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Les trésors cachés de l'Espace Enterprise Application

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Emergence de SRM

la gestion du marché de la relation fournisseur évolution (SRM) et ses constante évolution ou émergentes parties constituantes comme l'e-procurement, l'approvisionnement stratégique, l'analyse des dépenses et ainsi de suite ont récemment montré de grandes opportunités à la pure play SRM fournisseurs avec les prépositions de valeur réelle. Celles-ci ont été vus dans la sensibilisation accrue des utilisateurs et l'adoption, certains investissements de capital-risque en ces jours de capitaux rares en dehors du secteur de la biotechnologie à la mode, qui a ensuite invité l'expansion géographique et les fusions sporadiques de titulaires avec des offres complémentaires.

Ce ne serait pas une découverte colossale de réaliser que les temps économiques difficiles avec les entreprises plats et souvent invalidantes revenus ont notamment forcé à réduire les coûts dans d'autres moyens que tried-and-true licenciements massifs. Services d'achat, qui ont longtemps été considérée comme «nécessaire Mal plumitifs», ont récemment venu à l'esprit que les fabricants d'opportunité d'amélioration de la ligne de fond en assurant l'approvisionnement et l'achat de tous les matériaux (directe et indirecte) et des services pour l'organisation d'une manière plus stratégique, simplifiée, efficace et rentable.

fait de plus en plus le déploiement de sous-traitance, la fabrication virtuelle, de fabrication sous contrat, Vendor Managed Inventory (VMI) et de nombreux autres concepts modernes de fabrication en raison de la concurrence mondiale accrue et la nécessité pour les entreprises de se concentrer sur leurs compétences de base , les entreprises sont souvent dépensent plus de 50 pour cent de leur chiffre d'affaires sur les biens et services achetés. Ainsi, les bases des fournisseurs ont été un facteur de plus en plus à la performance de chaque organisation. En outre, les fournisseurs, dont beaucoup sont des fabricants eux-mêmes, devraient être mises à profit comme une précieuse source d'expertise au lieu d'être traité comme un simple centre de coûts externes (si les entreprises utilisatrices pourraient glaner que la connaissance du tout), capables d'aider leurs clients de fournir des produits plus innovants plus rapidement et à un meilleur niveau de qualité, et pas forcément uniquement à des prix inférieurs. En d'autres termes, la concurrence a quant à lui évolué d'être entre les entreprises individuelles d'être entre les entreprises et leurs chaînes de valeur.

Cependant, jusqu'ici, la communication entre les constructeurs et leurs fournisseurs ont été principalement transactionnelle et à bout de bras dans la nature. En conséquence, peu d'entreprises peuvent ouvertement prétendre gérer étroitement et efficacement leurs fournisseurs et, par conséquent, délibérément ou non, beaucoup continuent à supporter d'être inexplicablement surfacturé pour les commandes ou à l'acceptation de livraisons tardives. La situation devient encore pire lorsque les entreprises ont de discerner combien ils dépensent, avec qui, sur quels éléments et pendant cette période. Pour cette raison, ils doivent aussi maintenir des équipes entières d'employés pour effectuer soit des tâches administratives banales ou frustrant générés par les activités d'achat, telles que la vérification des livraisons par rapport aux commandes, tout en accélérant les commandes manquantes, répondant aux questions de demandeurs et les fournisseurs, la traque des paiements en souffrance, et le traitement des factures papier.

Au milieu de ce chaos qui laisse très peu de temps pour effectuer tout travail stratégique (par exemple, élaboration d'une stratégie d'approvisionnement du son, des accords avec les fournisseurs, les dépenses d'agrégats de levier, la réalisation d'une évaluation des fournisseurs astucieux et le suivi, et la création d'un mélange viable de les fournisseurs et l'attribution des affaires des fournisseurs optimale ultérieur, etc), ils sont obligés de prendre de nouvelles décisions d'achat basées principalement sur des notions inexactes dont les fournisseurs offrent les prix les plus bas, ou la livraison la plus rapide à l'époque. Les ramifications de dépenses non conformes, les accords avec les fournisseurs redondants et ainsi de suite, sont bien connues dans le passé, et presque tous ceux qui lisent ce qui pourrait contribuer à son / sa version de mauvaise expérience et d'agacement.

Cette   est une partie d'une note en deux parties.

partie   Deux allons discuter de ce fournisseurs MRS offrent et donnent des recommandations sur la façon d'   sélectionner le logiciel SRM.

La promesse de E-procurement

Pendant l'euphorie dot-com, beaucoup rêvaient économies grâce automatisé e-procurement de matières indirectes, groupés avec des enchères et des soumissions quantité / prix basés sur (demandes de devis / RFQ) via une fois prolifération Internet places de marché (souvent même en espérant qu'il soit un passage de bouts de chandelle au détriment des fournisseurs participants ressentiment), les plus réalistes ont toujours su l'importance de la base de fournisseurs stratégiques.

