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Les trésors cachés de l'Espace Enterprise Application Deuxième partie: Tri et sélection de logiciels de SRM

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Tri des fournisseurs de logiciel SRM

tenu   l'enthousiasme des premiers utilisateurs, il n'est pas surprenant qu'un grand nombre   des fournisseurs de logiciels est l'adoption de l'acronyme SRM. Il ya plusieurs dizaines de fournisseurs   qui offrent des suites de fonctionnalités SRM et venant de mondes différents,   en fonction de leurs origines. Une grande partie de ces logiquement grêle de l'espace SMC   comme i2 Technologies , Logility , et Manugistics ,   qui concerne SRM comme un prolongement naturel de leur planification de base de la chaîne d'approvisionnement   (SCP) et des applications d'approvisionnement. Ces fournisseurs ont récemment ajouté des fonctionnalités   pour soutenir approvisionnement des processus d'affaires entre le fabricant et le fournisseur.   Comme pour la plupart des éditeurs d'ERP, qui a d'abord étendu leur offre pour inclure l'offre   activités de la chaîne, ils ont également ajouté des fonctionnalités et jalonné leurs réclamations   sur le marché du SRM. Ces fournisseurs ont l'avantage d'être en mesure de puiser dans   la fonctionnalité de leurs autres applications de base, comme l'ERP, CRM, PLM, et SCM   pour soutenir les processus axés sur le fournisseur, étant donné qu'ils ont également accès aux données   dans ces systèmes pour soutenir ces processus.

Pour ajouter des modules SRM à leurs suites logicielles, la plupart des fournisseurs d'applications Enterprise Suite ont lancé des initiatives de portail qui devrait tenter partenaires pour partager des informations sur les exigences des clients en échange de connaissance plus approfondie produits, la formation, et pour plus d' des moyens efficaces de faire participer les fournisseurs.

Ensuite,   comme on le voit plusieurs fois avant sur le marché des logiciels d'entreprise, de nombreux spécialistes   SRM démarrage vendeurs ont déjà sauté sur l'occasion et ont mis au point   avec en gros réponses partielles aux besoins du marché ci-dessus. Un certain nombre de l'   vendeurs pionnières encore existants qui offraient première offre de SRM spécifiques   il ya quelques années inclurait fournisseurs de gestion e-sourcing/spend stratégiques   comme Diligent , Procuri , Emptoris ,    sans friction Commerce , diCarta ,    Zeborg (récemment acquis par Emptoris), Silvon Software , Healy Hudson , MindFlow ,    Perfect Commerce , B2eMarkets , numérique   Union , Portum , Moai Technologies ,    eBreviate , etc, et les vendeurs comme SupplyWorks d',    Apexon , WeSupply , Eventra ,    RiverOne , Entomo , etc, qui se concentrent plus sur   la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, les besoins tactiques des entités de fabrication, le   circulation de l'information entre les systèmes internes et les partenaires commerciaux quant à   garder les plantes en cours d'exécution, tout en soutenant certaines activités de SRM stratégiques.

PLM   fournisseurs comme Agile Software et MatrixOne ,   qui ont récemment ajouté des capacités de sourcing à leurs offres, ont également   rejoint la mêlée SRM. Les deux fournisseurs indirects et axée sur le service d'e-procurement   ( AT Kearney Procurement Solutions , SupplyWorks ,    Elance , FreeMarkets , Ariba ,    Commerce One , CombineNet , VerticalNet ,   etc) ne peut pas être omis non plus. Ni peuvent les fournisseurs d'exploration analytiques / données   comme SAS Institute , Informatica , Salvos ,   et ainsi de suite. Si l'on veut pinailler, les fournisseurs de portails de fournisseurs comme ClearOrbit   et Izodia fournisseurs ou en ligne de la facture du fournisseur et   services de paiement comme Burnes E-Commerce , le toucher aussi sur les MRS.

Malgré leurs origines différentes, tous les fournisseurs ci-dessus prouve le fait que les processus qui composent SRM dépendent d'un hybride de technologies et nécessitent une mise en œuvre significative, la migration nettoyage des données, et des efforts d'intégration à la plupart des organisations. Pourtant, deux résultats sous-jacents qu'un projet efficace des MRS devrait atteindre seraient 1) l'automatisation des processus par lesquels une société achète des fournitures, qui peut varier en sophistication de génération automatique de demandes de propositions (DP) à plus de systèmes de gestion des commandes globales, et 2) de fournir l'analyse qui permet aux acheteurs d'évaluer les données des fournisseurs historiques et les décisions d'achat ultérieures en vous basant sur les résultats.

