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Vous croyez perdre de l’argent avec les régimes incitatifs destinés aux employés? Détrompez-vous!

Écrit par : Sherry Fox
Date de publication : novembre 15 2011

Les gestionnaires des ressources humaines (RH) font face, plus que jamais, à des défis concernant la rémunération du personnel et la raison est relativement claire : de nos jours, les employés ne sont plus satisfaits de recevoir un salaire décent pour une bonne journée de travail. Ils en veulent davantage! Tandis que la concurrence pour des talents compétents augmente, les compagnies doivent trouver des façons plus intéressantes de fidéliser leurs employés. Et comme le dit le vieil adage : « l’argent est roi ». Une offre pécuniaire est souvent l’argument le plus persuasif pour que quelqu’un fasse ce que l’on veut. Et cela leur donnera une bonne raison de rester au sein de votre compagnie.

La plupart des plaintes que formulent les employés au sujet de leur travail ou de leur environnement sont associées au désir d’en obtenir davantage, ou le sentiment de ne pas être apprécié à sa juste valeur.

  • Salaire/Rémunération (bonus, prime au rendement, commissions);
  • Équité salariale (entre les employés et basé sur l’échelle salariale indiquée);
  • Avantages (santé, dentaire, vacances, congés de maladie);
  • Charge de travail trop élevée (insuffisance de personnel).

Un programme de primes au rendement est susceptible d’aider les employés à se sentir appréciés. D’un autre côté, les entreprises peuvent utiliser les régimes incitatifs afin d’instiller une attitude et un comportement positif. Les compagnies adoptant une philosophie de rémunération au rendement ont beaucoup plus de chance de fidéliser les talents dont elles ont grandement besoin pour atteindre leurs objectifs d’affaires.

Un personnel diversifié : un régime incitatif pour tout le monde!

Le personnel d’aujourd’hui est composé d’individus jeunes et moins jeunes, avec différents styles de vie et niveaux d’éducation, différentes éthiques de travail, etc. Les employés individuels pourraient préférer différents types de programmes d’indemnisation. Alors, comment créer un programme qui plaira à tout le monde?

La première étape que doit effectuer une compagnie est de déterminer les besoins de son effectif, en faisant remplir un sondage aux employés. Et en analysant les résultats, il sera possible de voir l’émergence d’une tendance. La tendance la plus plausible est que les employés désirent un symbole de reconnaissance positive de leurs efforts. Et ils veulent ce symbole de l’une des trois façons :

  1. Récompense pécuniaire (argent, commissions, bonus, etc.);
  2. Temps (journées de congé supplémentaires);
  3. Reconnaissance (certificat, prix, etc.).

D’autres formes d’encouragement comprennent des voyages, de la marchandise ou des privilèges particuliers (p. ex. : un espace de stationnement).

Considérer les besoins de tous les employés est essentiel afin de les garder heureux, motivés et loyaux. De plus, peu importe le contenu de votre régime incitatif, assurez-vous que vos employés sont bien informés de ce qu’ils reçoivent et les raisons pour lesquelles ils le reçoivent.

Créer un régime incitatif

De nos jours, toutes les moyennes et grandes entreprises offrent une sorte de régime incitatif destiné aux employés. Que ce soient des bonus à la fin de l’année, des récompenses associées au rendement, ou simplement un certificat pour une performance digne de mention, un signe d’encouragement est mieux que pas de signe du tout. Si vous êtes une entreprise qui a pensé créer un régime incitatif, mais que vous n’avez pas fait le premier pas dans les étapes de planification ou d’implémentation, vous devriez poursuivre votre lecture.

Premièrement, il est important de comprendre pourquoi l’on donne ce type d’encouragement. Avez-vous besoin de motiver des employés? Voulez-vous que vos employés offrent une meilleure raison de rester que simplement « c’est un endroit agréable où travailler »? Souvenez-vous, votre régime devrait correspondre aux intérêts mutuels de la compagnie et de ses employés.

La motivation augmente le rendement. Adopter un régime de rémunération au rendement peut récompenser tant l’employé que la compagnie et obtenir beaucoup de succès. Afin de motiver réellement, les récompenses doivent être perçues comme une addition importante au revenu de l’employé, et non pas comme un supplément mérité ou un simple avantage.

Un régime incitatif n’a pas à être élaboré ou coûteux pour obtenir des résultats positifs. En fait, le plus simple sera probablement le mieux. Afin de commencer la planification de votre régime du bon pied, vous devez :

1re étape : Définir vos objectifs—Qu’espérez-vous accomplir avec votre régime incitatif? Les objectifs que vous définissez devraient être très spécifiques, relatifs et atteignables (p. ex. : augmenter les ventes de 10 % d’ici le 30 avril). Vous devez également vous assurer que ces objectifs peuvent être évalués facilement, ce qui n’est pas une tâche facile.

2e étape : Créer un budget—Combien la compagnie est-elle prête à dépenser le régime incitatif? Si vos récompenses ne concernent pas l’argent, déterminez le coût de ces éléments (p. ex. : un voyage à Paris) et ajoutez-les à votre budget.

3e étape : Développer les lignes directrices du programme—Fournissez ces lignes directrices à tous les participants (employés) afin qu’ils comprennent les paramètres du programme, sa raison d’être, le calendrier ainsi que les récompenses disponibles.

4e étape : Mesurer objectivement et noter les résultats—Mesurez le rendement de l’employé en le comparant aux objectifs de l’employé et de la compagnie, habituellement avec l’aide d’une évaluation du rendement de l’employé.

5e étape : Récompenser—Offrez les différents types de récompenses (p. ex. : prix en argent, voyages, marchandise, certificats, etc.) comme encouragement pour un bon rendement par rapport aux objectifs originaux spécifiés dans les lignes directrices du programme.

Évaluer le succès du programme.

Donc, vous avez créé un régime incitatif et vous l’avez implémenté à l’échelle de votre service ou compagnie. Ensuite? Une fois que votre plan a été mis en place pendant un certain temps, il est important d’examiner périodiquement s’il fonctionne. Voici certaines questions que vous devriez vous poser.

  • Quels sont les effets quantifiables (rendement du capital investi [RCI]) du régime incitatif?
  • Le régime et ses récompenses ont-ils répondu ou dépassé les attentes des participants? Sinon, où étaient-ils en deçà des attentes?
  • La compagnie a-t-elle atteint ses objectifs intangibles (p. ex. : améliorer le moral ou augmenter la fidélité)? Faites le suivi auprès de vos employés quant au régime incitatif à l’aide d’un simple sondage, ou encore mieux, discutez-en avec eux pour obtenir leurs commentaires.
  • Le programme a-t-il créé des avantages imprévus comme un nouvel enthousiasme?

Conclusion

Avec une concurrence féroce pour obtenir des employés talentueux et compétents, récompenser vos employés est crucial et est logique du côté affaires. Les régimes incitatifs destinés aux employés sont une partie importante de ce qui fait d’une entreprise une réussite et permet un meilleur rapport entre les employés et les gestionnaires. Plusieurs s’en rendent compte et plusieurs entreprises adoptent de nouvelles stratégies de récompenses.

Ne soyez pas l’une de ces compagnies qui perdent leurs talents. Investissez en vos employés grâce à un régime simple, et récoltez les avantages de ces investissements pendant longtemps.

 
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