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Software as fonctionnelle Catch-up d'un service

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Il ne faut pas rejeter facilement le logiciel en tant que service (SaaS) comme une solution efficace pour les fonctions de front-office seulement (c'est-e-mail, messagerie , agenda, et axé sur l'équipe collaboration pépites fonctionnel similaire), ou à des fins mineurs comme la gestion des sites web personnels ou téléchargements de musique et de films. Les solutions SaaS font leur apparition pour répondre à presque tous les «mission critique» nécessaire des applications métiers. Celles-ci vont des besoins de gestion du capital humain comptable et financière, gestion d'actifs, et applications (HCM) pour la gestion des la chaîne d'approvisionnement (SCM) et les solutions de gestion des canaux.

la troisième partie de la série SaaS-ment l'opportunité de fabrication .

En effet, alors que dans de nombreux secteurs profondeur fonctionnelle, orientation verticale, et la personnalisation restent travaux en cours pour les fournisseurs de SaaS, il existe certains domaines de la HCM (recrutement, gestion du rendement des employés, la gestion des dépenses, gestion des talents, ressources humaines [HR] / paie, eLearning et gestion de la rémunération), où les solutions SaaS ont fait une fonctionnalité de profondeur (au moins comparable à celui des solutions sur site) et servent le plus important, le plus complexe organisations dans le monde. Authoria , Taleo et Ultimate Software , en plus de la mentionné précédemment ADP / Employease et Centive , ne sont que quelques entreprises méritent d'être mentionnés ici. Pour plus d'informations, voir Thou Shalt gestion du capital humain Mieux .

même ordre d'idées serait la demande sur collaborative e-procurement, l'approvisionnement, la gestion des dépenses, fournisseur on-boarding, ou prestataires de gestion des contrats comme Ketera , Procuri ou Software Frictionless (maintenant partie de SAP ). Procuri, par exemple, offre un logiciel de demande d'analyse des dépenses, gestion des fournisseurs, l'approvisionnement et la gestion des contrats. Emptoris , qui a récemment fusionné avec le fournisseur de gestion des contrats diCarta , offre une gamme similaire de gestion de la relation fournisseur (SRM) logiciel que les utilisateurs peuvent choisir de déployer sur place ou via un modèle SaaS.

Un bon indicateur que le marché des solutions SCM SaaS back-office et se développe pourrait également être le nombre croissant de fournisseurs d'applications en ajoutant leurs noms et leurs solutions pour THINKstrategies d' ' SaaS Showplace annuaire en ligne (http://www.saas-showplace.com). Alors que l'adoption a jusqu'à présent été trop rapide pour qu'on puisse rester au courant des dernières certain nombre de solutions qui y sont disponibles, il ya actuellement quelques dizaines de fournisseurs de SaaS dans ces catégories de logiciels comme les applications de gestion comptable et financière et les différents prestataires e-commerce. En outre, il ya aussi plus d'une douzaine de planification des ressources d'entreprise (ERP) et les fournisseurs de solutions SCM, et même plusieurs offrant des applications SaaS de fabrication de niche. Parmi les quarante ou plusieurs catégories de logiciels figurant dans le répertoire SaaS Showplace, quelques-uns des plus notables incluent la gestion de centre d'appels, gestion de l'expédition, la gestion de documents, la gestion de portefeuille de projets (PPM); cycle de vie produit Gestion (PLM), et web analytics.

Pour plus d'information sur la tendance SaaS, voir: SaaS-ment l'opportunité de fabrication et Software as a Service: Jamais sans réserves.

Fabricants et distributeurs parcourez Software as a Service

Il ya un nombre croissant d'indications que la fabrication et la distribution des entreprises de toutes tailles sont à la recherche dans le logiciel hébergé pour ces fonctions de la chaîne d'approvisionnement de base telles que la planification de la demande et de la programmation d'usine. Cet intérêt découle de la nécessité de ces entreprises des outils pour rationaliser les processus business-to-business (B2B) dans les réseaux de plus en plus distribués de la chaîne d'approvisionnement. Environnements Web-centric ne sont pas nouvelles pour les fabricants (voir les différences d' en complexité entre B2C et B2B E-commerce ), depuis carrefours d'échanges B2B en ligne et d'échanges multipliés au cours de la fin des années 1990. Beaucoup ont entre-temps cessé d'exister, mais certains, comme E2open , prospérer aujourd'hui que des marchés communautaires et SaaS moyeux de collaboration des partenaires commerciaux en termes de commandes et la gestion des stocks, la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, passer consolidation, la demande / synchronisation de l'approvisionnement et de la gestion éco-conformité. Certains pourraient se rappeler que cette entreprise a commencé comme un échange commercial pour les entreprises high-tech à la mi-2000, date à laquelle IBM a dirigé la formation d'un consortium qui comprenait Nortel , Solectron , Toshiba , Hitachi , Matsushita , Seagate et Panasonic <> / STRONG.

