http://www.technologyevaluation.comTechnology Evaluation Centers - News Analysis and Research. Technology Evaluation Centers Inc. (TEC) is the impartial advocate for end users and purchasers of enterprise software solutions. It has aided IT professionals with software selection since 1993.Copyright 2013 Technologyevaluation.com. All rights reserved.De nombreuses organisations s’appliquent à donner un sens à leurs mégadonnées en raison, entre autres, de la prolifération de produits. Or, les outils traditionnels d’analyse et de gestion des données ne procurent tout simplement pas une assez bonne visibilité des options et des variantes de produits offerts en très grand nombre, ainsi que des habitudes d’achat des clients. Découvrez comment Emcien relève ce défi.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34777/les-m-gadonn-es-g-n-r-es-par-la-personnalisation-de-masse-et-la-prolif-ration-de-produits.html09/05/2013 16:58:00 IBM déploie des efforts soutenus pour étoffer ses offres relatives aux mégadonnées et devenir le plus grand joueur du marché. Il a ainsi développé la technologie BLU acceleration, apporté une série d’améliorations à son imposante plateforme de données et introduit un nouveau système PureData pour Hadoop.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34776/strat-gie-d-ibm-en-mati-re-de-donn-es-volumineuses-le-grand-bleu-saura%2dt%2dil-surfer-sur-la-vague-des-m-gadonn-es.html09/05/2013 16:49:00 Depuis l’introduction de sa plateforme de gestion de contenu d'entreprise (GCE) au milieu des années 2000, Alfresco Software offre des solutions à moindre coût et est reconnu pour son excellence en matière d’implémentation à grande échelle d’intranets, de services de partage de fichiers en entreprise et de collaboration pour l’échange de documents.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34694/vue-d-ensemble-du-produit-alfresco-pour-l-ann-e-2013.html15/04/2013 16:05:00 La gamme de produits d'EMC Documentum comprend un éventail d'applications de gestion de contenu, de gestion de cas et de gestion de la gouvernance. Le présent rapport donne un aperçu de la direction vers laquelle EMC Documentum oriente tel ou tel produit ou service. Il évalue également dans quelle mesure cette direction est liée aux exigences que les utilisateurs peuvent avoir, pour ce qui est de leurs projets de gestion de contenu. http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34690/aper-u-des-solutions-de-gestion-de-contenu-offertes-par-emc-documentum-pour-l-ann-e-2012.html15/04/2013 12:30:00 Infor et salesforce.com ont joint leurs « forces » pour offrir plusieurs nouvelles applications collaboratives. Inforce, le premier produit offert conjointement par Infor et salesforce.com, relie les PGI d’Infor et les solutions de GRC de Salesforce. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue Inforce et le compare aux autres produits connexes d’Infor.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34577/inforce-ou-la-force-d-infor.html12/03/2013 17:24:00 Qu’en est-il du nuage depuis quelques années? Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, fait un tour d’horizon de la situation et des principaux fournisseurs sur le marché, notamment d’Infor, dont il dévoile la stratégie évolutive en matière d’informatique en nuage. Infor24 est une initiative de l’éditeur qui lui permettra d’offrir des versions infonuagiques de ses applications d’entreprise. http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34576/infor24-d-mystifie-la-strat-gie-infonuagique-d-infor.html12/03/2013 17:20:00 SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34447/sap-porte-une-attention-particuli-re-un-plus-grand-nombre-de-ses-services-et-son-soutien-la-client-le.html14/02/2013 10:11:00 SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34446/les-services-de-soutien-de-sap-d-une-approche-r-active-une-approche-proactive.html13/02/2013 13:26:00 Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, dresse un portrait de Moxie d’Omnivex, une solution logicielle puissante de signalisation numérique. Cette solution a été conçue pour des environnements d'affaires où le contenu sert non seulement à mobiliser et à informer, mais aussi à guider, à favoriser le partage de connaissances et surtout à améliorer la prise de décision.