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Les capacités incontestables de la solution d'une rémunération Vendor Management

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Centive , un participant au début de la gestion d'incitation de l'entreprise (EIM) et sur la demande ventes rémunération arènes de logiciels, se concentre uniquement sur la software as a service (SaaS) modèle d'affaires. Avec sa suite de produits Centive Compel , la société maintient sa position de leader sur le marché de la compensation de la demande sur les ventes. Centive prévoit également d'étendre sa gamme de solutions pour inclure d'autres de grande valeur sur les solutions de la demande à l'appui de sa vision pour le centre des opérations de vente. Pour plus d'informations générales, veuillez consulter On Demand livraison oblige un fournisseur de gestion de la rémunération .

Zoom sur le Centive Compel sur la solution de gestion de la rémunération demande-vente, le produit vise à automatiser l'ensemble du processus de gestion de la rémunération des ventes, y compris la création d'un plan, d'essai et de gestion, commissions et calcul de la prime et les approbations, l'affichage et le reporting, la modélisation et l'analyse, la distribution de documents de planification et les approbations, et de la résolution des différends. En d'autres termes, la solution a été conçu pour aller bien au-delà de calculer simplement la rémunération des ventes, elle permet aux utilisateurs d'aligner leurs organisations de vente avec leurs stratégies d'entreprise en déployant plus efficace et des plans de rémunération des ventes rapides

. une visibilité en temps réel de

En effet, de contraindre à des mesures de performance des ventes et l'analyse doivent dirigeants de sanction et les gestionnaires à identifier les enjeux et les tendances, prendre des mesures proactives, et de suivre et de communiquer individuel provisoire et équipe les résultats tout en temps de faire une différence. Parce que la solution est un système automatisé, sécurisé et vérifiable, il convient de favoriser un contrôle plus serré des coûts et une plus grande intégrité financière et la conformité dans le processus comptable de la Commission.

En termes de ventes l'exécution du plan, de contraindre offre la flexibilité requise par les utilisateurs de créer facilement, de gérer et de modifier les plans sans trop (le cas échéant) la dépendance à la technologie de l'information ( TI), où la gestion au jour le jour est automatisé avec pleine capacité de vérification, de traitement de réglage et de contrôle de processus. Les dirigeants, les gestionnaires et les analystes de la rémunération ainsi gagner en visibilité mi-cycle dans des données plus précises de performance et des mesures pour motiver les performances, d'analyser le succès de régime, et un modèle pour l'avenir. Last but not least, avec Centive Compel, les organisations sont en mesure de motiver non seulement les représentants des ventes, mais aussi des partenaires et des canaux, afin d'atteindre efficacement les objectifs de performance spécifiques.

L'angle stratégique de la gestion de la rémunération des ventes inclut la modélisation et les capacités de prévision (c'est-à de nouveaux plans, de nouvelles données, de nouveaux plans et , données réelles par rapport aux prévisions ou l'analyse modélisée, etc), le bénéficiaire modélisation (c'est-à-déterminer commissions potentiels), et la gestion et les capacités d'ajustement des stratégies de compensation pour atteindre une meilleure performance des ventes et des recettes. Pivotal voici les informations à une action via interactifs (dynamique) des tableaux de bord de drill-down et des analyses graphiques pour toutes les parties concernées, disparu depuis longtemps sont les jours d'attendre des semaines, voire des mois, de recevoir des rapports sur papier sur les ventes de l'organisation et des mesures de performance.

Centive Compel de la technologie de la demande vise à permettre aux représentants des ventes, gestionnaires et dirigeants d'accéder et où les indicateurs appropriés, d'actions de performance et les résultats clés en temps quasi réel. New scénarios de simulation peuvent être construits à la volée, et les résultats peuvent ensuite être stockées, comparées et partagées en toute sécurité, ce qui exclut la nécessité d'une feuille de calcul traditionnelles formule change, des manipulations de macro, ou mises à jour une série de fichus, des tableurs interdépendants. Par conséquent, il n'y a pas de risques inhérents à faire des erreurs macro, oubliant de changer de formules (et de les appliquer sur le tableau), ou de commettre des erreurs de logique de calcul.

