Accueil
 > Rapports de TEC > Blogue de TEC > Les subtilités de détail Global Sourcing

Les subtilités de détail Global Sourcing

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Faire face à des objectifs contradictoires

quelques grands objectifs (et souvent contradictoires) ont été le moteur détaillants à se tourner vers la technologie de l'information (IT) visant à rationaliser leurs approvisionnements et de la logistique processus. Un objectif est la poursuite de la baisse des prix, ce qui implique souvent des chaînes d'approvisionnement excessivement longues dans des régions éloignées, les coûts inférieurs. L'autre est la quête de raccourcir les temps de cycle, ce qui est essentiel-mais c'est aussi avoir le contrôle de la qualité afin de s'assurer que les entreprises obtiennent leurs marchandises dans les délais et selon les spécifications exactes. Avec les fournisseurs de l'autre côté du globe, il peut être difficile de vérifier pour voir comment vont les choses, et l'on trouve généralement sur les problèmes après coup, quand les marchandises arrivent. Par conséquent, bien que certaines relations avec les fournisseurs sont lisses et exécuter sur le «pilote automatique» (par exemple, les entreprises pourraient tout simplement en passant surveiller pourvoyeurs de fournitures de bureau pour les meilleurs prix et les exigences du service de base), une relation beaucoup plus profonde et plus concernés est essentiel pour les fournisseurs stratégiques tels en tant que fournisseurs de biens au détail, qui doit remettre au cahier des charges, à l'heure et au bon prix. Ces fournisseurs peuvent être évalués sur de nombreux indicateurs clés de performance (KPI) dans un mode tableau de bord basé holistique, tels que les délais de livraison, la qualité, l'innovation (la santé et de la technologie organisationnelle), la réactivité et le service à la clientèle, la sécurité, la conformité sociale, et ainsi de suite.

la deuxième partie de la série le gain et la douleur de Global Retail Sourcing .

Certes, même sans déploiement, les détaillants doivent devenir plus agile, efficace et en temps opportun avec le développement de produits, la planification, l'approvisionnement, la fabrication, et l'exécution (logistique et transport) si l'on veut maximiser les bénéfices de leur stratégie de marque privée et l'achat opportuniste. Bien que la technologie joue un rôle majeur, les entreprises doivent mieux coordonner les activités et les transferts de pont entre la conception des produits, le sourcing et les groupes de logistique pour réduire les délais et de veiller à ce que "point chaud" biens sont sur le plateau exactement quand le client veut. Pourtant, l'approvisionnement mondial est sensiblement plus complexe que l'approvisionnement domestique, et ne devrait pas être tenté sans le soutien technologique adéquat et les contrôles des processus d'affaires. Executive mandats mondiaux d'approvisionnement qui ne sont pas pris en charge avec ces outils pour exécuter typiquement échouer ou ne répondent pas aux attentes. Pour plus de détails, voir le gain et la douleur de Global Retail Sourcing .

La situation idéale serait pour un détaillant d'établir une plate-forme de commerce collaboratif qui offre les outils, le contenu, la communauté et l'infrastructure de l'entreprise pour soutenir les communautés du commerce mondial et un processus d'échange transparent. Pourtant, beaucoup de réalités impliquent généralement la politisation de l'approvisionnement mondial en camps fonctionnels et les infrastructures polarisées à l'intérieur de l'organisation, ce qui entrave la capacité de l'organisme à produire des changements stratégiques nécessaires. Il ya également peu de chances de former les acheteurs, partenaires et fournisseurs à travers une chaîne d'approvisionnement étendue au sein de ces infrastructures. Ironie du sort, le contrôle de la chaîne d'approvisionnement étendue devrait être guidé par le besoin commun d'influer sur la prestation avant le début de la production, depuis le niveau tactique, un manque de résultats de visibilité des coûts devenant plusieurs fois plus élevé pour résoudre les problèmes terrestres (lorsque les marchandises ont déjà arrivé) de large.

