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Les fournisseurs plus petits peuvent encore fournir des systèmes de gestion pertinents Deuxième partie: Impact sur le marché

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

fournisseurs plus petits peuvent encore fournir des systèmes commerciaux pertinents Deuxième partie: impact sur le marché class=articleAuthors> PJ Jakovljevic

impact sur le marché

Nous prévoyons que le marché des logiciels d'application de séparer en deux autres niveaux. Le premier groupe sera un nombre limité de très grands fournisseurs, tandis que le second groupe sera d'un grand nombre de petits fournisseurs très ciblés. Le modèle d'affaires de cette dernière se concentrera sur un nombre relativement petit marché bien défini avec des exigences spécifiques qui ne peuvent être satisfaits par des produits plus génériques. Ces spécialistes, boutique, ou des vendeurs de niche (où aucun de ces termes, on entend de manière péjorative) seront en compétition en ayant les fonctions du produit en profondeur et la connaissance intime de leur place sur le marché ou en offrant des services (contenu ou l'emplacement sage) ne sont pas disponibles à partir de Peu ou les grands fournisseurs de services indépendants grand.

Business Systems pertinents , (http://www.relevant.com), une société privée de San Ramon, fournisseur de la planification des ressources d'entreprise CA basée (ERP) qui aide moyennes et grandes aérospatiale et de la défense (A & D), ingénieur-to-order (ETO), fabrication sous contrat, entretien, de réparation et de révision (MRO), et comme les entreprises manufacturières orientées projet pour améliorer leur entreprise pourrait être un véritable exemple d'un vendeur de niche ciblées. Relevant, qui met l'accent sur les marchés ci-dessus sont étroitement liées, a ainsi récemment capturé un marché important et Mindshare dans le segment, en particulier étant donné que plusieurs sociétés américaines ETO-like ont ainsi décidé de s'associer avec le vendeur en sélectionnant le phare Relevant ERP (anciennement système de contrôle Financial & Integrated Manufacturing INFIMACS [ II ]) du système. Plus récemment, le 29 Octobre, pertinent annoncé que Ionatron , Inc ., Une start-up solutions de sécurité le développement de technologies à énergie dirigée à guidage laser a choisi de mettre en œuvre des logiciels pertinents de l'ERP dans son Tucson, AZ, Albuquerque, NM, et le Stennis Space Center , installations de SEP.

Malgré avoir encore un temps de difficultés économiques en cours dans la plupart des secteurs, la croissance de la fabrication sous contrat de gouvernement a continué en grande partie inchangé. Par exemple, alors que l'industrie de l'aviation commerciale pourrait avoir subi à la suite des terribles attentats terroristes de 2001 et bloqué l'activité économique par la suite, il est tout à fait le cas contraire dans les industries de défense et de gouvernement (voir Fed se réchauffe à ERP dépenses, mais Entrepreneurs et leurs fournisseurs ERP s'y conformer? ).

L'opportunité de marché fédéral vient donc pas une surprise étant donné qu'il a longtemps été le segment avec une faible pénétration des applications d'entreprise intégrées off-the-shelf, depuis les jours de la salade de boom économique et de l'excédent des organismes fédéraux, , contrairement à leurs homologues du secteur privé ou commerciaux, n'ont pas eu beaucoup de scrupules à l'élaboration, du cru, les systèmes d'information entretien à forte intensité de fragmentation à grande échelle à partir de zéro. Les temps ont radicalement changé presque du jour au lendemain et de réduction des coûts reste une des raisons les plus importantes pour lesquelles les agences mettent en œuvre des systèmes ERP.

Les autres raisons pour lesquelles ERP est récemment devenu une option beaucoup plus attrayante pour le marché fédéral pourrait être le fait que ce marché a bénéficié en apprenant de ses erreurs et indirectement échoué implémentations ERP dans de nombreuses sociétés commerciales dans le passé. En outre, de nombreux systèmes ERP sont maintenant par composants, qui fournit des implémentations progressives des morceaux plus maniables (au lieu d'un big bang traditionnel 'approche) en plus de vendeurs de les méthodologies de mise en œuvre développés qui sont basés sur contournant les pièges habituels des échecs passés.

Class=articleText> nombreux systèmes ERP

gestion de la relation client (CRM), la gestion la chaîne d'approvisionnement (SCM), de business intelligence (BI) et analytique , ainsi que de nombreux autres modules prolongée ERP en les développant en interne, par acquisition ou par le biais de partenariats stratégiques avec les fournisseurs best-of-breed.

Pour une discussion détaillée, voir gestion des contrats fédéraux et les petits vendeurs .

Ceci est la deuxième partie d'une note de cinq parties.

première partie contient le résumé de l'événement et le fond du vendeur.

la troisième partie abordera organisations orientées projets.

quatrième partie portera MRO et la gestion des pièces de rechange.

cinquième partie sera défis de détail et de formuler des recommandations d'utilisation.