À cette fin, obliger offre quatre différentes options de reporting, chacun une partie native de la solution, et livrées sur demande. Les utilisateurs peuvent accéder à des informations via

  1. obliger de tableaux de bord interactifs pour les requêtes ad hoc (c'est-à-dire un tableau de bord des ventes aux détails de la transaction ou d'un tableau de bord exécutif avec les résultats réels par rapport modélisé);           

  2. créer et publier des rapports personnalisés (c'est un paiement subordonné par le gestionnaire ) dans obliger de Générateur de rapports personnalisée ;             

  3. affichage d'une pléthore de rapports prédéfinis (qui est, les déclarations de la commission des salariés) et

  4. création d'exportations de données personnalisés à Microsoft Excel pour davantage de manipulation et d'analyse.

Centive est très fier de son paradigme de référence, qui fournit des tableaux de bord interactifs drill-down pour les ventes et le personnel de direction. Autrement dit, au lieu de l'affichage des rapports statiques en format papier ou sur le Web, de contraindre les utilisateurs accèdent à des tableaux de bord en direct avec des vues sommaires intelligents liées à des vues bien organisés détail. L'information est dynamique et vital, pertinente pour le type d'utilisateur, joliment présenté et facile à naviguer, avec un accès drilldown au niveau de détail de la transaction. Par exemple, au centre du produit est un tableau de bord où le personnel de vente peut toujours vérifier leurs alertes, de la correspondance, la participation et la réalisation des programmes spéciaux comme spiffs ou le club du président, et de leurs commissions et due rémunération, qui mènent tous habituellement de satisfaction plus immédiate.

class="articleText"> personnel de vente

D'autre part, les gestionnaires et les cadres ont accès à l'information essentielle dont ils ont besoin pour mesurer et gérer leurs équipes. À cette fin, ils peuvent voir pratiquement en temps réel, la manière dont leurs équipes sont performants en termes de chiffre d'affaires et la rémunération au rendement, ils peuvent classer la performance individuelle par divers attributs et forer vers le bas à l'information au niveau individuel. Le point de vue de résumé comporte des indicateurs clés de performance (KPI) comme pour cent des ventes totales, pourcentage cumulé et le pourcentage de la rémunération basée sur une mesure spécifique. Habilité à cette information vitale, les gestionnaires peuvent ensuite utiliser contraindre comme un outil de coaching influent dans une des rencontres, comme ils devraient alors savoir ce que les gens, les territoires et les produits plus performants et moins performants, et quel sera l'impact sur les revenus individuels est .

Last but not least, comme un outil stratégique, de contraindre ne s'arrête pas avec les rapports. La solution présente également des cadres avec des analyses graphiques pour comparer et les performances de contraste à travers de multiples dimensions. La possibilité de comparer les résultats réels par rapport attendu permet aux gestionnaires et aux cadres pour surveiller et ajuster l'efficacité des plans de rémunération en temps opportun. Ils peuvent même faire un lien vers le modèle de plan particulier d'examiner les coûts incitation à la macro-et micro-niveaux, ainsi que d'obtenir un aperçu des courbes de distribution de scolarité de leurs équipes afin d'évaluer facilement l'efficacité des quotas de vente. Pour plus d'informations sur la gestion de la rémunération gestion d'incitation incitation entreprise (EIM-ICM) circonscriptions et de leurs besoins particuliers, s'il vous plaît voir Entrez Incentive Management de l'entreprise et gestion de la rémunération incitative .

Comme Compel est une solution basée sur le Web livré dans le modèle SaaS, elle ne nécessite pas de kit de développement logiciel de supplémentaire (SDK) pour installer ou maintenir. En outre, aucun matériel ou logiciel supplémentaire n'est requis pour utiliser le système, qui dispose d'une interface utilisateur complètement configuré (UI) et un point d'accès via un navigateur Web. Le produit a également la capacité de soutenir les filiales et sociétés affiliées de l'entreprise utilisatrice, car ces entreprises potentielles futures peuvent être intégrées dans la base de données contraindre, ou ils peuvent être conçus comme des unités complètement séparées, selon le rouleau organisationnelle et les besoins de reporting. Enfin, le produit prend en charge multidevise et les exigences de conversion de change dynamique pour les entreprises ayant des activités qui s'étendent au niveau international.

En résumé, de contraindre contient tous les outils nécessaires pour aider les utilisateurs à concevoir, modéliser, tester, déployer, calculer, connaître, communiquer, gérer et payer sur les plans de vente les plus efficaces pour leurs organisations. Le produit a reçu le prix CODiE 2006 pour meilleur logiciel financier , le 2006 CRM Excellence prix de Customer Interaction Solutions , et le 2007 WizKids CRM prix. Le prix CODiE, présenté par le logiciel de et Information Industry Association ( SIIA ), représente la plus haute distinction dans l'industrie du logiciel et de l'information, et est le seul programme peer-reconnaissance de son genre.