Même la simple paperasse peut censément représenter jusqu'à 7 pour cent du coût total du commerce international, car les détaillants passent la plupart de leur temps à des activités telles que la coordination des documents changements avec leurs fournisseurs (tels que les changements de spécifications , travail en cours [WIP] activités, la date de livraison des révisions, l'expédition et l'étiquetage des révisions, etc), des retards ou longs délais de livraison en conséquence. En outre, l'intensification des préoccupations en matière de sécurité mondiale signifient que beaucoup plus d'information est exigée par les gouvernements (autre que la simple application de la grille tarifaire harmonisée coutumier [HTS] codes et vérifier si quelque chose est produit à partir d'une espèce en voie de disparition, par exemple) et le suivi des composants est devenue essentielle à la conduite des affaires à travers les frontières. Avec la sécurité de l'expédition sous surveillance accrue depuis le 11/9, les importateurs de détail ont dû s'adapter à un monde qui a changé de conformité douanière, depuis veillant à ce que les expéditions sont conformes aux US des douanes et de la protection des frontières (CBP) des exigences de sécurité a ajouté un nouveau niveau de complexité à l'importation de vêtements, alors que les risques de non-conformité sont un peu plus aujourd'hui.

particulier avec la suppression des quotas commerciaux et la réduction du besoin de suivre de près les données à des fins de prescription de quotas, la mise au point pour la douane et les importateurs américains a tourné en grande partie au respect de la sécurité. Par exemple, post-9/11 politiques douanes américaines exigent des importateurs qu'ils classent les ingrédients de tous les produits d'origine étrangère (par pays d'origine, par exemple), pour chaque matériau. Beaucoup d'importateurs de détail se sont efforcés ces derniers temps pour une norme de tolérance zéro dans leurs efforts de sécurité et de conformité sociale, plutôt que sur la norme traditionnelle de «diligence raisonnable» applicable à la douane et de conformité commerciale. Certains espèrent atteindre les meilleures pratiques susceptibles de promouvoir leur en statut «Tier 3» dans le partenariat douanes-commerce américain contre le terrorisme (C-TPAT), qui seraient alors les exempter des contrôles douaniers de sécurité non aléatoires, et d'assurer une plus grande vitesse -to-market. Pour en savoir plus sur ce sujet, voir Traiter avec Global complexité de la gestion du commerce .

raison de la lenteur de nombreuses entreprises en ce qui concerne l'informatique, la communication a été lourde et coûteuse, car les gens ont souvent besoin d'accéder à plusieurs systèmes pour obtenir des informations du cycle de vie des produits, ou pour compléter une commande. Certaines recherches suggèrent que près des deux tiers des systèmes et des solutions qui sont utilisées comme des parties d'initiatives d'approvisionnement stratégiques sont manuelles ou effectuées par fax ou par e-mail. La plupart des questions sont toujours traitées par une rafale de télécopies, les appels téléphoniques, ou (plus contemporain) e-mails, de nombreux membres du personnel non-essentiel envergure dont les gestes d'aide bien intentionnée souvent que semer la confusion. Il n'est pas atypique pour un acheteur d'accéder à plusieurs de ces systèmes et de maintenir même une douzaine de feuilles de calcul dans le cadre du processus d'achat et de sourcing. Depuis couleur Post-it et des feuilles de calcul enfouis dans des silos ne gênent la visibilité globale, presque toutes les organisations devraient s'efforcer de mettre un terme à la saisie de données redondantes, et de s'éloigner de multiples documents d'approvisionnement, afin de gérer correctement engagements. En d'autres termes, l'objectif devrait être de réduire les pratiques traditionnelles de lutte contre les incendies en faveur de la planification de production et de collaboration avec les clients. Ainsi, plutôt tôt que tard, les détaillants doivent prendre des mesures pour concilier ces solutions disparates de manière à améliorer leur temps de réaction et gagner de levier maximal de leurs activités d'approvisionnement.

