プロジェクト・マネージャーのためのビジネス・パフォーマンス・マネージメント指南
Neil Stolovitsky - 2008年9月4日

ここ3年で、ビジネス・パフォーマンス・マネージメント(BPM)が、あらゆる事業に進出してきました。また、人事のような「ソフト要素」を管理するプロジェクト・マネージャーのスキルの上達がプロジェクトを成功に導く要因となってきています。そこで、ビジネス・パフォーマンス・マネージメント(BPM)に人員管理を組み込めば、サービスの円滑化、オペレーションの最適化、顧客の満足度向上につながるのではと考えられるようになりました。今日は、プロジェクト・マネージメントにおいてますます重要になったビジネス・パフォーマンス・マネージメント(BPM)の役割についてNeil Stolovitsky とLyndsay Wiseが論議します。