérieur filiale de SAP Portals)           

  2.         trading
  3.           échanges (via sa filiale SAPMarkets)

  4. CRM,           SCM, gestion du cycle de vie produit (PLM) et ERP (SAP grâce à des solutions           filiale).

Après des années         de flottement, le logiciel SCM de SAP, ainsi que les logiciels PLM semblent être sur la capture         avec toutes les fonctionnalités de spécialistes de niche. Alors que les aspirations de SAP         de la vente de ceux-ci, comme des solutions ponctuelles autonomes sont toujours en cours pour faire face         concurrence des pure players-SCM féroce, SAP peut au moins compter sur un énorme existant         base pour la vente croisée pour. Le pourcentage des recettes provenant de SCM (22%)         parle du fait que la résolution de la collaboration des «écrous et boulons de         problèmes qui s'étendent sur plusieurs entreprises et plusieurs secteurs fonctionnels         est de plus en plus important que jamais.

Si au départ         tardé à se joindre à la ruée vers l'or du commerce électronique, SAP a récemment exercé immense         efforts et d'expertise dans la prestation des cartes d'affaires du commerce de collaboration         qui définissent des mesures, des rôles, des technologies et des déclarations de valeur de plus de         centaines de scénarios de collaboration commerciale. Les scénarios ont été incorporées         dans les solutions outil récemment annoncé des architectes SAP, qui comprend         un certain nombre d'autres outils intégrés tels que le e - entreprise cas Builder , AcceleratedSAP et les pratiques exemplaires          mySAP.com .

La solution SAP         Architecte est connecté à SAP Solution Manager, un portail de mise en œuvre         l'infrastructure de l'exploitation du système et de soutien des opérations en cours         d'une solution d'entreprise entière. Tant l'architecte de solutions SAP et         SAP Solution Manager est connecté à SAP Service Marketplace,         qui fournit un répertoire des partenaires, catalogue basé sur l'achat et la vente de         services, la collaboration de l'entreprise avec la communauté SAP et de l'information         forums d'échange. Ces trois éléments ensemble sont conçus pour former de SAP         infrastructure de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un e-Business         solution.

Sur un plan plus         Down Note, gardez à l'esprit que les revenus de licence plats de SAP aux Etats-Unis étaient         lamentable par rapport à la croissance récente de ses concurrents directs (par exemple, Oracle,          PeopleSoft , i2 , Siebel , Manugistics , et JD         Edwards ), qui devrait indiquer une éventuelle perte de parts de marché et         incomplète transition américano-organisation. En outre, le marché EMEA a contribué         52% du chiffre d'affaires total, ce qui montre l'importance du marché européen         à première ligne de SAP. Si le marché européen faiblir en raison de la         ralentissement actuel aux Etats-Unis, SAP peut être du mal à atteindre son haussier         prévisions pour 2001.

On devrait         également en compte les coûts permanents de formation croisée du conseil SAP         forcer sur les applications e-business et de développer de nouvelles encore de son traditionnel         Orientation fonctionnelle ERP; va de même pour la force de vente qui a         été réorganisé autour de secteurs verticaux en CRM respective, SCM, entreprise         intelligence et d'autres produits. Un autre inconvénient est qu'une proportion importante         partie de la main-d'œuvre aux États-Unis SAP a été avec la compagnie pour moins         d'un an en raison de défections d'il ya un an et au recrutement récent.         D'autre part, de longue date de SAP personnel de vente sont beaucoup plus versé dans         vente de gros, «toute l'enchilada», contrats ERP et / ou mises à jour de         ils sont en vente CRM, SCM et PLM produits ponctuels. Manque de dédié         ressources des ventes dans ces régions pourraient nuire à la maîtrise de SAP pour les vendre         produits à l'extérieur de sa base installée.

Par conséquent,         Organisation globale de développement lourd et dispersé de SAP, disparate         composants du produit et la coordination de leurs développements, et le manque         des ventes accent peut entraver l'exécution de sa stratégie autrement attrayant.         SAP devrait énoncer clairement les étapes de la prestation de ses récemment         annoncé stratégie e-business. Ceux-ci doivent répondre à des délais pour tous         lignes produits principaux de presse, et aussi, comment les clients peuvent réalistement migrer         au coup par coup à partir des composants individuels de l'ensemble intégré. SAP R / 3         Enterprise , la prochaine version majeure de son produit phare suite logicielle ERP complète, qui         est prévue pour la disponibilité générale au 2e trimestre 2002 et qui est censée         fournir une plate-forme R/3-based, sur lequel les clients peuvent progressivement         déployer de nouvelles mySAP.com et composants 3rd-party sans avoir besoin de mettre à jour         leur noyau des systèmes ERP, est l'étape dans la bonne direction, mais avec l'         long chemin à parcourir.

utilisateur         Recommandations

        La viabilité de SAP et la direction de l'entreprise des applications marché restent         incontestée. Plus important sera la façon dont la société exécutera         sa vision ambitieuse. Le marché a souvent dans le passé, été témoin combien de temps         la route entre la vision et l'exécution est.

One         serait difficile de trouver un cas où SAP ne devrait pas être inclus         sur au moins une longue liste initiale de fournisseurs dans une sélection mondiale ERP.         La profondeur et l'étendue de l'offre de mySAP.com peut être attrayant pour un         large éventail d'entreprises, à la fois de l'industrie et de la taille d'une montre. Cependant, les utilisateurs         devraient s'interroger sur la livraison du respect par l'entreprise de sa stratégie et         apprécient que les composantes intégration SAP vers d'autres logiciels resteront         laborieux malgré louable initiative de SAP pour faciliter cela.         Non-SAP Top Tier clients devraient rapidement clarifier leur statut de soutien         et la stratégie de développement de produits de SAP Portals. La même chose vaut pour SAP         Clarifier les utilisateurs du centre d'appels de produit CRM.

Plus         des recommandations détaillées pour les utilisateurs SAP actuels et potentiels         peut être trouvé dans SAP         - Un chef de file en reconstruction.

 
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