Sélection Solutions PLM Software Partie 5 - Recommandations de l'utilisateur




Résumé

L'expérience passée nous montre que la grande majorité des évaluations technologiques de l'entreprise de fonctionner au fil du temps et du budget, et une fois sélectionnée, la majorité des implémentations ne respectent pas fonctionnel, le retour sur investissement (ROI) et coût total de possession (TCO) des attentes. Beaucoup d'entreprises ont donc été pris avec des produits logiciels sous-performants et les utilisateurs découragés et sont encore incapables d'évaluer leur système afin de déterminer dans quelle mesure ils sont à partir de la solution idéale pour les besoins de l'entreprise

choix de la technologie d'entreprise pour les ERP, CRM, SCM, et d'autres applications d'entreprise fournissent de précieuses leçons qui peuvent être appliqués à la sélection de logiciels PLM (Product Lifecycle Management), mais il ya quelques différences clés qui doivent être reconnus . En PLM, il n'y a pas un seul fournisseur qui peut répondre à toutes les exigences, et le marché est encore immature, donc presque tous les produits peuvent être la bonne solution fourni un certain ensemble de conditions. Le Catch 22 pour les acheteurs et les vendeurs est de repérer la bonne occasion dans ce cours "jeu de la séduction".

Sélection d'un morceau de logiciel d'applications d'entreprise n'a jamais été une science exacte. De la hype, consultants de fournisseurs potentiels conflits d'intérêts et les préjugés conséquent, les doutes des utilisateurs, les processus de sélection péniblement longue, et les décisions claire justification sont quelques-uns des malheureux maîtres mots de la pratique de la sélection jusqu'à présent.

Il   est redoutable pour elle acheteurs d'entreprise à discerner les véritables capacités, les forces   et les faiblesses d'une suite d'applications d'entreprise donnée, compte tenu de la propagande   qui envahit les efforts des vendeurs de se différencier (voir Méfiez-vous   Les fournisseurs de solutions de roulements). Quand rendant acquisitions stratégiques, l'acheteur   équipes de projet, inondées avec une abondance de produits et technologies disponibles,   avoir un moment difficile la traduction du contenu des diapositives de marketing tape à l'œil et   présentations de démagogie dans les produits livrables. Compte tenu de l'importance relative   immaturité du mouvement PLM, ce problème peut être aggravé par l'absence de l'utilisateur   de compréhension de leurs besoins d'affaires et de documentation de l'associé   exigences en matière de logiciels.

En    La première partie de cet article, nous avons discuté   les leçons tirées de sélections de logiciels d'entreprise antérieurs et comment ils   appliquer au PLM.

En    La deuxième partie de cet article, nous avons examiné   les problèmes de sélection de logiciels PLM du point de vue des acheteurs et   Fournisseurs.

En    La troisième partie de cet article, nous avons examiné   un processus RFI / RFP efficace qui simplifie le processus de sélection et évite   les pièges du processus de sélection antérieurs.

En    La quatrième partie de cet article, nous avons appliqué   la solution à une évaluation PLM analyse 3 fournisseurs qui offrent des produits à l'   Marché du PLM et discuté les résultats.

Cette   est la cinquième partie d'un tutoriel en cinq parties. Dans cette dernière partie de l'article, nous allons   formuler des recommandations pour les utilisateurs et les fournisseurs à améliorer le processus de sélection   Solutions PLM.

partie   Un Leçons tirées des précédentes sélections de logiciels d'entreprise   

partie   Deux Vue d'ensemble des problèmes de la sélection PLM Software lien

partie   Trois Présente une

partie   Quatre présente des exemples d'application sur le lien Solution de la partie   

partie   Cinq fait des recommandations d'utilisateurs

Recommandations de l'utilisateur

Peut-être   le plus important tirer de cette analyse est la signification des acheteurs   recherche des fournisseurs de technologie avant de déterminer la courte liste, tandis que les fournisseurs   devraient faire des recherches sur la viabilité de l'opportunité d'avance. La délivrance d'un complet   Request For Information (RFI) à un certain nombre de fournisseurs est une première étape importante   dans le processus de sélection. Une fois que les demandes d'information ont été retournés, analyser chaque RFI   à déterminer les forces et les faiblesses de chaque fournisseur ainsi que le rapport   importance de chaque élément de la RFI. Ce besoin d'exercice proverbialement poignant   pas si terrible, comme indiqué dans les parties trois   et quatre du présent article.

