Estudio de caso: Polymita y la gestión de expedientes en JACIE

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La corporación no lucrativa JACIE buscaba una aplicación que le permitiera agilizar el proceso de acreditación y el procesamiento de expedientes para varios centros médicos en Europa. Asimismo, requería que todos los usuarios tuvieran acceso a la comunicación y a un sistema de soporte a las decisiones. Con la ayuda de Polymita, JACIE logró, entre otros beneficios, centralizar el acceso a la información y aumentar su capacidad productiva.

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Contact centers benefit any company whose employees spend a lot of time talking with customers on the phone, whether through incoming sales or service calls or through outgoing sales calls; therefore, this helps companies deal with large numbers of customers more effectively. Until cloud voice over Internet protocol (VoIP) came along, contact centers were available only to the largest companies with hundreds of agents. Now the same capabilities are available to companies of every size.

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Case Study: Depósito Central de Valores (DCV)

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To ensure that it can provide fully secure, available, and efficient financial services to clients, DCV needed to understand, manage, and mitigate current and potential risks across its entire organization. DCV implemented a comprehensive, fully integrated risk management solution based on IBM® OpenPages® software to constantly monitor the status of all risks and controls across the company. Find out what where the benefits. Read More

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