Cette   est la deuxième partie d'une note en deux parties.

partie   On a discuté de la situation d'urgence et la promesse de SRM.

Que peut SRM Fournir

En résumé, SRM permet aux entreprises d'intégrer à leurs fournisseurs les plus importants de rationaliser la gestion des commandes, le réapprovisionnement, la réalisation, la gestion des stocks et la gestion des modifications techniques (ECM). Les mots-clés infiltrant jusqu'ici ont été de sourcing, gestion des dépenses, et la gestion des contrats. À savoir, le processus d'approvisionnement de base est devenu assez mature et packages d'applications d'entreprise les plus fournir un appui solide pour le processus d'achat.

Pour offrir une proposition de valeur plus distincte, les fournisseurs offrent des fonctionnalités à valeur ajoutée qui permet à des tâches en dehors du cycle de passation des marchés. Le plus important est de sourcing, qui grâce à des critères de notation et de classement, un responsable des achats choisit le jeu optimal des fournisseurs pour négocier un contrat avec stratégique. Il permet aux entreprises d'évaluer les mélanges possibles de matériaux et de services et de déterminer les fournisseurs et les modalités appropriées pour équilibrer le coût, la qualité et du risque. Les applications peuvent recueillir des informations des fournisseurs et servir de support pour la collaboration entre l'acheteur et le fournisseur sur les exigences de l'organisation des achats.

général, le terme désigne d'approvisionnement stratégique de nombreuses étapes qui précèdent la signature d'un contrat, y compris l'analyse des dépenses, d'identifier les fournisseurs potentiels d'offres et la négociation des contrats, le suivi et l'amélioration de fournisseurs (ce qui peut arriver logiquement à la fois et après la signature du contrat). Alors que les entreprises continuent de s'efforcer de réduire les coûts internes de leurs produits et services, plus la pression est sur le groupe d'approvisionnement à la source du bon fournisseur qui peut fournir, au besoin, au bon prix, mais également soumis à de nombreuses autres mesures, dont certaines peuvent être de nature non quantitative, comme la disponibilité des produits, les spécifications, les frais de transport, la garantie, les termes du contrat, les partenaires de distribution, et ce n'est pas. L'équation de sourcing peut devenir encore plus complexe lorsque les règlements du gouvernement fédéral et de l'Etat et des mandats sociaux tels que l'approvisionnement auprès d'entreprises appartenant à des minorités sont mis en jeu comme des seuils qui ne peuvent pas être contournées.

Dépensez   Gestion se présente sous la forme de logiciels et de services et permet   organisations de prendre le contrôle de l'ensemble du cycle d'achat, depuis les organisations   le déploiement de la gestion des dépenses à travers leurs opérations e-achat devrait avoir   une bien meilleure idée de la façon dont leur argent est dépensé. En outre, ils doivent s'assurer   combien d'argent est dépensé et où, avant qu'ils puissent identifier les opportunités d'   améliorer l'approvisionnement via, par exemple, les négociations avec le fournisseur pour produire une solution mutuellement   contrat bénéfique. Sachant combien est dépensé sur les différentes parties, les fournisseurs   et les catégories de produits est essentielle, ainsi que combien d'argent a été dépensé   contre un contrat d'achat d'entreprise. Ces entreprises sont alors en mesure d'engager   cohérence dans toute l'entreprise, tout en réduisant les temps de traitement et de réduction des coûts   par la gestion cohérente des dépenses dans l'entreprise, ce qui inclut la visibilité   entre les diverses divisions, des géographies, des solutions d'entreprise et toutes les dépenses   catégories (par exemple, les voyages, les biens et services de consommation courante, des projets, MRO, et direct   matériaux). La maîtrise des dépenses exige aussi des principes et de la gouvernance au rigides   faire respecter, ce qui signifie l'établissement de méthodes de contrôle des dépenses   contre le budget et en fournissant des processus d'alerte appropriés et escalade   pour faire face aux dépenses qui dépasse les niveaux de budget.