Expérience   a montré que plus de la majorité des exigences fonctionnelles et techniques   apparaître maintes et maintes fois. Celles-ci ont été capturés pour le domaine PLM au sein    PLM Centre d'évaluation . Les autres exigences peuvent être   propre à votre entreprise et de l'industrie (par exemple, les intégrations spécifiques à votre   applications existantes), qui doivent être définis à partir de zéro et la priorité   de manière appropriée. Mais, ce ne devrait être qu'une petite fraction de l'ensemble immense   Effort RFI. De même, les efforts des fournisseurs sur le remplissage des nouvelles demandes d'information ne devrait être   limité à remplir les critères supplémentaires dans le document "delta".

Compte tenu des grandes variations dans les suites PLM de fournisseurs majeurs et moins connus, les utilisateurs pourraient être mieux en sautant le laborieux processus de préparation DP, fixant confusément à des réponses de fournisseurs, et d'essayer de comprendre savoir qui a le plus de points positifs indépendamment de l'importance individuelle des critères de fonctionnalité. Il est préférable pour les organisations de se concentrer sur les quelques objectifs d'affaires dont ils ont besoin pour atteindre et les moyens de mesurer leur succès. Ils peuvent bénéficier de se tourner vers un tiers expert objectif avec un outil qui a une capacité de traduire ces objectifs stratégiques en exigences fonctionnelles et technologiques tactiques, et, en un rien de temps du tout, de recommander les deux ou trois candidats les plus aptes qui devrait procéder directement à la phase de démonstration du logiciel.

Base de connaissances PLM

TEC

TEC de    E-BestMatch base PLM de connaissances (http://www.plmevaluation.com/)   comprend un ensemble complet de 14 réponses à la demande combinée à une aide à la décision   outil pour réduire le temps et le coût de l'examen de fournisseurs et de déterminer la   courte liste, tandis que les vendeurs peuvent vérifier comment ils se comparent à la concurrence   et quelle est la meilleure ligne de conduite à chaque situation particulière devrait être.   

En résumé, les éléments suivants sont quelques-uns des principaux avantages mutuels que toutes les parties gagneraient à être sur la même page »:

  •     Upfront identification des enjeux et des perspectives de négociation, ce qui permet plus     efficace et productive négociations

  •     Activation des exécutants de la solution d'être mieux conscients des défis

  •     Permettant aux fournisseurs de prendre conscience des lacunes de ce produit avec le client a besoin

  •     Gérer les attentes des résultats de mise en œuvre pour être réaliste

  •     Permettre une meilleure mise en œuvre planification

  •     Permettre des discussions futures du projet entre le vendeur et le client doit être traitée     de manière plus efficace, puisque les données antérieures sont intactes et sous une forme qui est réutilisable     et peut être mis à jour facilement.

Ne vous méprenez pas TEC ne s'attend pas à quiconque d'acquérir une pièce essentielle et coûteuse de la technologie basée uniquement sur la recherche en ligne, cependant il peut être approfondie. Les utilisateurs sont donc invités à procéder à une analyse approfondie des forces et faiblesses fournisseurs dans les domaines principaux suivants: les fonctionnalités du produit, la technologie des produits, à TCO, stratégie d'entreprise, la viabilité des entreprises, et services aux entreprises et de soutien.