Réponse de

pertinente

À cette fin, pertinent semble avoir également répondu à la plupart des choses sérieuses au-dessus de la Via ses récentes initiatives, dont certaines ont été dépeints plus tôt. Après une période d'assez furtif, principalement "bouche à oreille" opération pertinente a commencé à faire du bruit avec les initiatives contours liés aux produits ci-dessus et avec un effort de marketing plus agressive dans le secteur. L'occasion a longtemps été prolongé par son support pour les systèmes d'exploitation UNIX et Windows, ainsi que pour Oracle , IBM DB2 et Informix et Microsoft SQL Server les bases de données.

La société continue également d'étendre les fonctionnalités de son phare pertinente ERP produit, dont les capacités aller au-delà des fonctionnalités traditionnelles de base ERP, comme en témoignent les dernières améliorations ci-dessus. En conséquence, pertinent ERP a longtemps présenté une capacité de fabrication CRM orienté complexe qui comprend une histoire de contact complet sur lequel le client ou le peuple de prospecter la société a travaillé avec, quels appels ont été faits, et quelle correspondance a été échangée. En outre, le module de CRM a des capacités de suivi de service de garde pour aider à gérer la fonction de service sur le terrain, avec la possibilité de donner toute autre personne autorisée à l'organisation une vue sur ce qui se passe avec les clients et prospects.

Certains autres des améliorations relativement récents à cet égard serait augmenté facilité de dialogue avec le client, tout en administrant les appels de service, par lequel les utilisateurs peuvent ajouter, entretenir et suivre l'état et la gravité des demandes de service faites par téléphone, par e-mail, fax , entrée Web, ou tout autre moyen de contact, ils peuvent également définir des procédures de service, affecter le personnel et gérer les charges de travail. En outre, la gestion et le contrôle des documents en ligne permettent aux utilisateurs de joindre des documents électroniques dans un format standard de dossiers ou menus dans le système ERP, ils peuvent également ajouter des éléments de référence pour les nomenclatures, attacher des objets à des dossiers ou des programmes, et accordent leur aide articles à des champs et des menus ERP pertinents.

En plus de son J2EE décision de l'architecture ouverte, pertinentes ont été épousait une approche "entreprise d'information d'intégration" qui implique à la fois l'interface utilisateur du client Web et mince. Il souligne également une vue centrée sur l'information des processus métier, workflow suite d'applications compatible (via intégrant les workwise Alertes de visite produits, qui seront représentées par la suite), et la modélisation des processus d'affaires. À cette fin, le affaires Assistant , une «gestion de l'information, l'exploration de données et la navigation" outil, a également été offert pendant près de deux ans en tant que complément à l'ERP de l'entreprise emballage. Le logiciel contient des modèles intégrés, qui sont "-prêt à l'emploi» dans toute l'entreprise ou peut être créé par l'utilisateur final au besoin. Ainsi, les gestionnaires des ministères disparates (par exemple, Achats, Atelier, ventes, les coûts, le contrôle des stocks) peuvent créer des modèles, des tableaux, des graphiques, des tableaux et des rapports basés sur les données recueillies, pour récupérer et être informé d'une manière plus analytique, puis lancer des initiatives à partir de là pour effectuer des mises à jour et autres opérations nécessaires pour communiquer activité dans l'entreprise. L'Assistant Business a été conçu pour «mise sur" l'ensemble du système dans une interface intuitive "Windows-like" mode, avec «pointer et cliquer», de sorte que les utilisateurs individuels créer des vues spécifiques de l'information dans le système à partir de laquelle les décisions peuvent être prises pour exécuter des tâches et des activités, tant au niveau tactique et stratégique.

Pour plus d'informations sur J2EE versus. NET voir Comprendre J2EE et. NET Environnements Avant de choisir .

Aéronautique et Défense

pertinente a été l'un des premiers fournisseurs qui ont repéré l'opportunité A & D car il s'est penché sur les exigences rigoureuses de ce projet ou sur une base contractuelle industries de fabrication complexes, en particulier délibérément depuis 1993. A titre d'illustration, A & D producteurs sont généralement high-tech ou fabricants d'électronique, et doivent gérer des processus complexes de production et d'importants réseaux de fournisseurs, complexes, mais l'intégration du fournisseur est encore sérieusement à la traîne dans l'industrie. Applications de gestion des commandes clients sophistiqués ne sont généralement pas nécessaires. Au lieu de cela, les besoins de services à la clientèle sont plus orientés vers la gestion des contrats précis et rapports sur les coûts. Les changements fréquents forces ingénieurs des fournisseurs contractuels et fabricant d'équipement d'origine ingénieurs (OEM) à être en communication constante collaboration tout au long du cycle de conception et de production de l'appareil.

L'une des fonctions les plus manuelles dans une organisation de fournisseur est la gestion RFQ sell-side, qui tourne habituellement autour de quelques personnes clés qui ont une connaissance directe du produit ou qui peut tirer manuellement ainsi que les diverses sources d'information en un document unifié. La combinaison de la fabrication externalisée avec de plus en plus commun configure-to-order (CTO) ou build-to-order (BTO) environnements de production rend la gestion des données au niveau des unités de plus en plus grande priorité pour les fabricants sous contrat et les entreprises qui conservent eux, tandis que les exigences de déclaration et de suivi supplémentaires sont un autre gros problème.

