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Service d'information de la chaîne va transformer la chaîne totale

Écrit par : Ann Grackin
Date de publication : juillet 18 2013

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Présentation

dépenses   temps avec très divers ensembles d'entreprises-de commandants combattants dans l'armée   à une entreprise de réparation de lave-vaisselle, les faits évidents continuent à me hanter et   probablement une énorme quantité de gens d'affaires, c'est le manque d'informations réelles sur   ce qui arrive aux produits une fois qu'ils quittent le fabricant. D'un cahoteuse chaud   tour (capteurs RFID, n'importe) pour un envoi perdu en partance pour l'Irak, tout ce qui   arrive a une sorte de pertinence d'une foule de gens d'affaires, les concepteurs de produits,   ingénieurs qualité, les entreprises de logistique, les gestionnaires de rechange ... Oh, et vous ne   mentionner le client? Tout le monde semble vouloir les données, et pourtant si peu connu.

Il   c'est toute une série de raisons structurelles à cela.

class="articleText"> abord, de nombreuses organisations d'utilisateurs

L'inverse de cela est également vrai. L'activité de service de l'OEM est débranché en cours, la philosophie des systèmes, la comptabilité, etc En fait, aujourd'hui, une grande partie des dernières entreprises de services mile peut être externalisées. Bien que les meilleures pratiques nous dit tissez des liens pour le cycle de vie total du produit, seuls les meilleurs et très rare d'entités peuvent se vanter cela.

manque d'intégration entre la logistique et la réparation. Obtenir les choses au point de rupture est un exercice non trivial. Vision de colis FedEx avec les ordinateurs portables pourrait être grande pour l'électronique grand public, mais les grandes composantes d'aéronefs, de groupes électrogènes, même autos-bien, ils n'y arrivent pas dans un mailer-peut nécessiter la nuit d'une dure journée, ou semaines de voyage pour se rendre à où elle est nécessaire.

Performance-Based   Philosophie de gestion va transformer affaires

En   Ces dernières années, nous avons traversé un cycle de vie d'améliorations dans le service   infrastructures. Et avec de plus en plus large se déplaçant fabrication, la nécessité   pour les fournisseurs de services encore plus locales est évidente. Produits de longue durée de vie sont particulièrement   chères non seulement pour réparer, mais beaucoup d'entreprises de maintenir sauvegarde importante   équipements parallèles juste pour compenser les aléas du temps d'arrêt. Mais c'est des trucs   cher! Et la tolérance pour cela Wanning, avec l'augmentation des pressions économiques.   Nous n'avons tout simplement pas une quantité illimitée de capital et il est possible d'obtenir   de bien meilleures performances. Imaginez la moyenne des ménages d'acheter une auto backup,   lave-vaisselle, TV, et tous leurs appareils, parce que la disponibilité de ces produits   était inférieure à 50 pour cent et ils ont dû avoir une sauvegarde tout en leur four était   pour réparation.

Performance-Based   Gestion

Moving   à un modèle d'affaires basé sur la performance aura d'énormes implications pour l'ensemble   chaîne de valeur. Tout d'abord, c'est donner aux clients ce qu'ils veulent vraiment. Comme quelqu'un l'   a dit: «nos clients ne veulent pas des exercices, ils veulent trous!" Avoir   dit, il signifie architecturer vos processus et de la technologie, du point   de retour de la performance. Plutôt que de pousser nos pièces à travers les réseaux de distribution,   c'est prédiction de la performance, les produits de construction et une meilleure détection ou la prévision   quand ils vont échouer, avant qu'ils ne parviennent pas et les temps d'arrêt puis éviter.

L'   implications sont profondes et ne font que chacun se sente heureux à ce sujet.

Plus   uptime signifie moins de ventes de matériel d'origine.

Beaucoup   Entreprises IT centrés ont déjà cette approche en tant que locataire principal. Si vous externalisez   votre centre de données au soleil, Unisys, etc, vous n'êtes pas particulièrement intéressé à   détails, vous attendent disponibilité. SUN a fait un bon travail de commercialisation de cette approche d'accès   partout-total performances à leurs clients. En temps réel de détection des outils, de la performance   Les analyses et les diagnostics à distance ont tous fait partie de ce modèle pour un certain temps.