L'   l'analyse précédente constitue une évaluation de haut niveau sur certaines parties du produit   fonctionnalité et la technologie qui devrait être imité et développé pour   les clés restantes types de critères. Ce n'est que par un processus diligent de l'évaluation qui   comprend un certain nombre d'autres facteurs qui influencent la décision comme script   démonstrations de scénario, des visites de référence du site / appels résultats, la flexibilité du produit   (Par exemple, de personnalisation, l'interconnectivité, la conversion de données, etc) peut utilisateurs   espoir pour sélectionner un système de gestion de l'entreprise qui servira leurs organisations   et offrir des avantages escomptés. Ce sont, cependant, plus d'un 'soft, subjective   nature, et exiger une rencontre réelle avec le logiciel, c'est là que l'   côté humain obtiendra le droit de passage sur machine dans l'homme-machine mentionnée ci-dessus   combinaison. Pour plus d'informations, voir Une   Aperçu du processus de sélection fondée sur la connaissance

recherche est un début

Cependant,   il faut bien commencer quelque part, et il n'y a pas de meilleur endroit pour commencer à rechercher   logiciels d'entreprise que de leurs capacités fonctionnelles et techniques. Malgré   les allégations selon lesquelles ces capacités ont convergé sur toute la gamme   des produits, et que leur importance dans le choix de logiciels d'entreprise a   été diminuant de jour en jour, ce n'est pas exactement le cas, comme le montrent les exemples   avec trois fournisseurs de pièces et de trois    Four.

Même   dans un cas hypothétique de deux fournisseurs différents par seulement quelques points de pourcentage   de fonctionnalité requise, il est très probable que ces différences seront   porter un poids significatif et pourrait signaler une exigence pour une vaste modification   efforts et de dépenses. Avez-vous vraiment besoin d'un morceau sexy de la technologie qui a disparu   fonctionnalité et ne sera pas répondre aux besoins de votre entreprise sans significatif   modifications et de les retravailler système? Les ramifications de ce genre de sélection   sont bien connus (voir Si   Vous modifiez un produit d'application? ).

Sur   D'autre part, fonder une décision uniquement sur les fonctionnalités du produit peut entraîner   achat d'un système qui va bientôt devenir obsolètes. La technologie avancée renforce   la flexibilité du produit, et peuvent souvent offrir des outils qui peuvent contourner la nécessité   de modification coûteuse (voir Grande   Produit: Dommage que l'architecture ne FIT).

La prochaine étape après des recherches

À la fin de la journée, il ya une certaine similitude entre les méandres de l'approvisionnement des logiciels d'entreprise et la recherche d'un partenaire personnel. Bien que personne saine d'esprit (ou émancipé) assez va se marier en fonction des résultats et / ou les amis de questionnaires / recommandations famille Sight Unseen, il ya cependant, la meilleure chance que deux personnes ayant des intérêts et des compatibilités similaires se connecter personnellement et émotionnellement aussi.

D'autre part, ces signes prometteurs initiaux sera facilement s'essoufflent dans une interaction personnelle si, par exemple, quelqu'un est trop rigide, rugueux élevé, il est culturel ou de la barrière linguistique, ou si, par exemple, quelqu'un image affichée sur le site Web s'est avéré être vieux de plusieurs années et plusieurs dizaines de kilos de moins qu'aujourd'hui (la même chose vaut pour la véracité des réponses au questionnaire). Parfois, la personne est agréable et sans reproche, mais il / elle n'a tout simplement pas faire grand-chose pour vous (semblable aux utilisateurs de quelqu'un qui est indifférent à l'égard du logiciel qui fait apparemment ce que l'on attendait de lui). Néanmoins, il est très peu probable que, un amateur d'opéra et artistiques personne avide sera un bon ajustement avec un canapé de pommes de terre accroché sur la bière sans cesse gourmands et regarder des sitcoms ou le WWF. Si une relation personnelle est de travailler, il doit y avoir une chimie qui ne peut être capturé par un questionnaire, mais le questionnaire ne restreint le champ.

