Para terminar nuestro enfoque en sistemas CRM, les traemos más de la serie sobre Q2O. Esta cuarta parte, La esencia de las series de aplicaciones Q2O, sigue haciendo énfasis en la importancia que tienen los clientes para una empresa.

No puede faltar la recomendación de libro blanco, y esta vez les traemos consejos para diferenciarse de la competencia, siempre manteniendo su enfoque en los clientes. No dejen de leer The Three Es of CRM.

Y para retomar nuestra serie sobre QAD –siempre con el enfoque en sus clientes-, les traemos ahora la cuarta parte de la serie, Cómo tener una mayor influencia en su segmento vertical del mercado. En ella, el autor habla del enfoque de QAD en la industria automotriz y de la forma en que utiliza la información que le proporcionan los clientes para mejorar sus ofertas.

Y como siempre, no deje de visitar nuestro Centro de evaluación de soluciones CRM si desea comparar proveedores o productos.