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Tendances en matière de livraison et de prix des modèles pour les applications d'entreprise: Prix Options

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Présentation

L'octroi de licences et de livraison de produits de logiciels d'entreprise font un changement fondamental de frais initiaux traditionnels incrémentale, par transaction, et même tarification succès basé. Ce sont des alternatives populaires en particulier pour les petites entreprises et les start-ups qui n'ont pas les budgets informatiques des grandes entreprises bien établies. Avec ces modèles, les petites entreprises peuvent acquérir un logiciel pour un coût d'entrée inférieur, payer plus que les affaires se développe. Dans le même temps, malgré les nombreux soubresauts vécus par les fournisseurs de services d'application de première génération (ASP), les fournisseurs développent également des «software as a service», toujours créatif organisé ou géré et d'autres modes de prestation en termes de disponibilité à la demande, des modèles de tarification appropriés, etc

Ceux qui ont longtemps suivi, il sera probablement voir cela comme une sorte de «retour vers le futur" phénomène un retour à l'ancien concept de bureaux de service informatique, qui a émergé dans les années 1950. À l'époque, les ordinateurs étaient hors de prix et au-delà la portée de tous, mais les plus grandes entreprises. Pour lutter contre ce problème, les plus grands géants de l'informatique comme IBM , Burroughs , Univac , et Control Data Corporation ont commencé à mettre en place des bureaux de service à vendre à temps partagé pour l'utilisation de l'ordinateur. Aujourd'hui, compte tenu de la baisse des prix abordables et de matériel, la majeure situation est maintenant avec des applications logicielles d'entreprise, tels que le planification des ressources d'entreprise satanés (ERP), Product Lifecycle Management ( PLM) ou la gestion de la relation client (CRM). Bien que les petites entreprises peuvent être en mesure de payer le matériel nécessaire, ces systèmes sont souvent trop coûteux et complexe pour les petites entreprises de gouverner. Ils ne peuvent pas gérer le personnel informatique et l'infrastructure nécessaires pour soutenir une telle application d'entreprise majeure.

Par conséquent, les récentes initiatives prises par les acteurs du marché les plus importants peut-être un autre signe d'applications d'entreprise en constante évolution en «software as a service» et lié modèles hébergés / géré. Le marché peut être confronté le début de la fin de la licence basée sur l'utilisateur qui est hébergé dans les locaux du client et limitée par une période de temps et la version du produit. À savoir, la majorité des fournisseurs de logiciels d'application d'entreprise de générer plus de leur revenu par la vente de licences de logiciels basés sur le nombre d'utilisateurs ou nommé ou sièges simultanées. Parfois, c'est sur une base par module, mais est souvent basée sur un «mur-à-mur" inutiles "all you can eat" périmètre fonctionnel. D'autres sources de revenus comprennent la mise en œuvre d'accompagnement et de service post-implémentation, le support et la maintenance prix en pourcentage (et le plus souvent multiples) de ces droits de licence de logiciels.

Toutefois, ce modèle peut être vêtue de son accueil à la fois le vendeur et côté client. D'une part, elle tend à être cyclique. Les vendeurs proposent leurs versions actuelles premier produit sur le marché, et vendent ensuite mises à niveau ultérieures. Logiquement, le chiffre d'affaires devrait culminer après chaque mise à jour majeure, puis diminuera jusqu'à ce que le prochain (en moyenne de tous les 1218 mois). Cela crée un flux de revenus erratiques cyclique, qui, à son tour, a des incidences sur la performance des entreprises, tels que les cours des actions cycliques, volatiles pour les fournisseurs publics.

En revanche, de nombreuses entreprises utilisatrices sont mécontents de la rigidité du modèle, notamment en termes de processus de mise à niveau fastidieux et sans fin; frais d'entretien qui ne cessent d'augmenter et les prix non-standard qui appelle en cause l'accord qu'ils ont obtenu en particulier lors du paiement de la fonctionnalité qui ne sera pas utilisé n'importe quand bientôt. Il devient analogue à l'achat d'un approvisionnement à vie de café déjà moulu-tout à la fois. Il ne fera que languir sur le plateau et rancir. Pourquoi ne pas approcher d'applications logicielles à la carte: obtenez seulement ce que vous voulez et minimiser les déchets

.

Ceci est la première partie dans les tendances de livraison et Modèles de tarification des entreprises série d'applications une note en quatre parties.

deuxième partie abordera utility computing.

troisième partie expose en détail les effets de la transition sur les fournisseurs.

quatrième partie portera sur le logiciel comme un modèle d'entreprise de services et de faire des recommandations d'utilisateurs.