Un certain nombre d'articles sur le site TEC ont incisive dépeint les traits particuliers de fabrication ETO et axée sur les projets, tels que pour tout le projet Versus générique GL-Oriented ERP ou systèmes comptables et Attention ! Est-ce qu'un système ERP traditionnel vous aider à réaliser des projets? .

Le Dictionnaire APICS définit ETO produits comme "dont les spécifications client exigent conception unique de l'ingénierie, une personnalisation importante, ou de nouveaux matériaux achetés. L'issue de chaque commande client dans un ensemble unique de références, les factures du matériel et des itinéraires. " Un terme qui est étroitement liée à l'ETO est la fabrication projet , qui est défini comme «un type de procédé de fabrication utilisé pour les grands, souvent uniques, les éléments ou les structures qui nécessitent une capacité de conception personnalisée (ETO). Cette type de processus est très flexible et peut faire face à un large éventail de la conception des produits et des changements de conception "

Comme déjà indiqué dans des recherches antérieures article ERP Systems TEC et le marché de la fabrication ETO , une grande majorité des systèmes ERP fabrication prospectifs ont été largement prêtent à des environnements de fabrication répétitive, en fonction du volume qui comptent sur le mouvement des matériaux, soit par les centres de travail fonctionnel orientées ou lignes de production axés sur les produits, et sont conçus pour maximiser l'efficacité et le coût unitaire inférieur en produisant des produits en grandes quantités. Les produits standards avec des itinéraires similaires sont donc faites en utilisant pratiquement le même processus, alors que la production est planifié, programmé et réussi à répondre à une combinaison de réelles ordres de vente et de la demande de prévision.

Ainsi, les vendeurs qui prospèrent dans un segment de marché donné aura porté leur entreprise et le produit de quelques industries particulières gérables (éventuellement un seul pour les plus petits fournisseurs), au lieu d'une approche plus générique, horizontal. Il ya un consensus général dans un certain nombre d'industries diverses que les solutions génériques nécessitent trames plus longues de mise en œuvre de temps, plus de personnalisations (ou, peut-être pire encore, les solutions et les connaissances de porte dérobée redouté connexe juste pour maintenir le système en cours d'exécution), ainsi que les complications d'add- sur les solutions. Gagner ERP et d'autres produits d'applications d'entreprise sera donc de démontrer la fonctionnalité du secteur et une intégration étroite avec best-of-breed Bolt-on "produits en un vertical particulier, ce qui signifie également l'ajout de fonctionnalités spécifiques au secteur, à grain fin.

Comme une question de fait, verticalisation peut être considérée comme faisant partie d'un effort plus large par la plupart des fournisseurs d'applications d'entreprise pour faciliter la mise en œuvre de leurs produits. Cela arrive, en partie, parce que les plus grands, progiciels ERP génériques arrivent habituellement besoin d'être configuré pour l'entreprise et l'industrie entièrement à partir de zéro. Au moins en configurant parties du paquet à l'avance pour une industrie donnée et les fonctions ne sont pas nécessaires dans ce secteur contourner, ces fournisseurs peuvent raccourcir et simplifier le processus de mise en œuvre, qui Relevant semble avoir saisi avec sa démarche de développement de produits.

Cela nous amène à la soi-disant «défauts fatals», qui sont des fonctions qui peuvent rendre extrêmement difficile, voire impossible pour le logiciel d'application pour diriger l'entreprise physique manquent. Pour plus de détails, voir trouver des failles fatales du Logiciel pour éviter l'échec . Le fait demeure que les produits ERP intégrées pour la fabrication répétitive besoin de beaucoup de personnalisation de même commencer à traiter de manière adéquate les exigences particulières, souvent ponctuels de produits sur mesure ingénierie.

Un certain nombre de ces flux ou SHOWSTOPPERS mortels ETO sont près ingénierie, la fabrication et l'achat de collaboration et de gestion pour réduire les cycles de vie des produits, la gestion de projet et la capacité de planification; la possibilité de comparer réelles et estimées ou les coûts budgétés; reconnaissance du chiffre d'affaires et de la facturation progressive par étapes, la gestion d'un nombre immense de changements techniques; forte estimation et les capacités de citation qui incluent fret et les droits, le soutien à la sous-traitance (ou le mot aujourd'hui moins populaire externalisation ), et la numérotation partie flexibilité (à un degré tel que les nomenclatures peuvent être créés, même sans les références); envoi de manutention directement à partir travaux en cours (WIP) et sans annonce à l'inventaire, la capacité d'attribuer des coûts aux projets quant à quantifier financièrement modifications à la demande de la clientèle qui varie de la spécification originale; visibilité de propositions, commandes ouvertes, et des matériaux (y compris les quelque-à-complet), et ainsi de suite.

Ceci conclut la deuxième partie d'une note de cinq parties.

première partie contient le résumé de l'événement et le fond du fournisseur.

la troisième partie abordera organisations orientées projets.

quatrième partie portera MRO et la gestion des pièces de rechange.

cinquième partie sera défis de détail et de formuler des recommandations d'utilisation.

 
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