L'   la proposition de valeur du logiciel e-procurement concentre sur deux domaines:

  1.     Réduire le temps et les coûts nécessaires pour accélérer un ordre

  2.     Obtenir le meilleur prix auprès des fournisseurs


  Avec l'avènement des échanges sur Internet, l'accent a de nouveau été principalement   sur la vente aux enchères et d'obtenir le prix le plus bas disponible pour les acheteurs. La négligé   et manquant aspect dans les deux cas était le fournisseur, ce qui explique en grande partie ces   Une fois les marchés de haut vol n'est pas si glorifiés histoire récente.

Pourtant, la proposition de valeur du logiciel indirecte des matériaux e-procurement reste, les gains prometteurs considérables dans la valeur du contrat avec les fournisseurs, les processus de flux de travail améliorés qui peuvent être intégrées à d'autres systèmes d'entreprise, et un processus d'achat plus efficace que peut réduire le temps d'exécution de réquisitions aux heures plutôt qu'en jours. Les utilisateurs sont toutefois beaucoup plus compétent et critique sur les promesses faites par les vendeurs, et exigent une preuve de plus du retour sur investissement atteint. En conséquence, les fournisseurs d'e-procurement ont été l'ajout de fonctionnalités pour permettre aux agents d'achat afin de mieux choisir des fournisseurs grâce à des fonctions d'approvisionnement et les fournisseurs de soutien grâce à des outils et des portails de gestion catalogue.

Maintenant que la réalité back-to-base a incontestablement triomphé, presque chaque entreprise a été étroitement scrutait attentivement leurs relations avec les fournisseurs et déterminer la meilleure façon d'atteindre, exploiter et d'entretenir eux. participation des fournisseurs reste un facteur important pour survivre fournisseurs d'e-procurement et de leurs utilisateurs. À savoir, l'approvisionnement et la vente aux enchères fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement sans les fournisseurs répondant à des critères RFQ et présenter des soumissions. Avec la fonctionnalité d'approvisionnement de base mûri, les acheteurs et les vendeurs ont besoin de la participation des fournisseurs à atteindre un niveau de collaboration afin de compléter le processus d'approvisionnement. Compte tenu des produits de plus en plus courts cycles de vie et la dépendance croissante des entreprises de tiers pour augmenter la satisfaction du client, la nécessité d'une certaine forme de gestion de la relation fournisseur (SRM) de catégorie de logiciels ne doivent pas être remis en question.

Pourtant,   la fonctionnalité indirecte e-procurement a évolué à un niveau presque des produits de base.   Les entreprises ont un grand nombre de fournisseurs de choix, avec de nombreux porte   un large éventail d'expertise à leurs offres. Fournisseurs historiques tels que FreeMarkets d',    Ariba , ou Commerce One ont encore supérieure   compétences pour la construction de marchés et la gestion des transactions business-to-business (B2B),   tandis que les fournisseurs traditionnels d'applications d'entreprise telles que SAP ,    Oracle , PeopleSoft , ou SSA Global   avoir de l'expérience et de la capacité à gérer l'établissement et l'intégration financière   avec les applications back-office comme la comptabilité financière et de gestion des stocks   systèmes.

Considérez Matériaux directs

Toutefois, des matières directes sont où les entreprises doivent accorder plus d'attention aux détails que pour sauver davantage les coûts et l'expertise de fournisseurs de levier au-delà de la navigation sur le catalogue coutumier et de la chasse pour le produit moins cher. Les matériaux directs qui vont directement dans les produits finaux sont souvent plus critique à la ligne de fond, car ils contribuent aux coûts des biens et services finis fournis aux clients, avoir un impact important sur les marges bénéficiaires et d'impliquer beaucoup plus complexe d'approvisionnement et les pratiques d'approvisionnement . Il est vrai que dans certaines industries à forte intensité d'actifs comme l'exploitation minière ou des services publics, des matériaux indirects liés à l'entretien, la réparation et l'opération (MRO) représentent la majorité des dépenses. Ainsi, la direction directe et indirecte des matériaux a parcouru les entreprises à passer à l'étape suivante en faisant l'approvisionnement de produits et de services stratégiques pour l'organisation.

