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Pourquoi en transit Visibilité (ITV) est dans la chaîne d'approvisionnement importante?

Écrit par : Khudsiya Quadri
Date de publication : juillet 18 2013

Imaginez ceci: un représentant du service à la clientèle (RSE) reçoit un appel paniqué d'un client demandant sur les pièces. Dans ce scénario, le client attend du fournisseur à livrer des pièces critiques pour un produit qui est prévu sur la ligne dans quelques heures. Étape initiale de la service à la clientèle département est de vérifier le statut de la commande l'article sera identifié comme étant remis, en route pour la livraison, dans l'attente des douanes, etc

Habituellement, retraçant l'envoi d'un ordre particulier est plus compliqué que de simplement ouvrir l'écran d'état de la commande. Si un produit est en route, la RSE devrait être en mesure de se connecter au point avec le camion de livraison et de fournir une heure d'arrivée estimée (ETA) à l'emplacement du client. À certains moments, il est très important pour les clients d'avoir cette information afin de déterminer si elles doivent reporter une ligne de production ou tout simplement attendre que le produit. Mais l'obstacle en répondant à cette question est de déterminer dans quelle mesure un chauffeur de camion est du lieu de livraison et si l'inventaire peut être situé en transit avec un fournisseur de logistique de tierce partie (3PL).

plus en plus d'entreprises cherchent à réorienter leur chaîne d'approvisionnement en raison de pressions concurrentielles, en identifiant de nouveaux domaines de revenus et l'amélioration du service global à la clientèle en fournissant les délais de livraison des produits avec moins d'erreurs dans les expéditions et moins endommagé des biens. Habituellement, la chaîne d'approvisionnement d'une organisation crée le rythme pour toute l'organisation. Ne serait-il pas merveilleux de voir à l'intérieur d'un camion à un moment donné au cours du processus de transport de comprendre ce qui les produits finis sont livrés et les éléments de l'organisation recevra?

Avoir la capacité à identifier, modifier et contrôler les expéditions de l'origine à destination donne une fiabilité de l'organisation, la flexibilité et la transparence dans la chaîne d'approvisionnement. Avec l'utilisation de en transit visibilité capacités (ITV) une organisation sera en mesure de relever les défis de l'augmentation rapide des prix du carburant et des changements dans les exigences réglementaires, et fournir aux clients des services haut de gamme sans pour autant augmenter le coût total des opérations.

Pour explorer davantage ITV, il est utile de comprendre l'origine des concepts. Le concept ITV originaire des États-Unis ministère de la Défense (DoD) au début des années 1990. Il a été principalement utilisé par le DoD pour obtenir une meilleure visibilité de suivi des marchandises au sein de la chaîne d'approvisionnement dans les zones de guerre. Maintenant, le concept ITV est adoptée par de nombreuses entreprises de transport pour offrir une visibilité élargie pour leurs clients et utilisé pour les opérations internes d'une organisation.

Un rapport technique rédigé par Asvin Goel sur In-Transit Visibility fournit un aperçu complet, définit le concept et les réponses aux questions suivantes: Comment est ITV atteint? Quelle est la valeur ITV créer pour la chaîne d'approvisionnement de l'organisation? Comment la valeur créée par la mise en œuvre d'ITV à la performance globale de la chaîne d'approvisionnement des organisations est-elle mesurée? Dans les deux sections suivantes, notre principal accent sera mis sur le concept général d'ITV. Nous allons examiner comment l'exploitation des transports avantages d'une organisation de ITV et comment il peut être intégré avec les solutions logicielles.

