La voz del cliente

September 26, 2007
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BOLETÍN INFORMATIVO
Miércoles, 26 de septiembre de 2007  Volumen 4, Número 2124
Artículo del día
La voz del cliente
Bruce Culbert
Las empresas que quieran ofrecer a sus clientes una experiencia positiva, tienen que estar al tanto de lo que es valioso para ellos y determinar si están preparados para ofrecerlo. El secreto detrás de la gestión de la experiencia de los clientes es obtener su opinión y actuar de acuerdo a ella.
Leer
Libros blancos y estudios de casos (inglés)
Knowledge at the Point of Action: 6 Ways to Make Sure Your Customers Love Your Company Four Keys to Choosing Your Next Business Phone System
7 Questions Most CRM Vendors Are Afraid You’ll Ask: Success Secrets for Managing Customer Management Software Manifesto for a Perfect Lean Market
CDC Case Study: Sharp Electronics Corporation Creating Competitive Advantage in Growing and Mid-sized Businesses with Business Intelligence
Cost and Pricing Models in Food and Beverage Processing: Seeing the Forest through the Trees Case Study: It’s Midnight. Do You Know What a Truss Costs You?
Collaborative Asset Maintenance Strategies—Redefining the Roles of Product Manufacturers and Operators in the Service Chain Complete Guide for Securing MPLS Networks
Using the PCI Data Security Standard How to Avoid the Pitfalls of Shipping Your Software Application as an Appliance

[Más libros blancos y estudios de casos]
 
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Escoger Linux o Microsoft Windows
Webcasts y eventos en vivo (inglés)
Título Fecha Hora Presentador  
Podcast: What the Revolution in ERP for Distribution Means to Your Organization
por demanda
archivado
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Assessing and Minimizing Food Safety and Security Risk
10/3/2007
2:00 pm EDT
 CDC Software Registrarse
Technology and Operations Store Summit (TOPSS)
10/3/2007
todo el día
 Chain Store Age Registrarse
Leveraging Business Process Management to Reach Optimization
10/10/2007
12:00 pm EDT
 ebizQ Registrarse
JD Edwards Southeast Users Group
10/18/2007
todo el día
 brij Registrarse
TDWI World Conference in Orlando
10/28/2007
todo el día
 tdwi Registrarse
First Annual Vendor Shootout
11/1/2007
todo el día
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Last updated 9/26/2007 9:23:31 AM