Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?

  • Source : SAP
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Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

Publications vedettes:

3 Tips for Integrating Field Service Management Software with ERP

  • Source : IFS
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Field service management software often needs to be integrated with other enterprise software. Learn the three essential tips for integrating your service management system with enterprise resource planning (ERP) software and other operational systems, data warehouses, or data sources. Pour en savoir plus

Why Your Field Service Operation Needs to Implement a Dynamic Scheduling Engine

  • Source : IFS
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What is a dynamic scheduling engine, and why does your field service management operation need one? Learn the ins and outs of this technology, which can help you adapt to rapidly changing priorities, schedule in real time, meet demanding service level agreements, and more, all while reducing cost. Pour en savoir plus

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