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SalesLogix et ACT! Officiellement sous la marque Best Software

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

SalesLogix         et ACT! Officiellement sous la marque Best Software
P.J.         Jakovljevic         - Le 29 Juillet 2002

événement         Résumé

A         le début de Juillet, meilleur logiciel , l'une des entreprises leader         Les produits de gestion et prestataires de services pour les petites et moyennes organisations,         a annoncé que Interact Commerce Corporation l 'ACT populaire!         gestion des contacts et SalesLogix Gestion de la relation client         (CRM) se joindront meilleur logiciel créant sa division CRM de .         La société estime que le mouvement devrait encore renforcer sa position en tant que         un fournisseur leader de solutions de gestion d'entreprise front-office/back-office         pour les petites et moyennes entreprises (PME). Interact Commerce Corporation         et Best Software opéraient comme des organisations sœurs aux États-Unis en vertu         leur société mère du Royaume-Uni, The Sage Group plc (LSE: SGE.L)         l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de gestion d'entreprise         et services pour les petites et moyennes entreprises (PME). La nouvelle division         se joint à quatre existant Mid-Market de Best , Small Business , Spécialité         Produits et à but non lucratif Divisions / gouvernementaux .

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MAS de Best 90 , MAS 200 ,         et Meilleur Enterprise Suite solutions, ainsi qu'entre ACT! et          Peachtree Accounting , MAS 90 et MAS 200. ACT! et SalesLogix         continuera également à offrir à leurs clients une intégration back-office avec         d'autres fournisseurs d'applications clés de l'entreprise.

En         nouvelles, Pat Sullivan, ancien PDG d'Interact Commerce, continuera         travailler avec les meilleurs logiciels et Sage Group plc. dans un rôle consultatif en         Vice-Président offrant un aperçu sur les nouvelles technologies, les tendances et la concurrence         paysage pour le marché du CRM. Gestion de nouveau CRM division de Best         est partagé par Greg Head et Tim Fargo, qui continuera comme directeurs généraux         pour ACT! et SalesLogix, respectivement. Tous deux rapporteront directement à meilleur         CEO Software Ron Verni.

Cette         est une partie d'une analyse en deux partie de l'impact de cette annonce         le meilleur logiciel et le marché du CRM. La deuxième partie abordera les défis         présentés et formuler des recommandations d'utilisateurs.

marché         Incidence

Comme         la bataille mid-market en cours s'intensifie, Best Software semble avoir         décidé de devenir une puissance de milieu de marché plus vocal, plutôt qu'une sorte         d'un secret le mieux gardé dans le marché. Étant donné que le revenu global de Sage         niveau de plus de 700 millions de dollars se rapproche de la JD Edwards '         chiffre d'affaires, et dépasse de loin celles des Geac , Baan , Microsoft         Great Plains et Lawson Software , et que la société a         un large portefeuille de produits impressionnant, on est à se demander pourquoi meilleur logiciel de         part de l'esprit n'a pas été à la hauteur de sa stature. Quelles que soient les raisons         aurait pu être à ce jour, à l'avenir, le marché devrait assister Meilleur         Software est l'un des plus grands obstacles des sociétés comme Microsoft et SAP         visage dans leur conquête du segment de marché.

PME         les clients continuent à réaliser de plus en plus l'importance de la soudure         l'intégration entre les applications de back-office et front-office, et à         par conséquent, chercher un fournisseur stratégique (c.-à étouffer une gorge »)         de remplir et d'être seul responsable de la grande majorité de leur entreprise         application a besoin, en particulier dans l'extrémité inférieure du segment. La mise en         ajout de package CRM SalesLogix de Interact et sa ACT bien-aimé!         contacter application de gestionnaire de produit existant tableau du Meilleur devrait         en effet rendre meilleur logiciel d'un fournisseur d'applications d'entreprise avec un large éventail         couverture de l'empreinte, entre autres, ERP, CRM, RH / Paie, gestion des immobilisations,         fabrication et la distribution, le suivi du temps, la budgétisation, la comptabilité de projet,         et des services financiers / de progiciels de comptabilité générale.

tenu         Microsoft Navision imminente digestion d'acquisition et de sa propre         CRM travail de livraison de produits en cours, y compris l'annonce très récente         que Crystal Decisions offrirait reporting, d'analyse et d'information         livraison pour Microsoft CRM (voir Microsoft         "Le grand" s'apprête à conquérir Mid-Market, Once and Again et Microsoft         Lance. NET aux PME, avec le CRM comme appât) ainsi que de SAP toujours en cours         la création de valeur de proposition pour les PME (voir SAP         Essaie autre, Tack bifurqué dans un petit Guy), cette annonce         pourrait peut-être mieux positionner comme actuellement l'un des rares fournisseurs à         cette étendue de fonctionnalités disponibles.