Pour   cette fin, la phase de démonstration du scénario d'apocalypse d'un processus de sélection PLM   est l'occasion idéale pour mettre les paquets candidats à l'épreuve, et   TEC conseille vivement aux utilisateurs d'exercer ce blind date "prérogative. Cependant, au lieu   de laisser les vendeurs prennent en charge la démo et vous montrent leur chien et poney "   spectacles, insistent sur les fournisseurs sans équivoque vous montrant comment leur système aidera   à atteindre les objectifs souhaités (voir démonstration   Post-Mortem: Pourquoi les vendeurs perdent offres).

Accès à la Base de connaissances ERP de TEC

L'   liste des fournisseurs actuellement présents dans la base de connaissances PLM de TEC peut être trouvée dans   Figure 19. Plus les réponses sont reçues chaque semaine, s'il vous plaît vérifier http://www.plmevaluation.com/   pour le statut le plus courant.

Figure   19

    Collaboration
vendeur application       Suite état
CoCreate OneSpace Designer,       OneSpace Collaboration complète
Programmation personnalisée       Illimité SimplePDM complète
Formation Optiva complète
Fullscope WisePLM complète
Ide Idweb complète
IFS IFS Applications complète
Inteplan CAMeLEAN complète
OSI souple processPoint       PLM complète
PDMWare Webtrinsix complète
QSA ProductVine complète
SAP mySAP PLM complète
Selerant WinCHEM, DevEX complète
Siemens Simatic IT       Interspec complète
Thetis ThetisPro complète
IBM / Dassault IBM PLM portefeuille venir
Aras Innovator venir
Arena Solutions Arena PLM venir
Baan PLM iBaan pour       PLM venir
BetaSphere RevMax Suite venir
Eigner Solutions Eigner PLM venir
Oculus Technologies CO venir
Prodika Prodika NPD       Suite venir
compétence,       Inc       Passerelle venir

Cette   conclut la cinquième et dernière partie d'un tutoriel en cinq parties sur la façon de manière efficace   rationaliser le processus de sélection PLM. Pour plus d'informations sur l'utilisation du PLM   Base de connaissances, veuillez visiter le PLM   Centre d'évaluation pour un essai gratuit.    Pour toute question concernant le PLM RFI, s'il vous plaît communiquer avec le PLM spécialiste TEC,    Jim Brown , à jim.brown @ tech-clarity.com.

propos   les auteurs

Jim   Brown a plus de 15 ans d'expérience dans le conseil en gestion et   logiciel d'application axée sur les industries manufacturières. Jim   est un expert reconnu en matière de solutions logicielles pour la fabrication et possède une vaste   connaissance de l'application de Product Lifecycle Management, Supply Chain Planning, ERP,   Fournir Chain Execution et applications e-business pour améliorer la performance de l'entreprise.    Jim a servi en tant que cadre pour les éditeurs de logiciels spécialisés   dans les solutions de fabrication avant de commencer son cabinet de conseil, Tech-Clarity   Associates. Il détient un baccalauréat en génie mécanique de l'   Université du Maryland, College Park.

Jim   peut être atteint à jim.brown @ tech-clarity.com.   

Predrag   Jakovljevic est un directeur de recherche avec TechnologyEvaluation.com   (TEC), avec un accent sur le marché des applications d'entreprise. Il a plus de 15 ans   d'expérience dans l'industrie manufacturière, dont plusieurs années en tant qu'utilisateur d'énergie   de l'informatique / ERP, ainsi que d'être un consultant / exécutant et analyste du marché. Il   Il est titulaire d'un baccalauréat en génie mécanique de l'Université de Belgrade,   Yougoslavie, et il a également été certifié dans la production et la gestion des stocks   (CPIM) et dans la gestion intégrée des ressources (CIRM) par APICS.

 
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