Accueil
 > Rapports de TEC > Blogue de TEC > Supply Chain Operations Reference et autres fonctionnalit...

Supply Chain Operations Reference et autres fonctionnalités de ASW

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

ASW Caractéristiques

La suite logicielle phare de International Business Systems Suède à base de (IBS) (XSSE IBS B), appelée Application Software ou ASW , épouse gestion la chaîne d'approvisionnement (SCM), le service client, la fabrication axée sur la demande, le contrôle financier et de business intelligence (BI ) fonctionnalité. Ce fournisseur mondial de planification des ressources d'entreprise (ERP) et des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) offre également IBS Virtual logiciel Enterprise , une solution de commerce collaboratif avec les capacités supplémentaires de Intégration d'applications d'entreprise (EAI) de logiciels, qui est encore renforcée par son utilisation de la logique métier de la coordination modèles d'affaires inter-applications. Cramo , troisième plus grande entreprise de location de matériel en Europe, aurait choisi IBS Enterprise Virtual afin de minimiser les coûts d'approvisionnement totaux, optimiser la logistique, de simplifier les routines, améliorer l'efficacité fonctionnelle, et établir des relations de fournisseur à long terme. Investir dans une solution d'approvisionnement collaborative avec des capacités EAI et équipée d'une logique d'affaires aurait été indispensable pour rester compétitif.

la deuxième partie du IBS lente mais régulière (et la demande) ne peut gagner la course SMC série.

D'un point de vue de la fonctionnalité, ASW couvre un large éventail de fonctionnalités, mais sa fonctionnalité n'est pas uniformément en profondeur sur l'ensemble du champ d'application étendu-ERP. Historiquement, l'orientation des services professionnels de l'IBS a eu tendance à privilégier beaucoup plus en termes de modifications et personnalisations pour chaque client plutôt que de fournir, off-the-shelf développement de la fonctionnalité du produit profond pour toute la suite de l'application. Au contraire, des extensions spécifiques fonctionnels, des améliorations et des partenariats ont tendance à être fait sur une base ponctuelle qui serait rarement être appliqué à l'ensemble du produit dans différentes parties du monde.

Ce développement personnalisé pour chaque approche de la clientèle du passé est en train de changer radicalement comme IBS travaille à s'éloigner de l'activité des modifications et vers un modèle de développement de logiciels. En conséquence, les nouveaux clients à l'aide ASW dans les opérations de traitement des ordres de vente de taille moyenne sont de plus en plus découvrent que la fonctionnalité de ASW est ample et ne nécessite pas de modifications lourdes comme il l'a fait dans le passé.

grande partie de la question de l'adéquation fonctionnelle a également été pris en compte avec plus de discipline dans le processus de vente de l'IBS. Je Dans le passé, le vendeur n'était pas aussi strict dans ses ventes qualifications de plomb et de se concentrer sur le marketing, mais maintenant, la nouvelle approche adoptée par l'organisation devrait contribuer à réduire le nombre de situations où les clients trouveront eux-mêmes faire du développement ponctuel de le produit. En conséquence, les ajouts les plus notables en termes de fonctionnalités à la fin des années 1990 comprenaient le soutien de télévente (qui est l'un des domaines fonctionnels distinctifs du produit par rapport à ses concurrents), l'amélioration des systèmes d'information de l'exécutif (EIS), et sur outils de ligne d'analyse de traitement et l'intégration avec IBM Lotus Notes / Domino .

Ceci est la deuxième partie d'une note en quatre parties.

première partie introduit l'entreprise.

la troisième partie abordera l'impact du marché.

quatrième partie portera sur l'entreposage, les défis et faire des recommandations d'utilisation.

la version actuelle: ASW 5.50

long de ces lignes de mise en valeur, au début de 2004, IBS a présenté ASW 5.50 , la version actuelle de sa suite de logiciels d'entreprise spécialisée avec un certain nombre de améliorations clés. Avec la rentabilité des clients et la valeur commerciale mesurable comme thèmes centraux, IBS livré de nouvelles fonctionnalités visant à aider ses clients à améliorer la communication de la chaîne logistique, le service client et l'automatisation des processus. La nouvelle version comprend des améliorations à l'architecture et les applications des utilisateurs finaux existants, ainsi que de tout nouveaux modules. Les points forts du logiciel incluent un certain nombre de caractéristiques différentes:

  • une interface utilisateur nouvellement conçu et amélioré (UI) d'offrir une plus grande efficacité des opérations du système et la flexibilité lorsqu'il s'agit de clients. L'interface basée sur Java peut être assez facilement personnalisés pour répondre aux besoins et préférences individuels, facilitant ainsi l'amélioration de la gestion des commandes clients et service à la clientèle. En outre, lié à cela, IBS Portal est un framework basé sur les rôles qui inclut toutes les applications et le contenu, par utilisateur, et permet une intégration fonctionnelle, la visibilité de l'utilisateur et une seule fois log-on (sign-unique sur). Photos     
  • ASW affaires Cadre connecteur qui améliore encore la communication entre les systèmes d'entreprise externes ASW et, parmi eux SAP , offrant une intégration et d'automatisation des processus d'affaires de système à système.

