Aigri sur Expiration: La proposition de valeur et stratégie pour un Enterprise Systems vendeur Agile




Un rapport Bonanza

Les blocs de construction finales de la proposition de valeur de l'agilité de Agresso , un des cinq premiers fournisseurs mondiaux de personnes-centric entreprise la planification des ressources solutions (ERP), sont des «vues d'affaires», qui sont le résultat d'attributs combinant, les relations et les règles. Une telle diffusion de l'information est assez utilisateur auto-suffisante, car différents utilisateurs peuvent définir leur propre hiérarchie pour afficher les informations dans la base de données. C'est encore en contraste avec une plus grande dépendance à l'égard des outils tiers pour la business intelligence (BI) et les rapports de nombreux concurrents. L'architecture de Agresso et tout le BI intégré associé est maintenu dans le modèle de données intégré, et est accessible via une grande variété d'outils d'analyse et de rapport.

la troisième partie de la série Enterprise Systems et post-mise en œuvre Agility-No Longer un oxymoron?

sur Agresso et son produit Agresso Business World (ABW) 5.5 peut être trouvée dans Enterprise System et post-mise en œuvre Agility-n'est plus nécessairement un oxymoron? . Comment Agresso réalise cette agilité est couvert dans Comment un fournisseur fournitures Agilité de systèmes d'entreprise post-implémentation . Pour plus d'informations sur le Agresso d'opportunité s'adresse, voir l'agilité post-mise en œuvre de systèmes d'entreprise:. Analyse et L'approche de modélisation à l'agilité post-mise en œuvre dans les systèmes d'entreprise

Une des façons les plus populaires de l'accès aux données au sein du système Agresso est d'utiliser le "tableau de l'équilibre", permettant à l'utilisateur des vues définies qui peuvent informations agrégées par des paramètres spécifiques, les délais, et les divisions de l'entreprise à travers tous les modules au sein ABW (les utilisateurs peuvent combiner des données provenant de sources d'Agresso et non Agresso). En termes généraux, le processus de définition d'une table de solde oblige l'utilisateur à définir les attributs qui doivent être utilisés pour afficher les données, avec laquelle les montants doivent être déclarés. L'enquête de la table d'équilibre est liée à la hiérarchie des rapports, et est produite rapidement. L'utilisateur peut alors percer à travers l'enquête, en prenant des chemins différents selon qu'il conviendra, en définissant des options de filtrage "à la volée".

Ainsi, Agresso offre des vues basées sur les rôles étendus (ou des rapports ou des analyses), ce qui augmente l'efficacité de la recherche d'information et les actions commerciales en corrélation. Les utilisateurs peuvent percer les informations entrepôt intégré à des opérations sous-jacentes, mais aussi aux documents et images jointes par le système de gestion de documents Agresso. Le document Archive intégré permet de relier les transactions ou les informations du fichier maître de documents (images numérisées, classeurs Microsoft Excel , fichiers Microsoft Word documents), et de faire des liens vers des pages Web ou n'importe quel nombre d'autres formats de fichiers. Les sources de documents peuvent être externes à Agresso (tels que les factures des fournisseurs), ou créé au sein Agresso lui-même (comme avec ses propres factures des clients de l'utilisateur), et les utilisateurs peuvent suivre les modifications apportées aux documents et de maintenir le contrôle de version par le "check in / check out" fonction .

de rapports ad hoc est prise en charge dans une variété de façons, y compris les enquêtes sur les transactions, les soldes, les informations du fichier maître au sein de l'entrepôt de l'information. Simple "pointer et cliquer" technologie définit les formats de rapport et enregistre les modèles comme des options de menu pour un usage répété et partagé, tandis intégrés d'alerte et drilldowns peuvent être en format libre ou guidé par des liens entre les modèles successifs. Ces modèles peuvent être exposés à d'autres outils de reporting pour profiter des fonctionnalités supplémentaires. Le cadre de la diffusion de l'information fournit une plate-forme de reporting commun qui se compose de la source de données (base de données) couche, l'extraction de données (moteur de requête) couche et la couche de présentation des données, ce qui peut rendre l'interface utilisateur de (UI ) de multiples façons.

Une façon de traiter ces questions de présentation dans ABW est d'utiliser son moteur de reporting, appelé Excelerator , qui permet la sortie à recouvrir de manière dynamique dans Excel (ou Word), tandis que en conservant le renseignement financier sous-jacent. Cela signifie que le classeur Excel est l'outil crée "live" sur la base de données ABW, de sorte que drilldowns, des requêtes et des modifications sont soutenus et mis à jour à la demande, avec les valeurs et les derniers chiffres actualisés dans la base de données.

Sinon, pour encore plus de contrôle sur la présentation, il ya Analyzer , qui fournit une grande variété de graphiques options ou «pages d'information" qui permettent aux groupes de rapports favoris ou demandes de renseignements à afficher en tant qu'options exécutables sur une page de démarrage. Rapports de production plus traditionnelle est soutenue par des outils tels que Agresso Report Writer , un outil de reporting basé sur le texte qui est bien adapté pour les rapports d'audit, ou Agresso Signaler Créateur , un reporting graphique outil qui fournit un Crystal Report d'-comme l'interface.