L'         formidable série de produits est le résultat de plusieurs années de l'         l'effort de parent Sage Group pour ramasser un tas de produits logiciels par le biais         une foule d'acquisitions, même si beaucoup avec un dénominateur commun. Sociétés         tels que Best Software, Interact Commerce et Peachtree Software ,         tous avaient de fortes reconnaissances de marque dans leurs niches cibles respectifs et         une présence sur le marché dans le marché des PME dans lesquelles Sage avait depuis longtemps spécialisée         ainsi. D'autres récentes acquisitions prudentes étaient meilleur logiciel Mid-Market         (Aka Sage Software ) achat de dernière année de l'ERP fournisseur de Division          Haitek Solutions , et l'acquisition de Tetra du Groupe Sage 1999         un fournisseur d'ERP mid-market au Royaume-Uni. Ces offres ont donc entraîné         dans différents produits ERP proposés par les différentes unités du Groupe Sage.         Après l'acquisition Tetra, The Sage Group formé Sage Enterprise         Solutions , basé au Royaume-Uni, qui a offert une suite ERP appelé Sage         Enterprise s'adresse principalement pour le marché britannique.

Meilleur         La division Mid-Market de logiciels, basée à Irvine, en Californie, offre entreprise         systèmes pour les fabricants et les distributeurs de petite à moyenne. La décision de Sage         de regrouper sa pléthore d'applications de niveau entreprise en Amérique du Nord         Dans les meilleures marques, même si une vertu créée par nécessité (en raison         pour le verdict de la marque conflit procès), obtient des notes élevées compte tenu de la         Société potentiel pour fournir les composants hautement intégrés, beaucoup d'entre eux         avec des références presque best-of-breed. Individuellement, interagir et Meilleur         ont longtemps été respectivement prestation front-office/back-office attractive         solutions pour les petites et moyennes organisations. Offrant tous ces         produits maintenant dans les meilleures marques du logiciel a un potentiel pour fournir         clients avec le CRM intégrée, la comptabilité et les solutions de gestion d'entreprise         ils ont besoin pour soutenir la concurrence dans un environnement en constante évolution et concurrentiel d'aujourd'hui.         Depuis plus de deux décennies, Best a cherché à offrir facile à utiliser, évolutive         et des applications personnalisables grâce à son portefeuille de marques de renom,         y compris Abra , MAS 90/200, FAS , Micro Produits d'information         (MIP) NonProfit Series , Peachtree, Timeslips , Platinum pour         Fenêtres , et, à partir de maintenant, ACT! et SalesLogix, parmi beaucoup d'autres.         

produit         et la portée du service

Comme         pour la portée des produits et services, Meilleur Suite Enterprise (anciennement commercialisé         comme Acuity par Mid-Market Division Best) est une approche intégrée, axée sur les PME,         package ERP international avec des capacités multi-devises, destiné aux         entreprises de plus de 25 millions de dollars de recettes annuelles et plus de 100 employés.         Il est le Web, avec accès par navigateur à l'ensemble des fonctionnalités, via         Terminal Services, les alertes d'affaires, et la gestion des flux de travail. Le forfait         combine e-commerce, la distribution, la fabrication et les fonctions de comptabilité,         et s'intègre avec CRM SalesLogix. Il dispose financiers solides et         fonctionnalité de comptabilité de projet et la fabrication solide (y compris une         configurateur de produits, l'ingénierie de gestion du changement (ECM), les matériaux exigence         planification (MRP), et avancé Planning & Scheduling (APS)) et de la distribution         (Avec des capacités de réapprovisionnement des stocks robustes).

