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Les défis de la relation SAP et recommandations des utilisateurs

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

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SAPFriend, Foe, ou les deux?

À la mi-2006, San Jose, en Californie (États-Unis) basée Callidus Software a annoncé que son la version 5.1.3 TrueComp logiciel avait atteint le statut Certified for NetWeaver de nouvelles SAPgood pour les plus de 30 pour cent des clients Companys qui courent SAP de planification des ressources d'entreprise (ERP) et Gestion de la relation client systèmes (CRM). Avec l'intégration prévue entre TrueComp et le SAP NetWeaver plate-forme, les clients devraient bénéficier d'une réduction de coût total de possession (TCO) en étant capable de tirer davantage parti de leurs investissements existants en Les solutions SAP et Callidus via une infrastructure commune. Pour atteindre le statut Certified for NetWeaver de SAP, les vendeurs doivent s'assurer que leurs applications s'interfacent parfaitement avec la plate-forme SAP NetWeaver, et cette intégration est testé et certifié par le SAP Integration & Certification Center . La plate-forme SAP NetWeaver est la base de la technologie qui alimente non seulement mySAP applications métier et SAP xApps applications composites, mais aussi la solution TrueComp de Callidus et d'autres solutions partenaires, ainsi que sur mesure applications construites (voir polyvalent SAP NetWeaver ).

dernière partie de la série chef de la direction de Enterprise Incentive répond aux demandes du marché .

Peu après certification, en Septembre 2006 Callidus et SAP ont signé un accord de développement coopératif dans lequel les termes que les deux fournisseurs vont promouvoir et TrueComp de Callidus Software sur le marché et TrueInformation produits dans l' États-Unis et au Canada (le marché qui comprend plus de 85 pour cent du chiffre d'affaires gestion d'incitation de l'entreprise dans le monde [EIM] marché, selon Gartner , une technologie de recherche et centre de conseil). L'alliance accorde Callidus le droit d'accéder à la technologie SAP NetWeaver, les normes et les ressources techniques pour faciliter les transferts de connaissances. Il permet également PAS force de vente de se référer à Callidus PAS clientèle comme une option pour les logiciels EIM, et de procéder à des ventes conjointes appelle le cas échéant. SAP et Callidus vont mener conjointement des perspectives, mais les transactions seront fermées par Callidus. Callidus sera également chargé de fournir un service d'assistance et de maintenance. En outre, Callidus Software a annoncé que son TrueComp et produits logiciels TrueInformation obtenus ont Powered by SAP NetWeaver statut, qui signifie que leurs applications peuvent s'exécuter en toute transparence sur la plate-forme SAP NetWeaver, résultant en plus de possibilités de ventes potentielles .

Comme SAP NetWeaver fournit la meilleure façon d'intégrer un medley des systèmes fonctionnant sous SAP ou logiciel non-SAP, Callidus espère que cette accréditation et la convention permettra de minimiser les objections de la technologie de l'information (IT) départements des entreprises qui utilisent déjà SAP. En d'autres termes, bien que le logiciel de gestion de la rémunération de SAP peut ne pas être aussi bon que Callidus de, si une entreprise utilisatrice a déjà dépensé une grande quantité d'argent, de temps et d'efforts pour installer SAP, en ajoutant le module Calliduss (qui, aussi étrange que cela puisse paraître, est susceptible d'être moins cher que le PAS) est une option viable. Callidus estime que sa proposition de valeur sera renforcée en termes de solutions EIM fonctionnels intégration harmonieuse avec les PAS d'autres applications d'entreprise.

À tout le moins, Callidus devrait bénéficier de la visibilité et l'exposition à des opportunités d'organisations d'utilisateurs nord-américains qui s'intéressent à la fois SAP NetWeaver et EIM supplémentaire. Toutefois, il incombera principalement sur Callidus pour générer un flux de revenus importants durable de la relation. Plus précisément, il faudra des investissements importants dans le marketing (programmes d'éducation, de promotion des ventes et des campagnes et des événements commercialisation) afin de créer progressivement traction dans les programmes d'ajustement structurel force de vente, les clients et prospects. En outre, Callidus sera en grande partie responsable du développement de produits (tels que le portage de NetWeaver, l'amélioration des produits et de l'intégration). Compte tenu PAS grande organisation, et ses nombreux partenaires, et les produits des partenaires (y compris son propre produit EIM), seul le temps dira comment motivé le géant sera de promouvoir activement l'alliance.

Pour plus d'informations sur Callidus et ses offres, voir:     chef de la direction de Enterprise Incentive répond aux demandes du marché .      L'Incitatif gestion produit phare de l'entreprise . Enterprise Incentive gestion Leaders Défis et réponses.

