Bilan des capacités du logiciel de TEC

  • Source : Technology Evaluation Centers
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  • ((Date de publication originale) )
Votre organisation utilise-t-elle ses progiciels d’entreprise à leur plein potentiel? La réponse à cette question peut être épineuse. Une documentation inadéquate ou des connaissances internes manquantes peuvent compliquer l’évaluation de la prise en charge de vos processus d’affaires par le système actuel de votre compagnie. De plus, ces lacunes peuvent empêcher d’estimer les changements à effectuer, le cas échéant. Un bilan des capacités du logiciel de TEC peut vous aider. Lisez notre brochure pour en savoir plus.

Publications vedettes:

Extending BI’s Reach: Anticipate Outcomes, Forecast Results, and Respond Proactively

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  • Date de publication : Mars 4 2013
Business intelligence (BI) and predictive analytics use different means but can be applied together to improve the decision process at all levels of an organization. By increasing the ability to monitor and analyze data and generate predictions, BI and predictive analytics can help an organization gain proactive control of its business. TEC analyst JorgeGarcía explains how. Pour en savoir plus

TEC 2013 Market Survey Report: What Organizations Want in Business Intelligence (BI) Software

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  • Date de publication : Octobre 1 2013
This report gives an overview of current considerations for organizations seeking to purchase a business intelligence (BI) software solution. Based on aggregate data collected from more than 9,000 BI software comparisons performed using Technology Evaluation Centers’ (TEC’s) TEC Advisor software selection application during 2012, the report details what TEC data reveals about your peers' requirements for BI solutions, including functionalities, delivery models and access, customization and integration,... Pour en savoir plus

Cloud VoIP Contact Center Buyer’s Guide

Contact centers benefit any company whose employees spend a lot of time talking with customers on the phone, whether through incoming sales or service calls or through outgoing sales calls; therefore, this helps companies deal with large numbers of customers more effectively. Until cloud voice over Internet protocol (VoIP) came along, contact centers were available only to the largest companies with hundreds of agents. Now the same capabilities are available to companies of every size.

This... Pour en savoir plus

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