Le Concept ITV

visibilité est la capacité à obtenir des informations ou des données facilement et avec précision. Au sein d'une chaîne d'approvisionnement, la visibilité joue un rôle essentiel. Il existe trois niveaux de visibilité au sein d'une organisation (collectivement, habituellement appelé une visibilité totale des actifs): en stock, en cours de fabrication, et en transit. En stock et visibilité processus sont à l'intérieur des murs de l'entreprise. ITV se réfère à la capacité de suivre les objets ou marchandises qui circulent au sein de la logistique de la chaîne d'approvisionnement ou à un endroit du fournisseur 3PL. Applications ITV ont la capacité de gérer les produits bénéficiant de services à valeur ajoutée tels que l'emballage personnalisé et ré-emballage, soit par des opérations internes ou par les fournisseurs 3PL. ITV outils sont couramment utilisés dans l'industrie du transport pour apporter de l'efficacité et de la rentabilité dans le transport de marchandises. Applications ITV ont la capacité de comprendre et de suivre l'état et l'emplacement de l'inventaire et des expéditions de leurs destinations originales à destination de livraison, qui fournit une visibilité précise dans la chaîne d'approvisionnement, en éliminant ainsi la consommation de carburant, perte de temps et de ressources.

ITV peut créer de la valeur en fonction des capacités de chaque collaborateur au sein du réseau de transport. ITV peut fournir des mises à jour en temps réel sur les actifs qui sont en transit. Cette capacité peut être utilisée par la fabrication et les équipes de planification pour exécuter prévisions à court terme, d'identifier les goulots d'étranglement de transport, et de fournir une preuve de livraison et de conformité pour les clients en temps réel. Il fera également l'organisation capable de facturation ou les envois en transit à l'attribution des ordres spécifiques au client. ITV aidera service à la clientèle de l'organisme de fournir une ETA de demandes des clients ainsi que de lever toutes les alertes pour les livraisons tardives ou des blocs de la route causés par les douanes, le trafic, etc

avec ITV, les organisations peuvent éliminer les risques et optimiser les tâches des chauffeurs de camion. Par réacheminement ou d'accélérer les livraisons, un retard d'expédition peut être résolu en temps réel car un répartiteur sera en mesure de communiquer avec le conducteur du camion.

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Avec une visibilité accrue dans la chaîne d'approvisionnement, une organisation va améliorer ses prévisions, la planification, l'inventaire et le service global à ses clients. Voici une liste des avantages est prévu une organisation à atteindre dans sa chaîne d'approvisionnement (voir visibilité en transit):

  1. réduit les coûts de transport
  2. réduit les coûts de possession inventaire
  3. réduit les coûts d'amortissement
  4. réduit délai moyen
  5. réduit la variabilité du délai d'exécution
  6. réduction de la vulnérabilité
  7. amélioration de la conformité
  8. meilleure performance de livraison à temps
  9. réduit les coûts de backorder
  10. réduit les ventes perdues
  11. amélioration de l'efficacité des processus suivants
  12. Augmenter la rapidité du paiement

Lorsque l'on regarde les avantages mentionnés ci-dessus, une question se pose: Comment certains avantages compléter l'information alimente les solutions logicielles utilisées pour communiquer des informations tout au long de la chaîne de valeur (fournissant l'inventaire et la visibilité de la matière à l'intérieur qu'à l'extérieur du organisation)?

  1. baisse des coûts de transport: Ceci peut être réalisé en reliant le système de gestion du transport (TMS) fonctionnalité avec ITV pour la création spécifique ou modifié itinéraires basés sur la fourniture, l'emplacement, le pilote et la disponibilité des équipements. Procédures ITV facilitées liés aux modules TMS seront très probablement apporter réduction de routes coûteuses; utiliser des itinéraires moins chers (qui n'affecte pas la performance de livraison à temps), l'identification et la résolution des goulots d'étranglement au préalable (mises à jour fréquentes de ITV peuvent fournir une ETA pour organiser des méthodes efficaces de manutention de marchandises sans créer de goulets d'étranglement), et l'utilisation du transport intermodal (envois entrants et sortants peuvent être coordonnés pour réduire les délais de livraisons et des stocks en main attendre). De plus, en réduisant les organisations des coûts globaux de transport peuvent contourner certains des liens associés dans la voie de fournir des taux de livraison à la clientèle supérieur.