contrat   Gestion est un autre élément clé de l'entreprise de gestion des dépenses,   puisque les contrats sont le point autour duquel une grande partie des relations de l'entreprise avec   ses fournisseurs pivots. Les acheteurs et les fournisseurs peuvent passer une quantité excessive de   de temps à trouver des détails sur les obligations et la rémunération, les incitations et   éventualités. Toutefois, pour les entreprises de manutention des dizaines de contrats, assurant   que les fournisseurs adhèrent aux détails du contrat est souvent trop encombrant pour être exécuté.   La plupart des entreprises ne disposent pas de systèmes formels en place pour gérer les contrats, et   Ainsi, les dirigeants financiers ou d'achat n'ont pas souvent la visibilité des contrats   parce qu'ils sont gardés dans de multiples systèmes de stockage différents, ou même, comme peine   des copies accessibles.

ont besoin de solutions de gestion des contrats qui peuvent atteindre à travers ces référentiels pour aider les gestionnaires à acquérir une compréhension globale des accords commerciaux en vertu de laquelle l'entreprise exerce ses activités. Le manque de visibilité et de contrôle entraîne souvent une entreprise à l'échec à extraire de la valeur totale du contrat et la relation avec le fournisseur. Au mieux, les utilisateurs semblent être de plus en plus en mesure de suivre l'expiration du contrat, qui est seulement une petite partie des besoins de gestion de la valeur totale du contrat et les avantages potentiels. En plus de simplement standardiser la langue du contrat, les modalités de paiement et d'autres exigences, les rendements sont obtenus grâce à l'analyse de tous les contrats de dégager des tendances et d'identifier les lacunes dans le processus.

Alors que beaucoup de gens ont pris conscience de la puissance de l'e-commerce sur le côté de la consommation, il ya encore beaucoup d'éducation à mener par tous les fournisseurs SRM pour prouver combien tirer parti de leurs applications peuvent apporter à l'entreprise acheteurs.

Recommandations de l'utilisateur

La première étape pour les entreprises qui songent à investir dans SRM est de développer leur stratégie commerciale globale en ce qui concerne leurs chaînes d'approvisionnement. Le point le plus important pour les acheteurs potentiels de la technologie SRM ou toute autre technologie est de faire une analyse très approfondie de leurs systèmes existants, où les besoins d'affaires de leurs sociétés d'seront dans les prochaines années, et comment ils ont l'intention d'intégrer les systèmes (étant donné que cartographie des données d'un endroit à un autre est la partie la plus difficile, coûteux et fastidieux de tout le processus, et l'une des principales raisons de l'échec de nombreux projets informatiques) avant même de parler de n'importe quel fournisseur. Les fabricants et les fournisseurs de services doivent donner autant d'attention à leur côté entrant comme ils le font à la chaîne d'approvisionnement en termes de plus avancé des installations en ligne au-delà de portails simples ou des catalogues.

En outre, le logiciel SRM devrait seulement être utilisé pour travailler aux côtés de relations interpersonnelles existantes, et non à les remplacer. De nombreuses parties de SRM sont juste facilitent outils alors qu'ils ne remplacent pas les gens, ils peuvent néanmoins libérer les gens à faire du renforcement des relations stratégiques de qualité. Les fournisseurs peuvent être des partenaires précieux, mais seulement si l'organisation d'achat est bien mis en place pour gérer l'ensemble de ses relations, et si elle fait les investissements nécessaires dans les personnes, les processus opérationnels et des outils facilitant. Une stratégie de sourcing undefined, insuffisante passer appui au programme et les attentes irréalistes des fournisseurs serait de parfaits exemples de pratiques de fondation désastreuse pauvres sur lequel on devrait tenter de logiciels de SRM de greffe.

