Por Donatello Bianco

Falsas creencias y confusiones comunes están evitando que los hospitales y clínicas implementen sistemas para reservar citas médicas vía el Internet.
Habiendo participado en los últimos años en varias implementaciones exitosas de Gestión de Relaciones con los Pacientes (patient relationship management PRM), descubrí que evitando algunos errores simples, un sistema de creación de citas puede ser mucho menos complejo de lo que se cree en la industria de la salud. Y ciertamente, no es demasiado pronto para implantarlos.
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