  2. coûts de possession des stocks réduits: Avec l'utilisation d'ITV, les organisations peuvent mettre à jour leurs TMS et le système de gestion d'entrepôt (WMS) périodiquement pour fournir des informations sur le matériel disponible ainsi que des informations concernant le mode de transport (train, camion, conteneur ou d'une cargaison d'air contenant l'inventaire). Cela aidera l'organisation à réduire les coûts de possession des stocks en retirant doute du processus de transport. Cela signifie que les organisations n'ont pas besoin de tenir l'inventaire en main ou constituer des stocks de sécurité pour les marchandises afin de faire face aux incertitudes dans les transports. Organisations avec des produits très chers ou des cycles de vie des produits courts bénéficieront parce ITV va éliminer le tie-up de ressources financières ainsi de réduire la valeur de la dépréciation des produits.

  3. coûts d'amortissement réduits: Avoir la capacité d'identifier un train de marchandises qui va perdre de la valeur du produit est crucial pour la rentabilité d'une entreprise. La possibilité de connecter ITV avec des fonctionnalités de gestion de la qualité permettra au régulateur de travailler dans les TMS et la gestion des la chaîne d'approvisionnement Systèmes (SCM) pour identifier de nouveaux itinéraires ou lieux de livraison. Il est nécessaire pour les produits sensibles et périssables doivent être suivis à travers le processus de transport. Avec l'aide de ITV, un produit peut être livré à travers les processus de changement d'itinéraire ou par le réalignement de la livraison à un endroit différent de la clientèle, et les marchandises ne perdront pas leur valeur en raison de l'environnement, de la température et d'autres questions. En identifiant et en prenant rapidement les mesures qui s'imposent lorsque le produit est en transit, une organisation peut réduire le coût d'amortissement d'un produit.

  4. réduit délai moyen: A TMS contribue à fournir un délai moyen pour l'ensemble des voies différentes et les produits sont livrés. A TMS fournit des informations à un CSR et dispatcher concernant les temps de transport d'un endroit à un autre, la retenue en douane des marchandises, et en attente de changement de mode de transport. En créant un lien entre courtage en douanes et un TMS, ITV peut aider à réduire le temps de cycle moyen en donnant un aperçu des courtiers sur les marchandises entrant (en douane) et la création de canaux appropriés pour traiter les documents sans avoir à attendre à la frontière ou terminal. En outre, si une cargaison est arrivée via un conteneur, un camion peut être au port pour recevoir le conteneur sans délai. Avec les mesures appropriées, une organisation peut utiliser ITV pour créer de meilleurs délais de transport des produits.

  5. Amélioration de l'incohérence temporelle de plomb: Prévoir des retards dans le transport peut être rendue possible par la mise en œuvre la technologie mobile. Avec la fonctionnalité ITV relié à un système TMS et SMC, un répartiteur peut coordonner un itinéraire alternatif avec le chauffeur pour les envois en cours de route et de fournir en même temps d'arrivée comme prévu initialement.

  6. Amélioration de la conformité: En appliquant ITV à tous les produits sont expédiés, les problèmes de non-conformité sont identifiées et les mesures appropriées sont prises. Pour obtenir des résultats optimaux, une organisation peut mettre en œuvre le Commerce international Logistique (ITL) la capacité au sein d'un TMS. Cela permettra à l'équipe de gestion de la qualité de l'organisation avec un aperçu sur les questions de non-conformité. Le coût des problèmes de non-conformité sont élevés pour les organisations de transport et la crédibilité d'une organisation est mise en péril lorsque confrontés à des problèmes de non-conformité. ITV permet aux entreprises de localiser la flotte basée sur l'inventaire ou l'envoi à un moment donné et qui sont au courant des articles sur la flotte se conformer aux réglementations (température, l'environnement, l'emballage, etc.) Avec l'aide de ITV, une organisation pourra soit retirer le produit / livraisons ou rediriger vers une destination avant que les problèmes de non-conformité ont lieu.