Cette offre libérale de choix de rapports vise à la restauration à tous les besoins et les goûts des utilisateurs possibles. À savoir, que les utilisateurs occasionnels seront souvent heureux avec vue sur la web ou modèle téléspectateurs, contrôleurs et comptable, il faudra d'autre part, la présentation des données plus sophistiquées et des moyens de manipulation. L'intégration étroite entre la fourniture d'informations et le modèle de données sous-jacente, les modifications apportées aux métadonnées dans le modèle sont immédiatement exposés dans la couche d'information. Reporting opérationnel peut être réaligné presque immédiatement avec de nouvelles responsabilités suivantes réorganisation de la gestion, et en conservant anciennes et nouvelles hiérarchies, le système peut facilement soutenir les rapports de gestion de style matrice.

évolution des hypothèses profondément enracinées

Grâce à cette possibilité quasiment illimitée de reconfigurer les capacités du système sans avoir à re-architecte du système, la mission de Agresso de la fin a été de changer le enraciné (et souvent fausses) hypothèses de chefs de la direction (CXOs), partant de l'idée que les systèmes ERP existants n'ont pas à être remplacé ou architecturé tous les cinq à sept ans (et beaucoup plus fréquemment dans les environnements de changements constants). D'autres hypothèses ou des comportements qui ne seront pas si faciles à dissiper inclure une prédilection lemming-like pour la même restrictive, "Usual Suspect", "grands" peu de choix ERP qui actuellement peuvent offrir une certaine flexibilité de pré-mise en œuvre, mais que de s'arrêter à la poste agilité mise en œuvre.

Agresso croit et fortement veut inculquer la croyance que cette option ERP "poison pill" est un choix inutile, voire irresponsable, tant du point de vue de la stratégie fiduciaire et d'affaires. Bien au contraire, l'agilité de l'entreprise post-mise en œuvre devrait être l'objectif principal de la plupart des CXOs dans leur processus de sélection ERP, et devrait également être l'objectif fondamental pour les gens et rapide des entreprises orientées services.

conséquent, Agresso lance très agressive en Amérique du Nord autour du thème marque déposée "ERP avec NO Date d'expiration». La société vise des services professionnels et des organisations du secteur public qui sont caractérisés par des niveaux dynamiques de changement dans l'entreprise et qui peut l'expérience de levier Agresso atteint dans sa grande base d'installation dans le secteur des services commerciaux (financières, comptables, assurances, etc); l'architecture, de l'ingénierie et de la construction (A / E / C) des entreprises; organisations IT services et sans but lucratif (PFN) et les organisations du secteur public.

Comme précisé précédemment, il s'agit changement axé sur People-Centric environnements d'entreprise avec rééchelonnement fréquentes réorganisations, projet go / tuer des décisions, etc Ils sont en concurrence dans le paysage de la consolidation de l'industrie (en charge des fusions, acquisitions, cessions, etc), avec de fréquents changements de direction de l'organisation en raison de la conformité ou de nouvelles règles comptables (en d'autres termes, en raison de l'obsolescence des vieilles pratiques), tandis que certains offre publique initiale (IPO) poursuivants exigent la «meilleure marge» pratique. La solution Agresso (qui est basé sur une architecture cohérente qui combine la transaction, l'information et les royaumes des processus d'affaires sans compromis) est certainement utile ici sur des plateformes ERP traditionnels. Cela est particulièrement vrai depuis ces derniers ont été architecturé autour de simplement traiter de gros volumes de transactions, avec des analyses et des processus d'affaires étant après coup.

Pour être juste, Agresso n'est pas le seul fournisseur avec une telle approche novatrice et courageuse. Dans une Centres d'évaluation de la technologie (TEC) article de 2003, certains fournisseurs comme Ramco Systems ont été félicités pour une approche similaire avec des réductions résultant dans le temps, l'effort et le coût de la création d'applications (voir Quoi ? mal avec le logiciel d'application - une solution possible, c'est quoi, pourquoi et comment s'inscrit-elle dans votre avenir )?. Personnalisations, qui ont traditionnellement été considérée comme une pratique indésirable, ce qui deviennent beaucoup plus durable. En outre, le coût élevé de la reconstruction applications comme les technologies évoluent est considérablement réduit, puisque le processus d'affaires et les règles d'application sont stockées indépendamment du code logiciel, et peut être régénéré sur de nouvelles architectures. changements d'affaires sont également ainsi analysées en fonction des changements aux processus d'affaires et des règles métier, et l'impact sur la demande peuvent être évalués, les changements peuvent ensuite être incorporés et visualisés par les analystes d'affaires. Une fois que l'entreprise est satisfaite de la nouvelle application, le nouveau code de l'application peut être généré automatiquement.