Différents Prix Options

Depuis moins d'un sur quatre projets d'applications d'entreprise proposent des solutions viables qui depuis six ans ou plus, les clients sont de plus en plus méfiant de commettre d'énormes sommes d'argent avant d'obtenir un mesurable retour sur investissement (ROI). En outre, pour les sources de revenus de niveau, les vendeurs ont été à la recherche de différents modèles de commercialisation et de tarification pour sur site et hébergées logiciel. Une nouvelle modèle de tarification est basé sur si l'utilisateur est un pouvoir ou un utilisateur occasionnel. Ce modèle d'évaluation stratifiée promet que les utilisateurs ne paieront que pour ce qu'ils utilisent. A force motrice derrière cela est l'Internet, car il rend le logiciel accessible à un nouveau domaine d'utilisateurs occasionnels qui deviennent comme des visiteurs autorisés à le site Web sécurisé de l'entreprise, qu'ils soient employés à distance ou partenaires d'affaires.

Une autre variante de l'option de tarification est basée sur ce que les utilisateurs utilisent réellement et non ce qu'ils peuvent obtenir l'option-la soi-disant "pay-asyou-go". En règle générale, les logiciels d'entreprise est livré avec commutateurs qui peuvent être définies en fonction des besoins. Ces commutateurs sont fixés à l '«usine logicielle» pour limiter les fonctionnalités disponibles, comme indiqué par l'accord contractuel. Par exemple, les utilisateurs d'un petite ou moyenne entreprise (PME) peuvent avoir multidevise, la consolidation financière, ou de la norme ou la valorisation réelle activée ou désactivée. Si, à un moment plus tard, l'entreprise décide qu'il a besoin d'une fonctionnalité particulière, tels que la valorisation réelle, doit être allumé, il devra payer pour être activé. On peut dire que, grâce à ce modèle, les PME qui utilisent moins de fonctionnalités auront besoin de moins de soutien.

En plus de la stratification et de pay-as-you-go modèles, certaines entreprises importantes cherchent à atténuer l'énigme des mises à niveau. Par exemple, Microsoft cherche un modèle où les clients sont garantis mises à jour au cours de la période d'autorisation. Pourtant, alors que ce modèle peut stabiliser une source de revenus, il ne fait guère de briser le cycle de mise à niveau tant redoutée, car prolongée report d'une mise à niveau peut mettre dehors d'une période de licence qui en fait un élément payant.

Ironiquement, le principal avantage de ce modèle à la clientèle sont les mises à jour gratuites, mais, depuis les mises à niveau d'exécution encourir d'autres coûts connexes, toute mise à niveau doit avoir suffisamment de valeur ajoutée pour justifier sa mise en œuvre. Par conséquent, les nouvelles fonctionnalités peuvent être peu ou pas de valeur à certains clients et ils vont choisir de ne pas mettre à jour, même si elle est gratuite. Pour plus d'informations connexes, voir The Old ERP dilemme Si nous installons la nouvelle version?

L'utilisation généralisée des ordinateurs personnels (PC), Internet et les applications qui en découlent sur le Web ont surtout affecté la façon dont les applications d'entreprise sont vendus et livrés. Le développement d'applications basées sur le Web a dissocié l'interface utilisateur (UI) à partir de la logique d'application d'entreprise et de son logiciel sous-jacent et plates-formes matérielles. Maintenant, pour le coût d'une connexion Internet simple, n'importe quel utilisateur de travailler sur un PC équipé d'un navigateur Web peut en principe accéder à une variété d'applications d'entreprise qui sont exécutés sur différents logiciels ou plates-formes matérielles de n'importe quel nombre d'endroits différents. En conséquence, les fournisseurs d'applications d'entreprise ont commencé à changer leurs modèles d'affaires, de ventes de licences de logiciels sur site traditionnelles pour la fourniture de logiciels en tant que service.

Rise of the modèle ASP, Again

À cette fin, les demandes d'hébergement est un modèle où une autre société utilise le logiciel pour une entreprise utilisatrice qui peuvent ou peuvent ne pas posséder le logiciel licence. Le parti d'hébergement peut être le fournisseur du logiciel ou d'un tiers, souvent appelé un fournisseur de services d'applications (ASP). ASP sont apparus sur l'Internet à la fin des années 1990 en réponse à ces applications d'entreprise malheurs que les dépenses de soutien, de licences et d'investissements considérables de matériel, développement de logiciels sans fin et les cycles de mise à jour ultérieures, la nécessité de la conformité réglementaire rapide, les applications se comportent mal, et les temps d'arrêt des serveurs aléatoires. Grâce à la gestion et la distribution de services basés sur des logiciels et des solutions de centre de données centrale via un réseau étendu (WAN), ASP sont un moyen pour les entreprises d'externaliser tout ou presque tous les aspects de leurs besoins informatiques. Pour les PME, la proposition de valeur est que la complexité interne de maintenance de l'application est passée sur le tiers. ASP peuvent être des entreprises commerciales qui s'adressent à des clients, ou même de ne pas but lucratif ou des organismes gouvernementaux, offrant un service et un soutien aux utilisateurs finaux. En fait, ils pourraient être classés comme

  1. ASP Enterprise, qui offrent des applications d'entreprise haut de gamme.

  2. ASP locaux / régionaux, qui fournissent une large gamme de services d'application pour les petites entreprises dans une zone locale.

  3. ASP spécialisés, qui fournissent des applications pour un besoin spécifique, tels que les services de sites Web, e-mail et messagerie, la gestion ou les ressources humaines (RH).