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34367/tude-r-alis-e-par-tec-sur-le-produit-moxie-d-omnivex.html23/01/2013 09:58:00 La solution d’analyse de données QlikView de QlikTech fait désormais partie de la famille des produits d’applications en veille économique certifiés par TEC. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, a fait l’essai de plus de 100 caractéristiques et fonctionnalités du produit.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34366/la-solution-qlikview-de-qliktech-un-diteur-novateur-en-mati-re-de-veille-conomique-est-d-sormais-certifi-e-par-tec.html23/01/2013 09:23:00 Les offres de PGI basés sur le nuage ne manquent pas. Cependant, tandis que les solutions infonuagiques sont très répandues dans de nombreuses compagnies, elles ne sont utilisées, selon les données de TEC, que par un petit nombre d’entreprises manufacturières. Aleksey Osintsev, analyste chez TEC, étudie les principales raisons pour lesquelles les fabricants se tiennent à l’écart du nuage. http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34213/six-points-prendre-en-consid-ration-en-mati-re-de-pgi-dans-le-nuage-pour-la-fabrication.html11/12/2012 14:18:00 Acumatica est un éditeur de PGI dans le nuage en pleine expansion, qui permet de tirer avantage de l’informatique en nuage et d’un logiciel-service tout en assurant le contrôle, la sécurité, la performance et la personnalisation du système. TEC vous explique pourquoi les offres d’Acumatica donnent du fil à retordre aux éditeurs de PGI de l’ancienne école et même aux nouveaux venus sur le marché. http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34212/les-diteurs-de-pgi-de-l-ancienne-cole-et-les-nouveaux-venus-sur-le-march-devraient-surveiller-l-arriv-e-d-acumatica.html11/12/2012 13:46:00 Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34077/comment-d-finir-la-gestion-des-relations-avec-les-clients.html31/10/2012 13:49:00 L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34075/suggestion-d-un-flux-de-travail-pour-compl-ter-des-syst-mes-de-gestion-des-probl-mes.html31/10/2012 13:27:00 Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic. http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34028/les-micro%2dapplications-une-nouvelle-tendance-dans-les-logiciels-d-entreprise.html17/10/2012 15:27:00 Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès. http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/34025/des-progiciels-de-gestion-int-gr-s-mobiles-s-rs%2e-mais-est%2dce-vraiment-possible.html17/10/2012 14:47:00 De nombreuses organisations se rendent compte que le perfectionnement et la gestion du personnel talentueux sont essentiels au succès. Mais comment savoir si votre compagnie est prête à adopter une telle stratégie? Dans cet article, Sherry Fox répond aux questions que vous vous posez à ce sujet. http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/33914/quand-la-gestion-du-personnel-talentueux-est%2delle-vraiment-opportune-pour-votre-entreprise.html27/09/2012 11:58:00 Saba Software aide à transformer l’apprentissage en entreprise et la manière dont les employés font leur travail. Dans cet article, Predrag Jakovljevic vous montre comment les systèmes de Saba Software axés sur les gens permettent aux organisations de mobiliser leurs employés, de stimuler leur inspiration et de susciter leur engagement. http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/33910/saba-software-la-gestion-du-personnel-talentueux-l-heure-des-r-seaux-sociaux.html27/09/2012 10:50:00 Vous aviez entendu dire que les produits PGI JD Edwards n’intéressaient plus personne? Predrag Jakovljevic éclaircit la situation et vous met au courant des dernières nouvelles à ce sujet. Vous apprendrez entre autres que le PGI d’Oracle, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, a de très bons résultats chez Oracle et qu’il a été présent aux quatorze événements Vendor Shootout for ERP tenus jusqu’à maintenant.http://www.technologyevaluation.com/fr/view_document/report/33787/les-produits-pgi-jd-edwards-se-portent-merveille-sous-oracle.html23/08/2012 10:44:00