  • routines de flux de travail automatisés qui augmentent l'efficacité avec laquelle les problèmes des clients peuvent être traitées, tout en offrant aide à la décision et la conduite réduction des coûts de traitement des transactions. Photos     
  • une nouvelle solution de facturation électronique, offrant un outil pour compléter les processus de facturation, délivrant un flux rationnel de communication entre les clients d'IBS et de leurs clients et fournisseurs. Photos     
  • IBS Business Intelligence , fournir aux entreprises de pointe et mesure opérationnelle avec l'analyse des indicateurs clés de performance (KPI), par lequel les utilisateurs peuvent sélectionner des composants qui facilitent et améliorent l'analyse stratégique, la planification et la prise de décision pour surveiller KPI et le retour sur investissement (ROI). Ils peuvent analyser au niveau du groupe de sociétés et forer vers le bas pour les transactions d'origine, ou analyser la rentabilité nette pour chaque partenaire d'affaires ou un élément spécifique .

un des domaines les plus importants dans ASW 5.50 est en effet IBS Business Intelligence. Il gère et analyse des performances de l'entreprise, apporte des informations provenant de différentes sources ainsi non seulement à l'intérieur d'un système ERP. De cette façon, la chaîne d'approvisionnement peut être surveillé, y compris les pièces internes et externes qui utilisent des systèmes différents. Il permet également l'industrie mesures standards de performance et les repères de la chaîne des opérations modèle largement reconnu de l'offre de référence (SCOR).

IBS est peut-être le premier fournisseur de logiciels d'intégrer pleinement et utiliser le modèle de SCOR dans ce type d'application métier. SCOR permet aux clients d'obtenir une mesure et d'analyse comparative plus efficace et cohérente dans l'ensemble de leur chaîne d'approvisionnement dans son ensemble, quel que soit ERP ou logiciels de la chaîne d'approvisionnement est utilisé. Ainsi, IBS a récemment reçu le Supply-Chain Award Européen de Développement du Conseil de l' pour développer IBS Business Intelligence. Le Supply-Chain Conseil est une organisation mondiale dont l'objectif est d'améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement de ses membres praticiens. Ainsi, SCOR encapsule les connaissances et l'expérience collective des membres du CCN à travers le monde. Ses membres sont des praticiens qualifiés dans SMC, et dont la compréhension vient de travailler avec des problèmes d'organisation de la vie réelle.

SCOR fournit à la fois un "hélicoptère" ou "10.000 pieds" vue sur la chaîne d'approvisionnement ainsi que d'une analyse profonde et granulaire de chaque processus. Il est organisé autour de cinq grands processus de gestion américaine, la source, faire, livrer, et de retour. Dans chacun de ces processus de gestion, chaque région est examiné en vue d'améliorer ses performances et sa contribution à la chaîne globale. Les interdépendances sont identifiés et les meilleures pratiques deviennent bientôt évident, par lequel le résultat est un flux optimisé transparent des événements. Dans l'étape de configuration de la chaîne d'approvisionnement, connu sous le nom de niveau 2, le modèle permet aux gestionnaires de visualiser leur opération complète simplement et clairement. Les étapes inutiles qui ralentissent la chaîne d'approvisionnement deviennent rapidement en raison saute aux yeux à la puissance d'une carte géographique simple de repérer des faiblesses ou des duplications dans les pratiques actuelles.

Aussi, ASW 5.50 inclus un outil d'intégration pour l'intégration de programme à programme appelé ASW affaires Connector Framework . ASW Business Connector Framework vise à réduire les coûts des relations d'affaires individuelles, et le potentiel d'augmenter les revenus en permettant aux nouveaux accords commerciaux qui ne serait pas possible par des moyens traditionnels. Derrière cette idée est IBS pour offrir la capacité à fournir des solutions d'intégration basés sur les processus qui sont relativement rapide à déployer, simple à entretenir et facile à changer, sans être dépendant d'une application ou plate-forme opérationnelle.