Posséder   ou la gestion de plusieurs des processus de la logistique.
Donc, un OEM vendra moins-pièces moins de matériel original, mais augmenter   service. Moins de pièces peut signifier logistique JIT, si vous voulez. Alors systèmes de planification   comme la planification multi-échelon jouer un rôle important ici. Quelle est la   meilleur réseau et comment puis-je positionne inventaire meilleur? Beaucoup de constructeurs commencent logistique   entreprises, que ce soit avec des partenaires ou qui s'y installent sur leur propre. Bon produit   les entreprises qui peuvent ne pas avoir trop pensé à l'excellence de la chaîne d'approvisionnement, maintenant   doivent être juste que excellente.

  IT entreprise.

Variation Chiffre d'affaires Modèle

Beaucoup   entreprises auront également besoin de plus de connaissances non seulement sur ce qu'il faut faire, mais comment faire de l'argent   à elle. De l'équipement et des systèmes de vente, les frais de location et de transaction,   entreprises où ils peuvent ne pas comprendre suffisamment le business model-ce que   à-dire ce qu'il faut pour fournir stellaire performance mettra au défi les entreprises qui   va tenter cela. Comprendre le parcours et les pratiques des entreprises qui ont déjà   livrer dans le modèle, au moins à une fondation fournira des points de repère.   Mais la gestion d'une installation industrielle, par rapport à un centre de données par rapport à une automobile   centre de réparation par rapport à un système d'armes de trente ans, ont tous leurs caractéristiques uniques,   ainsi que de gagner les composants de la chaîne d'approvisionnement afin d'assurer la complète transparente   modèle efficace.

Il est d'or dans ce modèle, cependant, non seulement dans les services à valeur ajoutée à facturer, mais dans la fidélisation des clients et une boucle de rétroaction exclusive à vos développeurs de produits pour la prochaine génération des «satisfactions» dans le tueur produit.

La valeur Maj

général   performance soutenue, réactive et centrée client-modifie la façon dont nous pensons   environ, acheter et gérer les chaînes d'approvisionnement. Ce changement de valeur de la vraie souhaitée   les résultats, la gestion basée sur la performance (PBM), a un impact considérable sur la conception   et les coûts de la chaîne d'approvisionnement, ainsi que la façon dont les fournisseurs de base et la conception des constructeurs, construire,   et le service de leurs produits. Il modifie les modèles d'affaires de l'entreprise.   Les politiques, les processus et les systèmes informatiques qui sont conçus autour de la construction, l'achat,   et les actifs se déplaçant avec des matériaux que leur cœur se transforme en performance   le noyau. Processus intégrés, visibles permettent la détection et de voir de quelle   est nécessaire, plutôt que sur l'équipement ou de l'inventaire de surstockage proxénétisme. Technologie   innovation est la création des capacités soutenant le prochain virage vers cette basée sur la performance   approche.

  dans la chaîne de valeur partage des connaissances, des innovations de procédés et de la technologie   concepts, ainsi que la construction d'accords, seront fondement de la réussite   des modèles d'affaires basés sur la performance. Les données sont logés dans de trop nombreux endroits,   dans de trop nombreuses entreprises, dans tous les niveaux d'agrégation, formats, etc, pour les partenariats   pas indispensable aux modèles d'affaires axés sur la performance.


Cet article est issu Parallax View, le magazine en ligne de ChainLink recherche, lu par plus de 150.000 approvisionnement professionnels de la chaîne et de l'informatique chaque mois. Articles incitant à la réflexion et action de les analystes de Clôture, cadres supérieurs de l'industrie, les chercheurs et les autres pratiquants. Pour consulter l'ensemble du magazine, cliquez ici .

propos   l'auteur

Pour   plus de deux décennies, Ann Grackin, Chief Executive Officer,   a été mis sur les lignes de front de la technologie de gestion de la chaîne d'approvisionnement et le commerce électronique   frontière, leader stratégie mondiale et des technologies mises en œuvre dans le haut   technologie, semi-conducteurs, de l'automobile, le textile, l'habillement et les industries.

ChainLink   Recherche est une nouvelle chaîne d'approvisionnement organisme de recherche dédié gras   pour aider les décideurs à améliorer la performance des entreprises et la compétitivité.

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