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Conozca quién influencia a su posible clientepor Olin ThompsonUn posible cliente tiene que escuchar muchas voces al mismo tiempo. Aunque usted haga su mejor esfuerzo para ejercer una influencia sobre la decisión de su posible cliente, para él no es más que una fuente más de información en su proceso de toma de decisiones. Los posibles clientes reciben información de muchas partes y con cada una de ellas varía el grado de confianza y de influencia. Para tener éxito es indispensable que comprenda cuál es su posición y cómo puede influenciar a quienes a su vez son una influencia.
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