CommerceHub serait un exemple d'un fournisseur SaaS ciblée dans le domaine délicat de la baisse-expédition; voir Un pionnier de Enablement drop-ship ouvre la voie . Gestion du commerce mondial (GTM) et les applications analogues qui impliquent la gestion d'événements et de visibilité dans un environnement dispersé semblent se prêtent bien à un déploiement de la demande (voir l'article sur TradeBeam , Affronter les problèmes fondamentaux du commerce mondial: l'ordre, l'expédition et le règlement financier ). Depuis 2005, Revionics a offert gestion des prix SaaS et les capacités d'optimisation pour ses clients de détail.

Newcomer MiTRIX est quelque chose d'hybride, depuis sa demande sur SCM en direct Suite inclut des fonctionnalités collaboratives telles que les communautés commerciales privées, mais le vendeur a également plus fonctions traditionnelles sur site SCM, y compris la prévision, la gestion des stocks, la réalisation et la logistique. Basée à Irvine, en Californie (États-Unis), la société gère actuellement plus de 250 millions de dollars (USD) dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement dans huit pays. La société de logiciels start-up a un pedigree intéressant. Elle est une filiale du conglomérat japonais Mitsui & Co ., Qui a construit le système MiTRIX pour gérer les activités de la chaîne d'approvisionnement pour ses unités d'affaires assorties. Mitsui USA , fondée en 1966 et basée à New York City, New York, est un commerce international de premier plan et des entreprises de services à un vaste réseau mondial composé de onze bureaux locaux et plus de quatre-vingt dix filiales et sociétés affiliées à travers le États-Unis.

certain que le modèle du logiciel hébergé, multi-locataire pourrait être relativement nouveau dans le monde SCM calcul intensif, dont les utilisateurs ont besoin traditionnellement la vitesse et la puissance d'une application client / serveur résidant en mémoire, mais même cela est en train à changer. Plus large disponibilité des produits sans fil et à large bande a amélioré l'accès et de performance, tout en programmation d'application des interfaces de services Web (API) ont contribué à rationaliser les efforts d'intégration d'applications. En outre, les technologies telles que Asynchronous JavaScript et XML (AJAX) ainsi que des technologies liées à temps partiel et à des parcelles de la génération Web 2.0 laissons les développeurs ajoutent cloches et de sifflets fonctionnels à l'expérience de l'utilisateur tout en réduisant le transport des données et les exigences de temps de réponse. Par conséquent, les vendeurs dernièrement ont développé des applications SaaS qui offrent des fonctionnalités de SCM traditionnels comme la distribution et le transport planification des besoins, optimisation des stocks, le matériel et le transport de sourcing, et la planification et la programmation avancées (APS).

JRG Software , qui CDC Software (un Ross Systems 'parent) acquis au début de 2006, s'attaque à l'un des éléments plus de calculs intenses de SMC. À savoir, OnePlan de JRG est une solution à la demande sur la planification et l'ordonnancement de l'usine qui combine un environnement de planification graphique interactif avec intégrée de business intelligence (BI). Cette combinaison permet de créer en temps réel, le partage et le suivi des plans de production à travers une organisation de la fabrication. En d'autres termes, OnePlan propose planification basée sur le Web usine et applications de planification visant à aider les entreprises à améliorer les taux d'exécution des magasins, des temps de la commande à la production de finition et de répondre plus rapidement aux fluctuations de la demande bien trop communs.

comme un bon exemple de la coexistence de la demande et de solutions sur site, Snacks Wise , un fabricant renommé de grignotines en Amérique du Nord, avait besoin d'une solution pour remédier aux retards de production et de hauts frais généraux résultant de calendriers de production très variables de l'entreprise. La société a également cherché à réduire les investissements globaux dans le stock de produits finis. En raison des changements d'horaires fréquents, l'un des plus grands problèmes pour les collations Wise était simplement la quantité de temps nécessaire quotidiennement pour créer et modifier les horaires. À cette fin, la société a choisi le OnePlan usine Scheduler de résoudre ce problème avec une vision de rendre l'usine plus efficace tout en réduisant les coûts. La solution a également été choisi en raison de ses coûts initiaux bas et moins de frais généraux pour l'entretien continu activé par la demande sur, application SaaS. Dans les dix semaines, OnePlan aurait été pleinement mis en œuvre, intégré à la existant JD Edwards ERP Système, et de vivre dans la production. Après un mois de production avec l'ordonnanceur de production OnePlan, Wise mesuré plusieurs avantages immédiats, y compris

    Planification des horaires de
  • réduites de six heures à une heure,
  • Les niveaux des stocks ont diminué de 28 pour cent,
  • Courtes expéditions
  • (incomplète) réduites de 95 pour cent,
  • Changements de ligne longs à travers l'emballage et de la transformation des lignes réduites de 35 pour cent,
  • Les coûts du travail
  • réduites de 600.000 $ (USD) par an, où une grande partie du personnel de planification a été redéployés au sein des opérations.