les subtilités de Global Sourcing pour les détaillants

Apparemment, basée sur la discussion jusqu'ici, l'externalisation vers des pays géographiquement éloignés a introduit de nombreuses difficultés supplémentaires. D'une part, la recherche et l'identification de sources qualifiées pour les biens et services absorbe jusqu'à une demi-précieux de l'ensemble du cycle d'approvisionnement, alors que jusqu'à 80 pour cent du coût du produit est intégré dans la phase de conception et de développement lorsque l'approvisionnement se produit, qui exige une étroite relation de coopération. Compte tenu des avantages des conférences Web, les détaillants trouvent qu'il est de plus en plus coûteux et fastidieux de parcourir de longues distances à des centres de développement, étant donné que les coûts de ces mesures peuvent même réduire à néant les avantages potentiels initiaux de l'externalisation. Il est particulièrement coûteux et fastidieux à mettre en place un bureau de sourcing international, et il faut même alors quelques mois au moins à obtenir de nouveaux fournisseurs à bord et fonctionne efficacement. En outre, l'augmentation des prix du carburant et (craintes d') des épidémies de maladies comme le SRAS ou la grippe aviaire peuvent contribuer à la réduction des déplacements de l'exécutif et le recours accru à la collaboration basée sur le Web (bien que les avantages de rencontres en personne ne peuvent pas être complètement remplacés dans certains cas).

Mais alors, les problèmes de communication, causée par fondamentalement différents fuseaux horaires, les jours ouvrables et les jours fériés, peuvent également réduire la visibilité du réseau d'approvisionnement et de la proximité de la relation de travail, ainsi sérieusement entraver une approche axée sur la demande effective (voir axée sur la demande par rapport matériaux traditionnels Requirement Planning ). Les différences culturelles et linguistiques sont un autre obstacle à la réussite, et même de légères malentendu ou une mauvaise communication peut s'avérer très coûteux. Le manque de disponibilité des compétences et de cohérence, avec différentes normes de qualité, peut aussi présenter des problèmes avec near-shore de grande ou de sourcing. Puisque les différences culturelles sont généralement moins prononcée avec des emplacements près des côtes (et en raison des préoccupations réelles de l'instabilité politique et les fluctuations de change dans certaines régions géographiques), les détaillants américains pourraient encore préfèrent traiter avec le "sud (voire nord) de la frontière "options. D'autre part, l'alignement de la législation de l'UE peut être complexe, et les lois de l'UE faveur traiter avec l'UE et bientôt-à-être des pays de l'UE.

Cela pourrait être particulièrement important et complexe pour les entreprises qui offrent leurs services d'approvisionnement pour d'autres détaillants indépendants et qui doivent se conformer à la facturation unique, les détaillants et les exigences en matière de documentation, ainsi que la facturation interne et les politiques de paiement des fournisseurs pour les biens achetés pour leur propre compte. Encore une fois, un progiciel de gestion des finances approvisionnement astucieux devrait être en mesure d'énumérer tous les éléments (postes) d'un ordre d'origine et, à son tour, déclenche la production d'autres documents comme la liste de colisage, avis de navire avance (ASN), le projet de loi connaissement (BOL), la facture commerciale, et la facture de service. Ces documents-et des informations détaillées sur les transporteurs, les expéditeurs, les pays d'origine, le pays d'exportation, le pays d'importation et dernière destination sont essentiels pour répondre aux normes de sécurité du commerce mondial strictes susmentionnés et pour le dédouanement sans délai. Cette synchronisation dans la chaîne d'approvisionnement serait une amélioration de la performance majeur pour accélérer le temps de produit sur le marché. Pour plus d'informations, consultez Globalisation a un impact profond sur la chaîne d'approvisionnement et le soutien des technologies de l'information .

 
comments powered by Disqus


©2014 Technology Evaluation Centers Inc. All rights reserved.