Défis

EIM entreprises similaires à face Callidus la menace de nombreux clients potentiels qui ont déjà fait un investissement substantiel dans d'autres tiers ou logiciels développés en interne conçu pour modéliser, d'administrer, analyser, et rapport sur les programmes de rémunération au rendement. Ces entreprises peuvent être réticentes à abandonner ces investissements en faveur d'un autre logiciel. En outre, les départements informatiques des clients potentiels peuvent résister à l'achat des solutions logicielles EIM pour une variété d'autres raisons, dont l'un est le déplacement potentiel de leur rôle historique dans la création et l'exécution du logiciel, et l'autre étant la préoccupation que de progiciels sont pas suffisamment personnalisable pour leurs entreprises. En outre, étant donné la tendance à l'extension des performances et gestion de la rémunération au-delà des forces de vente, il ya la menace des principaux fournisseurs dans ce domaine, notamment Authoria (qui a récemment acquis information Advanced Management [ AIM ], un fournisseur de systèmes de gestion de la rémunération), SuccessFactors , Software halogène , Workscape (y compris récemment acquis Performaworks ), Perks.com , Kenexa , et, encore une fois, ERP géants SAP, Oracle , et Lawson Software .

Recommandations de l'utilisateur

grandes entreprises établies dans les segments de marché ci-dessus devraient évaluer et envisager Callidus. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises de plus de 500 employés sur les régimes de rémunération incitatifs complexes (par exemple, les changements de gestion affectant fermé [ou future] périodes, les changements efficaces à mi-période, calculs de crédit difficiles, les définitions de territoire douanier; rouleau de gestion non-standard ups, les unités d'affaires sur les différents calendriers ou des périodes de paie, etc) et si elles sont soumises à la conformité réglementaire et de contrôle

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clients de Callidus existants devraient envisager les vendeurs ont récemment publié les produits et services (y compris les versions à la demande) que la valeur potentielle des add-ons. Les clients qui ont aussi le portfolio âgé de logiciels SAP et qui sont intéressés par NetWeaver plus moderne et mySAP Business Suite applications devraient étudier les avantages potentiels de remplacer les interfaces existantes avec les intégrations préemballés qui Callidus se libérer dans un proche avenir . SAP et les clients de Callidus déjà sur la pile NetWeaver devraient avoir une occasion plus directe pour se prévaloir de fonctionnalités EIM comme la création d'un plan, d'administration, de reporting et des capacités de résolution des différends ou l'analyse, mais ils devraient garder un oeil sur les produits maturité et adopteurs précoces références.

De manière générale, aucune décision automatiques doivent être effectuées sur la sélection des modules complémentaires favorisant titulaire ERP, CRM, ventes automatisation de la force (SFA), ou humaine gestion (HCM) les apporteurs de capitaux. Au contraire, les choix devraient être fondées sur une liste d'exigences défendable EIM pour chaque entreprise utilisatrice que chaque fournisseur concurrent doit démontrer. Fournisseurs d'ERP offrent des fonctionnalités beaucoup plus profond EIM que jamais et devraient avoir un regard sérieux par les clients actuels et potentiels, en gardant à l'esprit que certains fournisseurs d'EIM best-of-breed pourraient encore exceller dans leurs niches horizontales et verticales. Les entreprises doivent déterminer comment complexe dans leurs territoires sont, combien de superposition est impliqué, combien double indemnisation existe, et ainsi de suite, et choisir un fournisseur sur la base de ces informations.

En plus de la classique sur site modèle de licence perpétuelle, une multitude de fournisseurs offrent par module, par employé, par mois ou frais qui peuvent minimiser les coûts initiaux (et le temps de déploiement) et évoluer en fonction des besoins. Les clients doivent explorer la façon dont ces services s'intègrent avec leurs systèmes internes et avec les autres services externalisés ils peuvent compter. Quand il s'agit d'outils d'incitation de vente, il ya toujours un degré élevé d'intégration nécessaire pour des systèmes tels que SFA, ERP, RH / paie, etc préférence doit être accordée aux fournisseurs et intégrateurs de systèmes avec la flexibilité d'ajouter des sources et cibles de données, utilisation efficace des ressources du système, le déploiement du système et la maintenance automatiques, l'application et l'accès aux données sécurisées, et la capacité à tirer parti des technologies en interne et d'expertise. Services partagés, de plus en plus dans un mode hébergé, pourraient être une stratégie particulièrement efficace pour les entreprises qui poursuivent vigoureusement les possibilités de fusion et d'acquisition.

Il va sans dire que les clients potentiels devraient exiger des références de tous les fournisseurs EIM à l'étude en ce qui concerne la taille de leur clientèle et de l'industrie. Fournisseurs sélectionnés doivent être prêts à démontrer leurs compétences et leur offrir de la formation et du soutien pour le transfert de connaissances au personnel lors des grandes entreprises d'intégration de systèmes. Fournisseurs EIM devraient être testés sur leur gestion des régimes de rémunération les plus complexes, éventuellement en utilisant des données mock-up (qui ressemble étroitement à la réalité) d'un des systèmes des utilisateurs potentiels. Pour des recommandations générales, voir Entrez Incentive Management de l'entreprise et gestion de la rémunération incitative .

 
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