Plus de fournisseurs offrent Supply Chain Management SaaS

Parmi les ajouts les plus récents à l'SaaS paysage SMC est Kinaxis (anciennement Webplan ) avec sa nouvelle basée sur le Web, sur RapidResponse Réponse de la demande service qui permet aux propriétaires de marques et les sous-traitants pour répondre à d'éventuels changements dans la demande et l'offre produit. Kinaxis a longtemps fourni le logiciel de gestion de réponse sur site pour stimuler la performance des opérations dans le monde complexe de fabrication d'aujourd'hui, et le produit a récemment été activé en mode SaaS. En répondant plus rapidement à la volatilité constante et les variations du monde réel de la demande, l'offre, la capacité, les produits et les opérations quotidiennes, le RapidResponse de Kinaxis remplace la nécessité d'une planification de la chaîne logistique traditionnellement tardive et complexe (SCP) systèmes par permettant une réponse plus rapide et une action concertée des opérations alignés sur les objectifs de l'entreprise.

clients utilisent le produit pour gagner en visibilité multi-entreprises et de conduire réponse rapide au changement à travers leurs chaînes d'approvisionnement, car le logiciel permet aux équipes d'action avec une vue unique de la vérité et de collaboration en temps réel ce qui-si l'analyse des alternatives d'action. Les équipes d'action sont en mesure de répondre avec plus de rapidité et de confiance, réduisant ainsi les coûts, la réduction des temps de cycle, et en augmentant les niveaux de service à la clientèle, qui ont été déclarés par les entreprises mondiales telles que Casio , Coty , Honeywell , Jabil Circuit , Raytheon et Benchmark Electronics . Pour plus d'informations, voir peut Webplan Concilier la planification et de l'exécution? et Supply Chain Morphes des fournisseurs dans SCEM avec la vision de la gestion de réponse .

Dans une récente enquête sur les dépenses de la chaîne d'approvisionnement, AMR Research a indiqué que 26 pour cent des entreprises interrogées envisageaient sur l'offre de services à la demande. Des résultats similaires sont venus de Aberdeen pour des domaines tels que la conception du réseau et l'optimisation des stocks stratégiques, l'exécution de la chaîne d'approvisionnement en (SCE), le respect commerce; SCP, la surveillance et le nettoyage de la qualité des données, data mining et d'analyse; fournisseur on-boarding, et d'autres. Tant confirmer les tendances du marché, que l'on doit s'attendre à voir l'accélération au cours des prochains mois et des années (voir Software as a Service au-delà de Customer Relationship Management et des ventes ). Les temps et les mentalités ont changé et évolué depuis l'époque où la plupart des entreprises estiment que leur technologie de l'information (IT) les opérations et les applications d'entreprise sont des actifs stratégiques. À savoir, les pressions économiques et concurrentielles d'aujourd'hui font presque toute forme d'externalisation Fair Game, comme de nombreuses entreprises considèrent désormais une gamme de fonctions informatiques et d'applications professionnelles pour être produits plutôt que sur les compétences de base.

À cette fin, tant que la qualité et la fiabilité des solutions SaaS continuent de s'améliorer, l'appel de SaaS ne va pas disparaître, bien au contraire. Ainsi, presque tous les fournisseurs de logiciels établie est forcée de repenser ses approches traditionnelles et déterminer comment refondre les anciens modèles d'affaires de l'application afin de rejoindre le mouvement SaaS. Non seulement ils doivent revoir soigneusement leurs produits, mais ils devront également revoir leur chiffre d'affaires et de modèles financiers pour accueillir le SaaS, comme Pay--you-go structures de frais. Ils ont également besoin de reconstruire leur culture d'entreprise afin de les rendre plus axée sur les services plutôt que centrée sur le produit, qui n'est pas un mince exploit compte tenu de la myriade de technologie culturelle, le modèle d'affaires, et des services et soutenir les questions de transition. De plus, ces fournisseurs doivent essayer d'éviter de cannibaliser leur entreprise de logiciels existant dans le processus.

 
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