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Le champ de bataille de détail pour la gestion des prix

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Le champ de bataille de détail pour la gestion du tarif

Pour aller plus loin sa position dans l'espace du marché de détail, SAP a acquis la société non cotée Khimetrics Novembre dernier. Khimetrics est un fournisseur de solutions logicielles d'entreprise qui permettent aux détaillants d'analyser comment fixer le prix et la position des éléments à augmenter les marges et la demande d'optimiser Scottsdale, Arizona basé (États-Unis), à livrer, les prévisions de rentabilité plus précis, et de mettre en œuvre des stratégies de vente à long terme qui favorisent la rétention de la clientèle.

la deuxième partie du Applications Giants renforcer leurs capacités de gestion de prix série.

En fait allusion dans une note antérieure Applications Giants renforcer leurs capacités de gestion de prix dans le détail, les prix et l'optimisation des profits sont des applications analytiques qui analysent les tendances de la demande et des prix d'optimiser par chaque la tenue des stocks unité (SKU) en vendant emplacement afin d'optimiser les revenus et les marges brutes. L'objectif est d'ajuster les prix à la baisse où les consommateurs sont sensibles aux prix, afin d'augmenter le volume, tout en augmentant ou en maintenant des prix, où les consommateurs ne sont pas sensibles au prix, afin de maximiser la marge.

Pourtant, décidant qui SKU dans lequel l'emplacement du magasin est dans quelle catégorie n'est pas un petit exercice, et ce n'est certainement pas intuitive. Dans le passé, ces décisions ont été prises par les acheteurs au détail expérimentés, qui examineraient les volumes des données de ventes et de compter sur leur "sixième sens". En outre, avec le grand détaillant typique gérer des milliers de références sur plusieurs dizaines de magasins, un acheteur d'expert ne peut traiter qu'une fraction des décisions de prix qui doivent être prises afin de maximiser les revenus. L'impératif de répondre aux exigences en constante évolution des clients plus efficacement conduit les détaillants à partir des acheteurs clairvoyance de l'homme et / ou l'investissement dans une ville chère, le développement en interne vers les logiciels standardisés. Flexible, l'intelligence intégrée de la demande, tels que SAP ajoute avec Khimetrics, sera donc un élément clé d'une large offre commerciale qui prend en charge une réponse efficace à la demande du client. Khimetrics clients de haut niveau comprennent Albertsons , PETsMART, Lowe, 7-Eleven, Sterling Jewelers, ShopKo magasins, Pamida et Big Y Foods .

Pour une discussion approfondie de la question de la gestion des prix voir The Case for Management tarif et The Rise of Management prix .

Ceci est la deuxième partie d'une note en trois parties.

Autres acquisitions SAP

L'acquisition de la demande du client expert en gestion Khimetrics est venu à la suite de l'acquisition par SAP de Triversity , l'ancien fournisseur nord-américain de la clientèle centriques, les solutions logicielles de point de vente (POS), ce qui démontre la preuve de la poursuite de la stratégie de SAP pour acquérir des solutions très spécialisées qui améliorent son offre et répondre aux défis d'affaires des clients spécifiques. Le prix d'analyse avancée et technologies de prévision de Khimetrics complément SAP a récemment ajouté en magasin solution et s'appuieront sur l'offre commerciale de SAP, qui s'étend de l'entreprise back-office à travers la chaîne d'approvisionnement au détail et au magasin.

Certains ont remis en question le mouvement de SAP avec Khimetrics, depuis DemandTec a été le partenaire de SAP dans l'optimisation des prix axée sur la demande et ses solutions sont déjà intégrées dans SAP NetWeaver (comme Martelume et Vendavo, mais paradoxalement pas le KhiDEMAND produit). Mais, dans sa défense, SAP cite plusieurs raisons qui l'ont amenée à acquérir Khimetrics place, à commencer par l'intégralité de la solution pour fournir la capacité d'optimisation des prévisions cruciale pour entraîner les applications de planification, de promotion et de prix. Aussi, étant un leader du segment novateur apportera des avancées scientifiques dans le marché de détail, les ventes ont augmenté Khimetrics plus de 1.600 pour cent depuis 2001 (avec un [USD] chiffre d'affaires estimé à environ 30 millions de dollars en 2005), gagnant la société une place sur Inc . Magazine de la liste des 500 plus forte croissance des entreprises privées aux États-Unis pour les deux dernières années (avec environ 130 employés avant l'acquisition).

En plus de sa gestion des revenus et des solutions d'optimisation de prix, Khimetrics est un leader dans le marché émergent de l'intelligence, de logiciels d'analyse de pointe de la demande qui fait appel à de grandes quantités de données sur les clients internes et externes afin de permettre aux détaillants de faire rapidement des décisions plus éclairées sur les prévisions, les promotions, les prix, les démarques, et un assortiment d'atteindre un rendement optimal. L'empreinte plus large pour couvrir uniformément la fois le prix initial, le prix promotionnel et le balisage / capacités d'optimisation de profit de démarque (par opposition aux ProfitLogic et DemandTec d 'expertise dans un ou deux des ci-dessus) a apparemment été à l'origine Khimetrics la décision de SAP.

