Services de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL)

  • Source : Technology Evaluation Centers
  • Écrit par :
  • Date de publication :
  • ((Date de publication originale) )
Pour qu’une grande entreprise garde le cap, elle doit avoir une image claire de son infrastructure TI. Mais, pour plusieurs grandes organisations, cette tâche est plus facile à dire qu’à faire. Des années de mise à niveau, d’entretien, de modification et de systèmes hérités provenant de regroupements d’entreprises, peuvent vous amener à vous demander quels sont les systèmes qui font fonctionner votre entreprise et lesquels vous ralentissent. Avec une initiative de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL) de TEC, vous pourrez créer un plan structuré qui explique en détail votre combinaison de logiciels; un élément clé de votre infrastructure TI.

Publications vedettes:

Providing Integrated Solutions Through the Life Cycle of Project-based Businesses

  • Source :
  • Écrit par : Raluca Druta
  • Date de publication : Novembre 7 2014
Zavanti offers an end-to-end suite of solutions for the real estate, construction (property owners, developers, builders), and professional services verticals, as well as a series of implementation services including consulting and project management. In this report, TEC analyst Raluca Druta spotlights Zavanti, and outlines how the company's integrated suite of solutions helps property developers with their projects at each and every stage of the project life cycle.  Pour en savoir plus

NetSuite for Services Companies

  • Source : NetSuite
  • Écrit par :
  • Date de publication :
NetSuite is a cloud-based business suite designed specifically for services companies. It streamlines business processes and provides a comprehensive back-office and front-office foundation, so you can accelerate the productivity and profitability of your services organization.  Pour en savoir plus

Cloud VoIP Contact Center Buyer’s Guide

Contact centers benefit any company whose employees spend a lot of time talking with customers on the phone, whether through incoming sales or service calls or through outgoing sales calls; therefore, this helps companies deal with large numbers of customers more effectively. Until cloud voice over Internet protocol (VoIP) came along, contact centers were available only to the largest companies with hundreds of agents. Now the same capabilities are available to companies of every size.

This... Pour en savoir plus

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Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing

  • Source : SAP
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Les stratégies en mode cloud gagnent en popularité chez les petites et moyennes industries (PMI), qui sont de plus en plus nombreuses à les adopter, indépendamment de leur secteur ou de la taille de leur entreprise. Rien de plus facile ainsi aujourd’hui de justifier l’adoption de cette technologie. Outre les économies réalisées et la réactivité qu’elles offrent, les solutions en mode cloud permettent aux services informatiques de jouer un rôle déterminant en devenant de véritables conseillers stratégiques... Pour en savoir plus

Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?

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Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données. Pour en savoir plus

Arguments en faveur des investissements dans les RH en période de crise économique

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Étude de cas : Agence de Service et de Paiement

Pour montrer son potentiel dans la gestion de projets, l’ASP devait mettre en place un système efficace de monitoring du budget et des actions et devait pour cela trouver une solution de tableaux de bord. La solution qui répondait à 100% des critères de sélection de l’ASP et du Ministère de l’Emploi était Access Insight. Pour en savoir plus
 
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