Centive de Obliger (ling) Feuille de route

Malgré périmètre fonctionnel notable du produit, Centive s'est engagé à maintenir le leadership dans la gestion de la rémunération des ventes de la demande, et que le vendeur estime qu'elle dispose maintenant des ressources suffisantes (y compris l'argent provenant de la vente CompCentral récente) pour financer produit de recherche et développement (R & D) et des initiatives d'affaires pour un certain temps à venir. Obliger est soutenu par une équipe de services professionnels expert qui a des années d'expérience dans la vente rémunération incitative, comme Centive emploie actuellement près de soixante personnes bien versées. Il ya deux ans, le vendeur a proclamé son engagement à au moins deux versions majeures de contraindre par an. Le vendeur conserve une feuille de route détaillée du produit interne, avec une liste des fonctionnalités détaillées dont les spécifications précises de mise en valeur qui sont ciblés pour chaque version.

Avec le printemps qui arrive version 2007, Centive aura atteint avec succès le cycle de publication indiquée pour cinq versions consécutives. La portée de chaque version est verrouillé progressivement comme la version précédente est introduit sur le marché, qui intègre les améliorations les plus demandées et les nouvelles fonctionnalités. C'est l'objectif de Centive que chaque version de contraindre offre une solution qui est aligné avec les besoins du marché et qui soutient une déclaration de toujours sur investissement rapide (ROI).

La stratégie de produit et des plans de libération

Compel de sont entraînés par les commentaires de le Groupe consultatif à la clientèle de Centive ( PAC ) et prospective utilisateurs . Cette rétroaction permet Centive constamment maintenir la fidélité des abonnés parfait. La PAC comprend les clients et les partenaires clés, qui sont tous engagés à gérer avec succès la rémunération des ventes à contraindre. les participants de la PAC se réunissent périodiquement avec Centive cadres et prereview la prochaine version. Ils discutent de rôle basé sur l'expérience client, la stratégie IT et d'intégration de données, ainsi que des services professionnels et de soutien à la clientèle. Les participants partagent également leurs objectifs d'opérations de vente, et fournissent des informations pour la prochaine version et vision globale du produit.

Le programme de la PAC, ainsi que des visites de clients en cours et des études de marché, est essentielle au maintien de contraindre axé sur les besoins des clients et du marché. Réclamations Centive que l'une des raisons principales pour contraindre son succès est que chaque version du produit est entraîné par et en priorité basé sur client et l'entrée sur le marché. Par conséquent, il n'est pas une coïncidence que plus de 90 pour cent de contraindre les clients servent de références pour le fournisseur et son produit.

Puisque le produit est livré en un basée sur le Web, sur demande, solution multi-locataire, de nouvelles versions sont automatiquement déployées et parfaitement accessible à tous les clients (en dehors des heures, sans interruption aux clients «workflows quotidiens, et sans frais supplémentaires). Les clients ainsi récolter les avantages du modèle par abonnement, payer pratiquement rien pour les avancements sur nos produits. Par exemple, en mai 2006, Centive annoncé le printemps 2006 version de son produit phare, multi-locataire, sur la solution de la demande, qui a été conçu pour mieux soutenir les opérations commerciales mondiales; améliorer la gestion du rendement des ventes, et permettre logique de plan plus sophistiqué et d'un plan plus efficace l'administration. En outre, la libération activé Salesforce.com aux clients de déployer contraindre au sein de leurs implémentations Salesforce.com via AppExchange de sur la plateforme de la demande.

Plus récemment, en Novembre 2006, Centive annoncé l'automne 2006 Communiqué de contraindre, qui comprenait ces nouvelles fonctionnalités comme le reporting personnalisé outil Contraindre Report Builder, qui permet de flux de documents avec l'approbation du plan automatisé et amélioré analyse de l'exécutif et Dashboard. En outre, la version comprend plusieurs améliorations opérationnelles, telles que l'approbation de la transaction automatisé et l'affichage; un outil d'analyse pour créditer la recherche et le suivi de réglage, des fonctionnalités supplémentaires sur les mesures d'abonnement; interface utilisateur améliorée (avec la possibilité de supprimer des champs et de créer des noms de champs personnalisés); récupération de responsabilité accrue, et une nouvelle option pour effectuer des recherches avancées sur les transactions (par n'importe quel champ de la transaction). Néanmoins, les deux plus importants des améliorations ci-dessus comprennent

      Constructeur-maintenant la quatrième option de déclaration (d'autres étant exportations personnalisées, requêtes ad hoc et des rapports en conserve)
  • rapport personnalisé, l'outil permet aux administrateurs de créer des modèles de rapport qui peut être consulté par les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent voir que les données qu'ils ont des privilèges de sécurité au moment où ils gèrent leurs rapports. La capacité d'exécuter des rapports permet à ces rapports personnalisés pour fonctionner à certaines périodes.