  7. les meilleures performances et les délais de livraison: livraison à temps est souvent un indicateur de performance clé (KPI) pour le processus de transport d'une organisation. En utilisant ITV, un RSE peut offrir une expérience client améliorée en reliant le portail client de fret informations en temps réel. Habituellement, avec une meilleure livraison à temps, les organisations peuvent voir des réductions de coûts dans les domaines de l'inventaire, commandes en souffrance, et les ventes perdues. Il apporte également l'efficacité du processus global de transport.

  8. Réduction des coûts de back-commande et des ventes perdues : Quand les commandes des clients ne peuvent pas être remplies à temps, un en souffrance, ou perdus question se pose de vente. Pour réduire les coûts de back-commande et des ventes perdues, les organisations peuvent utiliser ITV de réaffecter les expéditions vers les commandes des clients, soit en stock ou retirée en raison du retard dans les livraisons. Il est essentiel d'avoir les TMS, système SCM et CRM système communique les renseignements appropriés entre la RSE, planificateur de production, l'équipe de prévision et répartiteur pour gérer les problèmes de retard d'expédition et manqués. Quand réaffecter les livraisons, le planificateur, la RSE, expéditeur, et le pilote ont besoin de communiquer l'information en temps réel. Comme le planificateur et RSE aléatoire de la demande entre les ordres pour éliminer le problème de rupture de stock, le répartiteur coordonne le nouvel itinéraire avec le chauffeur. L'utilisation appropriée de ITV va réduire le coût des commandes en souffrance, et d'éliminer les retards dans les recettes, et il n'y aura pas de perte de la satisfaction du client. Aussi, ITV permettra d'améliorer la flexibilité globale, la fiabilité et la transparence de la chaîne d'approvisionnement.

  9. processus
  10. amélioré et plus efficace: En utilisant ITV avec TMS, SCM, et les applications CRM, une organisation peut planifier ses processus en conséquence. Cela permettra non seulement d'améliorer le processus, mais rendre les processus ultérieurs plus efficace. Les informations de ITV aidera le dispatcher identifier les besoins en personnel sont nécessaires à un moment donné pour charger et décharger les livraisons, quels équipements seront nécessaires, et combien de capacité de stockage sera utilisé. En outre, il permettra de réduire les coûts et augmenter les recettes pour toutes les tâches associées aux processus de transport.

  11. processus de paiement plus rapide: Pour voir les résultats de la ligne de fond, il est important que les liens de l'organisation d'un des comptes créditeurs du module financier de TMS. Avec ITV, une organisation sera en mesure d'accélérer le processus de paiement en fournissant des informations de livraison (IOD), qui va initier le processus de facturation, ainsi qu'une preuve de de livraison (POD), qui peut être créé plus tôt et joint à l'envoi. Le processus ITV sera relié aux systèmes financiers pour créer un déclencheur qui peut envoyer la facture au client par voie électronique résultant en une vérification facile des factures et des paiements rapides.

Pour comprendre la valeur générée avec ITV, l'organisation a besoin de réévaluer ses applications actuelles (la façon dont chaque point de la chaîne d'approvisionnement communique et se nourrit d'informations en amont et en aval), et utiliser les meilleures pratiques pour définir les rôles de transport . ITV peut être réalisé dans les chaînes d'approvisionnement mondiales, avec l'aide de divers décideurs et les parties prenantes. Avec les entrées de chaque groupe une organisation peut réaligner ses objectifs, les buts et les livrables pour toutes les parties. En outre, en utilisant ITV une organisation peut améliorer considérablement les livraisons à temps, réduire les coûts de transport et d'augmenter les performances de la chaîne de transport global. Le bon niveau de visibilité peut être amené dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, ce qui donnera un avantage concurrentiel à l'entreprise.

 
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