Le vendeur se rend compte qu'un certain nombre de ses principaux clients opèrent aujourd'hui sur de multiples systèmes d'entreprise. Le meilleur exemple pourrait être le fabricant allemand Miele , opérant SAP au centre avec IBS ASW opérant dans plus de distribution et points de vente dans le monde. Ainsi, chaque fournisseur doit être de plus en plus en mesure de «parler» plus ouvertement avec d'autres systèmes, même s'ils sont de féroces concurrents. D'autre part, cette capacité ouvre marché très lucratif pour les IBS et pourrait permettre de cibler plus particulièrement les comptes où il peut offrir une solution plus rentable que ses concurrents, avec plus de flexibilité, la mise en œuvre plus rapide et moins coûteux, et un meilleur rendement.

Pour obtenir plus technique, le cadre permet l'échange de données avec d'autres systèmes d'entreprise via divers échange électronique de données (EDI) facilitateurs, IBS Integrator (qui seront décrits plus loin), Microsoft BizTalk , et IBM MQSeries Integrator . L'échange de données est asynchrone, la base de données et orientée document, via extensible markup language (XML), EDI, ou File Transfer Protocol (FTP). Il permet le traitement des affaires complet dans et hors de ASW, avec tous les messages imaginables pertinents. D'autre part, l'application de gestion de protocole (BAP) est synchrone dans un environnement Java et exécuté sur la plate-forme IBM WebSphere .

Champ de capacité de service de gestion

la mi-2004, IBS a lancé les nouveaux modules ASW avancée Service Management et ASW mobile Service Management , qui fait partie de la solution de l'industrie des services de terrain IBS, qui offre bureautique et la gestion sur site pour des opérations de maintenance sur site et les intègre dans tout le système d'affaires d'une entreprise. Concurrentiel monde des affaires d'aujourd'hui exige que les fournisseurs de services sur le terrain afin d'automatiser les processus de service sur le terrain et les intégrer dans la chaîne d'approvisionnement, depuis l'automatisation de ces processus, les entreprises pourraient atteindre des niveaux plus élevés de satisfaction de la clientèle grâce à un service emploi accomplissement rapide et précis. Solutions informatiques doivent être en mesure de soutenir le service sur le terrain en prenant soin des détails qui composent le service réussie emploi accomplissement. Une solution qui intègre un service de domaine dans la chaîne d'approvisionnement peut offrir des avantages qui vont de l'optimisation des stocks et de l'approvisionnement à la mesure de la performance planification, d'analyse et d'affaires qui est essentiel pour la prise de décision.

Ces nouveaux modules, développés en collaboration avec certains clients pilotes qui sont les leaders de l'industrie, d'aider les fournisseurs de services sur le terrain pour réduire leurs coûts en optimisant visites grâce à une meilleure planification de la visite et de réduire seconde visite par l'analyse des symptômes et pièces de rechange de préparation, ainsi que de nombreux autres avantages. Les avantages de l'intégration des services sur le terrain dans la chaîne d'approvisionnement se traduisent souvent directement dans un meilleur service à la clientèle, l'augmentation des ventes et des bénéfices, et un retour sur investissement amélioré, puisque les clients attendent des réponses rapides et précises à leurs besoins de services.

Avec le IBS Centre d'appels module, les fournisseurs de services devrait être capable de gérer les appels et créer des commandes plus facilement tout en ayant un accès instantané à la clientèle et service de l'histoire. Automatisées routines de back-office donnent planification optimisée des emplois et des rapports en temps; affectation du génie de campagne, la planification et la notification; fourniture de pièces détachées et la préparation de l'inventaire van, citation, ordre de service, et la manipulation de l'objet du service, la maintenance contrat de service; l'analyse des services et la gestion de la garantie . Doux suivi du numéro de série et une interface de numéro de série simplifie le transfert et le traçage des pièces de rechange et des objets de services tels que machines. Soutien aux ingénieurs de terrain mobiles comprend des rapports sur site et la facturation, l'accès à distance à la mise à jour client et des informations de service, l'itinéraire et les informations de planification, la comptabilité de l'activité de l'emploi et des prix mobile avec actualisation.