  • gestion de documents avec l'approbation-permet aux utilisateurs de créer, de publier et approbations de piste (via des vues filtrées si nécessaire), ou de joindre des documents (et les listes de documents), y compris les documents relatifs au régime, à distribuer aux individus, équipes, ou toute l'organisation des ventes. Les règles de gestion peuvent s'appliquer à chaque document, comme «refuser le paiement de la commission jusqu'à automatisé signer-off sur le document est complet", par exemple.

plonger plus profondément, Compel gestion des documents et approbation du plan assure un processus cohérent, efficace et vérifiable pour la distribution et le suivi des plans de rémunération et d'autres documents connexes, car les clients sont en mesure de créer , publier, afficher, approuver et suivre les documents du régime et d'autres documents clés, tels que les fonds d'incitation à la performance des ventes (SPIF) les règles d'éligibilité. Tout cela se déroule dans le contraindre solution, qui s'appuie sur une création de documents et assistant de distribution avec informations d'état et d'alerte pour les bénéficiaires du régime et des analystes de la rémunération.

Quant à la créer et publier des documents caractéristique, les analystes de compensation peuvent créer des profils de document et joindre les documents dans n'importe quel format de fichier, y compris Microsoft Word et Excel , Adobe PDF , etc Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de distribuer et de suivre non seulement les documents annuels des régimes, mais aussi une variété de documents de communication des ventes liées tout au long de l'année.

En termes de visualiser les documents caractéristique, représentants et dirigeants ont vues à un coup d'œil de leurs documents directement dans les documents section leurs tableaux de bord, et peuvent voir à tout moment. Obliger les bénéficiaires notifie chaque fois qu'un nouveau document est publié sur leur tableau de bord par un message d'alerte fenêtre pop-up lors de leur première connexion po documents qui nécessitent l'approbation sont signalés par une icône indiquant qu'une action est nécessaire, et apparaît en premier sur la liste.

Last but not least, avec l'approbation des documents , représentants et dirigeants peuvent également approuver des documents directement à partir des documents section de leurs tableaux de bord . En cliquant sur un nom de document amène le participant aux détails du document fenêtre pop-up qui indique la date à laquelle le document a été créé et publié, et permet à l'utilisateur d'approuver tous les documents qui ont été signalées à l'approbation du analyste de la rémunération. La case à cocher approbation n'est disponible qu'après l'utilisateur a consulté le document, préservant ainsi des approbations injustifiés.

Prochain partir Centive est la version 2007 du printemps de contraindre (la cinquième version majeure au cours des dernières vingt-quatre mois). Dans cette version, Centive migre obliger à la nouvelle Flex 2.0 Rich Internet Application Module désormais disponible auprès de Adobe (contraindre précédemment présenté l'interface utilisateur via Flex 1.5 ). En plus de fournir contraindre à l'occasion de renforcer certains éléments de présentation d'interface utilisateur, le passage à Adobe Flex 2.0 devrait offrir aux utilisateurs une expérience de l'interface utilisateur encore plus riche en termes de graphismes et de la performance.

Également à venir ce printemps sont d'autres améliorations à la contraindre personnalisée Générateur de rapports, y compris nouvelle mise en forme et des capacités graphiques; améliorations apportées à la gamme d'options comptabilisation qui permettent aux clients de définir des transactions de bout en bout grâce à créditer Compel , nouvelle création du plan et les caractéristiques de rationalisation dans le constructeur du Plan et de la disponibilité des services Web supplémentaires pour automatiser l'intégration et le chargement des différents éléments de données liés à un plan (qui est, les organisations, les produits, les territoires, les transactions, les quotas, etc.) Contraindre travaille également en étroite collaboration avec Salesforce.com (Centive fait partie de la plate-forme AppExchange Incubateur , et de contraindre est une solution d'AppExchange certifiés) pour développer des points d'intégration supplémentaires, comme offrant des fonctionnalités de chaque application de façon transparente au sein de l' autre.

Ceci est la deuxième partie de la série On Demand livraison oblige un fournisseur de gestion de la rémunération . Dans la troisième partie, le partenariat de Centive et stratégies d'alliance seront discutées en détail.

 
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