Comme la demande fournisseur de matière expert de la clientèle, Khimetrics aide les détaillants à synchroniser leurs stratégies de merchandising avec la demande des clients pour augmenter les ventes et les marges bénéficiaires, tout en améliorant le positionnement concurrentiel. L'affirmation de SAP est que ceux qui gèrent bien la demande pourrait même pas besoin de recourir à des démarques, qui est certainement le point fort de ProfitLogic. En outre, les capacités de renseignement de la demande de Khimetrics peuvent être utilisés dans tous les secteurs verticaux de détail, y compris les produits de grande consommation ( biens durables ) et de marchandises générales et de l'habillement ( softlines ). En outre, l'interface utilisateur de (UI) de ces solutions d'intelligence de la demande aurait été reconnu pour son interface intuitive, workflow logique qui suit l'état d'esprit de savoir comment un détaillant fonctionne sur une base de jour en jour.

Quant à l'inconvénient du manque d'intégration dans le passé, SAP estime que, sur la base des normes de l'industrie, les solutions basées sur Java de Khimetrics seront rapidement et facilement intégré dans le SAP for Retail s portefeuille de olution. La suite est construit sur la SAP résille plate-forme r qui devrait permettre aux détaillants de tirer parti des investissements informatiques à l'intérieur d'un paysage de solutions intégrées existantes et aider à réduire la complexité de l'informatique sans nécessairement entraver les stratégies commerciales souples. En conséquence, les détaillants devraient être en mesure d'exécuter la totalité de leur entreprise sur une seule plate-forme plutôt que sur un mélange coûteux de scénarios best-of-breed (voir polyvalent SAP NetWeaver ).

SAP for Retail comprend les capacités de base de gestion financière, les ressources humaines (HR), gestion de la relation fournisseur (SRM), gestion de la relation client (CRM ), ainsi que le soutien à la gestion, l'industrie des marchandises et gestion planification, magasin et canal, prévision de la demande, le réapprovisionnement, la répartition sophistiquée, la gestion du personnel, gestion des données de point de vente, et identification de fréquence radio (RFID). Pour plus d'informations, voir l'approche de SAP pour le marché de détail .

Plus plans pour Khimetrics

de détail est l'un des trois secteurs importants abordés avec cette acquisition, depuis SAP projette d'exploiter également des actifs de Khimetrics à travers d'autres portefeuilles de solutions SAP, notamment les services financiers et les produits de consommation. À savoir, les deux industries sont actuellement pris en charge par les solutions Khimetrics de, depuis les biens de consommation emballés (CPG) les entreprises utilisent les solutions de gestion de la demande des clients pour analyser l'utilisation de l'argent de promotion afin de maximiser la marque et la performance de la catégorie, tandis que les sociétés de services financiers emploient pour trouver l'ensemble optimal des prix et des taux d'un portefeuille de produits financiers qui permettront de maximiser les profits et frapper des cibles de volume. Clients non-Khimetrics détail existants de SAP pourraient particulièrement bénéficier, alors qu'à l'inverse, le vendeur s'engage à soutenir Khimetrics uniquement les clients existants pour une période de temps. Toutefois, la valeur de fonctionner dans ce mode pourrait logiquement diminuer si les clients ne vont pas poursuivre une stratégie SAP centrée sur le long terme.

Comme pour prouver qu'il n'a pas été éreinté par Oracle d 'incursions agressives, SAP colle à vantant chiffres. À savoir, aujourd'hui, près de 3000 détaillants à travers le monde sont des clients de SAP, où plus de 750 ont rejoint la fois au cours des 12 derniers mois, et plus de 450 qui utilisent des applications spécifiques à l'industrie de la SAP pour le portefeuille de solutions de détail, tels que le merchandising solution.

Cela peut être juxtaposé au marché perçu pur-play chef JDA Software , qui ne dispose que d'environ 100 à sa dernière solution de marchandisage (voir JDA Portfolio: Pour l' Secteur Commerce de détail ). Investir 90 millions de dollars (USD) dans la recherche et le développement de du produit de détail (R & D), SAP a également attiré plus de 200 clients à mettre à niveau vers la dernière plate-forme depuis le début de 2003, ce qui est plus (ou sur même) que le nombre total de Retek clients (alors que quelques clients ont récemment abandonné Retek en faveur de SAP).

Mais, Oracle et SAP devra bientôt ajouter de prix et de promotion des capacités d'optimisation et de gestion des commandes capacités de distribution plus complexes (DOM) à leurs suites détail si l'on veut être vraiment orientée multi-canal (voir Yantra leader dans Distributed Order Management, Mais attendez, il ya plus et les consommateurs à magasiner partout: Comprendre ventes multi-canal ).

Ceci conclut la deuxième partie de la note en trois parties.

propos des auteurs

Predrag Jakovljevic est un analyste principal de TechnologyEvaluation.com (TEC) , avec un accent sur le marché des applications d'entreprise. Il a près de vingt ans d'expérience dans l'industrie manufacturière, dont plusieurs années en tant qu'utilisateur de puissance de l'informatique / ERP, ainsi que d'être un consultant / exécutant et analyste du marché. Il détient un baccalauréat en génie mécanique de l'Université de Belgrade, en Yougoslavie, et il a également été certifié dans la production et la gestion des stocks (CPIM) et dans la gestion intégrée des ressources (CIRM) par APICS.

Olin Thompson est un dirigeant de processus ERP Partners <> / strong. Il a plus de vingt-cinq années d'expérience en tant que cadre dans l'industrie du logiciel. Thompson a été appelé «le Père des processus ERP." Il est un auteur et un conférencier fréquemment primé sur des sujets d'acquisition d'une valeur de l'ERP, SCP, e-commerce et de l'impact de la technologie sur l'industrie. Il peut être contacté à Olin@ProcessERP.com.

 
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