Dans l'image plus grande, les entreprises veulent réduire les coûts autant que possible et ainsi gagner de la valeur maximale à partir des recettes de service sur le terrain. Stratégies à long terme d'identifier la gestion des stocks de la zone critique qui peut bénéficier de solutions informatiques qui intègrent service sur le terrain dans la chaîne d'approvisionnement. En abaissant les coûts d'inventaire, grâce à l'entreposage et l'approvisionnement automatisé et optimisé, les entreprises peuvent obtenir des marges plus élevées dans leurs opérations de service sur le terrain. Une solution informatique intégrée offre des avantages supplémentaires sous la forme de contrôle renforcé financière, les routines simplifiées dans tous les processus d'affaires et amélioration de la planification et de l'analyse grâce à des capacités comme KPI mesure.

gestion des services IBS est une solution adaptable pour les organisations externes, internes, locaux, nationaux ou internationaux services pour gérer l'ensemble du cycle de vie du service. Il reconnaît les besoins du service; génère des ordres de service, la planification des ordres de service; effectue service réel; rapporte travail réel, les charges, les factures et suivi). Les utilisateurs peuvent accéder instantanément à des états de service, les garanties, les accords et les ressources disponibles. Ils peuvent également planifier l'installation et le service de prévention, d'assurer une utilisation rentable des ressources, de raccourcir processus de commande de services avec la technologie moderne, interactif et analyser les statistiques de services pour améliorer constamment les niveaux de service et d'efficacité.

Plus sur l'intégration

Toujours à la mi-2004, IBS a présenté IBS Integrator, une solution pour l'intégration multi-système pour permettre aux organisations d'intégrer et d'automatiser des affaires à travers les frontières ministérielles et des entreprises. Dans l'économie mondiale d'aujourd'hui, les entreprises doivent intégrer des applications d'autres sociétés afin d'atteindre le retour sur investissement mesurable et rapide, la valeur quantifiable, et les avantages concurrentiels. À cette fin, ils doivent avoir à la fois une technique et une compréhension des affaires de ce système peut être intégré avec l'autre, et ils ont besoin de comprendre la valeur qu'ils peuvent tirer de l'intégration des systèmes internes avec l'autre, et à ceux de leurs clients, les fournisseurs, et d'autres partenaires commerciaux. Pour permettre cela, une solution conviviale devrait pouvoir être utilisé sur une base quotidienne par un employé ou un utilisateur autorisé. Ces utilisateurs peuvent aller de clients qui passent des commandes, partenaires commerciaux achat de biens auprès de fournisseurs, ou des groupes de mise à jour des systèmes d'information interne pour une utilisation dans la prise de décision.

Intégration class="articleText">

Accima Technologies à la fin 2003, avec l'intégrateur de produit, a depuis renforcé la position IBS dans le domaine de la SMC.

Le lancement de IBS Integrator 3.0 a été la première version qui est entièrement aligné sur portefeuille croissant de logiciels IBS. IBS Integrator peut être utilisé pour l'intégration de systèmes, le développement e-business et de l'intégration, la synchronisation B2B et la réplication de données, la création et le maintien de bases de données dans entrepôt de données applications (DW), le raffinage les informations clients dans les applications CRM, la synchronisation des affaires processus avec une approche SCM, "best-of breed» la mise en œuvre, l'intégration de flux de travail avec les systèmes existants et les données de conversion lors de la mise en œuvre de nouveaux systèmes d'entreprise. Ces actions peuvent être utilisés pour la connexion avec les différents partenaires de la chaîne logistique, y compris les clients, sous-traitants, prestataires de services, logistique de tierce partie prestataires (3PL) et les institutions financières, pour n'en nommer que quelques-uns. Le produit est emballé avec plus de 250 fonctionnalités et fonctions utiles, qui permettent de

  • lire et mettre à jour les bases de données connues;       

  • lire, créer et convertir XML, Microsoft Excel ou d'autres données de texte;

  • reproduire et convertir des données entre les bases de données connues;       

  • envoyer, recevoir et extraire électronique, en utilisant le protocole de transfert de fichier (FTP), protocole de transfert hypertexte (HTTP), le protocole HTTP sécurisé, Telnet;       

  • protocole Simple Object Access (SOAP), ou par courrier chiffré;       

  • signer et vérifier les documents avec un support complet pour le cryptage;       

  • accéder aux Lotus Notes / Domino ;       

  • fournir un soutien pour MQSeries ;       

  • utiliser son propre système de passage de message qui aurait surpasse MQSeries;       

  •   fournir
  • support XML complet pour créer, interroger, transformation etc

  • fournir un soutien pour la file d'attente Oracle système pour une meilleure intégration avec Oracle 's PL / SQL la version de la structure langage de requête (SQL) et       

  • communiquer en utilisant XML ou presque tout autre format.

Ceci conclut la deuxième partie d'une note en quatre parties.

première partie introduit l'entreprise.

troisième partie discutera de l'impact sur le marché.

quatrième partie portera sur l'entreposage, les défis et faire des recommandations d'utilisation.

 
comments powered by Disqus


©2014 Technology Evaluation Centers Inc. All rights reserved.