        La société a récemment renforcé les capacités de production de l'         solution. Parmi les récentes améliorations est une drag visuel basé sur des règles         et le conseil d'ordonnancement drop »qui simule électroniquement le magnétique         tableau blanc (Gannt Chart) a constaté dans de nombreux bureaux d'ordonnancement de la production.         Un autre est un système d'alerte qui permet de suivre les activités clés et mesures,         et informe les personnes responsables via e-mail ou par pager quand quelque chose         a besoin de l'attention.

L'         prochaine version du produit promet des outils de migration qui facilitent données mobiles         à partir de l'ancien système, et en particulier des outils pour déplacer les données MAS 90         et MAS 200. En outre, le Best Enterprise Suite allie sa situation financière et         produits de comptabilité avec Abra RH / Paie, FAS Fixed Asset Management et         analyse des offres de la Division Produits de Spécialité de mieux. En outre, le projet         comptabilité, un certain nombre d'intégration pré-construite crochets pour populaire tiers         applications, vaste drill down »et foret autour de« capacités de navigation,         et des outils de personnalisation authentiques (notamment la personnalisation de l'écran intuitive         outil, utilisé par les utilisateurs ordinaires », et avec la possibilité de suivre / préserver         changements pour les mises à niveau futures sans soudure), représentent une autre série de         caractéristiques attrayantes.

pris en charge         plates-formes sont Windows NT/2000/XP et Microsoft SQL Server bases de données.         Le produit est développé à partir du sol pour Microsoft SQL Server,         et est également développé dans Visual Basic pour Applications (VBA) , ce qui         la transition vers . NET simple. De même, beaucoup de ses homologues,         Meilleur logiciel est également envisageait la technologie Microsoft. NET comme un moyen         de réaliser "des événements d'affaires entre les entreprises liées". Un certain nombre de         services Web intégrés sont déjà disponibles à cette fin.

Meilleur         Software propose en outre de multiples saveurs de systèmes d'entreprise pour accueillir         les différents besoins de toute la gamme de tailles d'entreprises. Il s'agit notamment de MAS 90,         qui s'adresse aux entreprises de taille moyenne de 10 à 500 salariés,         et dispose de plus de 25 comptabilité, l'industrie légère, la distribution et         modules e-commerce. MAS 200 offre les mêmes caractéristiques que MAS 90, mais les poignées         l'augmentation des volumes de transactions, et prend en charge les bases de données multiples, y compris         Microsoft SQL Server.

Smaller         entreprises de moins de 50 salariés sont couverts par BusinessWorks, qui,         avec 11 modules intégrés et des outils de reporting puissants, a été conçu pour         combler le fossé entre les produits et MAS 90 d'entrée de gamme. Sage a longtemps         pris des mesures pour adopter une stratégie de migration, car il a offert son         propre chemin de cycle de vie (c.-à Peachtree à MAS90/200 au Best Enterprise         bains); chercher le chemin de migration similaire à partir de ACT! gestion des contacts         demande à SalexLogix suite CRM plus complet et personnalisable.         La société a également ouvert longtemps son logiciel aux développeurs tiers         pour stimuler larges capacités axés sur l'industrie. Il a également été intègre         son logiciel de bureau et les services Web (par exemple, en proposant e-mail facturation         et le paiement électronique de factures).

Autre         produits de RH / Paie vaillants comprennent Abra Suite pour les petites entreprises         et Abra Enterprise pour les utilisateurs du mid-market, qui, ensemble, ont une         large base d'utilisateurs d'environ 15.000 clients dans différents vertical         marchés. Ses hébergée / fournisseur de services applicatifs (ASP) version de Abra         Enterprise, un produit évolutif, web-native d'abord présenté comme CustomHRMS         en 1998 et relancé en Abra ligne à la fin 2002, ne vise pas         un marché donné bien qu'il ait été retranché dans les services,         l'enseignement supérieur et de la fabrication de haute technologie, les secteurs. Abra Suite se compose         des modules de formation, d'assistance, de recrutement, employé web-enabled         libre-service (ESS) et des alertes, des ressources humaines (RH) de l'administration, un         organigramme, et la paie. Les deux Abra Enterprise / en ligne sont composées         de gestion des ressources humaines, de la paie et des fonctions en libre-service basée sur les rôles.

Cette         conclut la première partie d'une analyse en deux parties de Best Software. La deuxième partie traite         Les difficultés rencontrées par Meilleur Logiciel et formule des recommandations d'utilisateurs.         

 
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