Por Dr. Scott Hamilton
Hoy presentamos la segunda parte del artículo sobre la gestión y procesamiento de las devoluciones de los clientes, con un sistema ERP. Esta segunda parte, se enfoca en la forma de procesar las devoluciones con Microsoft Dynamics AX, pero puede igualmente puede darle ideas a aquellos empresarios que las gestionan con otros sistemas. Para quienes trabajan en la manufactura o distribución de mercancías, las devoluciones pueden convertirse en un dolor de cabeza. He aquí algunos pasos prácticos a tomar para facilitar el proceso.
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