  4. ASP de marchés verticaux, qui apportent un soutien à une industrie particulière, comme la santé ou l'assurance.

  5. ASP d'affaires de volume, qui fournissent des PME générales avec les services d'application préemballés dans des volumes élevés.

Autres services Modèles de fournisseur

autre terme pertinent est le principal fournisseur de services d'hébergement (HSP), qui est une ASP dédiée à fournir des services d'hébergement. Il opère généralement une batterie de serveurs Web , soit à un centre de données ou installations de colocalisation. Une batterie de serveurs est un groupe de serveurs en réseau qui sont logés dans un seul endroit. Cela simplifie les processus internes en répartissant la charge de travail entre les différentes composantes de la ferme et accélère les processus de calcul en exploitant la puissance des serveurs multiples. Les fermes font confiance au logiciel d'équilibrage de charge qui permet de suivre la demande de puissance de traitement de différentes machines, et de hiérarchiser, planifier et replanifier les tâches en fonction de la priorité et de la demande des utilisateurs mises sur le réseau. En d'autres termes, quand un serveur dans la ferme tombe en panne, l'autre peut intervenir en tant que sauvegarde.

En outre, un géré fournisseur de services (MSP) est une entreprise qui gère des services pour d'autres entreprises via le Web, alors qu'un client MSP peut utiliser les opérations internes ou d'une ASP exécuter ses fonctions de l'entreprise. En tout cas, l'idée de départ est que, en supposant un des ports de l'organisation des utilisateurs toutes les fonctionnalités de l'application à une ASP, le seul vrai souci pour les individus informatiques internes est d'assurer une liaison riche et stable à l'Internet. ASP utilisent une configuration UI "client léger", ce qui signifie que toute application hébergée accessible par un utilisateur final, telles que l'e-mail, les applications de surveillance, conception assistée par ordinateur (CAD), ou de traitement de texte demande , est transmis à l'ordinateur de bureau à travers une série de captures d'écran en continu. Par la suite, il minimise le besoin en bande passante excessive et l'installation de logiciels sur la machine du client.

raison des inconvénients de licence perpétuelle sur site traditionnel, certains fournisseurs hébergent des applications d'entreprise que les entreprises peuvent accéder sur Internet. En payant un prix de souscription par utilisateur et par mois (ou année), ou par nombre de transactions au sein de certaines catégories de logiciels, sociétés de distribution utilisateur avec l'achat de licences de logiciels. Un tel modèle pourrait être convaincant, car il a une baisse des coûts d'entrée, et si l'entreprise ne réalise pas la valeur du logiciel, il peut toujours cesser de l'utiliser et arrêter de payer pour-it. Comme licences sur site, software-as-a-service fournit un flux régulier de revenus pour le fournisseur sous la forme de versements mensuels récurrents, mais, contrairement aux licences sur site, ce modèle nécessite le vendeur à assumer le coût de l'hébergement du application.

Le coût de la «location» du Service

L'inconvénient de "leasing" est le coût à long terme pour les clients. Après une période de temps, le système inscrit coûtera plus cher que d'un système de production «maison». Malgré cela, le software-as-a-service modèle d'affaires offre encore de nombreux avantages à la fois le client et le vendeur que compenser ses coûts plus élevés éventuels. En achetant un service logiciel (par opposition à l'achat d'une licence de logiciel), le client a peu ou pas de coûts initiaux d'acquisition, aucun matériel ou logiciel à acheter et pas nombreuse soutien du personnel IT à embaucher et à former. Le coût de l'acquisition est essentiellement réduit le coût de la formation des employés sur l'application et la conversion ou la migration des données existantes. Par ailleurs, les petites entreprises ont la possibilité d'utiliser pratiquement les mêmes solutions que celles de leurs grands frères.

En raison des coûts d'acquisition inférieurs, ces services logiciels sont abordables pour un plus large éventail de clients potentiels, donc les vendeurs ont une plus grande possibilité de vendre leurs services. Aussi, parce que le vendeur ou ASP héberge l'application, les clients ne voient qu'une seule instance du logiciel, avec le modèle sur site, le logiciel est distribué au client et est installé dans une variété d'environnements, qui sont hors du contrôle du fournisseur du logiciel. L'alternative permet de réduire le nombre de plateformes matérielles et logicielles que le vendeur doit prendre en charge, souvent à une seule plate-forme, et réduit considérablement les coûts de développement. Une instance unique signifie également que le vendeur peut apporter des améliorations logicielles un à la fois, de briser le cycle de mise à jour majeure redoutée et en éliminant les coûts associés. En outre, cette réduction peut permettre au vendeur de payer plus pour un service logiciel puis pour les licences basées sur l'utilisateur. Toutes ces économies devraient compenser le coût de l'hébergement de l'application.

Ceci conclut la première partie d'une note en quatre parties.

deuxième partie abordera utility computing.

troisième partie expose en détail les effets de la transition sur les fournisseurs.

quatrième partie portera sur le logiciel comme un modèle d'entreprise de services et de faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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