Il ya une décennie ou plus, les planificateurs de matériel examineraient leur planification des besoins matières (MRP) à base recommandées impressions ordres », et commander des matériaux basés essentiellement sur des réductions de prix offerts par le fournisseur. Sachant que leurs décisions n'étaient pas optimales (c. qui pourrait être concrètement prétendue), ils ont dû utiliser leur instinct et d'autres moyens empiriques, groupés avec des tableurs encombrants ou rudimentaires pour analyser et exécuter leurs décisions, même si une stratégie d'approvisionnement optimal n'était qu'un notion abstraite. Dans le cas d'un certain acheteur bien versé faire des choses presque droit, ces pratiques ne sont presque jamais documenté, et tout nouvel acquéreur devront comprendre ces pour lui-même / elle-même après le départ de son prédécesseur.

défis aux initiatives SRM

Ainsi, SRM décrit une catégorie émergente de logiciels pour gérer ces relations en constante évolution entre les fabricants et les fournisseurs. Compte tenu de la nascence relative du mouvement SRM, cela signifie souvent des choses différentes pour différentes personnes. Le paysage du marché SRM est également très fragmentée que de nombreux fournisseurs prennent en charge qu'un processus ou un aspect de l'ensemble du spectre de la réquisition de suivi de la performance des fournisseurs. En outre, en raison de ses racines à la fois dans l'approvisionnement et la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM), et compte tenu de nombreux fournisseurs utilisent des noms différents pour décrire leur orientation (par exemple, l'approvisionnement, la gestion des dépenses, la visualisation, etc) la confusion règne encore.

Si l'on est à considérer comme SRM une stratégie globale (concept) de toutes les interactions commerciales entre fabricants et fournisseurs, elle devrait englober la conception, la planification, l'approvisionnement (y compris analyse / gestion et l'exécution de sourcing dépensent), l'achat d' , l'exécution des commandes, le paiement / règlement et la rétroaction (par exemple, des tableaux de bord et le suivi de la performance des fournisseurs). SRM devrait aussi essayer d'activer tout ou partie de ce qui suit, l'automatisation, l'optimisation, la visibilité, la collaboration, self-service, et l'intégration inter-processus. Parmi les fonctions ci-dessus, le sourcing et l'approvisionnement serait plus «introvertie», c'est-traitant identifier les habitudes de dépenses, le meilleur mix de fournisseurs et catégories de produits, et de diriger les employés internes vers des comportements d'achat meilleur rapport qualité prix, les contrats et les processus automatisés. Les autres parties de SRM sont plus «extraverti», aux prises avec des interactions avec les fournisseurs automatisation (c.-à-transactions, le partage d'informations et la collaboration).

L'immaturité relative des initiatives de SRM de plus la société et du marché du logiciel SRM fournit des défis supplémentaires. À savoir (ERP) solutions de planification des ressources d'entreprise, pour la plupart, portent la même empreinte de base bien établie de fonctionnalités ERP. Certains sont même allés jusqu'à dire que le logiciel ERP d'une marchandise, mais qui ne tient pas compte du fait qu'il existe encore des différences clés entre plusieurs solutions, notamment pour les différentes industries. Le marché SRM, d'autre part, couvre un large éventail d'applications logicielles précédemment indépendantes mentionnées ci-dessus, et les suites proposées par différents fournisseurs peuvent varier considérablement. Par exemple, certains fournisseurs se référer à SRM en tant que processus d'approvisionnement élargie, d'autres à une couche de collaboration qui se trouve au sommet applications de SCM, et d'autres encore se réfèrent à des analyses et aide à la décision. Certains produits proposent des outils d'enchères inversées et la logique de sourcing multi-attributs, tandis que d'autres se concentrent sur les aspects opérationnels de passation des marchés tels que le réapprovisionnement automatisé. D'autre part, les besoins de SRM certains prospects peuvent commencer par la phase de conception dans le Product Lifecycle Management (PLM) et d'étendre aux processus qui relèvent plutôt de l'exécution de la chaîne d'approvisionnement (SCE) comme l'exécution des commandes distribuée.

En d'autres termes, le marché SRM est encore à ses balbutiements par rapport aux ERP, et est en train d'émerger à partir des applications traditionnelles d'approvisionnement, principalement en raison des fonctions de collaboration élargies et la disponibilité de la technologie basée sur le Web. Ainsi, aucun fournisseur fournit tout (si même la majorité) des solutions requises pour une initiative pleine de SRM à ce stade, de sorte que presque toutes les solutions impliquera composants best-of-breed. En raison du nombre de composants qui sont utilisés pour fournir une solution SRM, il ya encore une pléthore de fournisseurs spécialisés qui offrent des produits attrayants encore ne parviennent pas à livrer sur la largeur de la solution nécessaire.

  Ceci conclut la première partie d'une note en deux parties.

partie   Deux allons discuter de ce fournisseurs MRS offrent et donnent des recommandations sur la façon d'   sélectionner le logiciel SRM.

 
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