En outre, les applications utilisant des architectures basées sur des modèles sont construits sur les processus métier et les règles, ce qui permet aux analystes d'entreprise à comprendre et à effectuer des personnalisations à la demande sans compromettre la qualité de l'application. Cela évite également des commutateurs complexes et des tables paramétrées pour configurer l'application avec de simples changements aux règles. Les applications personnalisées peuvent être construits rapidement pour les entreprises très uniques ou des fonctions de l'entreprise, et de telles architectures permettent de moins de complexité dans le code et significative automatisation du développement de code logiciel, qui promet augmenté de façon significative la qualité de l'application.

modifiability notables et l'agilité a également été rapportée par les fournisseurs d'Europe du Nord collègues Jeeves et IFS (voir La formule du succès du produit: Mettre l'accent sur la flexibilité et la coopération et Enterprise Applications vendeur Inverse Fortunes -. Mais Will persévérance et Agility est-ce suffisant ), et peut-être par certains éditeurs d'ERP réseau-centrée Microsoft (voir Subtil [ou pas si subtile] Nuances de Microsoft. NET Enablement ). Toutefois, sans entrer dans une discussion à propos de laquelle l'idée de vendeur est le meilleur et le plus révolutionnaire (permettant des modifications par le biais, par exemple, la couche de métadonnées, l'environnement de développement du langage de programmation de macro intuitive, et ainsi de suite), il suffit de dire qu'aucune de ces vendeurs directement en concurrence au sein des marchés cibles d'Agresso, et ils pourraient en fait simplement de valider des approches de chacun. Une plus grande menace ou obstacle vient du fait que tous ces messages d'agilité de fournisseurs intuitives pourraient éventuellement être diluées par l'architecture orientée services Messages (SOA) à base de "Magic Bullet" de grands concurrents directs.

t SOA procurer un avantage ou une menace pour Agresso?

Comme on le voit dans architecture Evolution: des grands systèmes vers une architecture orientée services , le concept SOA devrait, en théorie, être en mesure d'aider les entreprises répondre plus rapidement et de manière rentable à l'évolution des conditions de marché en reconfigurant les processus d'affaires. Il devrait à terme permettre agilité, la souplesse, la visibilité, la collaboration avec les partenaires commerciaux (et entre fonctionnel et les services informatiques), et ainsi de suite, par la promotion de la réutilisation à la plus grossière (composant logiciel) niveau de service plutôt que plus granulaire (et compliquée) des niveaux objet. En outre, SOA encore, en théorie, devrait simplifier "plug and play" interconnexion et l'utilisation des actifs informatiques existants, y compris les actifs gérés en extinction.

Selon Forrester , du point de facteurs opérationnels de vue, le concept devrait à long terme permettre aux utilisateurs d'adapter leur système de processus (et non vice-versa), à améliorer intuitivité du système et de convivialité; livrent des analyses pertinentes; connexion à des données et des services externes, et mettent à profit les meilleures pratiques facilement disponibles et les connaissances de l'industrie dans les référentiels des fournisseurs. Dans le jargon de la technologie, SOA devrait réduire codage personnalisé grâce à la configuration; promouvoir des normes ouvertes afin de réduire les coûts d'intégration; permettre utilisateur final autosuffisance (ce qui signifie pas de dépendance à l'égard des programmeurs ringard), et une plus grande flexibilité d'utiliser des produits best-of-breed (éventuellement dans les applications composites). Sauf pour la dernière prestation, tous ces avantages coïncident avec la valeur des principes de proposition d'Agresso, ce qui pourrait laisser les clients potentiels au moins confus et indécis.

Ironiquement, bien que considéré comme aidant les environnements hétérogènes et l'héritage se ressourcer, SOA pourrait mieux fonctionner dans des domaines et des contextes homogènes, où les données et les processus sont bien conscients les uns des autres, comme dans le cas d'Agresso. Lawson a récemment entrepris un important remaniement de produits SOA appelé Landmark , pour générer automatiquement le code du produit (et services) et d'éviter les pièges SOA possibles mentionnés ci-dessus, depuis le générateur de code aura toutes les règles de validation et les contraintes dans le cadre de la Lawson S3 produit (voir une nouvelle plateforme de bataille Software ballonnement? ).

Ces réserves de côté, nous avons encore du chemin à faire avant que le processus de changement post-mise en œuvre devient un processus contrôlé solide avec une gestion intégrée et de qualité, tout en offrant à l'utilisateur d'affaires grâce à la visualisation et l'évaluation des modifications potentielles.

Pour rappel, alors que la SOA fait faciliter la normalisation, permettent de composants logiciels à couplage lâche (services) de l'Assemblée et de l'intégration, accueillir présentation basée sur un portail personnalisé, et donc peut-être faciliter l'intégration, ce n'est pas encore la panacée. Par conséquent, il est faux de penser que le simple concept tournera produits rigides écrits en ancien code dans des applications flexibles fournissant des informations analytiques qui n'a pas été nativement activé et avantages similaires. Pour changer radicalement, le produit sous-jacent doit être soit correctement architecturée à partir du sol (comme avec Agresso, qui aime comparer son agilité à la capacité d'un caméléon à s'adapter à l'environnement), ou totalement réécrit dans de nouvelles langues et les technologies modernes. Pour plus d'informations, voir Rewrite ou Wrap-around Old Software . Sans une vraie modernisation des applications sous-jacentes, les embellissements SOA seront en grande partie analogue à "mettre du maquillage sur un cochon."

 
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