pièces d'exécution de SRM peuvent changer la nature transactionnelle de l'interaction avec les fournisseurs et obtenir des organisations sur les processus inter-entreprises et de passer à un modèle basé sur le partenariat. Les entreprises devraient commencer avec un ou deux projets pilotes à gérer et à partir de là. Un audit des achats et des comptes à payer audit et d'analyse des données sont de bons endroits pour commencer, souvent fournissant des informations de la chaîne d'approvisionnement utile qui met en évidence d'autres domaines évidents d'amélioration. Duplication facture, les surcharges, les transactions interdites par contrat occurrences, etc sont des drapeaux rouges apparentes. Un manque de données propres et cohérente est un des plus grands obstacles à une gestion des dépenses et de l'approvisionnement, car un manque de fournisseur standardisée conventions de nommage, le manque de hiérarchie parent / enfant dans les fournisseurs, l'absence de codes de produits standardisés, etc sont tous trop communs pratiques. Ainsi, lors de la planification à long terme l'architecture technologie SCM, les entreprises doivent rationaliser leurs données et d'affiner leur analyse des dépenses itérative. Afin de rationaliser les données de base de fournisseurs, d'établir une entreprise schéma de matières premières de codage, et obtenir des contrats en ligne, en pouvant tirer parti des prestataires spécialisés (par exemple, les cabinets d'audit, etc) serait le premier pas vers un reporting fiable en temps quasi réel pour fournir l'entreprise et la visibilité de la chaîne d'approvisionnement à long terme.

peuvent généralement choisir un système SRM qui est soit une solution ponctuelle ciblée qui répond aux besoins complexes spécifiques (par exemple, l'analyse des dépenses, de sourcing élaboration de la stratégie, l'évaluation des fournisseurs et la négociation des contrats, la performance et le contrôle de conformité) ou une solution plus vaste, polyvalent, mais moins axé sur l'intégration profonde à d'autres parties des applications d'entreprise. Outils et les vendeurs plus SRM aident à automatiser des morceaux de l'approvisionnement, mais à peine un seul fournisseur a un produit complet et intégré pour le moment. Le choix d'une solution dépendra aussi de la taille de l'entreprise sur le marché, son orientation verticale, et les parties les plus intéressantes de la chaîne d'approvisionnement entrant.

entreprises devraient d'abord étudier comment les améliorations apportées à la chaîne d'approvisionnement entrants peuvent être obtenus en ajoutant une couche de collaboration au-dessus de systèmes d'entreprise existants d'étendre de manière fiable et pratique aux fournisseurs, par exemple, en permettant aux fournisseurs de portail Accès style à leurs journaux de transactions et les informations du tableau de bord. Alors que les besoins des employés, les fournisseurs et les partenaires commerciaux peuvent varier, outils d'intégration réussies devront fournir un accès à des applications telles que le contrôle des stocks, ERP, SCM, banques de données, des applications packagées, les systèmes hérités et une myriade d'autres applications. L'effort sera épuisante, mais les rendements à partir d'un portail d'information intégré peut être importante.

Comme pour tout achat, les utilisateurs qui choisissent les produits de SRM point doit tenir compte des infrastructures d'intégration (en particulier les questions autour données de base, tels que les fournisseurs, les catégories de dépenses, des pièces, des projets, contrats, etc) et des efforts nécessaire de combiner ces produits par rapport au coût et des problèmes de fonctionnalité de choisir une suite de produits SRM intégré (si une suite complète est possible de trouver). Questions vitales telles que l'évolutivité, la fiabilité, la transparence, la gestion et la facilité d'utilisation vont de soi.

Il ya d'énormes avantages d'acquérir un aperçu des dépenses des entreprises, en particulier si le champ d'application du dépistage est gérable pour le départ. Inefficace passent processus de gestion permettra d'éviter toute organisation dans ses efforts pour contenir les coûts des entreprises. Une approche intégrée de la gestion des dépenses doit inclure la collecte d'informations à partir de tous les processus de dépenses et des circonscriptions (par exemple, financière, les achats, l'informatique et les autres ministères) pour gérer efficacement le dépenser. La situation d'obtenir un consensus est également important et pas facile à obtenir dans le cas de l'approvisionnement en fonction de plusieurs attributs. Différents groupes donnés sont différemment affectés par attribut compromis, il est important de trouver un juste milieu entre les intervenants ministériels comme les ingénieurs, le personnel de marketing, responsables de la logistique, des acheteurs, des finances, service juridique, etc, qui tous peuvent également provenir de différentes endroits (par exemple, siège social, la filiale locale, centre de distribution) et par conséquent ont des agendas différents et des approches.

 
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